Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベースは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベースは、従来の多目的ベースから進化しています。充電をサポートするだけでなく、床のモップ掛けのサポート、汚れた水の収集、ゴミの収集など、より複雑な機能も統合されています。ホストコンピュータのダストボックスからモップを乾燥させるなど、スイーパーの掃除機能をさらに強力にします。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 MaxのLDSレーザーナビゲーション テクノロジーとは何ですか?
A：LDSレーザーナビゲーション技術は、高速360 °連続回転を使用し、目に見えないレーザーの放射と反射光の受信を同時に行い、境界とデバイス自体の相対位置を測定し、完全な境界マップを描画し、デバイスの位置を瞬時かつ正確に決定します。
3. Q：VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較した、Xiaomi ロボット掃除機 X20 MaxのLDSレーザーナビゲーションの利点は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはレーザーナビゲーション テクノロジーを使用しており、VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較して、より正確な位置決め、より速いマッピング速度、より安定したマップ機能の動作を備えています。
製品紹介と使い方
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにはどのような付属品が標準で付属していますか?
A：ロボット掃除機 ×1（ダストカップ、フィルター、ブラシ、ブラシカバーを取り付け済み），Omni ステーション ×1（使い捨てのバッグ、浄水タンク、汚水タンク、洗浄ボードを取り付け済み），自動ヘアカットブラシ ×1，サイドブラシ ×1，コードセット ×1，モップホルダー ×2，モップ ×2（取り付け済み），洗浄ボードベースエクステンダー ×1，取扱説明書 ×1，クイックスタートガイド ×1，保証に関するお知らせ
知らせ：
本製品は3ピンタイプ（接地極付き）のプラグを採用しています。接地端子付きのコンセントでのご使用、または変換器をご活用ください。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのボタンの使用方法は?
A：1.電源ボタン:
(1) 3秒間押し続けると電源がオンまたはオフになります。
(2)電源が入ったら、1 回押すと掃除を開始または一時停止します。
2.リチャージボタン：
動作中に短く押すと一時停止状態に入り、一時停止中に短く押すと充電を停止し、3秒間長押しするとチャイルドロックがオンまたはオフになります。
3.インジケーターのステータス:
白色点灯：動作中/作業完了/充電完了。
白色点滅: 再充電中/再配置中/ファームウェアのアップグレード中/デバイスが接続を待機中。
ホワイトブレス：チャージ中。
オレンジ色に点灯: Wi-Fiが切断されています。
オレンジ点滅：異常状態/接続待ちデバイス/Wi-Fi接続中。
ヒント: 充電中はホストをシャットダウンできません。クリーニング中または再充電中に一時停止するには、任意のキーを押します。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのリセット ボタンを使用するにはどうすればよいですか?
A：3 秒間押し続けると工場出荷時の設定に戻り、10 秒間押し続けると強制的にシャットダウンします。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの Wi-Fiインジケーターのステータスは何を意味しますか?
A：Wi-Fiインジケーターのステータスは次のとおりです。
点灯: Wi-Fiが接続中、点滅: Wi-Fiが接続待機中/Wi-Fiが接続中、オフ: Wi-Fiが接続されていません。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベースインジケーター ライトのステータスは何を意味しますか?
A：ベースインジケータライトのステータスは次のとおりです。
白色の点灯: 汎用ベースは正常な状態です。 オレンジ色の点滅: 汎用ベースは異常な状態です(特定の異常についての音声ブロードキャストとアプリプロンプトに注意を払うことができます)。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのダストバッグの使用方法は?
A：1.工場出荷時には、新しいダストバッグがユニバーサルベースにあらかじめ取り付けられています。ダストバッグを交換する必要がある場合は、ダストボックスカバーを取り外し、ダストバッグを取り外し、新しいダストバッグと交換します。
2.ダストバッグのハンドルを引き出し、ダストバッグの口を閉じて廃棄します。
3.ダストバッグが所定の位置に貼り付けられた後、内部の検出スイッチに抵抗し、ダストバッグが取り付けられていることが認識されると、集塵機能が正常に使用できます。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの保護カバーを取り外す必要があるのはなぜですか?
A：通常の使用に影響を与えないように、使用前に掃除ロボットとモップロボットの両側にある保護ストリップと本体の保護フィルムを必ず剥がしてください。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのサイド ブラシとモップ コンポーネントを取り付ける方法は?
A :サイドブラシとモップのコンポーネントを、カチッと音がするまでそれぞれの位置に取り付けて完了です。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max多目的ベースの使用方法は?
A：1.より良い使い心地のために、オールインワン・ドッキング・ステーションを壁際の硬い水平面（例：床、タイルなど）に置き、電源コンセントに近く、Wi-Fi信号の良好な場所に設置してください。
2.スペースの高さが 0.82 メートルよりも大きく、長さが 1.93 メートルよりも大きく、幅が 0.44 メートルよりも大きいことを確認して、インジケーターライトが白色に点灯するまでプラグを電源ソケットに接続します。
3.洗濯板の下部延長金具を図の方向にユニバーサルベースに取り付けます。取り付け完了後、洗濯板の下部延長金具がベースの底面に突起がないように取り付けます。組み立て中に取り付け詰まりがある場合は、必ず所定の位置に押し込んでください)。
4.使用する前に、ホストを3秒間長押ししてスイッチを入れます。スイッチを入れた後、ホストの充電用ポールピースを全方向性ベースの充電用スラッグに当てます。ホストの充電開始のアナウンスが聞こえたら、ホストは正常にドッキングされています。
5.初めてマシンをフル充電することをお勧めします。ベースのインジケーターライトは常にオンになります（邪魔しない場合にのみベースがライトを消します。気にする場合は、ステッカーを使用してカバーすることができます）インジケーターライト）電源が切れてオンにできない場合は、ホストを手動で調整して汎用ベースに置き、充電します。ホストが充電中の場合は、自動的にオンになります。オフにすることはできません。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに洗剤を追加するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max(水道管が取り付けられていない) は洗剤の自動追加をサポートしていないため、きれいな水と 1:100 の比率で混合する必要があります。
1.浄水タンクを取り出し、最高水位まで浄水を加えます。
2.毎日の元素床クリーナーを1:100 の割合で加え、使用前に軽く振ってください。
知らせ：
1.未確認の洗浄剤を追加すると、製品の機能に影響を与え、機器に損傷を与える可能性があります。例えば、ウォーターポンプが詰まって水が出ない、水タンクや水路が破損して水漏れが起こる、などのトラブルが発生します。
2.水を入れるときは、最大水位を超えないようにしてください。また、熱湯は入れないでください。水タンクが変形する恐れがあります。デイリーエレメントフロアクリーナーは公式ルートから別途購入する必要があります。洗剤と水の比率は1:100です。洗剤を加えた後は激しく振らないでください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxをオン/オフにするにはどうすればよいですか?
A：電源ボタンを 3 秒間押し続けてロボットの電源を入れます。掃除ロボットの表示灯が点灯すると、掃除ロボットがスタンバイ モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機とモップが一時停止され、充電されていない場合は、電源ボタンを 3 秒間押し続けて電源をオフにします。
知らせ：
お掃除ロボットの充電中は自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用して地図をすばやく作成するにはどうすればよいですか?
A：初めてネットワークを構成した後、アプリのプロンプトに従ってマップを迅速に作成します。掃除ロボットはマップを作成するだけで、掃除はしません。掃除ロボットは多目的ベースに戻ると、マッピングを完了します。処理し、マップを自動的に保存します。
知らせ：
1.掃除およびモップ掛けロボットが完全に充電され、ユニバーサルベースから起動されていることを確認します。
2.測量と地図作成の前に、地面にあるものを片付け、部屋のドアを開け、掃除やモップ掛けロボットが入るのに適さないエリアをブロックしてください。
3.マッピングプロセス中は、掃除ロボットやモップロボットの後を追いかけたり、移動したり、中断したり、全能ベースを移動したりしないでください。
4.マップを構築した後、掃除ロボットやモップ掛けロボットとの絡みを避けるために、障害物や縁取りのあるカーペットが発生しやすいエリアに仮想の壁や制限エリアを設定してください。
5.床をモップがけする前に仮想の壁または制限エリアを設定して、カーペットエリアを除外し、カーペットが濡れるのを防ぎます。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを一時停止するにはどうすればよいですか?
A：掃除ロボットとモップ掃除ロボットが動作しているときに、いずれかのボタンを押すと一時停止します。
知らせ：
停止中にロボットを持ち上げたり移動させたりしないでください。そうしないと、位置決めエラーが発生し、掃除ロボットやモップ掃除ロボットが全能の基地に戻れなくなったり、マップが失われたりします。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはどのようにしてスリープ モードに入るのですか?
A：掃除ロボットは10 分間停止すると自動的にスリープモードに入り、表示灯が消えます。起動するには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押します。
知らせ：
掃除およびモップ掛けロボットはスリープモードで 12 時間後に自動的にオフになります。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用して掃除を再開するにはどうすればよいですか?
A：パス: [設定]>>[その他の機能]>>[クリーンリカバリ]。
クリーニング再開機能はデフォルトで有効になっています。清掃作業中に掃除ロボットの電力が少なくなると、自動的にドッキング ステーションに戻って充電します。お掃除ロボットが完全に充電されると、中断したところから掃除を再開します。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにチャイルド ロックを設定するにはどうすればよいですか?
A：チャイルドロック機能を設定するには 2 つの方法があります。
1.掃除およびモップ掛けロボットの充電ボタンを3 秒間押し続けて、この機能をオン/オフにします。
2.[設定]>>[その他の機能]>>[チャイルドロック]に入ります。
掃除ロボットが停止しているときは、誤って作動しないようにボタンをロックします。掃除ロボットとモップ掃除ロボットが動作しているときに、いずれかのボタンを押してロボットを開始します。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのほこりを掃除するにはどうすればよいですか?
A：掃除およびモップ掛けロボットが吸引とモップ掛け、最初に吸引してからモップ掛け、掃除機掛けのタスクを完了した後、充電のために多目的ベースに戻り、多目的ベースが自動的にほこりの排出を開始します。
知らせ：
1.掃除およびモップ掛けロボットがモップパッドを掃除するために多目的ベースに戻るとき、多目的ベースは自動的にダストボックスを空にしません。
2.アプリで自動ダスト排出機能がオフになっている場合、万能ベースはダストボックスを自動的に空にしません。
3.アプリで自動掃除頻度を変更すると、設定頻度に従って万能ベースがホコリを除去します。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの「おやすみモード」を使用するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxでは、デフォルトで「おやすみモード」が有効になっており、デフォルトの時間帯は 22:00～08:00 です。
Mi Homeアプリで、おやすみモードをオフにしたり、期間を変更したりできます。
開ける Mi Homeアプリ>> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の[設定]に入ります>>[サイレント期間]を選択します>>時間帯を調整してください。
応答不可期間中、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは掃除タスクを開始せず、声の音量が小さくなり、掃除機のインジケーターライトが消えます。オムニベースは機能しません。この期間中は、スケジュールされた清掃は実行されませんが、中断された清掃は、迷惑行為禁止期間が終了した後に再開されます。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの定期清掃が機能しないのはなぜですか?
A：1.スケジュールされたクリーニングは、電力残量が30% を超えた場合にのみ開始されます。時間内に充電してください。
2.応答不可モード中は、スケジュールされた清掃時間は有効になりません。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにマップを保存するにはどうすればよいですか?
A：1.建物マップの完全性を確保するために、使用前に掃除するエリアのドアを開けてください。
2.Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、初めてネットワークを設定した後、Mi Homeアプリのプロンプトに従って迅速にマッピングを作成します。掃除ロボットがすぐにマップを作成する場合、マップを作成するだけで、マップの掃除は行われません。そのプロセス全体には約 5～15 分かかります。マッピングが完了すると、清掃ロボットは多目的基地に戻り、識別ゾーン マップを生成できます。
3.掃除およびモップ掛けロボットの電源ボタンを押して掃除を開始するか、Mi Homeアプリで [開始]をクリックして[掃除]を選択します。掃除およびモップ掛けロボットは現場から自律的に掃除タスクを開始し、現場に戻って完了した清掃タスクを生成します。パーティションマップ。
4.手動で再充電するか、手動でベースに戻すと、一時的なマップのみが生成されます。自動パーティションのない一時的なマップでは、選択的なクリーニング、パーティションの調整/名前変更などの機能を使用できません。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの家全体の掃除モードは何ですか?
A：マップを保存せずに家全体の掃除モードを選択した場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、最初に4.5mx4.5mの正方形のエリアを掃除し、次にすべてのエリアがカバーされるまでアーク掃除方法を使用します。
マップを保存すると、掃除・モップ掛けロボットは部屋に応じて、端の掃除から始まり、次に円弧を描いて掃除し、部屋の掃除を順番に完了します。掃除機とモップ掛けロボットが清掃された部屋を通過することによって引き起こされる二次汚染を回避するために、掃除機とモップ掛けモードの掃除シーケンスは掃除機モードとは異なります。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは常に充電できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、スタンバイ充電のためにベースに置くことができます。短期の出張または長期間家を離れる場合は、電源を切ることをお勧めします(と を押します)。電源ボタンを長押ししてオフにします）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは過充電保護をサポートしており、完全に充電されると自動的に低電流充電に切り替わります。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはどのようなバッテリーを使用していますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、5200mAh (公称容量) の高効率リチウム バッテリー パックを使用しています。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにはモーターの過負荷保護が付いていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのすべてのモーター(メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーター、モップモーターなど) には過負荷保護機能が備わっています。異物が入ったり、ひどく詰まったりして過負荷が発生すると、モーターの損傷を防ぐために、保護が自動的に開始されます。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの吸引および拭き掃除の同期機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除を開始します。
使用開始前に、モップ拭き用の布やその他必要な部品が掃き掃除・モップ掛けロボットに取り付けられていること、水タンクに水が満たされていることを確認してください。
Mi Homeアプリで掃除機モードとモップ掛けモードを選択し、アプリから、または掃き掃除・モップ掛けロボットの電源ボタンを押して掃き掃除を開始します。掃き掃除・モップ掛けロボットは全方位ベースから起動し、作成されたマップに従って最適な掃き掃除ルートを計画し、掃き掃除タスクを実行します；
知らせ：
初めて使用するときは、掃除およびモップ掛けロボットの後を追って、掃除およびモップ掛けロボットの動作に影響を与える可能性のあるアイテムの片付けを手伝うことをお勧めします。動作中に特定のエリアで家の表面が引っかかったり、傷がついたりする場合は、Mi Homeアプリで制限エリアを設定し、掃除ロボットやモップ掛けロボットが上記のエリアに入らないようにすることができます。
知らせ：
1.掃除およびモップ掛けロボットは開始する前にモップを濡らします。辛抱強く待ってください。
2.開始する前に、多目的ベースの電源が入っており、掃除および拭き掃除ロボットが多目的ベースに接続されていることを確認してください。
3.掃除とモップ掛けロボットが吸引とモップ掛けの後、スムーズに汎用ベースに戻ることができるようにするために、掃除とモップ掛けロボットは汎用ベースから開始することをお勧めします。汎用ベースを移動しないでください。洗浄工程中のベース、浄水タンク、汚水タンク、洗濯板。
2.途中で自動的にきれいなモップパッドに戻ります：
掃除プロセス中、掃除とモップ掛けロボットは特定のエリアを掃除した後、自動的に多目的ベースに戻り、モップを掃除します。掃除とモップ掛けロボットは掃除作業を続けます。
3.自動集塵後、モップを掃除して乾燥させます。
掃除およびモップ掛けロボットが掃除作業を完了し、充電のために多目的ベースに戻ると、多目的ベースは自動的にほこりの収集を開始し、モップを掃除して自然乾燥させます。
4.下水タンクを掃除します。
ホストが自動洗浄を完了したら、臭気の発生を防ぐために、時間内に下水タンクを掃除してください。
26. Q：最初に掃除機をかけ、次にXiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの床をモップがけする機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.機械を始動する前に、モップコンポーネントが掃除およびモップ掛けロボットに取り付けられていることを確認してください。
2.Mi Homeアプリで最初に掃除機を選択し、次にモップモードを選択し、アプリを通じて清掃タスクを開始するか、掃除およびモップロボットの電源ボタンを押すと、掃除およびモップロボットがモップアセンブリを持ち上げて掃除機をかけます。
3.掃除機がけが完了すると、多目的ベースに戻り、自動的にほこりを取り除き、モップパッドを湿らせます。その後、モップアセンブリを置き、床のモップ掛けを開始します。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除機機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：アプリで掃除機モードを選択し、アプリを通じて掃除を開始するか、掃除およびモップ掛けロボットの電源ボタンを押します。その後、掃除機およびモップ掛けロボットがモップアセンブリを持ち上げて、多目的ベースから掃除機をかけ始めます。掃除機をかけると、自動的にダストボックスを空にします。
知らせ：
モップアセンブリが取り付けられていない場合、掃除およびモップ掛けロボットは起動後に自動的に掃除機モードを実行します。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの拭き掃除機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.開始する前に、モップコンポーネントが掃除およびモップ掛けロボットに取り付けられていることを確認してください。
2.アプリでモップモードを選択し、アプリを通じて掃除を開始するか、掃除およびモップロボットの電源ボタンを押します。掃除およびモップロボットは、最初に自動的にモップを濡らし、その後多目的ベースを離れてモップがけを開始します。
3.多目的ベースに戻り、モップパッドを掃除して自然乾燥させます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのアクセサリをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：掃除ロボットを良好な状態に保つために、次の方法を参考にして日常のメンテナンスを行うことをお勧めします。
1.集塵室は必要に応じて 2 週間に 1 回掃除し、3～6 か月ごとに交換する必要があります。
2.浄水タンクは 2 週間ごとに掃除する必要があります。
3.使用後は毎回下水タンクを掃除することをお勧めします。
4.1～2 週間ごとに洗浄プレートを掃除します。
5.メインブラシは2 週間ごとに掃除し、6～12 か月ごとに交換します。
6.サイドブラシは 2 週間ごとに掃除し、3～6 か月ごとに交換します。
7.モップパッドは 1～3 か月ごとに交換してください。
8.キャスター、LDSレーザーセンサー、エッジ センサー、ライン レーザー センサー、クリフ センサー、掃除およびモップ掛けロボットの充電接点を毎月掃除します。
9.実際の使用状況に応じて、掃除およびモップロボットのバンパー、自動排気口、掃除およびモップロボットの底部、多目的ベース、充電接点およびベースの信号領域を清掃します。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのバッテリーを維持するにはどうすればよいですか?
A :高性能リチウムイオン充電池を搭載しています。毎日の使用中にバッテリーの性能を維持するために、掃除およびモップ掛けロボットを充電し続けることをお勧めします。
知らせ：
長期間使用しない場合は、電源を切って保管してください。放電によるバッテリーの劣化を防ぐため、少なくとも 3 か月に 1 回はバッテリーを充電してください。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの使い捨てダストバッグを交換するにはどうすればよいですか?
A：1.使い捨てダストバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使用して使い捨てダストバッグを取り外し、廃棄します。
2.乾いた布でフィルターの汚れを拭き取ります。
3.図に示すように、新しい使い捨てダストバッグを取り付け、バッグのハンドルをスロットに挿入します。
4.防塵キャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの水タンクを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.浄水タンクと汚水タンクを取り出し、蓋を開けて水を注ぎます。
2.水タンクをきれいな水でよくすすぎ、水タンクの外側を乾燥させてから、ユニバーサルベースに再度取り付けます。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの洗濯板を掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.洗濯プレートを取り外し、メインブラシを使用して水道水で洗います。
2.洗濯板を乾いた布できれいに拭き、洗濯板を万能ベースに取り付けます。水道管が洗濯板の溝に入っているかどうかに注意してください。そうでないと、通常の使用に影響します。
知らせ：
日常の使用中や清掃中に万能ベースを傾けないでください。洗濯板の底面に水が溜まった場合は、布で拭いて乾かしてください。少量の水垢がクリーニングベースに残るのは正常です。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのセンサーと充電接点を掃除するにはどうすればよいですか?
A :ロボット掃除機内のすべてのセンサーと充電接点を掃除するには、柔らかい布を使用してください。
1.掃除およびモップ掛けロボットの底部にある崖センサー。
2.掃除およびモップ掛けロボットの背面にある充電接点。
3.掃除およびモップ掛けロボットの上部にある LDS レーザーセンサー。
4.掃き掃除ロボットの前面にあるバンパーとラインレーザーセンサー。
知らせ：
本体および汎用ベースの黒いレンズ部分は、充電や障害物回避などの機能に異常をきたす恐れがありますので、目詰まり、汚れ、磨耗などの原因となりますのでご注意ください。
35. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのメインブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除およびモップ掛けロボットを裏返し、クリップを持ち、メイン ブラシカバーを取り外します。
2.メインブラシを持ち上げて、両端のベアリングを取り外し、メインブラシの軸を清掃します。
メインブラシに絡まった髪の毛を切り取り、ゴミをすべて取り除きます。
4.メイン ブラシベアリング、メイン ブラシ、メイン ブラシ カバーを再度取り付け、所定の位置にしっかりと固定されていることを確認します。
知らせ：
メインブラシに毛が絡みすぎたり、毛が強く絡み合った場合は、強く引っ張りすぎるとメインブラシを傷める恐れがありますのでご注意ください。
36. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのサイドブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除およびモップ掛けロボットを裏返し、サイドブラシを引き上げて掃除します。
2.掃除およびモップ掛けロボットに再度取り付けます。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのキャスターを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除およびモップ掛けロボットを裏返し、キャスターを引き出します。
2.ホイールや車軸から髪の毛、汚れ、その他の破片を取り除きます。
3.キャスターを再度挿入し、しっかりと押して元の位置に戻します。
知らせ：
1.小さなドライバーまたはその他のこじ開けツールを使用して、ホイールを静かに持ち上げて取り外します。
2.ホイールを水で洗い、乾燥させた後に再び取り付けます。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのダストボックスとフィルターを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.ダストボックスリリースボタンを押し続け、ダストボックスを取り出し、フィルタークリップからフィルターを取り出し、ダストボックスを空にします。必要に応じて洗い流してください。
2.フィルターフレームを軽くたたいて汚れを取り除くか、水道水でフィルターを洗浄します。
3.ダストバケットとフィルターを完全に乾燥させてから、再度取り付けます。
知らせ：
1.フィルターの掃除にメインブラシや指を使用しないでください。
2.頻繁な洗浄は推奨されません。そうしないと、フィルターエレメントが損傷します。
3.ダストバケツとフィルターの掃除にはきれいな水のみを使用してください。洗剤は絶対に使用しないでください。
39. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのモップを交換するにはどうすればよいですか?
A：モップトレイを取り外し、モップはベルクロフェルトを通してモップトレイに固定されています。掃除する場合は直接剥がすか、中央の穴を合わせて貼り付けてください。
40. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max多目的ベースを掃除するにはどうすればよいですか?
A :汎用ベースの充電接点、自動排水口、信号エリアを掃除するには、乾いた柔らかい布を使用してください。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを充電のためにユニバーサルベースに戻すにはどうすればよいですか?
A：1.掃除が完了すると、掃除およびモップ掛けロボットは充電のために自動的に多目的ベースに戻ります。
2.一時停止モードで、掃除およびモップ掛けロボットの充電ボタンを押して充電を開始します。
3.掃除およびモップ掛けロボットを手動で多目的ベースに戻し、モップアセンブリを多目的ベースの清掃ブラケットに向かって移動することもできます。そうすれば、掃除およびモップ掛けロボットが自動的にドッキングします。
4.掃除およびモップ掛けロボットの充電中は、音声コマンド (充電開始) が表示され、電源ボタンがゆっくり点滅し、ユニバーサル ベースへの接続が成功したことを示します。
知らせ：
掃除ロボットがユニバーサルベースを見つけられない場合、自動的に掃除の開始点に戻ります。充電するには、掃除およびモップロボットを手動でユニバーサルベースに戻してください。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはどのように自動的にモップを掃除しますか?モップを頻繁に掃除する必要があるのはなぜですか?
A：1.モップをかけたり掃除機をかけたりする前に、掃除およびモップ掛けロボットがモップを掃除して湿らせます。
2.モップ掛けプロセス中、掃除およびモップ掛けロボットは自動的に全方向清掃ステーションに戻り、清掃状態を維持してより良いモップ掛け効果が得られます。各洗浄が完了すると、前の位置に戻り、未完了の作業を続行します。掃除頻度はMi Homeアプリで設定できます。
3.モップ掛け作業が完了して充電に戻ると、掃除およびモップ掛けロボットが自動洗浄を開始し、多目的ベースがモップを徹底的に洗浄し、自然乾燥させます。
43. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、カーペットに遭遇したときに自動的にモップを上げますか?
A：1.本体のモップホルダーは昇降をサポートしています。カーペットがセットされていない場合、本体はカーペットに接触しても自動的に上昇しません。Mi Homeアプリを使用する必要があります>> [設定]>>[カーペットクリーニングの設定] >>必要に応じて、カーペットのクリーニング設定を設定します。
2.ホストが迅速にマッピング、位置変更、再充電、モップ位置への移動、またはトラブルからの脱出を行っているとき、二次汚染を避けるためにモップが上昇します。
44. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはいつモップパッドの自然乾燥を開始しますか?
A：掃除とモップ掛けロボットが掃除作業を完了し、充電のために多目的ベースに戻ると、多目的ベースは自動的に乾燥を開始します。この機能は手動でオン/オフにすることができます。
45. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはいつほこりを集め始めますか?
A：掃除およびモップ掛けロボットが掃除機作業を完了し、多目的ベースに戻ると、多目的ベースは自動的に掃除機処理を開始します。掃除機処理は、集塵パイプに障害物がないことを確認するために約 10 秒続きます。掃除機をかける時間が約 20 秒に延長されます。必要に応じて、Mi Homeアプリで自動掃除機をオフにしたり、掃除機の頻度を変更したりできます。
46. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの障害物回避機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除ロボットのフロントエンドにはリニア レーザー センサーが装備されており、地上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定し、衝突を避けるために減速するよう事前に個別に計画できます。
2.エッジの前にレーザーセンサーを装備し、距離を測定し、エッジ処理中の衝突を軽減し、エッジ効率を向上させることができます。
3.バンパーは機器の安全を効果的に保護できます。
4.LDSレーザーセンサーは前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に障害物が侵入できるかどうかを判断します。
47. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、障害物回避センサーがあるにもかかわらず、なぜ衝突を起こすのですか?
A：1.ラインレーザーセンサーのレンズを乾いた柔らかい布で拭いて、指紋やホコリが付いていないことを確認してください。
2.色が濃く反射率の高い表面 (金属など)、透明な物体 (ガラスの壁)、小さなテーブルや椅子の脚、短い障害物、または検出の死角領域に現れる障害物では、検出できない状況が発生することがあります。
3.周囲の光が弱い場合、布地、電源コード、糞便、靴、土台、体重計などの 6 種類の物体を識別する能力が低下します。
4.デバイスがカーテンや半開きのドアなどの柔軟な障害物に遭遇すると、速度が低下して軽く触れるか、接触を完全に回避します。わずかな接触がある場合は正常です。
5.家庭環境が複雑で、地面に障害物が多い場合、掃除ロボットやモップロボットが妨げられ、衝突する可能性があります。
アプリ関連
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用する場合、Mi Homeアプリを介してフィードバックを送信またはログインするにはどうすればよいですか?
A:参考までに、フィードバックまたはログを送信する 2 つの方法を次に示します。
1.Mi Homeを開くアプ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択>>右上隅の 3 つの点をクリック>>[ヘルプとフィードバック]>>問題の説明を入力し、必要に応じてビデオや写真を添付>>[送信ログ]。
2.Mi Homeを開くアプリ>>[マイ]>>[ヘルプとフィードバック]>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>問題の説明を入力し、必要に応じてビデオや写真を添付してください>> [ログをコミット]。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 MaxをMi Homeアプリに接続するにはどうすればよいですか?
A：この製品はMi Homeアプリとともに使用され、Mi Homeアプリを使用してデバイスを制御し、他の製品と相互接続できます。
QR コードをスキャンしてアプリをダウンロードしてインストールします。アプリがすでにインストールされている場合は、Google Play ストアで Mi Homeアプリを検索してダウンロードしてインストールすることもできます。右上隅の[+] をクリックし、指示に従ってデバイスを追加します。
知らせ：
Mi Homeアプリは常にアップグレードおよび更新されているため、実際の操作は上記のヒントと多少異なる場合があります。アプリの現在のヒントを参照してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの Wi-Fiをリセットするにはどうすればよいですか?
A：ルーター設定の変更、パスワードの忘れなどにより、掃除ロボットがインターネットに接続できない場合は、次の手順を参照してください。
1.掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開けると、Wi-Fiインジケーターライトが見えます。
2.電源ボタンと充電ボタンを同時に 7 秒間押し続けます。掃除ロボットとモップ掃除ロボットがネットワーク設定を待機していることを示します。
3.Wi-Fiインジケーターライトが点滅すると、Wi-Fi接続が正常にリセットされたことを意味します。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのファームウェアを更新するにはどうすればよいですか?
A：Mi Homeアプリを使用して、掃除およびモップ掛けロボットのファームウェアを更新できます。アップグレードする前に、掃除およびモップ掛けロボットが多目的ベースで充電されていて、バッテリー残量が 30% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。最適なパフォーマンスを得るために、ファームウェアを最新バージョンに更新することをお勧めします。
ファームウェアを更新する必要がある場合は、次の手順を参照してください。
1.Mi Homeを開くアプリ。
2.[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。
3.右上隅にある 3 つの点をクリックします。
4.[ファームウェアアップデート]を選択します。をクリックすると、現在のバージョンが表示され、右上隅にファームウェアのバージョン履歴が表示されます。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを工場出荷時の設定に戻す方法は?
A：掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開けると、リセットボタンが表示され、3 秒間押し続けると、元の工場出荷時の設定に戻ります。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを強制的に閉じるにはどうすればよいですか?
A：掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開けると、強制的にシャットダウンするためのリセットボタンが表示されます。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、迅速なマップ作成をサポートしていますか?
A：サポート。Mi Homeアプリを使用して初めてインターネットに接続すると、ホームページに[マップのクイック作成]プロンプトが表示されます。右上隅の 3 つの点をクリックして[マップ リスト]に入り、マップを作成することもできます。
この機能を最大限に活用するには、次の手順を参照してください。
1.製品をより良く使用するには、クイックマップ作成機能を使用して、家庭環境マップをすばやく作成し、よりスマートで効率的なエクスペリエンスを楽しむことをお勧めします。
2.クイック マップ作成プロセスでは、多少不完全なマップが作成される場合がありますが、その後の全館クリーニング プロセスでマップは徐々に改善されます。
3.迅速なマッピングプロセス中、清掃ロボットは最初に掃除をせずに屋内環境を探索します。マッピングプロセス全体には約 5～15 分かかります。マッピングが完了すると、清掃ロボットは多目的ベースに戻り、生成されます。完全なゾーニングマップ。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはマップをいくつ保存できますか?
A：現在、1 つの一時マップと 4 つの永続マップの保存がサポートされています。初めて使用するときは、マップをすばやく作成したり、家全体を掃除したりすることでマップを作成できます。複数のマップが必要な場合は、Mi Homeアプリで新しいマップを作成して管理できます。このデバイスを選択し、右上隅の[マップ リスト]をクリックしてマップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理に入り、右上隅にある[エリアの編集]アイコンをクリックして、クリーニングする必要がある長方形のエリアを選択することもできます。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの家全体の掃除機能は何ですか?
A：マップが保存されていない場合は、家全体の掃除を選択すると、掃除ロボットが4.5m×4.5m 四方のエリアを掃除します。アプリにマップを保存した後、家全体の掃除を選択すると、掃除ロボットが自動的に経路を計画し、各部屋を順番に掃除し、掃除が完了すると多目的ベースに戻ります。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのパーティション掃除機能は何ですか?
A：Mi Homeアプリでパーティションの掃除を設定すると、選択した部屋に応じて掃除ロボットとモップ掛けロボットがパーティションの掃除を実行します。
知らせ：
清掃プロセス中、掃除ロボットとモップ拭きロボットは指定された領域を超える場合があります。描かれた線は物理的な障壁として機能しないため、エリアの周囲にある障害物を必ず取り除いてください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップをリセットするにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップをリセットするには、次の手順を参照してください。
1.Mi Homeを開くアプリ。
2.[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。
3.右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリックします。
4.[マップリスト]を選択します、削除するマップをクリックします。
5.右上隅の削除アイコンをクリックしてマップを削除します。確認後、マップは削除されるので、新しいマップを作成する必要があります。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで複数のマップを作成するにはどうすればよいですか?
A：掃き掃除ロボットと多目的ベースを新しい環境に移動し、万能ベースの電源を差し込み、掃き掃除ロボットを接続します。[Mi Home]を開くアプ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]フィルムを選択>>右上の3つの点をクリック>>[マップリスト]を選択してマップを作成します。2 つ目、3 つ目のマップを作成するには、クイックマップ作成機能を使用することをお勧めします。マップが正常に保存された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、マップが最初に作成された開始点の近くに掃除ロボットを移動し、対応するマップを手動で選択して掃除を開始してください。
ユニバーサルベースを新しい環境に移動したくない場合は、掃除ロボットとモップロボットを移動するだけです。[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]タブを選択>>右上隅の 3 つの点をクリック>>[マップリスト]を選択してマップを作成します。マップ作成後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、掃除とモップ掛けロボットをそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択し、基本設定で[自動掃除とモップ掛け]スイッチをオフにします。オフにすると、ロボット掃除機とモップは、オールインワンベースに戻ってモップを洗ったりゴミ箱を空にしたりすることなく、床の掃除機掛け/掃除機掛け/モップ掛けを開始します。湿式モップが必要な場合は、手動でモップを湿らせることをお勧めします。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは吸引力設定をサポートしていますか?
A：はい、アプリは吸引力をサイレント、標準、強力、スーパーの4 つのレベルで設定できます。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのカスタムクリーニングを設定するにはどうすればよいですか?
A：パーティション マップを保存または作成した後、各エリアをカスタマイズして、異なる清掃モード、吸引設定、清掃時間を設定できます。また、清掃順序の並べ替えで部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップ表示を調整するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップ表示を調整するには、次の手順を参照してください。
1.[Mi Home]を開くアプリ。
2.[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。
3.マップ表示アイコンをクリックし、好みに応じて 2D または 3D マップ ビューを選択します(マップを保存した後に 3D マップを選択できます)。部屋名、家具、フロアタイプ、カーペットを地図上に表示するかどうかも選択できます。
知らせ：
床材を選択すると、そのテクスチャが 3D マップに表示されます。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに制限エリアと仮想壁を設定するにはどうすればよいですか?
A：Mi Homeアプリを通じて制限エリアと仮想壁を設定し、掃除ロボットが掃除する必要のないエリアに入らないようにすることができます。
知らせ：
1.この機能を使用する前に、アプリに地図を保存する必要があります。
2.移動式清掃ロボットや家庭環境に大きな変更を加えると、元の地図が無効になり、立ち入り禁止エリアや仮想の壁が失われます。
3.仮想壁、吸引・拭き掃除制限エリア、床拭き禁止エリアを設定すると、稼働中は機器がこれらのエリアを通過したり進入したりすることはできません。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに制限エリアと仮想壁を設定するには、次の方法を参照してください。
1.[Mi Home]アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]カードを選択>>デバイスホームページの地図編集アイコンをタップ>>需要に応じて、禁止区域と仮想壁を選択し、仮想壁、吸引禁止区域とモップ禁止区域を選択し、地図は自動的に新しい点線またはカラーボックスを追加し、右下隅でドラッグして下に引っ張ってサイズを調整し、左上隅の[X]をタップして削除する区域に移動することができ、完了後に設定を確認します。設定後、確定できます。
2.[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]タブを選択>>右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリック>>[マップリスト]に入ります>>対応するマップを選択して、制限エリア、部屋、家具、マテリアルを設定します。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで部屋を結合、分割、または名前変更するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリで[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをクリックします。 [部屋の編集]を選択して、部屋の結合、分割、名前変更などを行います。
ルームを結合、分割、または名前変更するには、次の手順に従ってください。
1.結合: 領域を結合するには、ターゲット領域を選択し (領域をクリックすると、領域が灰色になります)、アクティブな結合アイコンをクリックします。
2.分割: 領域を分割するには、対象の領域を選択し (領域をクリックすると灰色になります)、アクティブ化されたパーティションのアイコンをクリックします。地図上に分割線が表示され、分割線を調整できます。
知らせ：
部屋を結合すると、選択した部屋のカスタム クリーニング設定とスケジュールされたクリーニングが無効になるため、リセットする必要があります。
3.名前の変更: 領域の名前を変更するには、対象の領域を選択し (領域をクリックすると灰色になります)、名前変更アイコンをクリックします(アクティブになったら)。デフォルトの名前を選択するか、カスタム名を作成します。
設定が完了したら、変更を適用することを確認します。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで部屋に家具を追加するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>デバイスのホームページでマップ編集アイコンをクリック>>[家具の編集]を選択し>>[家具の追加]をクリックします。家具の在庫から目的のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを変更したり、右上隅を使用して回転したり、左上隅を使用して削除したり、アイコンをクリックしてドラッグして移動したりできます。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの床材を設定するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをクリック>> [床材質の編集]を選択します。タイル、フローリング、その他の素材の 3 つのオプションからお選びいただけます。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは掃除モード設定をサポートしていますか?
A：サポート。[Mi Home]を開くアプリ、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>デバイスのホームページで、ニーズに応じてクリーニングモードを調整できます。
クリーンアップ設定の詳細は次のとおりです。
1.掃除機モードには、最初に掃除機/ホコリ取りとモップ掛け/モップ掛け/掃除機掛け、次にモップ掛けが含まれます。
2.吸引力を静音、標準、強、超の4段階に設定できます。
3.モップ掛けの水量はレベル 1、2、3 に分かれています。
4.掃除パスには、高速モード (部屋の端を掃除しないと、一部の領域が見逃され、一度しか効果がありません)、標準モード、および深いモードが含まれます。
知らせ：
1.モップの水位: 水位が異なると乾燥時間も異なります。
2.モップ水流: 水の出力は変化します。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除機/掃除機能とモップ/乾燥機能を手動で有効にする方法は?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>アプリのホームページの[ドック]でホコリ除去/クリーニングドラッグ/乾燥機能を手動でオンにすることができます。
知らせ：
乾燥機能は手動で停止することができます。乾燥時間は2時間、3時間、4時間に設定できます。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、乾燥機能の手動でのオン/オフをサポートしていますか?
A：サポート。
乾燥機能に関する注意事項は次のとおりです。
1.現在の乾燥操作を終了したい場合は、トップページに移動し、[ベース]をクリックして乾燥を終了してください。
2.乾燥機能が不要な場合は、[自動ドライモップ]をオフにしてください。
3.乾燥時間を調整するには、乾燥設定で[乾燥時間]を2時間、3時間、4時間に設定します。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxでカスタムクリーニングを設定するにはどうすればよいですか?
A：カスタム クリーニング機能では、複数のクリーニング プランを作成でき、各プランには複数のタスクが含まれており、ワンクリックで開始できます。清掃タスクでは、清掃モードの設定、エリアと時間の選択がサポートされています。タスクが完了したら、モップを自動的に掃除するか、ゴミ箱を空にするかを選択できます。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除の予約を設定するにはどうすればよいですか?
A：参考までに、計画的なクリーンアップを設定する 2 つの方法を次に示します。
1.[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>掃除開始時間、繰り返しモード、家全体の掃除モードをデバイスのホームページから簡単に設定でき、掃除ロボットは指定した時間に自動的に掃除を開始し、掃除後は万能ベースに戻ります。
2.[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある三点アイコンをクリックします>> [プランのクリーンアップ]を選択して設定します。
知らせ：
おやすみモードが有効になっている場合、スケジュールされたクリーンアップは実行されません。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの消耗品の耐用年数をリセットするにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[消耗品管理]を選択しますメインブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップの寿命を確認できます。消耗品を交換した後、対応する消耗品のページに移動して、消耗品の耐用年数をリセットできます。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの集塵機能を設定するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[集塵]を選択し、[自動集塵]と[集塵頻度]を設定します。
知らせ：
1.自動集塵機能がオンになっている場合、掃除およびモップ掛けロボットは、清掃タスクの完了後に充電のためにステーションに戻るときに、自動的にほこりを取り除きます。
2.掃除ロボットがいくつかの清掃タスクを完了するたびに掃除機を実行することを意味します。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはモップ掃除設定をサポートしていますか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>> [マップ洗浄設定]を選択して、モップ洗浄の水温と水量を設定します。
知らせ：
1.深いモップ掛け: 大量の水出力で、時折の深いモップ掛けに適しています。
2.毎日のモップ洗浄：毎日のモップの洗浄には適切な量の水が必要です。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除頻度は調整できますか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[モップ洗浄設定]を選択し、[自動モップ洗浄]のオンまたはオフを選択でき、逆洗の頻度は10 平方メートル、15 平方メートルに設定できます。メートル、または20平方メートル、逆洗の場合は25平方メートル。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、自動掃除モップ機能をオフにすることをサポートしていますか?
A：サポート。掃き掃除ロボットがユニバーサルベースに戻れない場合、この機能をオフにすることができます。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[ドラッグクリーニング設定]を選択します>>[自動掃除モップ]を無効にします。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはリモートコントロール機能をサポートしていますか?
A：サポート。リモコン機能では、掃除ロボットの移動を前後左右から選択できます。遠隔制御は、Mi Homeアプリを通じてサーバーにコマンドをアップロードすることで実行され、サーバーは掃除ロボットとモップ掃除ロボットに指示を送信して動作させます。このプロセスはネットワーク環境に大きく依存するため、遅延や応答なしが発生する可能性があります。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[その他の機能]を選択します>>[リモート制御]を入力して、掃除およびモップ掛けロボットを手動で動かします。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、掃除およびモップ掛けロボットを見つける機能をサポートしていますか?
A：はい、掃除ロボットをタップすると音が鳴り、音の方向に従って掃除ロボットを見つけることができます。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[その他の機能]を選択します>>[掃除モップ掛けロボットの検索]をクリックしてデバイスを見つけます。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは音量調整をサポートしていますか?
A：サポート。音量は 10% から 100% まで調整でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。[聞く]をクリックして、選択したボリュームをプレビューすることもできます。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある 3 点アイコンをクリックします>>[言語の選択]を入力します>>スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定します。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはモップスイング機能をサポートしていますか?
A：サポート。オンにすると、隅を拭き掃除するときに拭き掃除ロボットのスイングが大きくなり、拭き掃除範囲が広がり、拭き掃除場所の見逃しが減ります。
知らせ：
この機能は、家全体または特定の部屋を掃除する場合の吸引モップまたはモップモードでのみ機能し、掃除時間がわずかに長くなります。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリックします>>[ドラッグでスイング]を選択して、この機能を有効にします。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは名前の変更をサポートしていますか?
A：サポート。[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリックします>>[デバイス名]を選択して名前を変更します。
よくある質問
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A：1.接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいか確認してください。パスワード設定のWi-Fi名に@、￥、%などの特殊文字を含めることはできません。その場合は英語のパスワードに再設定してください。または、英語の文字を含めるか、数値をフォーマットして再試行してください。
2.ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。Wi-Fiに接続されている携帯電話またはコンピューターからWeb ページを開いて、スムーズかどうかを確認してください。
3.ルーターとロボット間の距離が遠すぎないか確認します。ルーターから1～2メートル以内にロボットを移動して、再接続してみてください。
4.モバイル ホットスポットへの接続を試みます。
5.ルーターに接続されているスマート デバイスが多すぎて、ネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないかを確認します。ルーターを再起動して、もう一度試してください。
6.現在、企業の EAP802.1x 認定ネットワーク、5G 信号ネットワーク、またはWeb認証を必要とする公衆 Wi-Fiネットワークはサポートされていません。ネットワークを再度切り替えて接続を試行する必要があります。
7.シャットダウン後、デバイスが 1 時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fiインジケーター ライトが点滅し、デバイスを再起動する必要があります。接続が復元される前。
8.携帯電話がインターネット アクセス、測位などのアプリの権限を制限しているかどうかを確認し、権限を許可してから再試行してください。
9.接続の失敗は携帯電話のモデルに関係している可能性もあります。他の携帯電話のモデルを使用して接続を試みることもできます。
10.掃除ロボットとモップ掃除ロボットをリセットしてから、インターネットに再接続してみてください。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを掃除に使用する前に、何に注意する必要がありますか?
A： 多目的ベース清掃を開始する前に、掃除およびモップ掛けロボットを完全に充電してください。掃除の前に、家具の環境を整理し、壊れやすいものや床の破片を取り除いてください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが一部の部屋を掃除できない場合はどうすればよいですか?
A：掃除ロボットは初めてマップを作成した後、部屋を掃除します。
この問題が発生した場合は、プラグインを最新バージョンにアップグレードし、次の詳細を確認してください。
1.パーティションが間違っているかどうかを確認し、アプリで時間内に部屋のパーティションを調整します。
2.ドアが閉まっていて入れないか確認してください。
3.部屋に敷居があるかどうか、および掃除ロボットが障害物を乗り越えられるかどうかを確認します。障害物を乗り越えられるように補助パッドを設置することをお勧めします。
4.部屋の中に黒いドアステップがあるかどうかを確認してください。掃除ロボットはそれらを崖と間違えます。崖センサーを拭くか、地面の色を変更することをお勧めします。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが繰り返し掃除をするのはなぜですか?
A：清掃プロセス中、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、計画されたパスに従って清掃し、清掃されていない領域に移動します。視覚的にはいくつかの繰り返しがありますが、実際には繰り返し清掃されません。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが狭い場所に入れないのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが通過できる最も狭い距離は37cm であるため、掃除およびモップ掛けロボットはこの幅より小さい領域を通過できません。
6. Q：複雑な環境で清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの効率は低下しますか?
A：清掃範囲を確保するために、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、複雑な環境では隅々まで清掃するため、回転やエッジの動きが増加し、清掃効率が低下します。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に大きな音を立てるのはなぜですか?
A：1.メインブラシに異物が絡んでいないか、異常な音がしていないか確認してください。メインブラシは適時に掃除する必要があります。そうしないと、メインブラシが損傷します。
2.掃除効果を確実にするために、掃除機とモップ掛けロボットはより強力な吸引力のファンを使用しており、より強力な集塵効果がありますが、掃除時の騒音は比較的大きく、サイレントやモップなどの静音モードを選択できます。ノイズを軽減するための標準です。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に異音を発するのはなぜですか?
A：1.掃除ロボットやモップ拭きロボットが滑らかなタイル床や木の床で作業すると、メインブラシと床の間の摩擦によりわずかな音が発生します。
2.掃除・モップ掛けロボットがタイルと床の接合部を通過すると、床の接合部に接触して「カチッ」という軽い音を立てて清掃します。
知らせ：
上記の音は、掃除や拭き掃除ロボットの通常の使用には影響しません。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに異物が詰まった場合はどうすればよいですか?
A：掃除中、掃除やモップ掛けロボットはスリッパ、ビニール袋、その他のゴミが家に引っかかりやすくなります。詰まりの問題を解決したら、掃除やモップ掛けロボットを近くの掃除済みエリアに置いて掃除を続けてみてください。
知らせ：
掃除ロボットやモップ掛けロボットが動かなくなるのを避けるため、掃除の前に家のゴミを取り除くようにしてください。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが地面に落ちてしまった場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に掃除およびモップ ロボットの高さに近い家具の底に遭遇すると、掃除およびモップ ロボットの上面に引っかかります。掃除ロボットやモップ掃除ロボットが再び立ち往生するのを防ぐための仮想壁/制限エリア。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのメインブラシとサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除中に、サイドブラシとメインブラシが自宅の電源コード、充電ケーブルなどに絡まります。絡まりを処理した後、掃除機・モップ掛けロボットを置いてください。さらに掃除が必要な場所の近くで、掃除やモップ掛けロボットが作業を継続できるようにします。
知らせ：
掃除機やモップ掛けロボットが巻き込まれないように、掃除前に家の中のゴミを取り除くようにしてください。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxと万能ベースの電源コードが絡まった場合はどうすればよいですか?
A:多目的ベースの残りの電源コードは、コード収集トラフに床から離して置きます。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、移動後に掃除したエリアを繰り返し掃除するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、移動後に再配置され、再配置が失敗した場合は清掃を再開します。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxをリセットできないのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを以前に掃除したことのないエリアに移動すると、再配置は失敗します。以前に掃除したことがあるエリアに移動してみてください。
知らせ：
掃除・水拭きロボットの位置決めをする際は、位置決め異常の原因となりますので、ペットやお子様が掃除・水拭きロボットの後を追いかけないようにご注意ください。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのモップパッドが落ちるのはなぜですか?
A：使用前にモップパッドがモップホルダーに取り付けられていることを確認してください。繰り返し使用してもモップパッドが取り付けられない場合、または不均等に取り付けられている場合は、時間内に新しいモップパッドまたはモップホルダーと交換してください。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に障害物を粉砕するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxには LDS レーザー センサーとリニア レーザー センサーが搭載されており、障害物を検出して事前に速度を落とすことができます。ただし、一部の暗く反射する小さなテーブルや椅子の脚、および一部の短い障害物は検出されず、早期に減速しませんが、これは正常です。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの電源をオンにできないのはなぜですか?
A：バッテリー残量が少ない場合は、使用する前にユニバーサルベースで充電してください。周囲温度が低すぎる（0℃未満）場合や高すぎる（40℃以上）場合は、0～40℃の環境でご使用ください。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが正常に充電できないのはなぜですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを低電力からフル電力まで充電するには、約 6.5 時間かかります。
2.高温または低温環境で使用する場合、掃除およびモップ掛けロボットはバッテリー寿命を延ばすために充電速度を自動的に下げますが、これは正常です。
3.充電スプリングと充電電極を乾いた布で拭いてください。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、掃除時により多くの電力を消費するのはなぜですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを充電して長時間放置すると、掃除の最初の数分間で電力が急速に低下します。これは正常な現象であり、数分後に電力が通常に戻ります。分。
2.強力および超強力な掃除を使用すると、掃除およびモップ掛けロボットの電力がすぐに消費されます。
3.ダストボックスやフィルターが目詰まりすると、バッテリーの寿命が短くなりますので、早めにフィルターを掃除または交換してください。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか?
A：頑固な汚れの中には、掃除ロボットやモップ掛けロボットでは取り除くことができないものがあるため、手動で掃除する必要があります。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用して床をモップ掛けすると、床がますます汚れるのはなぜですか?
A：1.床が汚れすぎる場合は、床をモップがけするときに定期的にモップを掃除してください。
2.掃除ロボットを使用することはお勧めできません。床のほこりやゴミを手動で掃除した後、日常のメンテナンスとして掃除ロボットを使用し、定期的に掃除することをお勧めします。ダストボックスとフィルターを掃除したり、モップパッドを交換したりして、掃除体験を向上させます。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの定期清掃機能が動作しないのはなぜですか?
A：1.スケジュールされたクリーニングは、電力残量が 15% を超えた場合にのみ開始されます。
2.DND 中は、計画されたクリーンアップ タスクは実行されません。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中にバッテリーが切れて再充電しても、スキャンを続行しないのはなぜですか?
A：1.掃除ロボットとモップ掛けロボットが「おやすみモード」になっていないことを確認してください。おやすみモード中は掃除が再開されません。
2.掃除ロボットは、手動で充電したり、多目的ベースに戻したりすると、作業を続けることができなくなります。
3.充電状態が安定していることを確認してください。接触不良により充電が中断されたり、掃除ロボットが必要な電力まで充電されない可能性があります。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの清掃効果が低い、またはほこりが漏れるのはなぜですか?
A：1.ダストボックスがいっぱいでフィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを掃除してください。
2.メインブラシに異物が絡まっています。メインブラシを掃除してください。
掃き掃除ロボットの集塵口に異物が詰まっていないか確認してください。集塵口を掃除してください。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは暗い環境でも使用できますか?
A：サポート。LDS レーザー センサーは光の影響を受けませんが、低照度の環境では、電源コードや靴などの障害物により、ライン レーザー センサーの認識効果や障害物回避効果が低下します。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのファームウェア バージョンを更新できないのはなぜですか?
A：1.ファームウェアのバージョンを更新するときは、掃除ロボットとモップ掃除ロボットが完全な基本状態にあり、バッテリー電力が 15% を超えている必要があります。
2.ホーム ネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットを試します。
27. Q：Mi Homeアプリを使用すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがデータをロードできないのはなぜですか?
A：データは掃き掃除ロボット内に保存されます。アプリを通じてデータをロードする場合は、掃き掃除ロボットがインターネットに正常に接続されており、ネットワークがスムーズであることを確認してください。自宅のネットワークが正常かどうかは、アプリを終了して再試行するか、アプリをアンインストールして再試行してください。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが動かなくなった場合はどうすればよいですか?
A：掃除拭き掃除ロボットが比較的小さな場面に遭遇した場合、距離が 37cm 未満の場合、掃除拭き掃除ロボットが逃げるのは難しく、手動で逃げる必要があります。掃除を続けます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはなぜ異常な臭いがするのですか?
A：臭気の主な発生源は、下水タンク、洗濯板、ゴミ箱、フィルター、およびゴミと頻繁に接触するその他の部品です。これらは、作業が完了した後、時間内に掃除する必要があります。
使用後はすぐに下水タンクを排水して洗い流すことをお勧めします。
モップ掛けの 2～3 回ごとに洗濯板を掃除することをお勧めします。
洗浄後はモップパッドを乾燥させることをお勧めします。
知らせ：
地域や季節が湿気の多い場合は、モップパッドが完全に乾きません。長期にわたる湿気や臭気の発生を避けるために、定期的に手動で洗浄して乾燥させることをお勧めします。定期的にベースを拭き、洗浄プレートを掃除してください。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップが曲がっているのはなぜですか?
A：1.鏡面反射などにより地図が傾くことがありますので、周囲を15cm 遮蔽することをお勧めします。
2.一定時間が経過すると、マップが重なったり回転したりした場合は、マップ管理のマップリストにマップを復元できます。マップは次のクリーニング プロセス中に再構築されます。
3.ナビゲーション スキャン コンポーネントの側面が汚れていないか定期的に確認し、清潔な布またはペーパー タオルで拭きます。
4.掃除およびモップ掛けロボットを再起動またはリセットします。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除経路が異常なのはなぜですか?
A：掃除およびモップ掛けロボットを検査するには、次の詳細情報を参照してください。
1.主輪に異物が巻き込まれていないか確認することをお勧めします。
2.掃き掃除ロボットのLDS レーザーセンサーが正常に回転するか確認します。LDS レーザーセンサーのカバーが正常かどうかを確認してください。
3.LDS レーザーセンサーの回転部分に異物や毛髪が付着していないか確認してください。回転不良や回転詰まりの原因となる場合がありますので、取り除いてください。
4.掃除ロボットの表面に凹凸のあるステッカーや大きな物体がないか確認してください。
5.バンパーを軽くたたいて、バンパーが跳ね返る状態であることを確認してください。
6.ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7.掃除およびモップ掛けロボットを再起動して、もう一度試してください。
以下の詳細を使用して環境を確認してください。
1.使用前に地面を整理することをお勧めします。地面に物体が散乱していると、掃除機やモップ掛けロボットの通常の動作に影響します。
2.地面の湿気によって掃除ロボットやモップロボットが滑るのを防ぐために、地面の水を手動で掃除することをお勧めします。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのバンパーが異常なのはなぜですか?
A：1.バンパーを軽く叩いて、バンパーが跳ね返ることを確認してください。
2.ロボットを再起動して、もう一度試してください。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのサイドブラシが異常なのはなぜですか?
A：1.サイドブラシを取り外して、サイドブラシやその部品に異物が詰まっていないか、髪の毛が絡んでいないか確認してください。
2.掃除およびモップ掛けロボットを再起動して、もう一度試してください。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、複数の Xiaomi アカウントの接続をサポートしていますか?
A：サポートされていません。Mi Homeアプリで他の Xiaomi アカウントとデバイスを共有できます。共有 Xiaomi アカウントでは、掃除やモップ掛けロボットの掃除の開始、一時停止、停止、吸引や湿度などの基本的な操作を調整できます。
35. Q：Mi HomeアプリでXiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがオフラインであると表示されるのはなぜですか?
A：この問題を確認するには、次の詳細を参照してください。
1.掃除およびモップロボットの電源がオフになっている場合、アプリは掃除およびモップロボットに接続できません。
2.掃除ロボットのオンライン状態とオフライン状態の切り替えは、掃除ロボットが配置されているネットワーク信号の強度に関係します。掃除ロボットが配置されているネットワーク信号が弱いか不安定な場合、掃除が行われなくなります。ロボットがオフラインになる。
3.自宅のWi-Fiにネットワークがありません。
この問題を解決するには、次の詳細を参照してください。
1.掃除およびモップ掛けロボットの電源がオフになっているかどうかを確認します。オフになっている場合は、掃除機およびモップ掛けロボットの電源ボタンを押し続けてオンにしてください。
2.通常の動作中にオフラインになっても、掃除とモップ掛けロボットの継続的な清掃には影響しません。ネットワーク信号が良好な場合、掃除機とモップ掛けロボットは自動的にオンラインに戻ります。
3.掃除およびモップ掛けロボットのネットワークを追加またはリセットし、掃除およびモップ掛けロボットに近いルーター ネットワークを選択して、掃除およびモップ掛けロボットのネットワークを構成できます。
4.自宅のWi-Fiが正常か確認します。
36. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが動作中に異音を発するのはなぜですか?
A：1.メインブラシに髪の毛や異物が絡まっています。
2.サイドブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
3.大きなゴミ（豆、米粒など）を吸い込む。
この問題を解決するには、次の詳細を参照してください。
1.メインブラシやサイドブラシに異物が絡みついていないか確認し、掃除してください。
2.清掃後も異音が発生する場合は、メインブラシまたはサイドブラシを取り外し、内部の髪の毛の絡みや異物を取り除いてから、再度取り付けてください。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが迅速にマップを作成すると、マップが不完全になるのはなぜですか?
A：マップをすばやく作成する場合は、すべてのドアが開いている必要があります。半分閉じたり、半分開いたりしないでください。掃除ロボットの近くに立ったり、追いかけたりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ リストからマップを削除し、再度作成することができます。マップを再作成したくない場合は、元のマップで家全体のクリーニング モードを実行することもできます。マップは自動的に更新され、不足している領域が埋められ、分割されます。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに床をモップ掛けした後、水跡が付くのはなぜですか?
A：モップがけ後、床上の水が蒸発し、水の跡が残るのは正常です。水跡が目立ちやすいのは、床の材質と光が大きく関係します。床がよりきれいになり、水跡が目立ちにくくなるように、定期的な掃除には掃除ロボットとモップ掛けロボットを設置し、適時にモップを交換することをお勧めします。床タイルをよりきれいに明るくするには、特別な洗浄液を使用することをお勧めします。
39. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが仮想の壁または制限エリアに入るのはなぜですか?
A：1.Mi Homeアプリでマップを表示できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再構築できます。
2.仮想壁または制限エリアを設定する場合は、家具の状況に応じて仮想壁または制限エリアの端の位置を調整してください。ロボットが仮想の壁や立ち往生する可能性がある場所、または制限されたエリア (凹んだ段差や家具の下側など)。
40. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのシール リングに水が残っているのはなぜですか?
A：下水タンクまたは浄水タンクをユニバーサルベースから持ち上げると、シールリングに少量の水が残りますが、これは正常です。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの LDS レーザー センサーが異常なのはなぜですか?
A：1.掃除ロボットとモップ掃除ロボットを再起動するか、強制的に再起動します。
2.最新バージョンを確認して更新します。
3.LDS レーザー センサーに侵入した異物、髪の毛、破片を確認し、取り除きます。掃除およびモップ掛けロボットの前面と側面にある黒いレンズを拭き、磨耗がないか確認します。
4.それでも問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。それでも問題が時々発生する場合は、Mi Homeアプリの[ヘルプとフィードバック]で詳細情報を送信することをお勧めします。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのダストボックスはなぜ非常にきついのですか?
A：集塵性と密閉性を向上させるため、力が十分でない場合、ダストボックスの取り付けと取り外しの際にきつすぎると感じますが、これは正常です。私たちはフィードバックを非常に重視しており、ユーザー エクスペリエンスの最適化を続けています。
Omni ステーション関連
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除機をかけたり掃除を不完全にしたりしないのはなぜですか?
A：1.ダストを収集するときは、ユニバーサルベースの電源がオンになっていること、ダストキャビネットのカバーが正しく閉じられていること、ダストバッグがしっかりと取り付けられていることを確認してください。
2.使い捨てダストバッグがいっぱいかどうかを確認し、いっぱいになっている場合は、バッグを交換してもう一度試してください。
3.掃き掃除ロボットやユニバーサルベースの集塵口や集塵ボックスに詰まりがないか確認してください。使用前に障害物をすべて取り除いてください。
4.Mi Homeアプリで自動集塵機能がオンになっているかどうかを確認します。オンになっていない場合は、オンにしてもう一度試してください。
5.充電接点が汚れていないか確認し、必要に応じて乾いたペーパータオルで拭きます。
6.家の中に埃が多い場合は、集塵頻度を毎回 1 回に設定することをお勧めします。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが充電に戻るときに、再びユニバーサル ベースにドッキングする必要があるのはなぜですか?
A: ユニットが充電に戻るときは、充電接点が適切に位置合わせされていることを確認する必要があり、これには正確な位置決めが必要です。掃除および拭き掃除ロボットは、全能ベース信号に基づいて充電経路を再調整でき、ドッキングが不完全な場合は再びドッキングします。これは正常です。滑りを防ぐため、多目的ベースが水平な場所に置かれ、多目的ベースの上または近くに水が残っていないことを確認してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがシャットダウンするのはなぜですか?
A：掃除作業が完了すると、掃除およびモップ掛けロボットは充電のために自動的に多目的ベースに戻ります。しばらくすると、低電力モードになり、オムニベースインジケーターが自動的に消えます。オールインワン ドックは、電源が切断された場合にのみオフになります。ドッキング ステーションの電源をオフにしたい場合は、電源コードを抜きます。万能ベースの電源がオフになると、掃除ロボットは充電を継続できなくなり、長期間充電しないと最終的にバッテリーが切れてしまいます。次回使用する前に、ユニバーサルベースを電源に再接続して、掃除ロボットやモップロボットを充電できるようにしてください。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのモップが乾燥後もまだ濡れている場合はどうすればよいですか?
A: 乾燥設定で乾燥時間を調整します。持続時間を 2、3、または 4 時間に設定できます。
1.ロボットは、清掃作業を完了し、多目的ベースに戻った後、モップを清掃し、乾燥させます。一時停止状態にある場合、乾燥作業は実行されません。
2.乾燥作業には長い時間がかかります。完了するまでしばらくお待ちください。
自動乾燥後、モップがまだわずかに湿っていることがわかった場合は、ユニバーサルベースで乾燥プロセスを手動で再度開始して乾燥時間を延長するか、モップを取り出して手動で自然乾燥させることができます。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの使用中に浄水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか?
A：この状況は、浄水タンクが設置されていない場合、または水位が低い場合に発生します。
1.浄水タンクを取り外し、底部フロートとフィルターが取り付けられているか確認してください。不足している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。
2.水位がタスクを完了するには不十分な場合、エラーが表示されます。モップ掛けロボットが動作し続けるのに十分な水を追加します。
3.溶液タンクが正しく装着されていることを確認し、軽く押し下げます。
4.水タンクが満杯でもエラーが解決しない場合は、電源ベースのプラグを抜き、1 分間待ってから再び差し込み、もう一度試してください。
問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの使用中に下水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか?
A：1.下水タンクが満杯の場合は、空にしてください。
2.汚水タンクが所定の位置に取り付けられていることを確認し、軽く押し下げます。
3.クリーニング作業を続行します。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用しているときに、下水タンクが水を汲み上げることができない場合はどうすればよいですか?
A：1.汚水タンクを取り出し、シールリングが変形していないか、正しく取り付けられていないかを確認してください。変形している場合は、使用前にシールリングを締め直してください。
2.汚水タンクが正常に機能していることを確認したら、蓋を閉め、水タンクを軽く押し下げて完全に固定されていることを確認します。
3.洗浄プレートをユニバーサルベースから取り外し、底に詰まりがないか確認します。詰まりがある場合は、使用前に掃除してください。
4.ユニバーサルベースに残った水を拭き取り、洗浄プレートを取り付け直します。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max多目的ベースのオーバーフロー センサーの電極が黄色になった場合はどうすればよいですか?
A：ユニバーサルベースのオーバーフローセンサー電極は、洗浄プレートの水位を検出するために使用されます。水位が上昇して電極に接触すると汚水を排出し始め、溢れを防ぎます。電極は汚れた水と長時間接触するため、黄変は正常な現象であり、通常の使用には影響しません。使用前に湿らせた布で拭いても大丈夫です。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの充電に問題がある場合はどうすればよいですか?
A：ドックに登れない、ドッキング時に位置がずれている、充電できないなど、さまざまな状況で発生する可能性があります。充電プロセスが正常に行われている場合、デバイスが正しくドッキングされると、インジケーター ライトが白く点灯および点滅します。
何か異常に気付いた場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを行うことができます。
1.ユニバーサル ベースの電源を確認し、電源コードの両端がしっかりと差し込まれていること、およびユニバーサル ベースのインジケータ ライトが白色に点灯していることを確認します。
2.ユニバーサルベースと掃除および拭き掃除ロボットの充電接点を拭きます。汚れや磨耗は充電の問題を引き起こす可能性があります。
3.地図上のユニバーサルベースの位置が実際の設定と一致しているかどうかを確認します。ずれがある場合は、汎用ベースの位置を変更することを検討してください。
4.初めて使用するときは、洗濯板の下部延長ブラケットを正しく取り付けてください、接合部は滑らかである必要があります。そうしないと、掃除およびモップ掛けロボットが多目的ベースに登ることができません。充電の問題を引き起こす可能性がある滑りを防ぐために、床と洗濯プレートの下部延長ブラケットについた水を拭き取ってください。
5.掃除モップ掛けロボットの動作が異常で、充電の問題が発生する場合は、キャスターや主輪に髪の毛やゴミが付着している場合は取り除いてください。
知らせ：
1.デバイスを初めて使用するときは、デバイスがユニバーサル ベースからマッピング プロセスを開始し、完了後に自動的にマッピング サイトに戻ることを確認します。
2.汎用ベースの周囲には障害物を置かず、汎用ベースの両側5cm以内、汎用ベースの正面1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
3.掃除およびモップ掛けロボットが全方向ステーションから清掃サイクルを開始しない場合、清掃プロセス中に全能ベースを見つけることができません。全能ベースから清掃タスクを開始することをお勧めします。
4.清掃プロセス中に掃除およびモップ掛けロボットを移動すると、清掃作業を再開するときに方向を再調整できず、新しい作業が開始されます。
5.掃除機やモップ掛けロボットが充電中に滑らないように、多目的ベースとその前の床が乾いていることを確認してください。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが洗濯プレートの水位が高いと報告した場合はどうすればよいですか?
A：1.洗濯プレートを取り外し、よくすすぎ、清潔な布で乾かします。
2.洗浄プレートの底に詰まりがないか確認し、ユニバーサルベースの内側を乾いた布で拭きます。
3.洗浄プレートをユニバーサルベースに再度挿入します。
4.汚水タンクやシールに損傷がないか確認し、タンク内のフロートボールに水が溜まっていないか確認してください。損傷や水の蓄積がある場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。異常がない場合は、下水タンクを軽く押して所定の位置に取り付けられていることを確認します。
5.毎日推奨される専用クリーナーを使用し、他のクリーナーや消毒剤の使用は避けてください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを多目的ベースで使用すると電力を消費しますか?
A：掃除およびモップ掛けロボットが多目的ベース状態にある場合、多目的ベースから電力が供給されます。スリープ モードでは、電力消費は最小限に抑えられ、バッテリーは低電力状態になり、最適なパフォーマンスを維持します。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが多目的ベースに戻れないのはなぜですか?
A：1.万能ベースが開いた場所に置かれていることを確認してください。
2.埃や汚れが蓄積しないように、汎用ベースの信号放射領域を清掃します。
3.ユニバーサル ベースの電源接続をチェックし、インジケータ ライトが白色に点灯していることを確認します。
4.掃除およびモップ掛けロボットを充電のために多目的ベースに手動で戻します。
5.床から水を手動で取り除くことをお勧めします。
6.ユニバーサル ベースを正しくセットアップして配置し、もう一度試してください。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用すると、万能ベースから異音が発生するのはなぜですか?
A：1.モップの掃除に使用されるウォーターポンプが洗濯プレートに水を送り込むときに音が発生します。
2.モップモーターアセンブリが洗濯プレートを回転させるため、摩擦と騒音が発生します。
3.下水ポンプは騒音を発生します。洗濯板についた汚水を汚水タンクに吸い込んでしまうので、
4.集塵ファンが音を立てて負圧を発生させ、ゴミを使い捨てダストバッグ内に吸い込みます。
5.乾燥プロセス中、温風を吹き出すファンからわずかな音が発生します。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが水不足を警告するのはなぜですか?
A：浄水タンクの水位が約 500mlを下回ると、システムは水不足を警告し、水が不足してその後の洗浄作業に影響を与えるのを避けるために、事前に水を追加するように通知します。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの水タンクに泡があるのはなぜですか?
A：製造中、表面の傷や少量の気泡を防ぐために、水槽の表面にしっかりとした保護フィルムが貼られています。これは表面上の欠陥ではありません。保護フィルムを剥がすか、直接使用するかを選択できます。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの多目的ベースが少し揺れているのはなぜですか?
A: ユニバーサルベースを壁の硬くて平らな面に設置することをお勧めします。手動で押すときにわずかに揺れるのは正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベース カバーの内側に傷があるのはなぜですか?
A: ワークステーションの蓋を開けた後、四角い傷や接着剤の流出の問題に気づく場合があります。これらはゲート領域に付いた跡であり、製造プロセス中に通常発生するものです。私たちは常に改善に取り組んでいます。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがモップを洗った後に騒音を立てるのはなぜですか?
A：掃除後、モップが収納時に回転するため、洗浄板との擦れる音が短い場合があります。これはパフォーマンスの問題ではなく、常に改善を続けています。
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベースは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベースは、従来の多目的ベースから進化しています。充電をサポートするだけでなく、床のモップ掛けのサポート、汚れた水の収集、ゴミの収集など、より複雑な機能も統合されています。ホストコンピュータのダストボックスからモップを乾燥させるなど、スイーパーの掃除機能をさらに強力にします。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 MaxのLDSレーザーナビゲーション テクノロジーとは何ですか?
A：LDSレーザーナビゲーション技術は、高速360 °連続回転を使用し、目に見えないレーザーの放射と反射光の受信を同時に行い、境界とデバイス自体の相対位置を測定し、完全な境界マップを描画し、デバイスの位置を瞬時かつ正確に決定します。
3. Q：VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較した、Xiaomi ロボット掃除機 X20 MaxのLDSレーザーナビゲーションの利点は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはレーザーナビゲーション テクノロジーを使用しており、VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較して、より正確な位置決め、より速いマッピング速度、より安定したマップ機能の動作を備えています。
製品紹介と使い方
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにはどのような付属品が標準で付属していますか?
A：ロボット掃除機 ×1（ダストカップ、フィルター、ブラシ、ブラシカバーを取り付け済み），Omni ステーション ×1（使い捨てのバッグ、浄水タンク、汚水タンク、洗浄ボードを取り付け済み），自動ヘアカットブラシ ×1，サイドブラシ ×1，コードセット ×1，モップホルダー ×2，モップ ×2（取り付け済み），洗浄ボードベースエクステンダー ×1，取扱説明書 ×1，クイックスタートガイド ×1，保証に関するお知らせ
知らせ：
本製品は3ピンタイプ（接地極付き）のプラグを採用しています。接地端子付きのコンセントでのご使用、または変換器をご活用ください。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのボタンの使用方法は?
A：1.電源ボタン:
(1) 3秒間押し続けると電源がオンまたはオフになります。
(2)電源が入ったら、1 回押すと掃除を開始または一時停止します。
2.リチャージボタン：
動作中に短く押すと一時停止状態に入り、一時停止中に短く押すと充電を停止し、3秒間長押しするとチャイルドロックがオンまたはオフになります。
3.インジケーターのステータス:
白色点灯：動作中/作業完了/充電完了。
白色点滅: 再充電中/再配置中/ファームウェアのアップグレード中/デバイスが接続を待機中。
ホワイトブレス：チャージ中。
オレンジ色に点灯: Wi-Fiが切断されています。
オレンジ点滅：異常状態/接続待ちデバイス/Wi-Fi接続中。
ヒント: 充電中はホストをシャットダウンできません。クリーニング中または再充電中に一時停止するには、任意のキーを押します。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのリセット ボタンを使用するにはどうすればよいですか?
A：3 秒間押し続けると工場出荷時の設定に戻り、10 秒間押し続けると強制的にシャットダウンします。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの Wi-Fiインジケーターのステータスは何を意味しますか?
A：Wi-Fiインジケーターのステータスは次のとおりです。
点灯: Wi-Fiが接続中、点滅: Wi-Fiが接続待機中/Wi-Fiが接続中、オフ: Wi-Fiが接続されていません。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベースインジケーター ライトのステータスは何を意味しますか?
A：ベースインジケータライトのステータスは次のとおりです。
白色の点灯: 汎用ベースは正常な状態です。 オレンジ色の点滅: 汎用ベースは異常な状態です(特定の異常についての音声ブロードキャストとアプリプロンプトに注意を払うことができます)。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのダストバッグの使用方法は?
A：1.工場出荷時には、新しいダストバッグがユニバーサルベースにあらかじめ取り付けられています。ダストバッグを交換する必要がある場合は、ダストボックスカバーを取り外し、ダストバッグを取り外し、新しいダストバッグと交換します。
2.ダストバッグのハンドルを引き出し、ダストバッグの口を閉じて廃棄します。
3.ダストバッグが所定の位置に貼り付けられた後、内部の検出スイッチに抵抗し、ダストバッグが取り付けられていることが認識されると、集塵機能が正常に使用できます。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの保護カバーを取り外す必要があるのはなぜですか?
A：通常の使用に影響を与えないように、使用前に掃除ロボットとモップロボットの両側にある保護ストリップと本体の保護フィルムを必ず剥がしてください。
 |  |
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのサイド ブラシとモップ コンポーネントを取り付ける方法は?
A :サイドブラシとモップのコンポーネントを、カチッと音がするまでそれぞれの位置に取り付けて完了です。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max多目的ベースの使用方法は?
A：1.より良い使い心地のために、オールインワン・ドッキング・ステーションを壁際の硬い水平面（例：床、タイルなど）に置き、電源コンセントに近く、Wi-Fi信号の良好な場所に設置してください。
2.スペースの高さが 0.82 メートルよりも大きく、長さが 1.93 メートルよりも大きく、幅が 0.44 メートルよりも大きいことを確認して、インジケーターライトが白色に点灯するまでプラグを電源ソケットに接続します。
3.洗濯板の下部延長金具を図の方向にユニバーサルベースに取り付けます。取り付け完了後、洗濯板の下部延長金具がベースの底面に突起がないように取り付けます。組み立て中に取り付け詰まりがある場合は、必ず所定の位置に押し込んでください)。
4.使用する前に、ホストを3秒間長押ししてスイッチを入れます。スイッチを入れた後、ホストの充電用ポールピースを全方向性ベースの充電用スラッグに当てます。ホストの充電開始のアナウンスが聞こえたら、ホストは正常にドッキングされています。
5.初めてマシンをフル充電することをお勧めします。ベースのインジケーターライトは常にオンになります（邪魔しない場合にのみベースがライトを消します。気にする場合は、ステッカーを使用してカバーすることができます）インジケーターライト）電源が切れてオンにできない場合は、ホストを手動で調整して汎用ベースに置き、充電します。ホストが充電中の場合は、自動的にオンになります。オフにすることはできません。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに洗剤を追加するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max(水道管が取り付けられていない) は洗剤の自動追加をサポートしていないため、きれいな水と 1:100 の比率で混合する必要があります。
1.浄水タンクを取り出し、最高水位まで浄水を加えます。
2.毎日の元素床クリーナーを1:100 の割合で加え、使用前に軽く振ってください。
知らせ：
1.未確認の洗浄剤を追加すると、製品の機能に影響を与え、機器に損傷を与える可能性があります。例えば、ウォーターポンプが詰まって水が出ない、水タンクや水路が破損して水漏れが起こる、などのトラブルが発生します。
2.水を入れるときは、最大水位を超えないようにしてください。また、熱湯は入れないでください。水タンクが変形する恐れがあります。デイリーエレメントフロアクリーナーは公式ルートから別途購入する必要があります。洗剤と水の比率は1:100です。洗剤を加えた後は激しく振らないでください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxをオン/オフにするにはどうすればよいですか?
A：電源ボタンを 3 秒間押し続けてロボットの電源を入れます。掃除ロボットの表示灯が点灯すると、掃除ロボットがスタンバイ モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機とモップが一時停止され、充電されていない場合は、電源ボタンを 3 秒間押し続けて電源をオフにします。
知らせ：
お掃除ロボットの充電中は自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用して地図をすばやく作成するにはどうすればよいですか?
A：初めてネットワークを構成した後、アプリのプロンプトに従ってマップを迅速に作成します。掃除ロボットはマップを作成するだけで、掃除はしません。掃除ロボットは多目的ベースに戻ると、マッピングを完了します。処理し、マップを自動的に保存します。
知らせ：
1.掃除およびモップ掛けロボットが完全に充電され、ユニバーサルベースから起動されていることを確認します。
2.測量と地図作成の前に、地面にあるものを片付け、部屋のドアを開け、掃除やモップ掛けロボットが入るのに適さないエリアをブロックしてください。
3.マッピングプロセス中は、掃除ロボットやモップロボットの後を追いかけたり、移動したり、中断したり、全能ベースを移動したりしないでください。
4.マップを構築した後、掃除ロボットやモップ掛けロボットとの絡みを避けるために、障害物や縁取りのあるカーペットが発生しやすいエリアに仮想の壁や制限エリアを設定してください。
5.床をモップがけする前に仮想の壁または制限エリアを設定して、カーペットエリアを除外し、カーペットが濡れるのを防ぎます。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを一時停止するにはどうすればよいですか?
A：掃除ロボットとモップ掃除ロボットが動作しているときに、いずれかのボタンを押すと一時停止します。
知らせ：
停止中にロボットを持ち上げたり移動させたりしないでください。そうしないと、位置決めエラーが発生し、掃除ロボットやモップ掃除ロボットが全能の基地に戻れなくなったり、マップが失われたりします。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはどのようにしてスリープ モードに入るのですか?
A：掃除ロボットは10 分間停止すると自動的にスリープモードに入り、表示灯が消えます。起動するには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押します。
知らせ：
掃除およびモップ掛けロボットはスリープモードで 12 時間後に自動的にオフになります。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用して掃除を再開するにはどうすればよいですか?
A：パス: [設定]>>[その他の機能]>>[クリーンリカバリ]。
クリーニング再開機能はデフォルトで有効になっています。清掃作業中に掃除ロボットの電力が少なくなると、自動的にドッキング ステーションに戻って充電します。お掃除ロボットが完全に充電されると、中断したところから掃除を再開します。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにチャイルド ロックを設定するにはどうすればよいですか?
A：チャイルドロック機能を設定するには 2 つの方法があります。
1.掃除およびモップ掛けロボットの充電ボタンを3 秒間押し続けて、この機能をオン/オフにします。
2.[設定]>>[その他の機能]>>[チャイルドロック]に入ります。
掃除ロボットが停止しているときは、誤って作動しないようにボタンをロックします。掃除ロボットとモップ掃除ロボットが動作しているときに、いずれかのボタンを押してロボットを開始します。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのほこりを掃除するにはどうすればよいですか?
A：掃除およびモップ掛けロボットが吸引とモップ掛け、最初に吸引してからモップ掛け、掃除機掛けのタスクを完了した後、充電のために多目的ベースに戻り、多目的ベースが自動的にほこりの排出を開始します。
知らせ：
1.掃除およびモップ掛けロボットがモップパッドを掃除するために多目的ベースに戻るとき、多目的ベースは自動的にダストボックスを空にしません。
2.アプリで自動ダスト排出機能がオフになっている場合、万能ベースはダストボックスを自動的に空にしません。
3.アプリで自動掃除頻度を変更すると、設定頻度に従って万能ベースがホコリを除去します。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの「おやすみモード」を使用するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxでは、デフォルトで「おやすみモード」が有効になっており、デフォルトの時間帯は 22:00～08:00 です。
Mi Homeアプリで、おやすみモードをオフにしたり、期間を変更したりできます。
開ける Mi Homeアプリ>> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の[設定]に入ります>>[サイレント期間]を選択します>>時間帯を調整してください。
応答不可期間中、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは掃除タスクを開始せず、声の音量が小さくなり、掃除機のインジケーターライトが消えます。オムニベースは機能しません。この期間中は、スケジュールされた清掃は実行されませんが、中断された清掃は、迷惑行為禁止期間が終了した後に再開されます。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの定期清掃が機能しないのはなぜですか?
A：1.スケジュールされたクリーニングは、電力残量が30% を超えた場合にのみ開始されます。時間内に充電してください。
2.応答不可モード中は、スケジュールされた清掃時間は有効になりません。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにマップを保存するにはどうすればよいですか?
A：1.建物マップの完全性を確保するために、使用前に掃除するエリアのドアを開けてください。
2.Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、初めてネットワークを設定した後、Mi Homeアプリのプロンプトに従って迅速にマッピングを作成します。掃除ロボットがすぐにマップを作成する場合、マップを作成するだけで、マップの掃除は行われません。そのプロセス全体には約 5～15 分かかります。マッピングが完了すると、清掃ロボットは多目的基地に戻り、識別ゾーン マップを生成できます。
3.掃除およびモップ掛けロボットの電源ボタンを押して掃除を開始するか、Mi Homeアプリで [開始]をクリックして[掃除]を選択します。掃除およびモップ掛けロボットは現場から自律的に掃除タスクを開始し、現場に戻って完了した清掃タスクを生成します。パーティションマップ。
4.手動で再充電するか、手動でベースに戻すと、一時的なマップのみが生成されます。自動パーティションのない一時的なマップでは、選択的なクリーニング、パーティションの調整/名前変更などの機能を使用できません。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの家全体の掃除モードは何ですか?
A：マップを保存せずに家全体の掃除モードを選択した場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、最初に4.5mx4.5mの正方形のエリアを掃除し、次にすべてのエリアがカバーされるまでアーク掃除方法を使用します。
マップを保存すると、掃除・モップ掛けロボットは部屋に応じて、端の掃除から始まり、次に円弧を描いて掃除し、部屋の掃除を順番に完了します。掃除機とモップ掛けロボットが清掃された部屋を通過することによって引き起こされる二次汚染を回避するために、掃除機とモップ掛けモードの掃除シーケンスは掃除機モードとは異なります。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは常に充電できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、スタンバイ充電のためにベースに置くことができます。短期の出張または長期間家を離れる場合は、電源を切ることをお勧めします(と を押します)。電源ボタンを長押ししてオフにします）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは過充電保護をサポートしており、完全に充電されると自動的に低電流充電に切り替わります。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはどのようなバッテリーを使用していますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、5200mAh (公称容量) の高効率リチウム バッテリー パックを使用しています。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxにはモーターの過負荷保護が付いていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのすべてのモーター(メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーター、モップモーターなど) には過負荷保護機能が備わっています。異物が入ったり、ひどく詰まったりして過負荷が発生すると、モーターの損傷を防ぐために、保護が自動的に開始されます。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの吸引および拭き掃除の同期機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除を開始します。
使用開始前に、モップ拭き用の布やその他必要な部品が掃き掃除・モップ掛けロボットに取り付けられていること、水タンクに水が満たされていることを確認してください。
Mi Homeアプリで掃除機モードとモップ掛けモードを選択し、アプリから、または掃き掃除・モップ掛けロボットの電源ボタンを押して掃き掃除を開始します。掃き掃除・モップ掛けロボットは全方位ベースから起動し、作成されたマップに従って最適な掃き掃除ルートを計画し、掃き掃除タスクを実行します；
知らせ：
初めて使用するときは、掃除およびモップ掛けロボットの後を追って、掃除およびモップ掛けロボットの動作に影響を与える可能性のあるアイテムの片付けを手伝うことをお勧めします。動作中に特定のエリアで家の表面が引っかかったり、傷がついたりする場合は、Mi Homeアプリで制限エリアを設定し、掃除ロボットやモップ掛けロボットが上記のエリアに入らないようにすることができます。
知らせ：
1.掃除およびモップ掛けロボットは開始する前にモップを濡らします。辛抱強く待ってください。
2.開始する前に、多目的ベースの電源が入っており、掃除および拭き掃除ロボットが多目的ベースに接続されていることを確認してください。
3.掃除とモップ掛けロボットが吸引とモップ掛けの後、スムーズに汎用ベースに戻ることができるようにするために、掃除とモップ掛けロボットは汎用ベースから開始することをお勧めします。汎用ベースを移動しないでください。洗浄工程中のベース、浄水タンク、汚水タンク、洗濯板。
2.途中で自動的にきれいなモップパッドに戻ります：
掃除プロセス中、掃除とモップ掛けロボットは特定のエリアを掃除した後、自動的に多目的ベースに戻り、モップを掃除します。掃除とモップ掛けロボットは掃除作業を続けます。
3.自動集塵後、モップを掃除して乾燥させます。
掃除およびモップ掛けロボットが掃除作業を完了し、充電のために多目的ベースに戻ると、多目的ベースは自動的にほこりの収集を開始し、モップを掃除して自然乾燥させます。
4.下水タンクを掃除します。
ホストが自動洗浄を完了したら、臭気の発生を防ぐために、時間内に下水タンクを掃除してください。
26. Q：最初に掃除機をかけ、次にXiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの床をモップがけする機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.機械を始動する前に、モップコンポーネントが掃除およびモップ掛けロボットに取り付けられていることを確認してください。
2.Mi Homeアプリで最初に掃除機を選択し、次にモップモードを選択し、アプリを通じて清掃タスクを開始するか、掃除およびモップロボットの電源ボタンを押すと、掃除およびモップロボットがモップアセンブリを持ち上げて掃除機をかけます。
3.掃除機がけが完了すると、多目的ベースに戻り、自動的にほこりを取り除き、モップパッドを湿らせます。その後、モップアセンブリを置き、床のモップ掛けを開始します。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除機機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：アプリで掃除機モードを選択し、アプリを通じて掃除を開始するか、掃除およびモップ掛けロボットの電源ボタンを押します。その後、掃除機およびモップ掛けロボットがモップアセンブリを持ち上げて、多目的ベースから掃除機をかけ始めます。掃除機をかけると、自動的にダストボックスを空にします。
知らせ：
モップアセンブリが取り付けられていない場合、掃除およびモップ掛けロボットは起動後に自動的に掃除機モードを実行します。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの拭き掃除機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.開始する前に、モップコンポーネントが掃除およびモップ掛けロボットに取り付けられていることを確認してください。
2.アプリでモップモードを選択し、アプリを通じて掃除を開始するか、掃除およびモップロボットの電源ボタンを押します。掃除およびモップロボットは、最初に自動的にモップを濡らし、その後多目的ベースを離れてモップがけを開始します。
3.多目的ベースに戻り、モップパッドを掃除して自然乾燥させます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのアクセサリをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：掃除ロボットを良好な状態に保つために、次の方法を参考にして日常のメンテナンスを行うことをお勧めします。
1.集塵室は必要に応じて 2 週間に 1 回掃除し、3～6 か月ごとに交換する必要があります。
2.浄水タンクは 2 週間ごとに掃除する必要があります。
3.使用後は毎回下水タンクを掃除することをお勧めします。
4.1～2 週間ごとに洗浄プレートを掃除します。
5.メインブラシは2 週間ごとに掃除し、6～12 か月ごとに交換します。
6.サイドブラシは 2 週間ごとに掃除し、3～6 か月ごとに交換します。
7.モップパッドは 1～3 か月ごとに交換してください。
8.キャスター、LDSレーザーセンサー、エッジ センサー、ライン レーザー センサー、クリフ センサー、掃除およびモップ掛けロボットの充電接点を毎月掃除します。
9.実際の使用状況に応じて、掃除およびモップロボットのバンパー、自動排気口、掃除およびモップロボットの底部、多目的ベース、充電接点およびベースの信号領域を清掃します。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのバッテリーを維持するにはどうすればよいですか?
A :高性能リチウムイオン充電池を搭載しています。毎日の使用中にバッテリーの性能を維持するために、掃除およびモップ掛けロボットを充電し続けることをお勧めします。
知らせ：
長期間使用しない場合は、電源を切って保管してください。放電によるバッテリーの劣化を防ぐため、少なくとも 3 か月に 1 回はバッテリーを充電してください。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの使い捨てダストバッグを交換するにはどうすればよいですか?
A：1.使い捨てダストバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使用して使い捨てダストバッグを取り外し、廃棄します。
2.乾いた布でフィルターの汚れを拭き取ります。
3.図に示すように、新しい使い捨てダストバッグを取り付け、バッグのハンドルをスロットに挿入します。
4.防塵キャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの水タンクを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.浄水タンクと汚水タンクを取り出し、蓋を開けて水を注ぎます。
2.水タンクをきれいな水でよくすすぎ、水タンクの外側を乾燥させてから、ユニバーサルベースに再度取り付けます。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの洗濯板を掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.洗濯プレートを取り外し、メインブラシを使用して水道水で洗います。
2.洗濯板を乾いた布できれいに拭き、洗濯板を万能ベースに取り付けます。水道管が洗濯板の溝に入っているかどうかに注意してください。そうでないと、通常の使用に影響します。
知らせ：
日常の使用中や清掃中に万能ベースを傾けないでください。洗濯板の底面に水が溜まった場合は、布で拭いて乾かしてください。少量の水垢がクリーニングベースに残るのは正常です。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのセンサーと充電接点を掃除するにはどうすればよいですか?
A :ロボット掃除機内のすべてのセンサーと充電接点を掃除するには、柔らかい布を使用してください。
1.掃除およびモップ掛けロボットの底部にある崖センサー。
2.掃除およびモップ掛けロボットの背面にある充電接点。
3.掃除およびモップ掛けロボットの上部にある LDS レーザーセンサー。
4.掃き掃除ロボットの前面にあるバンパーとラインレーザーセンサー。
知らせ：
本体および汎用ベースの黒いレンズ部分は、充電や障害物回避などの機能に異常をきたす恐れがありますので、目詰まり、汚れ、磨耗などの原因となりますのでご注意ください。
35. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのメインブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除およびモップ掛けロボットを裏返し、クリップを持ち、メイン ブラシカバーを取り外します。
2.メインブラシを持ち上げて、両端のベアリングを取り外し、メインブラシの軸を清掃します。
メインブラシに絡まった髪の毛を切り取り、ゴミをすべて取り除きます。
4.メイン ブラシベアリング、メイン ブラシ、メイン ブラシ カバーを再度取り付け、所定の位置にしっかりと固定されていることを確認します。
知らせ：
メインブラシに毛が絡みすぎたり、毛が強く絡み合った場合は、強く引っ張りすぎるとメインブラシを傷める恐れがありますのでご注意ください。
36. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのサイドブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除およびモップ掛けロボットを裏返し、サイドブラシを引き上げて掃除します。
2.掃除およびモップ掛けロボットに再度取り付けます。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのキャスターを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除およびモップ掛けロボットを裏返し、キャスターを引き出します。
2.ホイールや車軸から髪の毛、汚れ、その他の破片を取り除きます。
3.キャスターを再度挿入し、しっかりと押して元の位置に戻します。
知らせ：
1.小さなドライバーまたはその他のこじ開けツールを使用して、ホイールを静かに持ち上げて取り外します。
2.ホイールを水で洗い、乾燥させた後に再び取り付けます。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのダストボックスとフィルターを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.ダストボックスリリースボタンを押し続け、ダストボックスを取り出し、フィルタークリップからフィルターを取り出し、ダストボックスを空にします。必要に応じて洗い流してください。
2.フィルターフレームを軽くたたいて汚れを取り除くか、水道水でフィルターを洗浄します。
 |  |
知らせ：
1.フィルターの掃除にメインブラシや指を使用しないでください。
2.頻繁な洗浄は推奨されません。そうしないと、フィルターエレメントが損傷します。
3.ダストバケツとフィルターの掃除にはきれいな水のみを使用してください。洗剤は絶対に使用しないでください。
39. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのモップを交換するにはどうすればよいですか?
A：モップトレイを取り外し、モップはベルクロフェルトを通してモップトレイに固定されています。掃除する場合は直接剥がすか、中央の穴を合わせて貼り付けてください。
40. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max多目的ベースを掃除するにはどうすればよいですか?
A :汎用ベースの充電接点、自動排水口、信号エリアを掃除するには、乾いた柔らかい布を使用してください。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを充電のためにユニバーサルベースに戻すにはどうすればよいですか?
A：1.掃除が完了すると、掃除およびモップ掛けロボットは充電のために自動的に多目的ベースに戻ります。
2.一時停止モードで、掃除およびモップ掛けロボットの充電ボタンを押して充電を開始します。
3.掃除およびモップ掛けロボットを手動で多目的ベースに戻し、モップアセンブリを多目的ベースの清掃ブラケットに向かって移動することもできます。そうすれば、掃除およびモップ掛けロボットが自動的にドッキングします。
4.掃除およびモップ掛けロボットの充電中は、音声コマンド (充電開始) が表示され、電源ボタンがゆっくり点滅し、ユニバーサル ベースへの接続が成功したことを示します。
知らせ：
掃除ロボットがユニバーサルベースを見つけられない場合、自動的に掃除の開始点に戻ります。充電するには、掃除およびモップロボットを手動でユニバーサルベースに戻してください。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはどのように自動的にモップを掃除しますか?モップを頻繁に掃除する必要があるのはなぜですか?
A：1.モップをかけたり掃除機をかけたりする前に、掃除およびモップ掛けロボットがモップを掃除して湿らせます。
2.モップ掛けプロセス中、掃除およびモップ掛けロボットは自動的に全方向清掃ステーションに戻り、清掃状態を維持してより良いモップ掛け効果が得られます。各洗浄が完了すると、前の位置に戻り、未完了の作業を続行します。掃除頻度はMi Homeアプリで設定できます。
3.モップ掛け作業が完了して充電に戻ると、掃除およびモップ掛けロボットが自動洗浄を開始し、多目的ベースがモップを徹底的に洗浄し、自然乾燥させます。
43. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、カーペットに遭遇したときに自動的にモップを上げますか?
A：1.本体のモップホルダーは昇降をサポートしています。カーペットがセットされていない場合、本体はカーペットに接触しても自動的に上昇しません。Mi Homeアプリを使用する必要があります>> [設定]>>[カーペットクリーニングの設定] >>必要に応じて、カーペットのクリーニング設定を設定します。
2.ホストが迅速にマッピング、位置変更、再充電、モップ位置への移動、またはトラブルからの脱出を行っているとき、二次汚染を避けるためにモップが上昇します。
44. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはいつモップパッドの自然乾燥を開始しますか?
A：掃除とモップ掛けロボットが掃除作業を完了し、充電のために多目的ベースに戻ると、多目的ベースは自動的に乾燥を開始します。この機能は手動でオン/オフにすることができます。
45. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはいつほこりを集め始めますか?
A：掃除およびモップ掛けロボットが掃除機作業を完了し、多目的ベースに戻ると、多目的ベースは自動的に掃除機処理を開始します。掃除機処理は、集塵パイプに障害物がないことを確認するために約 10 秒続きます。掃除機をかける時間が約 20 秒に延長されます。必要に応じて、Mi Homeアプリで自動掃除機をオフにしたり、掃除機の頻度を変更したりできます。
46. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの障害物回避機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.掃除ロボットのフロントエンドにはリニア レーザー センサーが装備されており、地上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定し、衝突を避けるために減速するよう事前に個別に計画できます。
2.エッジの前にレーザーセンサーを装備し、距離を測定し、エッジ処理中の衝突を軽減し、エッジ効率を向上させることができます。
3.バンパーは機器の安全を効果的に保護できます。
4.LDSレーザーセンサーは前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に障害物が侵入できるかどうかを判断します。
47. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、障害物回避センサーがあるにもかかわらず、なぜ衝突を起こすのですか?
A：1.ラインレーザーセンサーのレンズを乾いた柔らかい布で拭いて、指紋やホコリが付いていないことを確認してください。
2.色が濃く反射率の高い表面 (金属など)、透明な物体 (ガラスの壁)、小さなテーブルや椅子の脚、短い障害物、または検出の死角領域に現れる障害物では、検出できない状況が発生することがあります。
3.周囲の光が弱い場合、布地、電源コード、糞便、靴、土台、体重計などの 6 種類の物体を識別する能力が低下します。
4.デバイスがカーテンや半開きのドアなどの柔軟な障害物に遭遇すると、速度が低下して軽く触れるか、接触を完全に回避します。わずかな接触がある場合は正常です。
5.家庭環境が複雑で、地面に障害物が多い場合、掃除ロボットやモップロボットが妨げられ、衝突する可能性があります。
アプリ関連
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用する場合、Mi Homeアプリを介してフィードバックを送信またはログインするにはどうすればよいですか?
A:参考までに、フィードバックまたはログを送信する 2 つの方法を次に示します。
1.Mi Homeを開くアプ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択>>右上隅の 3 つの点をクリック>>[ヘルプとフィードバック]>>問題の説明を入力し、必要に応じてビデオや写真を添付>>[送信ログ]。
2.Mi Homeを開くアプリ>>[マイ]>>[ヘルプとフィードバック]>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>問題の説明を入力し、必要に応じてビデオや写真を添付してください>> [ログをコミット]。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 MaxをMi Homeアプリに接続するにはどうすればよいですか?
A：この製品はMi Homeアプリとともに使用され、Mi Homeアプリを使用してデバイスを制御し、他の製品と相互接続できます。
QR コードをスキャンしてアプリをダウンロードしてインストールします。アプリがすでにインストールされている場合は、Google Play ストアで Mi Homeアプリを検索してダウンロードしてインストールすることもできます。右上隅の[+] をクリックし、指示に従ってデバイスを追加します。
知らせ：
Mi Homeアプリは常にアップグレードおよび更新されているため、実際の操作は上記のヒントと多少異なる場合があります。アプリの現在のヒントを参照してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの Wi-Fiをリセットするにはどうすればよいですか?
A：ルーター設定の変更、パスワードの忘れなどにより、掃除ロボットがインターネットに接続できない場合は、次の手順を参照してください。
1.掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開けると、Wi-Fiインジケーターライトが見えます。
2.電源ボタンと充電ボタンを同時に 7 秒間押し続けます。掃除ロボットとモップ掃除ロボットがネットワーク設定を待機していることを示します。
3.Wi-Fiインジケーターライトが点滅すると、Wi-Fi接続が正常にリセットされたことを意味します。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのファームウェアを更新するにはどうすればよいですか?
A：Mi Homeアプリを使用して、掃除およびモップ掛けロボットのファームウェアを更新できます。アップグレードする前に、掃除およびモップ掛けロボットが多目的ベースで充電されていて、バッテリー残量が 30% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。最適なパフォーマンスを得るために、ファームウェアを最新バージョンに更新することをお勧めします。
ファームウェアを更新する必要がある場合は、次の手順を参照してください。
1.Mi Homeを開くアプリ。
2.[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。
3.右上隅にある 3 つの点をクリックします。
4.[ファームウェアアップデート]を選択します。をクリックすると、現在のバージョンが表示され、右上隅にファームウェアのバージョン履歴が表示されます。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを工場出荷時の設定に戻す方法は?
A：掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開けると、リセットボタンが表示され、3 秒間押し続けると、元の工場出荷時の設定に戻ります。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを強制的に閉じるにはどうすればよいですか?
A：掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開けると、強制的にシャットダウンするためのリセットボタンが表示されます。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、迅速なマップ作成をサポートしていますか?
A：サポート。Mi Homeアプリを使用して初めてインターネットに接続すると、ホームページに[マップのクイック作成]プロンプトが表示されます。右上隅の 3 つの点をクリックして[マップ リスト]に入り、マップを作成することもできます。
この機能を最大限に活用するには、次の手順を参照してください。
1.製品をより良く使用するには、クイックマップ作成機能を使用して、家庭環境マップをすばやく作成し、よりスマートで効率的なエクスペリエンスを楽しむことをお勧めします。
2.クイック マップ作成プロセスでは、多少不完全なマップが作成される場合がありますが、その後の全館クリーニング プロセスでマップは徐々に改善されます。
3.迅速なマッピングプロセス中、清掃ロボットは最初に掃除をせずに屋内環境を探索します。マッピングプロセス全体には約 5～15 分かかります。マッピングが完了すると、清掃ロボットは多目的ベースに戻り、生成されます。完全なゾーニングマップ。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはマップをいくつ保存できますか?
A：現在、1 つの一時マップと 4 つの永続マップの保存がサポートされています。初めて使用するときは、マップをすばやく作成したり、家全体を掃除したりすることでマップを作成できます。複数のマップが必要な場合は、Mi Homeアプリで新しいマップを作成して管理できます。このデバイスを選択し、右上隅の[マップ リスト]をクリックしてマップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理に入り、右上隅にある[エリアの編集]アイコンをクリックして、クリーニングする必要がある長方形のエリアを選択することもできます。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの家全体の掃除機能は何ですか?
A：マップが保存されていない場合は、家全体の掃除を選択すると、掃除ロボットが4.5m×4.5m 四方のエリアを掃除します。アプリにマップを保存した後、家全体の掃除を選択すると、掃除ロボットが自動的に経路を計画し、各部屋を順番に掃除し、掃除が完了すると多目的ベースに戻ります。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのパーティション掃除機能は何ですか?
A：Mi Homeアプリでパーティションの掃除を設定すると、選択した部屋に応じて掃除ロボットとモップ掛けロボットがパーティションの掃除を実行します。
知らせ：
清掃プロセス中、掃除ロボットとモップ拭きロボットは指定された領域を超える場合があります。描かれた線は物理的な障壁として機能しないため、エリアの周囲にある障害物を必ず取り除いてください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップをリセットするにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップをリセットするには、次の手順を参照してください。
1.Mi Homeを開くアプリ。
2.[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。
3.右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリックします。
4.[マップリスト]を選択します、削除するマップをクリックします。
5.右上隅の削除アイコンをクリックしてマップを削除します。確認後、マップは削除されるので、新しいマップを作成する必要があります。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで複数のマップを作成するにはどうすればよいですか?
A：掃き掃除ロボットと多目的ベースを新しい環境に移動し、万能ベースの電源を差し込み、掃き掃除ロボットを接続します。[Mi Home]を開くアプ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]フィルムを選択>>右上の3つの点をクリック>>[マップリスト]を選択してマップを作成します。2 つ目、3 つ目のマップを作成するには、クイックマップ作成機能を使用することをお勧めします。マップが正常に保存された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、マップが最初に作成された開始点の近くに掃除ロボットを移動し、対応するマップを手動で選択して掃除を開始してください。
ユニバーサルベースを新しい環境に移動したくない場合は、掃除ロボットとモップロボットを移動するだけです。[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]タブを選択>>右上隅の 3 つの点をクリック>>[マップリスト]を選択してマップを作成します。マップ作成後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、掃除とモップ掛けロボットをそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択し、基本設定で[自動掃除とモップ掛け]スイッチをオフにします。オフにすると、ロボット掃除機とモップは、オールインワンベースに戻ってモップを洗ったりゴミ箱を空にしたりすることなく、床の掃除機掛け/掃除機掛け/モップ掛けを開始します。湿式モップが必要な場合は、手動でモップを湿らせることをお勧めします。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは吸引力設定をサポートしていますか?
A：はい、アプリは吸引力をサイレント、標準、強力、スーパーの4 つのレベルで設定できます。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのカスタムクリーニングを設定するにはどうすればよいですか?
A：パーティション マップを保存または作成した後、各エリアをカスタマイズして、異なる清掃モード、吸引設定、清掃時間を設定できます。また、清掃順序の並べ替えで部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップ表示を調整するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップ表示を調整するには、次の手順を参照してください。
1.[Mi Home]を開くアプリ。
2.[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。
3.マップ表示アイコンをクリックし、好みに応じて 2D または 3D マップ ビューを選択します(マップを保存した後に 3D マップを選択できます)。部屋名、家具、フロアタイプ、カーペットを地図上に表示するかどうかも選択できます。
知らせ：
床材を選択すると、そのテクスチャが 3D マップに表示されます。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに制限エリアと仮想壁を設定するにはどうすればよいですか?
A：Mi Homeアプリを通じて制限エリアと仮想壁を設定し、掃除ロボットが掃除する必要のないエリアに入らないようにすることができます。
知らせ：
1.この機能を使用する前に、アプリに地図を保存する必要があります。
2.移動式清掃ロボットや家庭環境に大きな変更を加えると、元の地図が無効になり、立ち入り禁止エリアや仮想の壁が失われます。
3.仮想壁、吸引・拭き掃除制限エリア、床拭き禁止エリアを設定すると、稼働中は機器がこれらのエリアを通過したり進入したりすることはできません。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに制限エリアと仮想壁を設定するには、次の方法を参照してください。
1.[Mi Home]アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]カードを選択>>デバイスホームページの地図編集アイコンをタップ>>需要に応じて、禁止区域と仮想壁を選択し、仮想壁、吸引禁止区域とモップ禁止区域を選択し、地図は自動的に新しい点線またはカラーボックスを追加し、右下隅でドラッグして下に引っ張ってサイズを調整し、左上隅の[X]をタップして削除する区域に移動することができ、完了後に設定を確認します。設定後、確定できます。
2.[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]タブを選択>>右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリック>>[マップリスト]に入ります>>対応するマップを選択して、制限エリア、部屋、家具、マテリアルを設定します。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで部屋を結合、分割、または名前変更するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリで[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します。デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをクリックします。 [部屋の編集]を選択して、部屋の結合、分割、名前変更などを行います。
ルームを結合、分割、または名前変更するには、次の手順に従ってください。
1.結合: 領域を結合するには、ターゲット領域を選択し (領域をクリックすると、領域が灰色になります)、アクティブな結合アイコンをクリックします。
2.分割: 領域を分割するには、対象の領域を選択し (領域をクリックすると灰色になります)、アクティブ化されたパーティションのアイコンをクリックします。地図上に分割線が表示され、分割線を調整できます。
知らせ：
部屋を結合すると、選択した部屋のカスタム クリーニング設定とスケジュールされたクリーニングが無効になるため、リセットする必要があります。
3.名前の変更: 領域の名前を変更するには、対象の領域を選択し (領域をクリックすると灰色になります)、名前変更アイコンをクリックします(アクティブになったら)。デフォルトの名前を選択するか、カスタム名を作成します。
設定が完了したら、変更を適用することを確認します。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで部屋に家具を追加するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>デバイスのホームページでマップ編集アイコンをクリック>>[家具の編集]を選択し>>[家具の追加]をクリックします。家具の在庫から目的のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを変更したり、右上隅を使用して回転したり、左上隅を使用して削除したり、アイコンをクリックしてドラッグして移動したりできます。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの床材を設定するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをクリック>> [床材質の編集]を選択します。タイル、フローリング、その他の素材の 3 つのオプションからお選びいただけます。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは掃除モード設定をサポートしていますか?
A：サポート。[Mi Home]を開くアプリ、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>デバイスのホームページで、ニーズに応じてクリーニングモードを調整できます。
クリーンアップ設定の詳細は次のとおりです。
1.掃除機モードには、最初に掃除機/ホコリ取りとモップ掛け/モップ掛け/掃除機掛け、次にモップ掛けが含まれます。
2.吸引力を静音、標準、強、超の4段階に設定できます。
3.モップ掛けの水量はレベル 1、2、3 に分かれています。
4.掃除パスには、高速モード (部屋の端を掃除しないと、一部の領域が見逃され、一度しか効果がありません)、標準モード、および深いモードが含まれます。
知らせ：
1.モップの水位: 水位が異なると乾燥時間も異なります。
2.モップ水流: 水の出力は変化します。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除機/掃除機能とモップ/乾燥機能を手動で有効にする方法は?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>アプリのホームページの[ドック]でホコリ除去/クリーニングドラッグ/乾燥機能を手動でオンにすることができます。
知らせ：
乾燥機能は手動で停止することができます。乾燥時間は2時間、3時間、4時間に設定できます。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、乾燥機能の手動でのオン/オフをサポートしていますか?
A：サポート。
乾燥機能に関する注意事項は次のとおりです。
1.現在の乾燥操作を終了したい場合は、トップページに移動し、[ベース]をクリックして乾燥を終了してください。
2.乾燥機能が不要な場合は、[自動ドライモップ]をオフにしてください。
3.乾燥時間を調整するには、乾燥設定で[乾燥時間]を2時間、3時間、4時間に設定します。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxでカスタムクリーニングを設定するにはどうすればよいですか?
A：カスタム クリーニング機能では、複数のクリーニング プランを作成でき、各プランには複数のタスクが含まれており、ワンクリックで開始できます。清掃タスクでは、清掃モードの設定、エリアと時間の選択がサポートされています。タスクが完了したら、モップを自動的に掃除するか、ゴミ箱を空にするかを選択できます。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除の予約を設定するにはどうすればよいですか?
A：参考までに、計画的なクリーンアップを設定する 2 つの方法を次に示します。
1.[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>掃除開始時間、繰り返しモード、家全体の掃除モードをデバイスのホームページから簡単に設定でき、掃除ロボットは指定した時間に自動的に掃除を開始し、掃除後は万能ベースに戻ります。
2.[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある三点アイコンをクリックします>> [プランのクリーンアップ]を選択して設定します。
知らせ：
おやすみモードが有効になっている場合、スケジュールされたクリーンアップは実行されません。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの消耗品の耐用年数をリセットするにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[消耗品管理]を選択しますメインブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップの寿命を確認できます。消耗品を交換した後、対応する消耗品のページに移動して、消耗品の耐用年数をリセットできます。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの集塵機能を設定するにはどうすればよいですか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[集塵]を選択し、[自動集塵]と[集塵頻度]を設定します。
知らせ：
1.自動集塵機能がオンになっている場合、掃除およびモップ掛けロボットは、清掃タスクの完了後に充電のためにステーションに戻るときに、自動的にほこりを取り除きます。
2.掃除ロボットがいくつかの清掃タスクを完了するたびに掃除機を実行することを意味します。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはモップ掃除設定をサポートしていますか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>> [マップ洗浄設定]を選択して、モップ洗浄の水温と水量を設定します。
知らせ：
1.深いモップ掛け: 大量の水出力で、時折の深いモップ掛けに適しています。
2.毎日のモップ洗浄：毎日のモップの洗浄には適切な量の水が必要です。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除頻度は調整できますか?
A：[Mi Home]を開きますアプリ、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[モップ洗浄設定]を選択し、[自動モップ洗浄]のオンまたはオフを選択でき、逆洗の頻度は10 平方メートル、15 平方メートルに設定できます。メートル、または20平方メートル、逆洗の場合は25平方メートル。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、自動掃除モップ機能をオフにすることをサポートしていますか?
A：サポート。掃き掃除ロボットがユニバーサルベースに戻れない場合、この機能をオフにすることができます。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[ドラッグクリーニング設定]を選択します>>[自動掃除モップ]を無効にします。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはリモートコントロール機能をサポートしていますか?
A：サポート。リモコン機能では、掃除ロボットの移動を前後左右から選択できます。遠隔制御は、Mi Homeアプリを通じてサーバーにコマンドをアップロードすることで実行され、サーバーは掃除ロボットとモップ掃除ロボットに指示を送信して動作させます。このプロセスはネットワーク環境に大きく依存するため、遅延や応答なしが発生する可能性があります。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[その他の機能]を選択します>>[リモート制御]を入力して、掃除およびモップ掛けロボットを手動で動かします。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、掃除およびモップ掛けロボットを見つける機能をサポートしていますか?
A：はい、掃除ロボットをタップすると音が鳴り、音の方向に従って掃除ロボットを見つけることができます。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリック>>[その他の機能]を選択します>>[掃除モップ掛けロボットの検索]をクリックしてデバイスを見つけます。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは音量調整をサポートしていますか?
A：サポート。音量は 10% から 100% まで調整でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。[聞く]をクリックして、選択したボリュームをプレビューすることもできます。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある 3 点アイコンをクリックします>>[言語の選択]を入力します>>スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定します。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはモップスイング機能をサポートしていますか?
A：サポート。オンにすると、隅を拭き掃除するときに拭き掃除ロボットのスイングが大きくなり、拭き掃除範囲が広がり、拭き掃除場所の見逃しが減ります。
知らせ：
この機能は、家全体または特定の部屋を掃除する場合の吸引モップまたはモップモードでのみ機能し、掃除時間がわずかに長くなります。
[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリックします>>[ドラッグでスイング]を選択して、この機能を有効にします。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは名前の変更をサポートしていますか?
A：サポート。[Mi Home]を開くアプリ>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max]を選択します>>右上隅にある 3 つの点のアイコンをクリックします>>[デバイス名]を選択して名前を変更します。
よくある質問
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A：1.接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいか確認してください。パスワード設定のWi-Fi名に@、￥、%などの特殊文字を含めることはできません。その場合は英語のパスワードに再設定してください。または、英語の文字を含めるか、数値をフォーマットして再試行してください。
2.ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。Wi-Fiに接続されている携帯電話またはコンピューターからWeb ページを開いて、スムーズかどうかを確認してください。
3.ルーターとロボット間の距離が遠すぎないか確認します。ルーターから1～2メートル以内にロボットを移動して、再接続してみてください。
4.モバイル ホットスポットへの接続を試みます。
5.ルーターに接続されているスマート デバイスが多すぎて、ネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないかを確認します。ルーターを再起動して、もう一度試してください。
6.現在、企業の EAP802.1x 認定ネットワーク、5G 信号ネットワーク、またはWeb認証を必要とする公衆 Wi-Fiネットワークはサポートされていません。ネットワークを再度切り替えて接続を試行する必要があります。
7.シャットダウン後、デバイスが 1 時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fiインジケーター ライトが点滅し、デバイスを再起動する必要があります。接続が復元される前。
8.携帯電話がインターネット アクセス、測位などのアプリの権限を制限しているかどうかを確認し、権限を許可してから再試行してください。
9.接続の失敗は携帯電話のモデルに関係している可能性もあります。他の携帯電話のモデルを使用して接続を試みることもできます。
10.掃除ロボットとモップ掃除ロボットをリセットしてから、インターネットに再接続してみてください。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを掃除に使用する前に、何に注意する必要がありますか?
A： 多目的ベース清掃を開始する前に、掃除およびモップ掛けロボットを完全に充電してください。掃除の前に、家具の環境を整理し、壊れやすいものや床の破片を取り除いてください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが一部の部屋を掃除できない場合はどうすればよいですか?
A：掃除ロボットは初めてマップを作成した後、部屋を掃除します。
この問題が発生した場合は、プラグインを最新バージョンにアップグレードし、次の詳細を確認してください。
1.パーティションが間違っているかどうかを確認し、アプリで時間内に部屋のパーティションを調整します。
2.ドアが閉まっていて入れないか確認してください。
3.部屋に敷居があるかどうか、および掃除ロボットが障害物を乗り越えられるかどうかを確認します。障害物を乗り越えられるように補助パッドを設置することをお勧めします。
4.部屋の中に黒いドアステップがあるかどうかを確認してください。掃除ロボットはそれらを崖と間違えます。崖センサーを拭くか、地面の色を変更することをお勧めします。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが繰り返し掃除をするのはなぜですか?
A：清掃プロセス中、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、計画されたパスに従って清掃し、清掃されていない領域に移動します。視覚的にはいくつかの繰り返しがありますが、実際には繰り返し清掃されません。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが狭い場所に入れないのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが通過できる最も狭い距離は37cm であるため、掃除およびモップ掛けロボットはこの幅より小さい領域を通過できません。
6. Q：複雑な環境で清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの効率は低下しますか?
A：清掃範囲を確保するために、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、複雑な環境では隅々まで清掃するため、回転やエッジの動きが増加し、清掃効率が低下します。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に大きな音を立てるのはなぜですか?
A：1.メインブラシに異物が絡んでいないか、異常な音がしていないか確認してください。メインブラシは適時に掃除する必要があります。そうしないと、メインブラシが損傷します。
2.掃除効果を確実にするために、掃除機とモップ掛けロボットはより強力な吸引力のファンを使用しており、より強力な集塵効果がありますが、掃除時の騒音は比較的大きく、サイレントやモップなどの静音モードを選択できます。ノイズを軽減するための標準です。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に異音を発するのはなぜですか?
A：1.掃除ロボットやモップ拭きロボットが滑らかなタイル床や木の床で作業すると、メインブラシと床の間の摩擦によりわずかな音が発生します。
2.掃除・モップ掛けロボットがタイルと床の接合部を通過すると、床の接合部に接触して「カチッ」という軽い音を立てて清掃します。
知らせ：
上記の音は、掃除や拭き掃除ロボットの通常の使用には影響しません。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに異物が詰まった場合はどうすればよいですか?
A：掃除中、掃除やモップ掛けロボットはスリッパ、ビニール袋、その他のゴミが家に引っかかりやすくなります。詰まりの問題を解決したら、掃除やモップ掛けロボットを近くの掃除済みエリアに置いて掃除を続けてみてください。
知らせ：
掃除ロボットやモップ掛けロボットが動かなくなるのを避けるため、掃除の前に家のゴミを取り除くようにしてください。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが地面に落ちてしまった場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に掃除およびモップ ロボットの高さに近い家具の底に遭遇すると、掃除およびモップ ロボットの上面に引っかかります。掃除ロボットやモップ掃除ロボットが再び立ち往生するのを防ぐための仮想壁/制限エリア。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのメインブラシとサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除中に、サイドブラシとメインブラシが自宅の電源コード、充電ケーブルなどに絡まります。絡まりを処理した後、掃除機・モップ掛けロボットを置いてください。さらに掃除が必要な場所の近くで、掃除やモップ掛けロボットが作業を継続できるようにします。
知らせ：
掃除機やモップ掛けロボットが巻き込まれないように、掃除前に家の中のゴミを取り除くようにしてください。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxと万能ベースの電源コードが絡まった場合はどうすればよいですか?
A:多目的ベースの残りの電源コードは、コード収集トラフに床から離して置きます。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、移動後に掃除したエリアを繰り返し掃除するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、移動後に再配置され、再配置が失敗した場合は清掃を再開します。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxをリセットできないのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを以前に掃除したことのないエリアに移動すると、再配置は失敗します。以前に掃除したことがあるエリアに移動してみてください。
知らせ：
掃除・水拭きロボットの位置決めをする際は、位置決め異常の原因となりますので、ペットやお子様が掃除・水拭きロボットの後を追いかけないようにご注意ください。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのモップパッドが落ちるのはなぜですか?
A：使用前にモップパッドがモップホルダーに取り付けられていることを確認してください。繰り返し使用してもモップパッドが取り付けられない場合、または不均等に取り付けられている場合は、時間内に新しいモップパッドまたはモップホルダーと交換してください。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中に障害物を粉砕するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxには LDS レーザー センサーとリニア レーザー センサーが搭載されており、障害物を検出して事前に速度を落とすことができます。ただし、一部の暗く反射する小さなテーブルや椅子の脚、および一部の短い障害物は検出されず、早期に減速しませんが、これは正常です。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの電源をオンにできないのはなぜですか?
A：バッテリー残量が少ない場合は、使用する前にユニバーサルベースで充電してください。周囲温度が低すぎる（0℃未満）場合や高すぎる（40℃以上）場合は、0～40℃の環境でご使用ください。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが正常に充電できないのはなぜですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを低電力からフル電力まで充電するには、約 6.5 時間かかります。
2.高温または低温環境で使用する場合、掃除およびモップ掛けロボットはバッテリー寿命を延ばすために充電速度を自動的に下げますが、これは正常です。
3.充電スプリングと充電電極を乾いた布で拭いてください。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、掃除時により多くの電力を消費するのはなぜですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを充電して長時間放置すると、掃除の最初の数分間で電力が急速に低下します。これは正常な現象であり、数分後に電力が通常に戻ります。分。
2.強力および超強力な掃除を使用すると、掃除およびモップ掛けロボットの電力がすぐに消費されます。
3.ダストボックスやフィルターが目詰まりすると、バッテリーの寿命が短くなりますので、早めにフィルターを掃除または交換してください。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか?
A：頑固な汚れの中には、掃除ロボットやモップ掛けロボットでは取り除くことができないものがあるため、手動で掃除する必要があります。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用して床をモップ掛けすると、床がますます汚れるのはなぜですか?
A：1.床が汚れすぎる場合は、床をモップがけするときに定期的にモップを掃除してください。
2.掃除ロボットを使用することはお勧めできません。床のほこりやゴミを手動で掃除した後、日常のメンテナンスとして掃除ロボットを使用し、定期的に掃除することをお勧めします。ダストボックスとフィルターを掃除したり、モップパッドを交換したりして、掃除体験を向上させます。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの定期清掃機能が動作しないのはなぜですか?
A：1.スケジュールされたクリーニングは、電力残量が 15% を超えた場合にのみ開始されます。
2.DND 中は、計画されたクリーンアップ タスクは実行されません。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除中にバッテリーが切れて再充電しても、スキャンを続行しないのはなぜですか?
A：1.掃除ロボットとモップ掛けロボットが「おやすみモード」になっていないことを確認してください。おやすみモード中は掃除が再開されません。
2.掃除ロボットは、手動で充電したり、多目的ベースに戻したりすると、作業を続けることができなくなります。
3.充電状態が安定していることを確認してください。接触不良により充電が中断されたり、掃除ロボットが必要な電力まで充電されない可能性があります。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの清掃効果が低い、またはほこりが漏れるのはなぜですか?
A：1.ダストボックスがいっぱいでフィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを掃除してください。
2.メインブラシに異物が絡まっています。メインブラシを掃除してください。
掃き掃除ロボットの集塵口に異物が詰まっていないか確認してください。集塵口を掃除してください。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは暗い環境でも使用できますか?
A：サポート。LDS レーザー センサーは光の影響を受けませんが、低照度の環境では、電源コードや靴などの障害物により、ライン レーザー センサーの認識効果や障害物回避効果が低下します。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのファームウェア バージョンを更新できないのはなぜですか?
A：1.ファームウェアのバージョンを更新するときは、掃除ロボットとモップ掃除ロボットが完全な基本状態にあり、バッテリー電力が 15% を超えている必要があります。
2.ホーム ネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットを試します。
27. Q：Mi Homeアプリを使用すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがデータをロードできないのはなぜですか?
A：データは掃き掃除ロボット内に保存されます。アプリを通じてデータをロードする場合は、掃き掃除ロボットがインターネットに正常に接続されており、ネットワークがスムーズであることを確認してください。自宅のネットワークが正常かどうかは、アプリを終了して再試行するか、アプリをアンインストールして再試行してください。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが動かなくなった場合はどうすればよいですか?
A：掃除拭き掃除ロボットが比較的小さな場面に遭遇した場合、距離が 37cm 未満の場合、掃除拭き掃除ロボットが逃げるのは難しく、手動で逃げる必要があります。掃除を続けます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxはなぜ異常な臭いがするのですか?
A：臭気の主な発生源は、下水タンク、洗濯板、ゴミ箱、フィルター、およびゴミと頻繁に接触するその他の部品です。これらは、作業が完了した後、時間内に掃除する必要があります。
使用後はすぐに下水タンクを排水して洗い流すことをお勧めします。
モップ掛けの 2～3 回ごとに洗濯板を掃除することをお勧めします。
洗浄後はモップパッドを乾燥させることをお勧めします。
知らせ：
地域や季節が湿気の多い場合は、モップパッドが完全に乾きません。長期にわたる湿気や臭気の発生を避けるために、定期的に手動で洗浄して乾燥させることをお勧めします。定期的にベースを拭き、洗浄プレートを掃除してください。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのマップが曲がっているのはなぜですか?
A：1.鏡面反射などにより地図が傾くことがありますので、周囲を15cm 遮蔽することをお勧めします。
2.一定時間が経過すると、マップが重なったり回転したりした場合は、マップ管理のマップリストにマップを復元できます。マップは次のクリーニング プロセス中に再構築されます。
3.ナビゲーション スキャン コンポーネントの側面が汚れていないか定期的に確認し、清潔な布またはペーパー タオルで拭きます。
4.掃除およびモップ掛けロボットを再起動またはリセットします。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの掃除経路が異常なのはなぜですか?
A：掃除およびモップ掛けロボットを検査するには、次の詳細情報を参照してください。
1.主輪に異物が巻き込まれていないか確認することをお勧めします。
2.掃き掃除ロボットのLDS レーザーセンサーが正常に回転するか確認します。LDS レーザーセンサーのカバーが正常かどうかを確認してください。
3.LDS レーザーセンサーの回転部分に異物や毛髪が付着していないか確認してください。回転不良や回転詰まりの原因となる場合がありますので、取り除いてください。
4.掃除ロボットの表面に凹凸のあるステッカーや大きな物体がないか確認してください。
5.バンパーを軽くたたいて、バンパーが跳ね返る状態であることを確認してください。
6.ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7.掃除およびモップ掛けロボットを再起動して、もう一度試してください。
以下の詳細を使用して環境を確認してください。
1.使用前に地面を整理することをお勧めします。地面に物体が散乱していると、掃除機やモップ掛けロボットの通常の動作に影響します。
2.地面の湿気によって掃除ロボットやモップロボットが滑るのを防ぐために、地面の水を手動で掃除することをお勧めします。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのバンパーが異常なのはなぜですか?
A：1.バンパーを軽く叩いて、バンパーが跳ね返ることを確認してください。
2.ロボットを再起動して、もう一度試してください。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのサイドブラシが異常なのはなぜですか?
A：1.サイドブラシを取り外して、サイドブラシやその部品に異物が詰まっていないか、髪の毛が絡んでいないか確認してください。
2.掃除およびモップ掛けロボットを再起動して、もう一度試してください。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxは、複数の Xiaomi アカウントの接続をサポートしていますか?
A：サポートされていません。Mi Homeアプリで他の Xiaomi アカウントとデバイスを共有できます。共有 Xiaomi アカウントでは、掃除やモップ掛けロボットの掃除の開始、一時停止、停止、吸引や湿度などの基本的な操作を調整できます。
35. Q：Mi HomeアプリでXiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがオフラインであると表示されるのはなぜですか?
A：この問題を確認するには、次の詳細を参照してください。
1.掃除およびモップロボットの電源がオフになっている場合、アプリは掃除およびモップロボットに接続できません。
2.掃除ロボットのオンライン状態とオフライン状態の切り替えは、掃除ロボットが配置されているネットワーク信号の強度に関係します。掃除ロボットが配置されているネットワーク信号が弱いか不安定な場合、掃除が行われなくなります。ロボットがオフラインになる。
3.自宅のWi-Fiにネットワークがありません。
この問題を解決するには、次の詳細を参照してください。
1.掃除およびモップ掛けロボットの電源がオフになっているかどうかを確認します。オフになっている場合は、掃除機およびモップ掛けロボットの電源ボタンを押し続けてオンにしてください。
2.通常の動作中にオフラインになっても、掃除とモップ掛けロボットの継続的な清掃には影響しません。ネットワーク信号が良好な場合、掃除機とモップ掛けロボットは自動的にオンラインに戻ります。
3.掃除およびモップ掛けロボットのネットワークを追加またはリセットし、掃除およびモップ掛けロボットに近いルーター ネットワークを選択して、掃除およびモップ掛けロボットのネットワークを構成できます。
4.自宅のWi-Fiが正常か確認します。
36. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが動作中に異音を発するのはなぜですか?
A：1.メインブラシに髪の毛や異物が絡まっています。
2.サイドブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
3.大きなゴミ（豆、米粒など）を吸い込む。
この問題を解決するには、次の詳細を参照してください。
1.メインブラシやサイドブラシに異物が絡みついていないか確認し、掃除してください。
2.清掃後も異音が発生する場合は、メインブラシまたはサイドブラシを取り外し、内部の髪の毛の絡みや異物を取り除いてから、再度取り付けてください。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが迅速にマップを作成すると、マップが不完全になるのはなぜですか?
A：マップをすばやく作成する場合は、すべてのドアが開いている必要があります。半分閉じたり、半分開いたりしないでください。掃除ロボットの近くに立ったり、追いかけたりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ リストからマップを削除し、再度作成することができます。マップを再作成したくない場合は、元のマップで家全体のクリーニング モードを実行することもできます。マップは自動的に更新され、不足している領域が埋められ、分割されます。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxに床をモップ掛けした後、水跡が付くのはなぜですか?
A：モップがけ後、床上の水が蒸発し、水の跡が残るのは正常です。水跡が目立ちやすいのは、床の材質と光が大きく関係します。床がよりきれいになり、水跡が目立ちにくくなるように、定期的な掃除には掃除ロボットとモップ掛けロボットを設置し、適時にモップを交換することをお勧めします。床タイルをよりきれいに明るくするには、特別な洗浄液を使用することをお勧めします。
39. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが仮想の壁または制限エリアに入るのはなぜですか?
A：1.Mi Homeアプリでマップを表示できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再構築できます。
2.仮想壁または制限エリアを設定する場合は、家具の状況に応じて仮想壁または制限エリアの端の位置を調整してください。ロボットが仮想の壁や立ち往生する可能性がある場所、または制限されたエリア (凹んだ段差や家具の下側など)。
40. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのシール リングに水が残っているのはなぜですか?
A：下水タンクまたは浄水タンクをユニバーサルベースから持ち上げると、シールリングに少量の水が残りますが、これは正常です。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの LDS レーザー センサーが異常なのはなぜですか?
A：1.掃除ロボットとモップ掃除ロボットを再起動するか、強制的に再起動します。
2.最新バージョンを確認して更新します。
3.LDS レーザー センサーに侵入した異物、髪の毛、破片を確認し、取り除きます。掃除およびモップ掛けロボットの前面と側面にある黒いレンズを拭き、磨耗がないか確認します。
4.それでも問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。それでも問題が時々発生する場合は、Mi Homeアプリの[ヘルプとフィードバック]で詳細情報を送信することをお勧めします。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのダストボックスはなぜ非常にきついのですか?
A：集塵性と密閉性を向上させるため、力が十分でない場合、ダストボックスの取り付けと取り外しの際にきつすぎると感じますが、これは正常です。私たちはフィードバックを非常に重視しており、ユーザー エクスペリエンスの最適化を続けています。
Omni ステーション関連
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが掃除機をかけたり掃除を不完全にしたりしないのはなぜですか?
A：1.ダストを収集するときは、ユニバーサルベースの電源がオンになっていること、ダストキャビネットのカバーが正しく閉じられていること、ダストバッグがしっかりと取り付けられていることを確認してください。
2.使い捨てダストバッグがいっぱいかどうかを確認し、いっぱいになっている場合は、バッグを交換してもう一度試してください。
3.掃き掃除ロボットやユニバーサルベースの集塵口や集塵ボックスに詰まりがないか確認してください。使用前に障害物をすべて取り除いてください。
4.Mi Homeアプリで自動集塵機能がオンになっているかどうかを確認します。オンになっていない場合は、オンにしてもう一度試してください。
5.充電接点が汚れていないか確認し、必要に応じて乾いたペーパータオルで拭きます。
6.家の中に埃が多い場合は、集塵頻度を毎回 1 回に設定することをお勧めします。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが充電に戻るときに、再びユニバーサル ベースにドッキングする必要があるのはなぜですか?
A: ユニットが充電に戻るときは、充電接点が適切に位置合わせされていることを確認する必要があり、これには正確な位置決めが必要です。掃除および拭き掃除ロボットは、全能ベース信号に基づいて充電経路を再調整でき、ドッキングが不完全な場合は再びドッキングします。これは正常です。滑りを防ぐため、多目的ベースが水平な場所に置かれ、多目的ベースの上または近くに水が残っていないことを確認してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがシャットダウンするのはなぜですか?
A：掃除作業が完了すると、掃除およびモップ掛けロボットは充電のために自動的に多目的ベースに戻ります。しばらくすると、低電力モードになり、オムニベースインジケーターが自動的に消えます。オールインワン ドックは、電源が切断された場合にのみオフになります。ドッキング ステーションの電源をオフにしたい場合は、電源コードを抜きます。万能ベースの電源がオフになると、掃除ロボットは充電を継続できなくなり、長期間充電しないと最終的にバッテリーが切れてしまいます。次回使用する前に、ユニバーサルベースを電源に再接続して、掃除ロボットやモップロボットを充電できるようにしてください。
4. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのモップが乾燥後もまだ濡れている場合はどうすればよいですか?
A: 乾燥設定で乾燥時間を調整します。持続時間を 2、3、または 4 時間に設定できます。
1.ロボットは、清掃作業を完了し、多目的ベースに戻った後、モップを清掃し、乾燥させます。一時停止状態にある場合、乾燥作業は実行されません。
2.乾燥作業には長い時間がかかります。完了するまでしばらくお待ちください。
自動乾燥後、モップがまだわずかに湿っていることがわかった場合は、ユニバーサルベースで乾燥プロセスを手動で再度開始して乾燥時間を延長するか、モップを取り出して手動で自然乾燥させることができます。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの使用中に浄水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか?
A：この状況は、浄水タンクが設置されていない場合、または水位が低い場合に発生します。
1.浄水タンクを取り外し、底部フロートとフィルターが取り付けられているか確認してください。不足している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。
2.水位がタスクを完了するには不十分な場合、エラーが表示されます。モップ掛けロボットが動作し続けるのに十分な水を追加します。
3.溶液タンクが正しく装着されていることを確認し、軽く押し下げます。
4.水タンクが満杯でもエラーが解決しない場合は、電源ベースのプラグを抜き、1 分間待ってから再び差し込み、もう一度試してください。
問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの使用中に下水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか?
A：1.下水タンクが満杯の場合は、空にしてください。
2.汚水タンクが所定の位置に取り付けられていることを確認し、軽く押し下げます。
3.クリーニング作業を続行します。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用しているときに、下水タンクが水を汲み上げることができない場合はどうすればよいですか?
A：1.汚水タンクを取り出し、シールリングが変形していないか、正しく取り付けられていないかを確認してください。変形している場合は、使用前にシールリングを締め直してください。
2.汚水タンクが正常に機能していることを確認したら、蓋を閉め、水タンクを軽く押し下げて完全に固定されていることを確認します。
3.洗浄プレートをユニバーサルベースから取り外し、底に詰まりがないか確認します。詰まりがある場合は、使用前に掃除してください。
4.ユニバーサルベースに残った水を拭き取り、洗浄プレートを取り付け直します。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max多目的ベースのオーバーフロー センサーの電極が黄色になった場合はどうすればよいですか?
A：ユニバーサルベースのオーバーフローセンサー電極は、洗浄プレートの水位を検出するために使用されます。水位が上昇して電極に接触すると汚水を排出し始め、溢れを防ぎます。電極は汚れた水と長時間接触するため、黄変は正常な現象であり、通常の使用には影響しません。使用前に湿らせた布で拭いても大丈夫です。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの充電に問題がある場合はどうすればよいですか?
A：ドックに登れない、ドッキング時に位置がずれている、充電できないなど、さまざまな状況で発生する可能性があります。充電プロセスが正常に行われている場合、デバイスが正しくドッキングされると、インジケーター ライトが白く点灯および点滅します。
何か異常に気付いた場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを行うことができます。
1.ユニバーサル ベースの電源を確認し、電源コードの両端がしっかりと差し込まれていること、およびユニバーサル ベースのインジケータ ライトが白色に点灯していることを確認します。
2.ユニバーサルベースと掃除および拭き掃除ロボットの充電接点を拭きます。汚れや磨耗は充電の問題を引き起こす可能性があります。
3.地図上のユニバーサルベースの位置が実際の設定と一致しているかどうかを確認します。ずれがある場合は、汎用ベースの位置を変更することを検討してください。
4.初めて使用するときは、洗濯板の下部延長ブラケットを正しく取り付けてください、接合部は滑らかである必要があります。そうしないと、掃除およびモップ掛けロボットが多目的ベースに登ることができません。充電の問題を引き起こす可能性がある滑りを防ぐために、床と洗濯プレートの下部延長ブラケットについた水を拭き取ってください。
5.掃除モップ掛けロボットの動作が異常で、充電の問題が発生する場合は、キャスターや主輪に髪の毛やゴミが付着している場合は取り除いてください。
知らせ：
1.デバイスを初めて使用するときは、デバイスがユニバーサル ベースからマッピング プロセスを開始し、完了後に自動的にマッピング サイトに戻ることを確認します。
2.汎用ベースの周囲には障害物を置かず、汎用ベースの両側5cm以内、汎用ベースの正面1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
3.掃除およびモップ掛けロボットが全方向ステーションから清掃サイクルを開始しない場合、清掃プロセス中に全能ベースを見つけることができません。全能ベースから清掃タスクを開始することをお勧めします。
4.清掃プロセス中に掃除およびモップ掛けロボットを移動すると、清掃作業を再開するときに方向を再調整できず、新しい作業が開始されます。
5.掃除機やモップ掛けロボットが充電中に滑らないように、多目的ベースとその前の床が乾いていることを確認してください。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが洗濯プレートの水位が高いと報告した場合はどうすればよいですか?
A：1.洗濯プレートを取り外し、よくすすぎ、清潔な布で乾かします。
2.洗浄プレートの底に詰まりがないか確認し、ユニバーサルベースの内側を乾いた布で拭きます。
3.洗浄プレートをユニバーサルベースに再度挿入します。
4.汚水タンクやシールに損傷がないか確認し、タンク内のフロートボールに水が溜まっていないか確認してください。損傷や水の蓄積がある場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。異常がない場合は、下水タンクを軽く押して所定の位置に取り付けられていることを確認します。
5.毎日推奨される専用クリーナーを使用し、他のクリーナーや消毒剤の使用は避けてください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを多目的ベースで使用すると電力を消費しますか?
A：掃除およびモップ掛けロボットが多目的ベース状態にある場合、多目的ベースから電力が供給されます。スリープ モードでは、電力消費は最小限に抑えられ、バッテリーは低電力状態になり、最適なパフォーマンスを維持します。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが多目的ベースに戻れないのはなぜですか?
A：1.万能ベースが開いた場所に置かれていることを確認してください。
2.埃や汚れが蓄積しないように、汎用ベースの信号放射領域を清掃します。
3.ユニバーサル ベースの電源接続をチェックし、インジケータ ライトが白色に点灯していることを確認します。
4.掃除およびモップ掛けロボットを充電のために多目的ベースに手動で戻します。
5.床から水を手動で取り除くことをお勧めします。
6.ユニバーサル ベースを正しくセットアップして配置し、もう一度試してください。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxを使用すると、万能ベースから異音が発生するのはなぜですか?
A：1.モップの掃除に使用されるウォーターポンプが洗濯プレートに水を送り込むときに音が発生します。
2.モップモーターアセンブリが洗濯プレートを回転させるため、摩擦と騒音が発生します。
3.下水ポンプは騒音を発生します。洗濯板についた汚水を汚水タンクに吸い込んでしまうので、
4.集塵ファンが音を立てて負圧を発生させ、ゴミを使い捨てダストバッグ内に吸い込みます。
5.乾燥プロセス中、温風を吹き出すファンからわずかな音が発生します。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxが水不足を警告するのはなぜですか?
A：浄水タンクの水位が約 500mlを下回ると、システムは水不足を警告し、水が不足してその後の洗浄作業に影響を与えるのを避けるために、事前に水を追加するように通知します。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの水タンクに泡があるのはなぜですか?
A：製造中、表面の傷や少量の気泡を防ぐために、水槽の表面にしっかりとした保護フィルムが貼られています。これは表面上の欠陥ではありません。保護フィルムを剥がすか、直接使用するかを選択できます。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxの多目的ベースが少し揺れているのはなぜですか?
A: ユニバーサルベースを壁の硬くて平らな面に設置することをお勧めします。手動で押すときにわずかに揺れるのは正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxのベース カバーの内側に傷があるのはなぜですか?
A: ワークステーションの蓋を開けた後、四角い傷や接着剤の流出の問題に気づく場合があります。これらはゲート領域に付いた跡であり、製造プロセス中に通常発生するものです。私たちは常に改善に取り組んでいます。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxがモップを洗った後に騒音を立てるのはなぜですか?
A：掃除後、モップが収納時に回転するため、洗浄板との擦れる音が短い場合があります。これはパフォーマンスの問題ではなく、常に改善を続けています。
お役に立ちましたか？
はい
いいえ