ホーム/サポート/よくある質問/

小米科技ロボット掃除機S10 よくある質問 小米科技ロボット掃除機S10, よくある質問

/

小米科技ロボット掃除機S10 よくある質問 小米科技ロボット掃除機S10, よくある質問

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
1.Q:小米科技ロボット掃除機S10とは何ですか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10は、スマートな計画のクリーニングおよびモップ装置です。家庭内で自律的に掃除やモップをかけ、掃除が終わったら自分で充電スタンドに戻ることができるため、家庭内の床を掃除する負担を大幅に軽減できます。

2.Q:小米科技ロボット掃除機S10の特徴は何ですか?
A:1.360度の検出範囲を備えた隆起したLDSセンサー
2. カスタムマッピング関数
3.4000Pa強力な吸引ファンブロワー
4. ジグザグとY字型の洗浄ルート
5.3200mAhバッテリーは、標準モードで最大130分*のクリーニングでロボット掃除機に電力を供給します。

3.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のオンボタンを使用するにはどうすればよいですか?
A:オン/オフ:3秒間押し続けます
クリーニングの開始/一時停止:を押します
白:正常に動作
白く点滅:充電に戻る/ファームウェアがアップグレード中
白くゆっくり点滅:充電中
黄色の点滅:エラー
黄色:Wi-Fiが切断されました
off: シャットダウン/スリープ中
ヒント:充電中は本体の電源を切ることはできません。任意のキーを押して、スイープ、再充電、または部分的なスイープ中に一時停止します。

4.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の充電に戻るボタンを使用するにはどうすればよいですか?
A:充電に戻る/ドッキングを停止する:短押し充電に戻る
ヒント: 任意のキーを押すと、スイープ中に一時停止し、充電に戻り、部分的なスイープを行います。

5.Q:小米科技ロボット掃除機S10 Wi-Fiインジケーターライトの意味は何ですか?
A:青いライトが2秒間点灯してから消灯します:Wi-Fiが接続されています
青色の点滅:Wi-Fi接続が進行中/ファームウェアのアップグレードが進行中です。
黄色の点滅:Wi-Fiが接続を待機しています。

製品紹介と使用方法
1.Q:小米科技ロボット掃除機S10のすべての標準は何ですか?
A:本体にインストールされているXiaomiロボット掃除機S10アクセサリには、モップパッド、フィルター(モップパッドにすでに取り付けられています)、メインブラシ、ブラシカバー、水タンク、モップ(水タンクにすでに取り付けられています)、サイドブラシが含まれます。その他のアクセサリには、充電ドック、電源コード、クリーニングツール、ユーザーマニュアルが含まれます。

箱を開けた後、ユーザーマニュアルの在庫に従うことをお勧めします、不足している場合は、パッケージの内部トレイを完全に展開して不足していないかどうかを確認し、カスタマーサービスに連絡してアドバイスを求めてください。

2.Q:小米科技ロボット掃除機S10の主な機能部品の紹介
A:主な機能コンポーネントには、ナビゲーション、障害物回避、操作、クリーニング、モップモジュールが含まれます。


3.Q:Xiaomiロボット掃除機S10を箱から出してすぐに使用できますか?
A :直接使用できます。開梱後、まず不足していないことを確認してから、コンピューターの電源を入れ、ネットワークに接続して使用方法を学ぶことをお勧めします。
ヒント: 初めて使用する場合は、本体を手動で充電ドックに立てかけて、充電タブの位置を合わせてください。最初にスイーパーを完全に充電してから、充電ドックからスイープします。

4.Q:Xiaomiロボット掃除機S10を初めて使用する場合は、どのモードを選択する必要がありますか?
A:スイープモード。家庭内にほこりや破片が多いシーンでは、掃除モードを選択し、掃除後に水タンクに水を入れ、掃除布を取り付けて掃除と拭き取りモードを選択します。

5.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が定期的なメンテナンスを必要とするのはなぜですか?
A :清掃器具や、清掃、拭き取り 、ゴミ収集などの清掃機能に属しています。定期的にゴミを捨て、モップとブラシを掃除すると、スイーパーの掃除能力が回復します。スイーパーはさまざまなセンサーで覆われており、周囲の環境を探索し、マップを作成し、障害物を避ける必要があるため、デバイスが汚れている場合は、濡れた布をタイムリーに使用して周囲のほこりをきれいにし、混ざり合った異物を取り除き、障害物や認識を回避するスイーパーの能力を回復できます。
注意: 洗剤やスプレー、その他の化学薬品を使用して洗浄しないでください。

6.Q:小米科技ロボット掃除機S10はどのようにスタンバイしますか?
A:クリーニングタスクが完了したら、デバイスを充電ドックに戻して充電し、スタンバイして、デバイスのバッテリーが完全に充電されていることを確認することをお勧めします。デバイスが充電ドックでスタンバイ状態でない場合は、デバイスの電力消費を回避するために、電源ボタンを手動で押し続けてデバイスをスタンバイに切り替えることができます。(充電ドックからの長時間のスタンバイ中にデバイスが自動的にオフになるのは通常の現象です)。

7.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A:サイドブラシが絡まった場合は、絡まったサイドブラシを時間内に取り外し、サイドブラシが破損していないか確認してください。再度掃除するときは、最初にウールや細いロープなど、絡まりやすいアイテムの床を掃除できます。

8.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は充電ドックでオフにできませんか?
A:充電ドックで充電するときは、スイーパーは常にスタンバイモードになりますので、スイーパーをオフにする必要がある場合は、充電ドックを離れ、電源オンボタンを3秒間押し続けて、スイーパーのスイッチを切る必要があります。

9.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのような生活シナリオで使用できますか?
A:この製品は家庭環境での床掃除にのみ使用されますので、機器の故障、紛失、その他の結果につながる可能性のある屋外、非床、商業、または産業環境では使用しないでください。

10.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のサイレントモードを使用するにはどうすればよいですか?
A:サイレントモードは工場出荷時のデフォルトで有効になっており、期間は23:00〜09:00です。サイレントモードの期間は23:00〜09:00で、携帯電話はサイレントモードをオフにしたり、サイレントモードの期間を変更したりできます。サイレント禁止期間中、 本体はスイープ、アクティブ音声放送を自動的に更新せず、インジケーターライトが消灯します。

11.Q:Xiaomiロボット掃除機S10時限クリーニングの使用方法は?
A:APPで時限クリーニング時間を設定できます。APPでは、本体は指定された時間に自動的にクリーニングを開始し、クリーニング後に充電に戻ります。

12.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのように完全なマップを保存しますか?
A:Mi Home APPまたはホストコンピューターで[スイープの開始]をクリックすると、本体コンピューターは充電ドックから起動し、自律的に充電ドックに戻り、完全なパーティションマップが生成され、完全なスイープが完了するまで一時マップが保存されます。清掃プロセス中に、本体は自動的に家庭環境を学習し、完全なマップを作成します。(マップの完全性を確保するために、清掃中は清掃するエリアのドアを開いたままにしてください。

13.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのように家全体を掃除しますか?
A:最初の起動後、本体は最初に6 * 6mの領域をたどってエッジを拡張し、次にすべての領域のカバレッジが終了するまでジグザグスイープを使用します。開始後、本体は部屋に応じてスイープし、最初に拡張エッジスイープし、ジグザグスイープ後、部屋のスイープを完了するために、整然とした効率的で完全なカバレッジを逃さず、スイープホストの終了後、自動的に充電に戻りますバッテリーシートを充電します。

14.Q:小米科技ロボット掃除機S10は常に充電できますか?
A: Xiaomiロボット掃除機S10は過充電保護をサポートし、バッテリーがいっぱいになると自動的に低電流充電に調整されます。

15.Q:Xiaomiロボット掃除機S10にはモーター過負荷保護がありますか?
A:メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーターなど、デバイス上のすべてのモーターには過負荷保護があり、異物の侵入や深刻な閉塞によって過負荷が発生した場合に自動的に作動します。

16.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のコンポーネントは定期的に交換する必要がありますか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10の部品は、メインブラシ、サイドブラシ、ブラシカバー、クリーニングブラシ、フィルター、モップなどであり、デバイスの正常な機能とクリーニング能力を確保するために定期的に交換する必要があります コンポーネントメンテナンスの推奨事項
メインブラシ:毎週清掃し、6〜12か月ごとにメインブラシを交換して、洗浄効果を確保することをお勧めします。
フィルター:毎週清掃し、3〜6か月ごとにフィルターを交換することをお勧めします。
サイドブラシ:スイープ効果を確保するために、月に一度清掃し、3〜6か月ごとにサイドブラシを交換することをお勧めします。
モップ:洗浄効果を確保するために、3か月ごとにモップを交換することをお勧めします。

17.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の充電ドックを使用するにはどうすればよいですか?
A:充電ドックを壁に対して水平な床に置き、充電ドックの両側に0.5メートル以上のスペースがあることを確認し、プラグを電源ソケットに接続します。より良い使用体験を得るために、充電ドックをWi-Fiカバレッジエリアに置いてください。
1.充電ドックをWi-Fi信号の良いオープンな場所に設置します。
2.下の写真を参照して、電源ケーブルを充電ドックに取り付け、電源を接続します。
3.使用する前に、本体を充電ドックに入れると、本体の電源が自動的にオンになり、充電されます。
完全に充電された後、本体の表示灯 は常に10分間点灯してから消灯します。

ヒント:初めて充電する場合は、バッテリーを保護するために、フル充電後に使用してください。
電池が足りないと電源が入らないことがありますので、本体を充電ドックに入れて充電してください。
本体は充電ドックに接続すると自動的にオンになり、充電中は電源を切ることができません。

18.Q:小米科技ロボット掃除機S10を充電する方法は?
A:オン/オフボタンを押し続け、電源インジケーターが点灯するのを待ってから、ユニットを充電ドックに置いて充電します。
ヒント:電力が少ないと電源が入らない場合がありますので、本体を充電ドックに直接立てかけてください。

19.Q:Xiaomiロボット掃除機S10にモップパッドと水タンクを取り付けるにはどうすればよいですか?
A:デバイスのカバーを開き、モップパッドを本体に取り付け、クリップがしっかりと固定されていることを確認します。水タンクを本体の底に水平に押し込むと、所定の位置に収まると「カチッ」という音がします。

20.Q:Xiaomiロボット掃除機S10にモップを取り付けるにはどうすればよいですか?
A:モップをモップホルダースロットに沿って挿入し、ベルクロに貼り付けます。
モップクロスホルダーの両方のリリースボタンを同時に手で押し、図に示す方向に水タンク/ 2-in-1ダストコンパートメント(水タンク付き)の底に水平に押し込みます。

ヒント:
1、床を拭くときは、カーペット敷きのエリアに仮想の壁または立ち入り禁止ゾーンを設定してください。
2、水浸しの環境では、掃除/モップ機能を使用する前に水をきれいにしてください。
3、モップをかけた後、水タンクとモップスタンド付きの2-in-1ダストコンパートメントを時間内に取り出し、2-in-1ダストコンパートメントに水タンク付きの残りの水を時間内に注ぎ、モップを洗って乾かしてください臭いやカビを避けます。
4誰も家にいないときはモップ機能を使用しないでください。

21.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の水タンクに水を入れるにはどうすればよいですか?
A:淡水タンクカバーを開き、淡水タンクに水を入れます。終了したら、水タンクカバーを締めます。
注意:
淡水タンクが変形する可能性があるため、淡水タンクにお湯を入れないでください。
床を拭くときは、カーペットエリアに仮想の壁または禁止区域を設置してください。
機器の腐食や損傷を防ぐために、洗剤、消毒剤、固形洗浄液などの洗浄剤の使用を禁止してください。

22.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でスイープを開始するにはどうすればよいですか?
A:オン/オフボタンを短く押してクリーニングを開始します。いずれかのボタンを押して、クリーニング中に一時停止します。本体が充電ドックにあるときは、充電ドックボタンを短く押すと、掃除を簡単に開始できます。
ヒント:クリーニングする前に、完全に充電して本体を充電ドックから起動させ、クリーニングプロセス中に充電ドックを動かさないでください。
電池残量が少なすぎると掃除ができませんので、まず充電してから掃除を始めてください。

23.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのように充電に戻りますか?
A:クリーニングが終了すると、本体は自動的に充電に戻るクレードルに戻って充電されます。
一時停止状態で、充電に戻るボタンを短く押して、充電に戻ります。
本体の充電中は、呼吸モードで電源ボタンが点滅します。
ヒント:本体が充電ドックを見つけられない場合は、自動的にクリーニングの開始位置に戻りますので、手動で本体を充電ドックに戻して充電してください。

24.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でメインブラシを維持するにはどうすればよいですか?
ある:
1.本体を裏返し、2つのリリースボタンを押したままブラシカバーを取り外します。
2.メインブラシを上向きに取り外します。
3、クリーニングブラシのナイフを使用して、メインブラシのもつれた毛を切り、メインブラシをクリーニングします。
4、メインブラシとブラシカバーを取り付け、ブラシカバーを所定の位置に押し込みます。
ヒント:効果的なクリーニングを確実にするために、6〜12か月ごとにメインブラシを交換することをお勧めします。


25.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でモップパッドとフィルターを維持するにはどうすればよいですか?
ある:
1.本体を裏返し、サイドブラシ固定ネジを外します。
2.サイドブラシを取り外して清掃します。
3.サイドブラシを元に戻し、ネジをロックします。

ヒント:効果的なクリーニングを確実にするために、3〜6か月ごとにサイドブラシを交換することをお勧めします。

26.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のジンバルを掃除するにはどうすればよいですか?
ある:
1.本体を裏返し、ジンバルを上に引き出します。
2ジンバルの髪や汚れをきれいにします。
3、ジンバルを再度取り付けます。


27.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でモップパッドとフィルターを維持するにはどうすればよいですか?
ある:
本体のカバーを開き、モップパッドリリースボタンを押し続けてモップパッドを取り外します。
  1. 図のようにモップパッドカバーを開き、廃棄物を捨てます。
  1. 図のようにフィルターを取り外し、モップパッドとフィルターをクリーニングツールでクリーニングし、水で洗い、乾燥させてから元に戻します。

ヒント:モップパッドは少なくとも週に一度は徹底的に清掃し、使用前に必ずモップパッドを乾かし、ろ過することをお勧めします。

28.Q:Xiaomiロボット掃除機S10充電ポールピースの黄色の回転は、その 使用に影響しますか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10充電ポールピースは複雑な環境で露出し、時間の増加を使用すると、酸化、黄変、その他の通常の現象の程度が異なる可能性があり、充電機能に戻るには影響しませんが、定期的に乾いた布で拭く必要があります。

29.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のバッテリーを維持するにはどうすればよいですか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10には、高性能リチウムイオン充電式バッテリーパックが組み込まれています。バッテリーの性能を維持するために、毎日の使用のためにユニットを充電したままにしてください。
ヒント:長期間使用しない場合は、過放電によるバッテリーの損傷を防ぐために、マシンの電源を切って保管し、少なくとも3か月に1回は充電してください。

30.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はチャイルドロックをサポートしていますか?
A:小米科技ロボット掃除機S10はチャイルドロック機能をサポートしていません。

31.Q:小米科技ロボット掃除機S10はUV光をサポートしていますか?
A: 小米科技ロボット掃除機S10は紫外線をサポートしていません。

32.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は電気分解水をサポートしていますか?
A: Xiaomiロボット掃除機S10は電解水をサポートしていません。

33.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のシステムをリセットするにはどうすればよいですか?
A:本体からモップパッドを取り出し、ユニットを直立させるか、Xiaomiロボット掃除機S10のカバーを開いて次の操作を行います。
システムをリセットするには、ピン付きのリセットボタンを3秒間押し続けると、「システムのリセットに成功しました」と聞こえ、本体が自動的に再起動し、クリーニングの予約やWi-Fiなどの関連設定が工場出荷時の状態に戻ります。

34.Q:アップグレード前にXiaomiロボット掃除機S10のシステムを復元するにはどうすればよいですか?
A:本体からモップパッドを取り外してユニットを直立させるか、Xiaomiロボット掃除機S10のカバーを開いて次の操作を行います。
ピン付きのリセットボタンを10秒間長押ししてシステムを復元し、「システムの復元に成功しました」と聞こえ、本体が自動的に再起動し、クリーニング予約やWi-Fiなどの設定が工場出荷時の状態に戻り、システムが以前のファームウェアバージョンに復元されます。

35.Q:Xiaomiロボット掃除機S10には水不足リマインダー/モップパッドフルリマインダーがありますか?
A: Xiaomiロボット掃除機S10は、水不足リマインダー/モップパッドフルリマインダーをサポートしていません。

36.Q:小米科技ロボット掃除機S10はステッカーを使用できますか?
A:ステッカーを使用した場合、デバイスの上のLIDARとクラッシュパッドの前にある障害物回避センサーと赤外線センサーを覆うことができる場合は、ステッカーを使用しないことをお勧めします。

37.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でマップを作成するにはどうすればよいですか?
ある:
1、初めての使用、APPプロンプトに従って、クイックマップ構築またはグローバルクリーニングを選択すると、APPは終了時にマップを自動的に保存します。
2、新しい環境(異なるフロアなど)で使用する場合は、[設定]>マップリスト>APPプラグインの[マップの作成]で新しいマップを作成すると、異なる環境のマップを異なる命名で区別できます。
マップを作成するときは、次の状況に注意してください。
A.ホストが充電ドックからトリガーを開始しますが、マップ構築で充電ドックの位置を変更しないでください。
イ.新しいマップは、本体が自動的に充電に戻ると保存されますので、マップの構築中に本体を中断したり移動したりしないでください。
鏡、窓、明るい金属など、環境内に反射率の高いオブジェクトが存在すると、マップ構築効果に影響します。

38.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は、汚れた後の水洗いをサポートしていますか?
A: Xiaomi Robot Vacuum S10は直接水すすぎをサポートしていません、そうしないと、デバイスへの水の浸入を引き起こし、内部の電子部品に損傷を与えます。
デバイスが汚れた後は、メインブラシカバー、メインブラシ、サイドブラシ、モップパッド、モップクロスなどの付属品を取り外し、広告でメインユニットを掃除することをお勧めしますamp 滴り落ちなくなるまで絞った布。

39.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は頑固な汚れを掃除するのにどれくらい優れていますか?
A:モップは、床のモップを模倣する方法で行われます。頑固な汚れの場合は、事前に水を加えて柔らかくするか、モップモードに切り替えて汚れを付けることをお勧めします。

40.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのような小さな物体を認識できますか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10は8点TOF障害物回避を採用しており、3cmを超える小さな物体を認識でき、3cm未満のものは、体重計やソケットなど、モップをかける前にアイテムを片付けることをお勧めします。

41.Q:Xiaomiロボット掃除機S10を初めて使用する場合、何に注意する必要がありますか?
A:1. Xiaomiロボット掃除機S10には3200mAhのバッテリーが搭載されており、スイープデバイスは工場を出る前に約30%のバッテリー電力を備えているため、箱から出して初めてフルバッテリー電源で使用することをお勧めします。
2. 2-in-1ダストコンパートメント  に水タンクを入れます。
3.APP ネットワークを接続し、 本体を基地局に入れてマップの作成を開始します。

42.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はテーブルや椅子の周りを回りますか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10は、8点TOF障害物回避を使用し、テーブルと椅子の脚に遭遇すると、端に沿って清掃します。

43.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が部屋を掃除するのにどのくらい時間がかかりますか?
A:スイーパーの洗浄力を確保するために、Xiaomiロボット掃除機S10は0.3m / sの速度で移動します。清掃時間は、ユーザーの家庭環境の複雑さによって異なります。

44.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が自宅の体重計ブロックを回避できないのはなぜですか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10 Xiaomiロボット掃除機S10は、機械的インパクトプレート+ LDSレーザーナビゲーションによって物体を識別し、3cmを超える小さな物体を認識でき、3cm未満は床を拭く前に、スケール、ソケットなどのアイテムを片付けることをお勧めします。

45.Q:Xiaomiロボット掃除機S2の水タンク付き10-in-1ダストコンパートメントに水染みがあるのは正常ですか?
A:1.Xiaomiロボット掃除機S10は配達前にサンプリングを行う必要があり、水タンクテストのために真水が水タンクに追加されます。
2.水タンクのテストが完了した後、水が注がれ、水タンクに水の汚れが残るのは正常な現象です。

46.Q:Xiaomiロボット掃除機S10にはカーペットテストがありますか?
A:Xiaomiロボット掃除機S10にはカーペットテストはありません。

47.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は、モップをかけた後、モップを掃除する領域はいくつありますか?
A:デバイスはモップの自動クリーニングをサポートしていません、あなたは手動でモップを取り外して掃除する必要があります、それは各完了したタスクの後にモップを洗って乾かすことをお勧めします。

48.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は、モップを途中で掃除するために水を追加できますか?
A:クリーニングプロセス中に水を追加する必要がある場合は、任意のキーを短く押して一時停止し、水タンク付きの2-in-1ダストコンパートメントを取り出し、終了後に元に戻して、スタートキーを短く押して作業を続行できます。モップは手動で掃除する必要があります。

49.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が途中で充電に戻り、スイープし続けるのはなぜですか?
A:1.小米科技ロボット掃除機S10には3200Mahのバッテリーが搭載されており、非常に長持ちします。
2.モップ中に電力が少なくなると、 本体は基地局に戻って充電し、同時に電力が約60%に達すると、基地局に出て前回の未完了のタスクを続行します。
注意: 充電中の本体がデバイスの人々を制御して他のコマンドを実行したり、サイレントモードを開いたりした場合、その後は更新されたスイープ機能を実行しません。

ミホームアプリ関連
1.Q:小米科技ロボット掃除機S10をMi Home APPに接続するにはどうすればよいですか?
A:この製品はMi Homeに接続されており、Mi Home APPを介して他の製品と制御および相互接続できます。
QRコードをスキャンし、Mi Home APPをダウンロードしてインストールし、デバイス接続ページに入ります。または、アプリショップで「Mi Home」を検索し、Mi Home APPをダウンロードしてインストールし、Mi Home APPのホームページを開き、ページの右上隅にある[+]をクリックして、APPのプロンプトに従ってデバイスを追加します。
ヒント:Mi Home APPの更新により、実際の操作は上記の説明と若干異なる場合がありますので、現在のAPPの指示に従ってください。

2.Q:小米科技ロボット掃除機S10でWi-Fiをリセットするにはどうすればよいですか?
A:ルーターが構成を変更したり、パスワードを忘れたり、携帯電話が本体に接続できないその他の理由を忘れた場合は、上部カバーを開いてWi-Fiインジケーターを表示し、部分的なクリーニングボタンと充電ボタンを同時に押し続けます(7秒)音声が「ネットワークの構成を待っています」というプロンプトが表示されるまで、 Wi-Fiインジケーターが再び点滅し始め、リセットが成功したことを示すのを待ちます。Wi-Fiインジケーターライトが再び点滅し始めて、リセットが成功したことを示すのを待ちます。

3.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?
A:Mi Home APPを使用して本体のファームウェアをアップグレードできますが、アップグレードする前に、本体が充電ドックにあり、バッテリーレベルが15%を超えていることを確認してください。
ファームウェアのアップグレード時にボタンが点滅します。
パス: APPで-設定-ファームウェアの更新

4.Q:小米科技ロボット掃除機S10はどのようにAPPに接続しますか?
A:Mi Home / Xiaomi Homeアプリを開き、右上の「+」をタップしてから、 プロンプトに従ってデバイスを追加します。
*このアプリは、ヨーロッパ(ロシアを除く)ではXiaomiホームアプリと呼ばれています。  デバイスに表示されるアプリの名前は、デフォルトとして使用する必要があります。
筆記:
•アプリのバージョンが更新されている可能性がありますので、現在のアプリのバージョンに基づいて指示に従ってください。
•ロボット掃除機のQRコードをスキャンできない場合は、その名前を検索して追加できます。
•iOSデバイスを使用してロボット掃除機をMi Home / Xiaomi Homeアプリに接続する場合は、アプリの指示に従って、ロボット掃除機のホットスポット「 Xiaomi-vacuum-v17_miapXXXX」に接続します。 

5.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でマップをすばやく構築するにはどうすればよいですか?
A:初めてマシンの電源を入れると、APPにマップがなく、マシンを充電ドックに置き、APPでクイックマップを選択すると、マシンはスイープせずにマップのみを構築し、マシンは自動的に充電ドックに戻り、マップが完成し、マップが自動的に保存されます。
ヒント:マップ作成プロセス中にスイーパーを動かさず、子供やペットから遠ざけてください。

6.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は保存するためにいくつのマップをサポートしていますか?
A: 現在、サポートされているマップは 5 つだけです。

7.Q:サイレントモード機能とは何ですか?
A:サイレント時間中、本体は再開のクリーンアップ、スケジュールされたスイープ、アクティブな音声放送に応答しません。サイレントモードは工場出荷時のデフォルトでオンになっており、デフォルトの期間は午後23:00から午前9:00までです。Mi Home APPからサイレントモードをオフにすることができます。
ヒント: サイレント期間中は、本体を1分間充電するとインジケーターライトが消灯します。

8.Q:完全なクリーニングカバレッジ機能とは何ですか?
A:マップが保存されていない場合は、[ 完全なクリーニングカバレッジ]を選択すると本体は6m×6mの正方形のエリアでエリアごとにスイープし、マップをAPPに保存した後、[ 完全なクリーニングカバレッジ]を選択します
マップをAPPに保存した後、[完全なクリーニングカバレッジ]を選択すると、本体は部屋ごとにスイープするための経路を自動的に計画し、スイープが完了すると充電に戻ります。

9.Q:エッジクリーニング機能とは何ですか?
A:Mi Home APPでクリーニングと一緒に選択すると、ホストは自動的にクリーニング領域の範囲を識別し、クリーニングと一緒に実行し、クリーニングが終了するとホストは自動的に充電に戻ります。

10.Q: メモリマップ機能とは何ですか?
A:最初のクリーニングには充電ドックからの機器が必要であり、クリーニングを完了した後、自動的に充電シートに戻り、完全なクリーニングを完了して自宅の地図を保存し、人間の終了または移動のクリーニングプロセス充電シートに戻るなどは、マップを保存できず、マップは正常に描画されます。 あなたはAPPで分割することができます、地図が描かれたら、あなたはアプリで部屋名を分割、マージまたはカスタマイズすることができます。

11.Q:ゾーンクリーニング機能とは何ですか?
A:Mi Home APPでゾーンクリーニングを設定でき、本体は計画エリアに応じてクリーニングします。
ヒント:
清掃の過程で、本体は指定されたエリアを超える可能性がありますので、指定されたエリア周辺の地面の障害物をクリーンアップするように注意し、このエリアの境界は安全隔離の役割を果たしません。
この領域の境界は、安全隔離の役割を果たしません。

12.Q:「どこでもスイープ」機能とは何ですか?
A:Mi Home APPで「ポイントする場所をスイープ」を選択し、マップでターゲットポイントを選択すると、本体が自動的にターゲットポイントまでのルートを計画し、ターゲットポイントを中心に2m×2mの正方形のエリアをスイープします。

13.Q:ハイバネーション機能とは何ですか?
A: ホストは、非充電状態で 5 分以上実行または動作しない場合、自動的に休止状態になります。予約がない場合、ホストが 6 時間以上休止状態になると、ホストは自動的にシャットダウンします。ホストは、休止状態でボタンとAPPを押すことでウェイクアップできます。
ヒント:ホストは、充電ドックにあるときは休止状態になりません。

14.Q:予約クリーニング機能とは何ですか?
A:Mi Home APPを使用すると、予約のクリーニング時間を設定することができ、ホストは指定された時間に自動的にクリーニングを開始し、クリーニングの終了時に自動的に充電ドックに戻ります。
APP-設定-予定のクリーニングで設定できます
ヒント: サイレントモードが有効になっている場合、スケジュールされたクリーニングはサイレント期間中に実行されません。

15.Q:仮想壁または制限区域とは何ですか?
A:Mi Home APPは、仮想壁または制限区域を設定して、ホストが清掃する必要のない領域に入ることを禁止することができます。
ヒント:
1、この機能を使用する前に、APP.2にマップを保存する必要があります、ホストコンピューターの移動や家庭環境の明らかな変更により、元のマップが無効になり、仮想壁/制限区域が失われる可能性があります。パス:アプリで-右上隅の設定-仮想壁/制限エリア追加:制限エリア/仮想壁設定ページ-仮想壁/制限エリア-仮想壁ラインボディ/制限エリアを適切なエリアに移動した後(仮想壁を拡大または縮小できます/ 2、ホストの移動または環境の明らかな変更により、元のマップが無効になり、仮想壁/制限エリアが失われる可能性があります。
削除 - 制限区域/仮想壁設定ページで - 削除する必要のある仮想壁/制限区域をクリック - 削除する仮想壁/制限区域の右上隅(X記号)をクリック - 右上隅のチェックマークをクリックして保存します。
制限区域を掃除し、制限区域を追加すると、掃除するときに掃除人はそのエリアに入りません。
制限区域を拭き取り、防拭制限区域を追加すると、拭き取り時にスイーパーが区域に入りません。

16.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのようなスイープモードを使用していますか?
A:サイレントモード、標準モード、ミディアムモード、ターボモード。

17.Q:Xiaomiロボット掃除機S10で領域を編集するにはどうすればよいですか?
A:マージ:APPで-右上隅の設定-マップ管理-エリアの編集-隣接する2つのエリアをタップ-下のマージをタップします
分割:APPで-右上隅の設定-マップ管理-エリア編集-分割するエリアを選択します-分割ポイントの2つの端点は、エリアの端点と同じである必要があることに注意してください
分割するときは、切断点の2つの端点が分割する領域の境界上にある必要があることに注意する必要があります-確認してチェックマークをクリックします。

18.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でマップをリセットするにはどうすればよいですか?
A:[設定]で[マップのリセット]をクリックし、[OK]をクリックすると、マップがリセットされて消えるので、マップを再度作成する必要があります。
マップのリセット:APP - マップ管理 - マップのリセット - OK
ヒント:マップをリセットすると、マップに関連付けられているクリーニングの予定が同時に削除されます。

19.Q:Xiaomiロボット掃除機S10でカスタマイズされたスイープを使用するにはどうすればよいですか?
A:カスタマイズされたクリーニング機能を使用する前に、マップを保存する必要があり、マップは保存後に部屋のパーティションを自動的に形成し、APPプラグインメインインターフェイスで[カスタマイズされたクリーニング]を選択します。
カスタマイズされたクリーニングでは、部屋を選択し、さまざまな部屋のクリーニングの回数、モード、時間を設定します。

20.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は予約制のクリーニングを何回サポートしていますか?
A:清掃予約の最大数は10タスクです。清掃の予約を設定するときは、最後の清掃を正常に完了できるように、2時間以上の間隔を設定することをお勧めします。間隔が近すぎると、最後のクリーニングが終了する場合があります。

21.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のマップの名前を変更するにはどうすればよいですか?
A: マップの名前変更がサポートされています。[ 詳細設定] > [マップ リスト] >で、名前を変更する必要があるマップを選択し、名前を変更します。

FAQ & トラブルシューティング
1.Q:Xiaomiロボット掃除機S10がインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A:1、接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいか、Wi-Fi名に漢字を使用できないか、パスワード設定に@¥%などの特殊文字が含まれているかを確認してください。その場合は、再試行する前に、アカウントとパスワードを英語または英数字形式にリセットしてください。
2、ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認し、Wi-Fiに接続された携帯電話またはコンピューターを介してWebブラウジングを開いて、スムーズかどうかを確認できます。それが滑らかであれば;
3、ルーターとデバイスの間の距離が遠すぎるかどうか(5メートルの範囲を超えているか、中央に壁があるかどうかを確認します)、ルーターから1~2メートル離れた範囲にデバイスを移動して再接続を試みることができます。
4、携帯電話のWi-Fiホットスポットを接続して試してみてください。
5、ルーターがよりインテリジェントなデバイスに接続されているかどうかを確認して、ネットワークの速度低下を引き起こしたり、ルーターが応答しなかったりする場合は、ルーターを再起動できます。ルーターが応答していない場合は、ルーターを再起動して試すことができます。
6.現在、同社のEAP802.1x認証ネットワーク、5G信号ネットワーク、またはCMCCなどのWeb認証を必要とするパブリックWi-Fiネットワークはサポートしていません。CMCC、チャイナユニコムなどのネットワークでは、ネットワークを再度切り替えて接続を試みる必要があります。
7、ネットワークをオフにした後、デバイスが1時間以上接続されていない場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fiインジケーターが点滅し、デバイスを再起動した後にのみ接続を復元できます。
8携帯電話がネットワーク、ポジショニングなどのアプリの権限を制限しているかどうかを確認し、権限を許可して再試行してください。
9、接続障害は携帯電話のモデルにも関連している可能性があり、他の異なるモデルの携帯電話を使用して接続を試みることができます。

2.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が異常に充電されている場合はどうすればよいですか?
A:本体の充電ドックと充電パッドが灰色に汚れていないか確認し、灰色に汚れると充電異常が発生しますので、拭き取ってご使用ください。

3.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が水から出ない場合はどうすればよいですか?
ある:
1真水を追加するための水タンクが設置されていることを確認します。
2、水タンクの識別が正常であることを確認します。
3、水タンクの電源ポールピースは汚れた接触が良くありません。

4.再起動後にトラブルが解決しないことを確認し、破損がある場合はアフターサービスにお問い合わせください。


4.Q:Xiaomiロボット掃除機S10で掃除する前に、どのような予防措置を講じる必要がありますか?
A:本体を完全に充電し、充電ドックから掃除を開始してみてください。
掃除をする前に、家の家具を片付け、壊れやすいものや破片を事前に床に片付けてください。

5.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は、複雑な環境では効率が低下しますか?
A:クリーニングカバレッジを確保するために、本体はすべてのコーナーをクリーニングし、複雑な環境では、エッジに沿った回転数と移動数が増加し、クリーニング効率が低下する可能性があります。

6.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は掃除時にうるさいですか?
ある:
1、ローラーブラシが異物に包まれているかどうか、奇妙な音を発したかどうかを確認する必要があります、あなたは時間内にブラシをきれいにする必要があります、そうでなければそれはブラシに損傷を与えるでしょう。
2、洗浄効果を確保するために、ホストはより大きな吸引ファンを採用し、ダスト吸引効果が強く、音が比較的大きくなります。掃除するときは、音の少ない静かなギアを使用して作業できます。

7.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は掃除時に奇妙な音を立てますか?
A:本体が滑らかなタイルや木製の床で作業している場合、下部のスクレーパーが床にこすれるとわずかな音がする場合があります。
ユニットがタイルと床の接合部を通過すると、接合部に触れて清掃するため、わずかな「カチッ」という音がする場合があります。
上記の音は、ユニットの通常の使用には影響しません。

8.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が掃除中に動かなくなった場合はどうすればよいですか?
A:本体は、掃除中に家のスリッパ、ビニール袋、その他の破片に引っかかる可能性があります。詰まりの問題に対処した後、本体を近くの清掃場所に置いて清掃を続けてください。
掃除中に本体が動かなくならないように、掃除する前に自宅でゴミを片付けるようにしてください。

9.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の上面が掃除中に詰まった場合はどうすればよいですか?
A:本体が本体の高さに近い家具の底にぶつかると、本体の上面が動かなくなることがあります。マシンが再び動かなくなるのを防ぐために、仮想壁を設定してください。

10.Q:Xiaomiロボット掃除機S10がクリーニング中にサイドブラシとメインブラシの絡み合いに遭遇した場合はどうすればよいですか?
A:本体の掃除中、サイドブラシとメインブラシがご自宅の電源コードや充電ケーブルに絡まる場合があります。本体は掃除した近くの場所に置き、もつれた問題に対処した後も掃除を続けてください。
掃除中に本体が絡まないように、掃除の前に家の中の雑然としたものを片付けるようにしてください。

11.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の再配置に失敗した理由は何ですか?
A:本体を以前に掃除したことのない場所に移動すると、位置の変更に失敗しますので、以前に掃除した場所に移動してください。
位置を変えているときにホストの隣に立っている人がいます。ホストの隣に立たないようにしてください。

12.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が掃除時に減速したり障害物に衝突したりしない理由は何ですか?
A:本体にはLDSレーザーセンサーとエッジセンサーがあり、障害物を事前に検出して減速することができます。ただし、一部の暗い色では、小さいテーブルと椅子の脚といくつかの短い障害物が衝突で検出されない場合がありますが、これは正常です。

13.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が端に沿って掃除するときに壁に衝突するのはなぜですか?
A:メインフレームには独自の壁センサーがあり、エッジに沿って掃除するとき、壁から一定の距離を保ちますが、これは正常な現象です。

14.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の電源をオンにできない場合はどうすればよいですか?
A:電池残量が少なくなっていますので、使用する前に充電ドックで充電してください。周囲温度が低すぎる(0°C未満)または高すぎる(40°Cを超える)場合は、0〜40°Cの環境で使用してください。

15.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が充電されていない場合はどうすればよいですか?
A:充電ドックの電源がオンになっていないので、充電ドックの電源コードの両端が差し込まれていることを確認してください。接触不良の場合は、本体の充電ドックタブと充電接点を清掃してください。

16.Q:Xiaomiロボット掃除機S10がクリーニング時にすぐに電力を消費するのはなぜですか?
A:本体を充電して長時間放置すると、クリーニングの最初の数分で電力が急速に低下することがありますが、これは正常な現象であり、数分後に消費電力は通常に戻ります。
数分後に消費電力は通常に戻ります。強力なギアを使用してクリーニングすると、ホストの消費電力が速くなります。

17.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が充電失敗に戻る理由は何でしょうか?
A:充電ドックの近くに障害物が多すぎるため、充電ドックをオープンエリアに置き、充電ドックの両側に0.5メートル以内、その前に1.5メートル以内に障害物がないことを確認してください。
クリーニング前に本体が充電ドックから起動しなかった場合、またはクリーニングプロセス中に充電ドックが見つからなかった場合は、本体を充電ドックから起動させてクリーニングしてみてください。
クリーニング プロセス中にホストが移動され、クリーニングを続行して新しいタスクを開始すると、ホストの再配置が失敗します。

18.Q:Xiaomiロボット掃除機S10の充電が繰り返しドッキングされるのはなぜですか?
A:本体の充電ドックと充電パッドが灰色に汚れていないか確認し、灰色に汚れるとドッキングが繰り返されますので、拭いてご使用ください。

19.Q:Xiaomiロボット掃除機S10で拭くときに頑固な汚れを取り除くことができない場合はどうすればよいですか?
A:床を拭くときに頑固な汚れを落とすことができないため、手動の支援が必要です。

20.Q:モップをかけるほどXiaomiロボット掃除機S10の床が汚れた場合はどうすればよいですか?
A:床が汚れすぎている場合は、モップをかけるときに定期的に布を掃除してください。

21.Q:Xiaomiロボット掃除機S10のモップを風乾するのにどのくらい時間がかかりますか?
A:風乾機能はありません。

22.Q:Xiaomiロボット掃除機S10マップが歪んでオーバーレイされている場合はどうすればよいですか?
A:1、マップが正常に保存されたことを確認します(リージョンページにパーティションアイコンがあり、リージョン機能を正常に使用できます)
2、電源スイッチをオフにし、デバイスを再起動してから、手動でデバイスを充電して、マップの回復を試みます。回復に失敗しました。充電ドックの場所を交換してマップを再構築します。
使用に関する提案:
1、壁に対する充電ドックが正しく配置されています(充電ドックの左右が障害物のない前に0.5m、1.5m予約されていることを確認してください)
2、仕事の過程で機器の人々を掃除し、恣意的に動かさず、機器の人々を掃除するのを助ける人々
3、家庭環境に強い直接光がある場合、鏡面反射などはマップの混乱につながります。
直接光: カーテンを引くか、マップを作成する時間を変更することをお勧めします。
鏡面反射:底を15cm覆うことをお勧めします
4、マップ機能でリセットすることができ、次のクリーニングプロセスはマップを再構築します。

5.ナビゲーションスキャンコンポーネントの側面に汚れがないか定期的にチェックし、清潔な布またはペーパータオルで拭くことができます。


23.Q:Xiaomiロボット掃除機S10が後方に移動する場合はどうすればよいですか?
ある。
1駆動輪が異物で包まれていないか確認することをお勧めします。
2、デバイスのLDSが正常に回転しているかどうかを確認し、センサーの上部カバーを軽くレーダーして、リバウンドが正常かどうかを確認してください。
3、LDSの回転部分に異物や髪の毛がないか確認し、回転がスムーズにならなかったり、回転が停止したりする可能性があります。
4ボードや機器の表面に凹凸や上向きのステッカーや大きな物体がないことを確認してください。
5、ボードをタップして、ボードがリバウンドできる状態になっていることを確認してください。
6ホストを再起動して再試行してください。

24.Q:Xiaomiロボット掃除機S10レポートクラッシュパッドの例外?
ある。
1、クラッシュプレートをタップしてプレートがリバウンドできる状態にあることを確認してください。
2. ホストを再起動して、もう一度やり直してください。

25.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はサイドブラシの例外を報告しますか?
A:サイドブラシを取り外してみてください。
1、サイドブラシを取り外して、サイドブラシとそのコンポーネントに異物や髪の毛が詰まっていないか確認してください。
2本体を再起動して再試行してください。

26.Q:Xiaomiロボット掃除機S10は複数人接続をサポートしていますか?
A:デバイスは複数人接続をサポートしていませんが、デバイスを他の人と共有することはでき、 APP-設定 -一般設定-デバイス共有で行うことができます。共有者は、基本的な操作と設定(清掃の開始、一時停止、終了、吸引力と水量の調整)を行うことができます

27.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はどのようにシャオスピーカーをサポートしていますか?
ある:
スイーパーにログインするためのXiaomiアカウントとXiaomi スピーカーのアカウントは同じアカウントである必要があります。
2、リトルラブスピーカーを使用してスイープする領域を選択する場合は、パーティションマップの名前を次のように変更する必要があります。
3音声を数回試すことをお勧めします。

28.Q:Xiaomiロボット掃除機S10がオフラインになっているのはなぜですか?
A:1. Wi-Fi信号が良くありませんので、本体がWi-Fi信号のカバレッジエリアにあることを確認してください。
2、Wi-Fi接続が異常である場合は、Wi-Fiをリセットし、最新のAPPをダウンロードして再度接続してみてください。
3本体が電源オン状態、電源オフ状態でオフラインになっていることを確認してください。

29.Q:Xiaomiロボット掃除機S10がモップで拭くときにすぐに電力を消費するのはなぜですか?
ある:
1.初めてデバイスを受け取ったときは、次の手順を実行することをお勧めします。 Xiaomiロボット掃除機S10には3200mhaのバッテリーが含まれており、初めて箱を開けた後は完全に充電して使用することをお勧めします。
2、クリーニングプロセス中にデバイスがプロのモップモードをオンにしているかどうかを確認し、このモードがオンになっている場合、デバイスはY字型のパスを使用して床をモップし、モップ効果がより効果的であると同時に、消費電力が速くなります。地面の清掃状況に応じて、さまざまなモップモードを選択することをお勧めします。

30.Q:Xiaomiロボット掃除機S10はモップで拭くときに騒々しいですか?
A:モップボードが所定の位置に取り付けられているかどうかを確認してください、少しのノイズでモップモードを変更するのは正常です。