Xiaomiスマートカメラ共通FAQ
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
1.Q:カメラの電源が入らない場合はどうすればよいですか?
A: 接続されているかどうかを確認してください。 元の電源コードとアダプターを使用してください。
2.Q: カメラの電源が入っているときにインジケーターライトが消灯している場合はどうすればよいですか?
A: カメラの設定でステータスライトスイッチを有効にします。
3.Q: Wi-Fi名やパスワードを変更したり、ルーターやカメラの位置を変更したりした後、カメラを使用できない場合はどうなりますか?
A: カメラをリセットした後、アプリに再接続します。 安定したネットワーク接続を確保するために、カメラをルーターのできるだけ近くに配置してください。
4.Q: カメラがアプリに接続されない場合はどうすれば よいですか?
A:アプリの接続ページを終了し、カメラをリセットして再接続します。 ルーターを再起動し、カメラをルーターに近づけます。 電話のWi-Fiネットワークが正常に機能しているかどうかを確認し、電話のホットスポットを使用して接続をテストします。電話のホットスポットを接続できる場合は、Wi-Fi接続に問題がある可能性があります。Wi-Fiネットワークの問題を解決するには、インターネットプロバイダーにお問い合わせください。
5.Q:カメラのインジケーターライトが青またはオレンジ色に点滅し、 同時にアプリがデバイスがオフラインであることを示している場合はどうすればよいですか?
A: カメラの電源が正常に入るかどうかを確認し、元のアダプターが使用されていることを確認してください。
電話のWi-Fiネットワークが正常に機能しているかどうかを確認します。Wi-Fi名またはパスワードが変更されている場合は、カメラをリセットして再接続してください。 ルーターを再起動し、カメラをルーターに近づけます。
6.Q: アプリでカメラの映像を確認できない場合はどうすればよいですか?
A:カメラにメモリーカードが取り付けられているか確認してください。 録音と再生の要件を満たすメモリカードを取り付けます。
7.Q: メモリカードがビデオを録画しない場合、ループ録画でビデオを削除できない場合、またはフォーマットできない場合はどうすれば よいですか?
A: メモリカードがインストールされたら、まずアプリまたはコンピューターを介してフォーマットしてから インストールします。
アプリでメモリーカードをフォーマットできない場合、またはフォーマット後も問題が解決しない場合は、メモリーカードがカメラの要件を満たしていない可能性があります。カメラには、通常のブランドの適切なメモリーカードを使用してください。
8.Q: アプリでビデオを閲覧しているときに音声が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: オーディオはデフォルトでオフになっていますが、ライブ映像ページの音量ボタンをタップすることでオンにすることができます 。音量が小さい場合は、電話の音量を上げることができます。
9.Q:音声通話中にカメラから音声が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: 電話の設定でアプリの録音権限を有効にします。
10.Q:電話がホーム監視アシスタントからアラーム通知やその他のメッセージを受信しない場合はどうすればよいですか ?
A: 電話の設定でアプリの通知権限を有効にします。
11.Q: カメラを他のユーザーと共有するにはどうすればよいですか?
A: アプリのホーム ページで、ページの下部にショートカット ボタンが表示されるまでカメラ アイコンを長押しし、[共有] を選択して、指示に従って 他のユーザーと共有します。
または、カメラのプラグイン設定で[デバイスの共有]を選択し、 指示に従って他のユーザーと共有します。
12.Q: NASネットワークストレージを設定するにはどうすればよいですか?
A: カメラのプラグイン設定で [ストレージの管理] > NAS ネットワークストレージを選択し、 指示に従ってサインインしてストレージを追加します。
※ カメラが接続されているルーターまたはNASデバイスはストレージ転送に対応している 必要があり、カメラに搭載されているメモリーカードは正常に録画する必要があります。
A: 接続されているかどうかを確認してください。 元の電源コードとアダプターを使用してください。
2.Q: カメラの電源が入っているときにインジケーターライトが消灯している場合はどうすればよいですか?
A: カメラの設定でステータスライトスイッチを有効にします。
3.Q: Wi-Fi名やパスワードを変更したり、ルーターやカメラの位置を変更したりした後、カメラを使用できない場合はどうなりますか?
A: カメラをリセットした後、アプリに再接続します。 安定したネットワーク接続を確保するために、カメラをルーターのできるだけ近くに配置してください。
4.Q: カメラがアプリに接続されない場合はどうすれば よいですか?
A:アプリの接続ページを終了し、カメラをリセットして再接続します。 ルーターを再起動し、カメラをルーターに近づけます。 電話のWi-Fiネットワークが正常に機能しているかどうかを確認し、電話のホットスポットを使用して接続をテストします。電話のホットスポットを接続できる場合は、Wi-Fi接続に問題がある可能性があります。Wi-Fiネットワークの問題を解決するには、インターネットプロバイダーにお問い合わせください。
5.Q:カメラのインジケーターライトが青またはオレンジ色に点滅し、 同時にアプリがデバイスがオフラインであることを示している場合はどうすればよいですか?
A: カメラの電源が正常に入るかどうかを確認し、元のアダプターが使用されていることを確認してください。
電話のWi-Fiネットワークが正常に機能しているかどうかを確認します。Wi-Fi名またはパスワードが変更されている場合は、カメラをリセットして再接続してください。 ルーターを再起動し、カメラをルーターに近づけます。
6.Q: アプリでカメラの映像を確認できない場合はどうすればよいですか?
A:カメラにメモリーカードが取り付けられているか確認してください。 録音と再生の要件を満たすメモリカードを取り付けます。
7.Q: メモリカードがビデオを録画しない場合、ループ録画でビデオを削除できない場合、またはフォーマットできない場合はどうすれば よいですか?
A: メモリカードがインストールされたら、まずアプリまたはコンピューターを介してフォーマットしてから インストールします。
アプリでメモリーカードをフォーマットできない場合、またはフォーマット後も問題が解決しない場合は、メモリーカードがカメラの要件を満たしていない可能性があります。カメラには、通常のブランドの適切なメモリーカードを使用してください。
8.Q: アプリでビデオを閲覧しているときに音声が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: オーディオはデフォルトでオフになっていますが、ライブ映像ページの音量ボタンをタップすることでオンにすることができます 。音量が小さい場合は、電話の音量を上げることができます。
9.Q:音声通話中にカメラから音声が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: 電話の設定でアプリの録音権限を有効にします。
10.Q:電話がホーム監視アシスタントからアラーム通知やその他のメッセージを受信しない場合はどうすればよいですか ?
A: 電話の設定でアプリの通知権限を有効にします。
11.Q: カメラを他のユーザーと共有するにはどうすればよいですか?
A: アプリのホーム ページで、ページの下部にショートカット ボタンが表示されるまでカメラ アイコンを長押しし、[共有] を選択して、指示に従って 他のユーザーと共有します。
または、カメラのプラグイン設定で[デバイスの共有]を選択し、 指示に従って他のユーザーと共有します。
12.Q: NASネットワークストレージを設定するにはどうすればよいですか?
A: カメラのプラグイン設定で [ストレージの管理] > NAS ネットワークストレージを選択し、 指示に従ってサインインしてストレージを追加します。
※ カメラが接続されているルーターまたはNASデバイスはストレージ転送に対応している 必要があり、カメラに搭載されているメモリーカードは正常に録画する必要があります。
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