Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
1. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro は、ベースステーションが切断された後、自動的に再接続しますか?
A: ベースステーションがネットワークから切断された後、接続が成功すると、カメラは自動的に再接続を試み、インジケーターライトが青色に点灯します。一定時間再接続ができない場合は、ベースステーションを再起動してください。
2. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのバッテリー寿命はどのくらいですか?
A: カメラには10000mAhの充電式バッテリーが内蔵されており、1回の充電で約150日間使用できます（暗視機能をオフにした場合、 1日あたり5分間のビデオまたは20件のアラームメッセージ通知を視聴した場合）。
知らせ：
人の往来が多く、カメラが頻繁に移動して録画が開始されると、バッテリー寿命が大幅に短くなります。
3. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro にmicroSDカードを使用する際に注意すべき点は何ですか?
A: ベースステーションは FAT32 microSD カードのみをサポートします。 microSD カードがいっぱいになると、カメラは最も古い録画ビデオを自動的に削除します。ファイルの損失を避けるために、microSD カード上のファイルを定期的に整理してください。
4. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はビデオをクラウドに保存できますか?
A: このカメラのクラウドストレージ機能は、カメラが映像の変化を検出すると、アラームメッセージ映像をクラウドに3日間無料で保存することを意味します。この機能はMi Homeアプリで設定できます。
Mi Homeアプリに接続すると、メッセージ通知がデフォルトでオンになります。オフにすると、ビデオ通知とビデオ ストレージはなくなります。
5. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのベースステーションを使用するには、microSD カードをインストールする必要がありますか?
A: いいえ、microSDカードがなくても使用できます。
カメラがMi Homeアプリに接続された後、 microSDカードが取り付けられていない場合、 動画は自動的にクラウドに保存されます。 microSDカードが取り付けられている場合、ビデオはmicroSDカードとクラウドの両方に保存されます。
6. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の音声通話中に音が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: 1. iOSデバイス： Mi Homeアプリシステム設定でマイクの許可を有効にします。
2. Android デバイス: Mi Homeアプリシステム設定のアプリケーション権限管理でマイクまたは録音の権限を有効にします。
7. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro で撮影した画像が不鮮明またはぼやけている場合はどうすればよいですか?
A: ご使用前にレンズの保護フィルムを剥がしてください。定期的にレンズを柔らかい布で拭いてください。
8. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのバッテリー残量を確認するにはどうすればよいですか?
A: カメラのバッテリーレベルは、Mi Homeアプリのカメラプラグインのプレビューインターフェイスの右上隅で確認できます。ペアリングされたカメラの現在のバッテリーレベルは、ベースステーションのペアリングリストに表示されます。
9. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのビデオが歪んで見えるのはなぜですか?
A: カメラは超広角レンズを使用しているため、撮影した画像の端に歪みがある場合がありますが、これは正常な現象です。
10. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのリアルタイム録画を見るときに音やノイズがない場合はどうすればよいですか?
A: 1. Mi Homeアプリの音声はデフォルトでミュートになっています。プレビュー インターフェースの下部にある音声ボタンをクリックしてミュートを解除し、電話の音量キーを使用して音量を調整します。
2. リアルタイム撮影でノイズが多い場合は、携帯電話をカメラから遠ざけ、テレビ、電子レンジ、その他電磁干渉を発生する機器の近くにカメラを置かないでください。
11. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proでリアルタイム録画を視聴しているときにビデオがフリーズし、オーディオとビデオが同期していない場合はどうすればよいですか?
A:ビデオがフリーズする場合は、Mi Homeアプリホームページのプレビュー画面 >> 解像度切り替えアイコン/ Mi Homeアプリプラグインをクリックし、ポップアップ ウィンドウをクリックしてビデオ解像度を下げることをお勧めします。
映像と音声が同期していない場合は、カメラが接続されているネットワークが正常かどうかを確認することをお勧めします。 または、ビデオを終了して再度開いてみてください。
12. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro が24 時間録画をサポートしていないのはなぜですか?
A: バッテリー寿命を延ばし、頻繁な充電を避けるため、カメラは人の動きを検出し、顔や環境の変化を認識した場合にのみ、自動的に起動してビデオを録画および保存します。
人の動きや環境の変化が検知されないとスリープモードに入ります。
13. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro で録画したビデオを表示するにはどうすればよいですか?
A: 1. Mi Homeアプリ カメラプラグインのビデオ画面をクリックしてリアルタイム録画を表示し、メッセージをクリックしてカメラによって以前に録画されたビデオを表示します。
2. microSD カードが取り付けられている場合は、 microSD カードに保存されているビデオを表示できます。
14. Q : Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proが頻繁にオフラインになり、リアルタイム画像の表示やメッセージの受信ができない場合はどうすればよいですか?
A: 1. カメラのステータスやMi Homeアプリのビデオ通知を確認すると、カメラの紛失や障害などの問題がすぐに解消されます。
2. ベースステーションの電源が正常にオンになっていて、ネットワーク接続が安定していることを確認します。
3. カメラの電源が正常にオンになっていること、ネットワーク接続が安定していること、およびベースステーションの有効通信範囲内にあることを確認してください。
15. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro がMi Homeアプリに接続できないのはなぜですか?
A: 1. ベースステーションとカメラの電源が入っていることを確認してください。
2. ベースステーションとカメラがペアリングされ、ネットワークに接続されると、インジケーターライトがオレンジ色に点滅することを確認します。オレンジ色に点滅しない場合は、カメラをリセットする必要があります。
3. Wi-Fi 接続が正しく機能していることを確認してください。カメラは2.4 GHz帯のWi-Fiのみをサポートします。
4. 電話機が Wi-Fi に接続されており、ネットワークが正常であることを確認します。
5. 接続順序に注意してください。
まず、 Mi Homeアプリのベースステーションの下部にある QR コードをスキャンしてペアリングし、次にカメラのQR コードをスキャンして追加します。
16. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はネットワークのない環境でも使用できますか?
A: 新しいカメラはインターネット経由でMi Homeアプリに接続する必要があります。接続されていない場合は使用できません。
カメラが Mi Homeアプリに接続されているがインターネットから切断されており、microSD カードが取り付けられている場合、microSD カードに保存されているビデオ ファイルを表示できます。
microSDカードがインストールされていない場合、ビデオを視聴することはできません。また、リアルタイム画像を表示できない、表示できないなど、 Mi Homeアプリの関連機能を使用することもできません。メッセージ通知などを受け取るため
17. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の電源をオンにできない場合はどうすればよいですか?
A: 1. バッテリーが消耗している可能性がありますので、電源を入れる前にバッテリーを完全に充電してください。
2. それでもカメラの電源がオンにならない場合は、アフターサービス チームにお問い合わせください。
18. Q: ベースステーションとXiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proの間の最大距離はどれくらいですか?
A: 正常な通信を確保するために、ベースステーションとカメラの間の距離を約 15 メートル以内にしてください。
19. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の電源を入れてもインジケーター ライトが点灯しない場合はどうすればよいですか?
A: カメラプラグインの設定でステータスインジケーターを有効にしてください。
20. Q:メモリカードが内蔵されたXiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proが録画できない、ループ録画ビデオを削除できない、またはフォーマットできない場合はどうすればよいですか?
A: 1. microSD カードをインストールした後、まずMi HomeアプリでmicroSDカードをフォーマットするか、インストールする前にコンピュータでフォーマットします。
2. Mi HomeアプリでmicroSDカードをフォーマットできない場合、またはフォーマット後も問題が解決しない場合は、 microSDカードがカメラの要件を満たしていない可能性があります。認定ブランドのカメラ固有のmicroSDカードを使用してください。
21. Q: Wi-Fi名、パスワード、ルーターまたはカメラの場所を変更した後にXiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro が使用できなくなった場合はどうすればよいですか?
A: 1. ベースステーションをリセットした後、 Mi Homeアプリに再接続します。
2. ネットワークの安定性を確保するために、ベースステーションをルーターのできるだけ近くに配置するようにしてください。
22. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はベースステーションと一緒に使用する必要がありますか?
A: はい、ベースステーションと併用する必要があります。屋外カメラは単独で Wi-Fi に接続できません。
23. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はAmazon Voice Assistant、 Google Voice Assistant、HomeKitで使用できますか?
A: Amazon 音声アシスタントをサポートします。
Google 音声アシスタントは Google Nest Hub でサポートされています。
24. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro を充電するにはどうすればよいですか?
A: カメラを充電する必要がある場合、 Mi Homeアプリを通じてバッテリー低下リマインダー通知が送信されます。
充電方法 1: USB充電器
5V/2A または 5V/1A のUSB充電器を使用してカメラを充電できます。
カメラを0% から 100% まで完全に充電するには、約 8 時間 (5V/2A) または 18 時間 (5V/1A) かかります。
充電方法2：ソーラー充電
カメラの上部にはソーラーパネルが内蔵されており、毎日少なくとも2時間直射日光が当たる限り継続的に充電できます。充電のために電源コードを手動で接続する必要はありません。
知らせ：
カメラの位置はソーラー充電効率に影響します。カメラ設定のインストールに関する推奨事項を参照することを強くお勧めします。
25. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのバッテリーがすぐに消耗するのはなぜですか?
A: 各カメラのバッテリー寿命は、主に検出された動きの数、録画時間、周囲温度によって異なることに注意してください。
Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の消費電力を削減するための推奨事項:
極端に高温または低温の場合は、カメラの動作時間を短くするようにしてください。カメラの動作温度範囲は -20°C～55°C です。
カメラとベースステーション間の信号強度が十分に強いかどうか、Wi-Fi信号を確認してください。
[AI機能設定] で [人体検知] のみを選択し、すべての検知タイプの選択を解除して、 [機能設定] >> [動体検知] に入り、検知感度を下げます。
[Al機能設定] >> [エリア検知] に入り、 [アクティブエリア] を設定して誤検知をフィルタリングします。
A: ベースステーションがネットワークから切断された後、接続が成功すると、カメラは自動的に再接続を試み、インジケーターライトが青色に点灯します。一定時間再接続ができない場合は、ベースステーションを再起動してください。
2. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのバッテリー寿命はどのくらいですか?
A: カメラには10000mAhの充電式バッテリーが内蔵されており、1回の充電で約150日間使用できます（暗視機能をオフにした場合、 1日あたり5分間のビデオまたは20件のアラームメッセージ通知を視聴した場合）。
知らせ：
人の往来が多く、カメラが頻繁に移動して録画が開始されると、バッテリー寿命が大幅に短くなります。
3. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro にmicroSDカードを使用する際に注意すべき点は何ですか?
A: ベースステーションは FAT32 microSD カードのみをサポートします。 microSD カードがいっぱいになると、カメラは最も古い録画ビデオを自動的に削除します。ファイルの損失を避けるために、microSD カード上のファイルを定期的に整理してください。
4. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はビデオをクラウドに保存できますか?
A: このカメラのクラウドストレージ機能は、カメラが映像の変化を検出すると、アラームメッセージ映像をクラウドに3日間無料で保存することを意味します。この機能はMi Homeアプリで設定できます。
Mi Homeアプリに接続すると、メッセージ通知がデフォルトでオンになります。オフにすると、ビデオ通知とビデオ ストレージはなくなります。
5. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのベースステーションを使用するには、microSD カードをインストールする必要がありますか?
A: いいえ、microSDカードがなくても使用できます。
カメラがMi Homeアプリに接続された後、 microSDカードが取り付けられていない場合、 動画は自動的にクラウドに保存されます。 microSDカードが取り付けられている場合、ビデオはmicroSDカードとクラウドの両方に保存されます。
6. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の音声通話中に音が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: 1. iOSデバイス： Mi Homeアプリシステム設定でマイクの許可を有効にします。
2. Android デバイス: Mi Homeアプリシステム設定のアプリケーション権限管理でマイクまたは録音の権限を有効にします。
7. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro で撮影した画像が不鮮明またはぼやけている場合はどうすればよいですか?
A: ご使用前にレンズの保護フィルムを剥がしてください。定期的にレンズを柔らかい布で拭いてください。
8. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのバッテリー残量を確認するにはどうすればよいですか?
A: カメラのバッテリーレベルは、Mi Homeアプリのカメラプラグインのプレビューインターフェイスの右上隅で確認できます。ペアリングされたカメラの現在のバッテリーレベルは、ベースステーションのペアリングリストに表示されます。
9. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのビデオが歪んで見えるのはなぜですか?
A: カメラは超広角レンズを使用しているため、撮影した画像の端に歪みがある場合がありますが、これは正常な現象です。
10. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのリアルタイム録画を見るときに音やノイズがない場合はどうすればよいですか?
A: 1. Mi Homeアプリの音声はデフォルトでミュートになっています。プレビュー インターフェースの下部にある音声ボタンをクリックしてミュートを解除し、電話の音量キーを使用して音量を調整します。
2. リアルタイム撮影でノイズが多い場合は、携帯電話をカメラから遠ざけ、テレビ、電子レンジ、その他電磁干渉を発生する機器の近くにカメラを置かないでください。
11. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proでリアルタイム録画を視聴しているときにビデオがフリーズし、オーディオとビデオが同期していない場合はどうすればよいですか?
A:ビデオがフリーズする場合は、Mi Homeアプリホームページのプレビュー画面 >> 解像度切り替えアイコン/ Mi Homeアプリプラグインをクリックし、ポップアップ ウィンドウをクリックしてビデオ解像度を下げることをお勧めします。
映像と音声が同期していない場合は、カメラが接続されているネットワークが正常かどうかを確認することをお勧めします。 または、ビデオを終了して再度開いてみてください。
12. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro が24 時間録画をサポートしていないのはなぜですか?
A: バッテリー寿命を延ばし、頻繁な充電を避けるため、カメラは人の動きを検出し、顔や環境の変化を認識した場合にのみ、自動的に起動してビデオを録画および保存します。
人の動きや環境の変化が検知されないとスリープモードに入ります。
13. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro で録画したビデオを表示するにはどうすればよいですか?
A: 1. Mi Homeアプリ カメラプラグインのビデオ画面をクリックしてリアルタイム録画を表示し、メッセージをクリックしてカメラによって以前に録画されたビデオを表示します。
2. microSD カードが取り付けられている場合は、 microSD カードに保存されているビデオを表示できます。
14. Q : Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proが頻繁にオフラインになり、リアルタイム画像の表示やメッセージの受信ができない場合はどうすればよいですか?
A: 1. カメラのステータスやMi Homeアプリのビデオ通知を確認すると、カメラの紛失や障害などの問題がすぐに解消されます。
2. ベースステーションの電源が正常にオンになっていて、ネットワーク接続が安定していることを確認します。
3. カメラの電源が正常にオンになっていること、ネットワーク接続が安定していること、およびベースステーションの有効通信範囲内にあることを確認してください。
15. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro がMi Homeアプリに接続できないのはなぜですか?
A: 1. ベースステーションとカメラの電源が入っていることを確認してください。
2. ベースステーションとカメラがペアリングされ、ネットワークに接続されると、インジケーターライトがオレンジ色に点滅することを確認します。オレンジ色に点滅しない場合は、カメラをリセットする必要があります。
3. Wi-Fi 接続が正しく機能していることを確認してください。カメラは2.4 GHz帯のWi-Fiのみをサポートします。
4. 電話機が Wi-Fi に接続されており、ネットワークが正常であることを確認します。
5. 接続順序に注意してください。
まず、 Mi Homeアプリのベースステーションの下部にある QR コードをスキャンしてペアリングし、次にカメラのQR コードをスキャンして追加します。
16. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はネットワークのない環境でも使用できますか?
A: 新しいカメラはインターネット経由でMi Homeアプリに接続する必要があります。接続されていない場合は使用できません。
カメラが Mi Homeアプリに接続されているがインターネットから切断されており、microSD カードが取り付けられている場合、microSD カードに保存されているビデオ ファイルを表示できます。
microSDカードがインストールされていない場合、ビデオを視聴することはできません。また、リアルタイム画像を表示できない、表示できないなど、 Mi Homeアプリの関連機能を使用することもできません。メッセージ通知などを受け取るため
17. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の電源をオンにできない場合はどうすればよいですか?
A: 1. バッテリーが消耗している可能性がありますので、電源を入れる前にバッテリーを完全に充電してください。
2. それでもカメラの電源がオンにならない場合は、アフターサービス チームにお問い合わせください。
18. Q: ベースステーションとXiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proの間の最大距離はどれくらいですか?
A: 正常な通信を確保するために、ベースステーションとカメラの間の距離を約 15 メートル以内にしてください。
19. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の電源を入れてもインジケーター ライトが点灯しない場合はどうすればよいですか?
A: カメラプラグインの設定でステータスインジケーターを有効にしてください。
20. Q:メモリカードが内蔵されたXiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proが録画できない、ループ録画ビデオを削除できない、またはフォーマットできない場合はどうすればよいですか?
A: 1. microSD カードをインストールした後、まずMi HomeアプリでmicroSDカードをフォーマットするか、インストールする前にコンピュータでフォーマットします。
2. Mi HomeアプリでmicroSDカードをフォーマットできない場合、またはフォーマット後も問題が解決しない場合は、 microSDカードがカメラの要件を満たしていない可能性があります。認定ブランドのカメラ固有のmicroSDカードを使用してください。
21. Q: Wi-Fi名、パスワード、ルーターまたはカメラの場所を変更した後にXiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro が使用できなくなった場合はどうすればよいですか?
A: 1. ベースステーションをリセットした後、 Mi Homeアプリに再接続します。
2. ネットワークの安定性を確保するために、ベースステーションをルーターのできるだけ近くに配置するようにしてください。
22. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はベースステーションと一緒に使用する必要がありますか?
A: はい、ベースステーションと併用する必要があります。屋外カメラは単独で Wi-Fi に接続できません。
23. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro はAmazon Voice Assistant、 Google Voice Assistant、HomeKitで使用できますか?
A: Amazon 音声アシスタントをサポートします。
Google 音声アシスタントは Google Nest Hub でサポートされています。
24. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro を充電するにはどうすればよいですか?
A: カメラを充電する必要がある場合、 Mi Homeアプリを通じてバッテリー低下リマインダー通知が送信されます。
充電方法 1: USB充電器
5V/2A または 5V/1A のUSB充電器を使用してカメラを充電できます。
カメラを0% から 100% まで完全に充電するには、約 8 時間 (5V/2A) または 18 時間 (5V/1A) かかります。
充電方法2：ソーラー充電
カメラの上部にはソーラーパネルが内蔵されており、毎日少なくとも2時間直射日光が当たる限り継続的に充電できます。充電のために電源コードを手動で接続する必要はありません。
知らせ：
カメラの位置はソーラー充電効率に影響します。カメラ設定のインストールに関する推奨事項を参照することを強くお勧めします。
25. Q: Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Proのバッテリーがすぐに消耗するのはなぜですか?
A: 各カメラのバッテリー寿命は、主に検出された動きの数、録画時間、周囲温度によって異なることに注意してください。
Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro の消費電力を削減するための推奨事項:
極端に高温または低温の場合は、カメラの動作時間を短くするようにしてください。カメラの動作温度範囲は -20°C～55°C です。
カメラとベースステーション間の信号強度が十分に強いかどうか、Wi-Fi信号を確認してください。
[AI機能設定] で [人体検知] のみを選択し、すべての検知タイプの選択を解除して、 [機能設定] >> [動体検知] に入り、検知感度を下げます。
[Al機能設定] >> [エリア検知] に入り、 [アクティブエリア] を設定して誤検知をフィルタリングします。
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