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充電ケースを充電できない場合はどうすればよいですか?

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充電ケースを充電できない場合はどうすればよいですか?

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
以下の方法でご確認ください。
1.充電ケーブルと充電器を交換し、充電できるかどうかを確認します。交換後に充電できる場合は、充電ケーブルまたは充電器が故障している可能性があります。
2.充電ケーブルと充電器を使用して他のデバイスを充電し、充電ケーブルと充電器が正常かどうかを確認します。他のデバイスを正常に充電する場合は、充電ケースを30分間充電してから観察してください。それでも充電できない場合は、アフター点検のお申込みをお願いいたします。
注意: 充電器に互換性がない可能性もあります。