*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
以下の考え方で対応してください。
1.原因分析
(1)イヤフォンの特殊性により、お住まいの地域の電磁波がBluetooth接続に干渉し、静かな状況になる場合があります。A2DPコードストリームが大きく、干渉防止能力が低く、周囲の環境が悪い場合、このような問題が発生します。
(2)携帯電話の音量設定、携帯電話の音量がオンになっていないか、ミュート状態になっていないかご確認ください。
(3)携帯電話がイヤフォンから遠く離れているか、有効伝送距離(10m)を超えているか、イヤフォンと携帯電話の間に障害物があります。
(4)携帯電話を2つのBluetooth機器に同時に接続すると、2台目の機器から音が出、最初に接続した機器には音が出ません。
2. ソリューション
(1)イヤフォンが干渉の強い環境にあるかどうかを確認し、電子レンジなどの電磁干渉の大きい物体から遠ざけてください。
(2)電話のミュートを解除し、音量を上げて音が正常かどうかを確認します。
(3)電話とイヤフォンを一緒に使用するか、再接続します。
(4)取り外し、イヤフォンを充電ケースに戻し、ケースカバーを30秒間閉じてから、充電ケースカバーを開いて電話に再接続するか、電話を別のBluetoothデバイスから切断します。
(5)上記のいずれも機能しない場合は、工場出荷時の設定に戻してみてください:デュアルイヤフォンを充電ケースに入れてケースカバーを開き、充電ケースからイヤフォンを取り出し、ファンクションキーを5回クリックしてイヤフォンを充電ケースに入れると、インジケーターライトが白く点滅し、工場出荷時のリセットが完了します。
