*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
この問題を解決するには、次の
方法を参照してください。
1. この問題を解決するには、テレビを再起動します。テレビの電源を切り、1分間プラグを抜いてから、再度差し込んで再度電源を入れます。
2. Google PlayからAPPをダウンロードしてインストールしてください。一部の不明なAPPソースは、テレビとうまく一致しません。
3.特定のアプリケーションが起動しない場合は、そのAPPに固有の問題である可能性があります。APPのデータとキャッシュをクリアできます。
4.テレビのオペレーティングシステムが最新であり、多くの場合、バグ修正や改善が含まれていることを確認します。
5.APPが最新であることを確認します。Google Playストアにアクセスし、問題のAPPを見つけて、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
6. 問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。これにより、テレビのすべてのデータと設定が消去されるため、これを行う前に重要なものはすべてバックアップしてください。
上記の方法で問題を解決できることを願っています。問題が解決しない場合は、テレビでフィードバックを送信できます。