*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
次のトラブルシューティング方法を参照してください。
1.指紋ロック解除機能を使用するときは、指と電話の表面がきれいであることを確認してください。汚れ、油、湿気は、指紋を正確に読み取るセンサーの能力を妨げる可能性があります。
2.指紋を追加するときは、指を動かし、同じ位置を繰り返し押さないようにしてください。これにより、センサーは指紋のより包括的な画像をキャプチャでき、ロック解除機能の精度と信頼性が向上します。
3.覗き見防止フィルムやブルーライト防止フィルムなどの非公式フィルムは、指紋ロック解除のパフォーマンスに悪影響を与える可能性があるため、公式のスクリーンフィルムを使用してください。フィルムを取り外して、問題が解決するかどうかを確認できます。
指紋のロック解除の問題がまだ改善されない場合は、アフターサービスセンターに行って点検と修理を受けてください。