*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV A Pro 50
の画面が色のグラデーションまたは不均一な色で表示される場合は、この問題に対処するために試すことができるトラブルシューティング手順を次に示します。
シナリオ 1:
テレビでアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.アプリを閉じて再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
2.テレビを再起動して、再試行してください。
3.キャッシュが多すぎるとアプリがクラッシュします。[設定]>>[アプリ]>><c5/>アプリを選択<c7/>を選択し>>選択<c10/>[データのクリア]<c12/>および<c14/>キャッシュのクリア]に移動して、アプリのデータとキャッシュをクリアできます。

4.アプリが最新であることを確認します。アプリを更新するには、[設定]>><c5/>[アプリ]>>[Google Playストア]>><c7/>[アプリとゲームの管理]>>[更新]に移動し>>アプリを選択します>>更新]を選択します。
5. 上記が機能しない場合は、 アンインストールしてから、GooglePlayストアから再インストールできます。
シナリオ 2:
外部デバイスを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.外部デバイスを取り外し、テレビに再接続します。問題がテレビ自体だけで解決するかどうかをテストします。
2.すべてのケーブル(HDMI、電源など)がテレビに正しく接続されていることを確認します。
3.ケーブルの問題を除外するために、別のHDMIケーブルを使用してみてください。
4.テレビの別のHDMI入力に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題が 1 つの入力に固有のものか、テレビ全体に影響するものかを判断するのに役立ちます。
シナリオ 3:
テレビでキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1. 別のデバイスでキャスティングをテストして、問題が解決しないかどうかを確認します。
2. 別のコンテンツをキャストしてみて、問題が特定の種類のメディアに固有のものかどうかを確認します。
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者にお問い合わせください。彼らはこの点であなたを助けます。