Xiaomi TV F2 32がインターネットのビデオまたはオーディオコンテンツにアクセスできない場合はどうすればよいですか?

Question

Accepted Answer

Xiaomi TV F2 32がネットワーク経由でオーディオまたはビデオを再生できない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。1.テレビがネットワークに正しく接続されていることを確認します。 [設定]>>[ネットワーク]に移動して>>[Wi-Fi /イーサネットを有効にする]がオンになっていることを確認できます。2.ネットワーク速度が遅い、または不安定な場合、ストリーミングコンテンツに問題が発生する可能性があります。 [設定]>>[ネットワーク]に移動し>>Wi-Fiを選択してリモコンの [再生/一時停止]ボタンを押して、Wi-Fiのステータスと設定を確認してください。3. [設定] >> [ネットワーク] >> Wi-Fiネットワークを選択し、リモコンの3本の水平線のボタンを押して ネットワークを忘れて、Wi-Fiを忘れて再接続します。次に、Wi-Fiパスワードを再入力して、接続を再試行してください。4.場合によっては、単純な再起動が接続の問題の解決に役立つ場合があります。テレビとルーターの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れます。また、[設定] >> [デバイスとソフトウェア] >> [再起動] に移動して、テレビの電源を切ることもできます。5. 特定のストリーミングサービスやアプリを使用している場合は、そのアプリで利用可能なアップデートがないか確認してください。古いアプリはコンテンツのストリーミングに苦労しています。6. [設定] >> [アプリケーション] >> [インストール済みアプリケーションの管理]  に移動し、[データの消去] または [キャッシュの消去] >>アプリを選択して、キャッシュとデータをクリアします>>。
7. アプリを再インストールし、問題がまだ解決しないかどうかを確認します。[アプリ>>]に移動して[マイアプリ]を選択し>>アプリを選択してリモコンの3本の横線ボタンを押し、[アンインストール]を選択してからアプリを再インストールします。8. [ 設定] >> [デバイスとソフトウェア] >> [バージョン情報] >> [アップデートのインストール] に移動して、テレビのオペレーティングシステムが最新であることを確認します。9. 最後の手段として、[ 設定] >> [デバイスとソフトウェア] >> [工場出荷時のデフォルトにリセット] に移動して、テレビの工場出荷時設定へのリセットを試みることができます。これにより、すべての設定とデータが消去されることに注意してくださいので、続行する前に重要なデータをすべてバックアップしてください。上記の方法で問題を解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプ] >> [フィードバックの送信] に移動し、このインターフェイスの指示に従って、テレビにフィードバックを送信できます。フレンドリーなヒント:ビデオ ストリームの推奨ビット レートを以下に示します。1. 4K UHDビデオストリームには10Mbpsが必要です。2. 2Kビデオストリームには5Mbpsが必要です。3. 720pビデオストリームには2.5Mbpsが必要です。