ホーム/サポート/よくある質問/

Xiaomi TV A Pro 43のアプリを起動できない場合はどうすればよいですか?

/

Xiaomi TV A Pro 43のアプリを起動できない場合はどうすればよいですか?

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV A Pro 43のアプリを起動できない場合は、次の手順を参照してください。
1.  場合によっては、簡単な再起動でアプリ関連の問題を解決できる場合があります。テレビの電源を切り、1分間プラグを抜いてから、再度差し込んで再度電源を入れます。
2.ストレージスペースが不足していると、アプリが起動しなくなります。 [設定]>>[システム]>>[ストレージ]>>[内部共有ストレージ]に移動して、テレビのストレージスペースを確認できます。   
3.[設定]>> [システム] >><c8/> [バージョン情報]>> [システムアップデート] に移動し、アップデートを確認して、テレビに最新のソフトウェアアップデートがインストールされていることを確認します
4. 特定のアプリケーションが起動しない場合は、そのアプリに固有の問題である可能性があります。
(1)。  アプリを閉じてから再度開いてください。
[設定]>>[アプリ]>><c4/>アプリを選択]に移動し、<c6/>を選択し>>選択<c9/>[データのクリア]<c11/>および<c13/>キャッシュをクリア]に移動して、アプリのデータとキャッシュをクリアできます 
[設定]>><c4/>[アプリ]>>[Google Playストア]>><c6/>[アプリゲームの管理]>>[更新>>]に移動し、アプリを選択し>>更新]を選択してアプリを更新できます。  
5 .最後の手段として、[ 設定] >>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]>>[工場出荷時のリセット] に移動して、テレビを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してくださいこれにより、テレビ上のすべてのデータが消去されますので、続行する前に必ず重要なデータをバックアップしてください。  
上記の方法で問題を解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[設定] >> [デバイス設定] >> [ホーム画面] >> [フィードバックの送信] に移動して、テレビにフィードバックを送信できます。