Xiaomi TV Q1E 55の画面がぼやけている、または色がおかしい場合はどうすればよいですか?
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV Q1E 55の画面がぼやけている、または色が変な場合は、次のシナリオとそのトラブルシューティング方法を参照してください。
シナリオ 1:
テレビでアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.テレビの電源を切り、電源からプラグを抜き、1分間待ってから、再度接続します。テレビの電源を入れ、問題が解決しないかどうかを確認します。
2.一部のアプリには独自の表示設定があります。アプリの設定がテレビの画面サイズと解像度と一致するように構成されていることを確認してください。
3. [設定] >> [デバイス設定] に移動し>>下にスクロールして [画像] を見つけ<c5/>>>画像設定を調整します。問題が解決しない場合は、[画像]に戻ることもできます>>[現在の画像をリセット]を選択します。
4.次のようにアプリのキャッシュとデータをクリアします:[設定]>>[アプリ]に移動してアプリを選択し>>>>必要に応じて[データのクリア]と[データのクリア]を選択します 。
5.<c1/>[Google Playストア]>>[アプリとゲームの管理]>>[アップデート]に移動して、アプリが最新バージョンであることを確認します。
6.問題のあるアプリをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうかを確認します。
7.テレビシステムが最新であることを確認します。[設定]>>[デバイス環境設定]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]に移動します。 可能な場合は、更新プログラムをインストールします。
8.最後の手段として、テレビで工場出荷時のリセットを実行してみてください。[設定]に移動し>>デバイス設定]に移動し>>[リセット]を選択します。これにより、すべての設定とデータが消去されることに注意してくださいので、続行する前に重要なデータをすべてバックアップしてください。
シナリオ 2:
DVDプレーヤーやゲーム機などの外部デバイスを使用しているときに問題が発生した場合 は、次の方法を参照してください。
1. 外部デバイスをテレビに接続するケーブルが適切なポートにしっかりと正しく差し込まれていることを確認します。
2.HDMIケーブルが良好な状態にあることを確認します。可能であれば、別の HDMI ケーブルを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
3.外部デバイスの電源を切り、電源からプラグを抜き、1分間待ってから再度接続します。外部デバイスの電源を入れ、問題が解決しないかどうかを確認します。
4. DVDプレーヤー、ストリーミングボックス、ゲーム機などの外部デバイスを使用している場合は、ディスプレイ設定も含まれている場合があります。ソース デバイスの設定がテレビの設定と一致していることを確認します。
シナリオ 3:
テレビでキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.キャスティングデバイスとテレビを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
2.<c1/>コンピューターやスマートフォンなどのキャストデバイスとテレビの両方が安定した高速Wi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
3.<c1/>キャスティングデバイス(スマートフォン、タブレット、コンピューターなど)の表示やキャスト設定を確認してください。キャスティングデバイスが正しく適切な設定に設定されていることを確認してください。
4.<c1/>再生中のコンテンツに、ソースからの表示の問題や、ダウンロードまたはコピー中に影響を受ける可能性のあるものがないことを確認してください。
5. 別のデバイスでキャストをテストして、問題が解決しないかどうかを確認します。問題がデバイス固有のものである場合は、デバイスに問題がある可能性があります。
6.外部デバイスとのキャストの互換性を確認します。 デバイスシステムのバージョンはAndroid 4.2 / Windows 10以降である必要があり、キャスト機能が組み込まれている必要があります。可能であれば、別のディスプレイに接続してみて、問題が1つのデバイスに固有のものかどうかを判断します。
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者にお問い合わせください。彼らはこの点であなたを助けます。
シナリオ 1:
テレビでアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.テレビの電源を切り、電源からプラグを抜き、1分間待ってから、再度接続します。テレビの電源を入れ、問題が解決しないかどうかを確認します。
2.一部のアプリには独自の表示設定があります。アプリの設定がテレビの画面サイズと解像度と一致するように構成されていることを確認してください。
3. [設定] >> [デバイス設定] に移動し>>下にスクロールして [画像] を見つけ<c5/>>>画像設定を調整します。問題が解決しない場合は、[画像]に戻ることもできます>>[現在の画像をリセット]を選択します。
4.次のようにアプリのキャッシュとデータをクリアします:[設定]>>[アプリ]に移動してアプリを選択し>>>>必要に応じて[データのクリア]と[データのクリア]を選択します 。
5.<c1/>[Google Playストア]>>[アプリとゲームの管理]>>[アップデート]に移動して、アプリが最新バージョンであることを確認します。
6.問題のあるアプリをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうかを確認します。
7.テレビシステムが最新であることを確認します。[設定]>>[デバイス環境設定]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]に移動します。 可能な場合は、更新プログラムをインストールします。
8.最後の手段として、テレビで工場出荷時のリセットを実行してみてください。[設定]に移動し>>デバイス設定]に移動し>>[リセット]を選択します。これにより、すべての設定とデータが消去されることに注意してくださいので、続行する前に重要なデータをすべてバックアップしてください。
シナリオ 2:
DVDプレーヤーやゲーム機などの外部デバイスを使用しているときに問題が発生した場合 は、次の方法を参照してください。
1. 外部デバイスをテレビに接続するケーブルが適切なポートにしっかりと正しく差し込まれていることを確認します。
2.HDMIケーブルが良好な状態にあることを確認します。可能であれば、別の HDMI ケーブルを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
3.外部デバイスの電源を切り、電源からプラグを抜き、1分間待ってから再度接続します。外部デバイスの電源を入れ、問題が解決しないかどうかを確認します。
4. DVDプレーヤー、ストリーミングボックス、ゲーム機などの外部デバイスを使用している場合は、ディスプレイ設定も含まれている場合があります。ソース デバイスの設定がテレビの設定と一致していることを確認します。
シナリオ 3:
テレビでキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.キャスティングデバイスとテレビを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
2.<c1/>コンピューターやスマートフォンなどのキャストデバイスとテレビの両方が安定した高速Wi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
3.<c1/>キャスティングデバイス(スマートフォン、タブレット、コンピューターなど)の表示やキャスト設定を確認してください。キャスティングデバイスが正しく適切な設定に設定されていることを確認してください。
4.<c1/>再生中のコンテンツに、ソースからの表示の問題や、ダウンロードまたはコピー中に影響を受ける可能性のあるものがないことを確認してください。
5. 別のデバイスでキャストをテストして、問題が解決しないかどうかを確認します。問題がデバイス固有のものである場合は、デバイスに問題がある可能性があります。
6.外部デバイスとのキャストの互換性を確認します。 デバイスシステムのバージョンはAndroid 4.2 / Windows 10以降である必要があり、キャスト機能が組み込まれている必要があります。可能であれば、別のディスプレイに接続してみて、問題が1つのデバイスに固有のものかどうかを判断します。
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者にお問い合わせください。彼らはこの点であなたを助けます。
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