*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
REDMI Note 11にモバイルデータがない場合は、次のトラブルシューティング手順を試すことができます。
1. モバイルデータに対する十分なクレジットがあることを確認します。通信事業者のカスタマーサポートに連絡して、SIMカードのクレジットが不足しているかどうかを確認できます。
2.電話のオペレーティングシステムが最新であることを確認します。ソフトウェアの更新には、多くの場合、バグ修正、セキュリティパッチ、およびソフトウェアレベルの問題に対処できる改善が含まれます。
3. [設定]<c4/>>>SIMカードとモバイルネットワーク]>><c9/>[モバイルデータ]に移動して、携帯電話の設定でモバイルデータが有効になっていることを確認します。
4. [設定] >> [SIMカードとモバイルネットワーク] >> [優先ネットワークタイプ] >> [LTEを優先] の順に選択して、優先モバイルネットワークとして4GまたはLTEを選択します。
5.可能であれば、SIMカードを別の電話に挿入し、モバイルデータが利用可能かどうかを確認してください。インターネットがない場合は、元のSIMカードが故障している可能性があることを示しています。この場合は、携帯電話会社のカスタマーサポートにお問い合わせください。
6. Xiaomiスマートフォンを再起動して、オペレーティングシステムをリフレッシュします。
7. [設定] >><c4/> [接続と共有] >> [Wi-Fi、モバイルネットワーク、およびインターネット接続をリセット] に移動して、ネットワーク設定をリセットします。 ネットワーク設定をリセットすると、Wi-Fi、モバイルデータ、Bluetooth設定など、ネットワーク関連のすべての構成がクリアされるため、続行する前に重要な情報をバックアップすることを忘れないでください。
8.問題が解決しない場合は、[設定]>>[電話について]>>[工場出荷時のリセット]に移動して、工場出荷時の状態にリセットできます。これにより、携帯電話上のすべてのデータが消去されるため、続行する前に重要な情報をバックアップすることを忘れないでください。
ハードウェアに問題がある場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡して、さらにサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。