*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
以下の手順に従って問題を確認してください。
1.充電ケーブルと充電器を交換して、充電できるかどうかを確認します。交換後も充電できる場合は、充電ケーブルまたは充電器が故障しています。
2.充電ケーブルと充電器を使用して他のデバイスを充電し、充電ケーブルと充電器が正常かどうかを確認します。他のデバイスを正常に充電できる場合は、充電ケースを30分充電してから観察してください。
それでも充電できない場合は、アフターサービス点検をお申込みください。
手記:
良好な製品体験を確保するために、充電ケースの電力が10%未満の時間内に充電して、イヤホンのバッテリー寿命を確保してください。