Xiaomi ロボット掃除機 S20＋よくある質問
導入と使用
1. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の標準構成は何ですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ はホスト コンピューターと充電スタンドで構成されています。本体に装着される付属品はブラシ、ブラシカバー、ダストチャンバー、貯水タンクなどです。その他の付属品は、サイドブラシ、電源コード、モップパッドホルダー×2、モップパッド×2（装着済み）です。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のボタンの使用方法は?
A:ボタンの詳細は次のとおりです。
1. 電源ボタン: 3 秒間押し続けると、電源がオンまたはオフになります。ロボット掃除機の電源を入れた後、押すと掃除が開始されます。
2. 充電ボタン: 動作中に押すと一時停止状態になります。一時停止中にこのボタンを押すと充電が開始されます。充電中にこのボタンを押すと充電を停止します。 3 秒間押し続けると、チャイルドロックがオンまたはオフになります。
3. インジケーターライト:
白：クリーニング/クリーニング完了/フル充電。
白色の点滅: 充電/再配置/ファームウェアの更新に戻ります。
ブレスホワイト: チャージ;
オレンジ色: Wi-Fi が切断されました。
オレンジ点滅：エラー/接続待機中/Wi-Fi接続中。
知らせ：
1. 充電中はロボット掃除機の電源を切ることはできません。
2. 掃除中または充電中に一時停止するには、いずれかのボタンを押します。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のリセット ボタンの使用方法は?
A: 3 秒間押し続けると、工場出荷時の設定に戻ります。 10 秒間押し続けると強制的にシャットダウンします。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の Wi-Fi インジケーター ライトのさまざまな状態は何を意味しますか?
A:参考までに、さまざまなインジケーターの状態の意味を以下に示します。
1. 青: Wi-Fi 接続済み。
2. オレンジ: Wi-Fi が切断されました。
3. オレンジ色の点滅: 接続を待機しています。
4. 青色に点滅: 接続中。
5. オフ: Wi-Fi が設定されていません。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の保護フィルムとプロテクターを剥がす必要があるのはなぜですか?
A: 通常の使用に影響を与えないように、使用前にホストの両側にあるプロテクターと保護フィルムを必ず剥がしてください。
保護対象と保護フィルムを下図に示します。
6. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のサイドブラシとモップコンポーネントを取り付ける方法は?
A: サイドブラシとモップアセンブリを、「カチッ」という音が聞こえるまで、対応する位置に取り付けます。所定の位置に取り付けられたことを示します。
7. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のオン/オフを切り替えるにはどうすればよいですか?
A: 電源ボタンを 3 秒間押し続けると、掃除およびモップ掛けロボットの電源が入ります。デバイスのインジケータライトが点灯し、デバイスはスタンバイモードになります。
掃除およびモップ掛けロボットが充電中でなく一時停止している場合は、電源ボタンを 3 秒間押し続けて電源をオフにします。
知らせ：
掃除およびモップ掛けロボットが充電中の場合、自動的にオンになり、オフにすることはできません。
8. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ でマップをすばやく作成するにはどうすればよいですか?
A: 初めてインターネットに接続した後、APP の指示に従ってすぐに地図を作成します。掃除ロボットは掃除をしない場合にのみマッピングを行います。
ホストが自動的に充電ベースに戻った後、マップが自動的に生成され、保存されます。
知らせ：
1. ロボット掃除機に十分な電力があり、充電ベースから作動することを確認してください。
2. 地図を描く前に、地面に散らばっているアイテムを集め、部屋のドアを開け、掃除やモップ掛けロボットが立ち入るのに適さないエリアをブロックしてください。
3. マップ構築プロセス中は、掃除ロボットの後を追いかけたり、移動したり、中断したり、充電ベースを移動したりしないでください。
4. 地図を描いた後、掃除ロボットやモップ掛けロボットとの絡みを避けるために、立ち往生しやすい場所や縁取りのあるカーペットの上に仮想の壁や制限エリアを設置してください。
5. モップがけをする前に、カーペットが濡れないように、カーペットエリアに仮想壁または制限エリアを設定してください。
9. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ を一時停止するにはどうすればよいですか?
A: 掃除およびモップ掛けロボットが動作しているときに、デバイスのいずれかのボタンを押して一時停止します。
知らせ：
位置ずれを避けるため、一時停止中に掃除・拭き掃除ロボットを持ち上げたり動かしたりすることはお勧めできません。掃除・拭き掃除ロボットが充電できなくなったり、マップが失われたりする可能性があります。
10. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除と回復機能を有効にするにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択します >>右上隅にある三点アイコンをクリックします>> [回復クリーンアップ]を開きます。
バッテリー残量が少なく、掃除作業が完了していない場合、掃除ロボットは充電完了後に自動的に掃除作業を再開します。
11. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ はどのようにスリープモードに入るのですか?
A: 一時停止時間が 10 分を超えると、掃除およびモップ掛けロボットは自動的にスリープ モードに入ります。スリープモードでは、インジケーターライトが消えます。デバイス上のいずれかのボタンを押すと、モップ掛けロボットを起動できます。
知らせ：
睡眠時間が12時間を超えると、掃除ロボットとモップ掃除ロボットは自動的に停止します。
12. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ にチャイルドロックを設定するにはどうすればよいですか?
A:参考までに、次の 2 つの方法を示します：
1. 充電ボタンを 3 秒間押し続けて、チャイルドロックをオンまたはオフにします。
2. Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択します >>右上隅の三点アイコンをクリック>>[その他の機能]>>[チャイルドロック]をクリックします。ロボットが静止しているときは、誤って作動するのを防ぐためにボタンがロックされます。掃除ロボットとモップ掃除ロボットが動作しているときに、いずれかのボタンを押してロボットを開始します。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ で DND モードを使用するにはどうすればよいですか?
A: デフォルトでは、DND モードはオンになっており、デフォルトの時間帯は 22:00 ～ 08:00 です。 Mi Homeアプリ で DND モードをオフにするか、DND 期間を変更するかを選択できます。 >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅にある 3 点アイコンをクリック>> [DND期間]。 DND 中は、掃除およびモップ掛けロボットは積極的に清掃作業を実行しません。音量が下がり、インジケーターライトが消えます。充電スタンドが動作しなくなります。計画されたクリーンアップは有効になりません。[復元クリーンアップ]はDND期間終了後も継続されます。
14. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のスケジュールされたクリーニングが機能しないのはなぜですか?
A: 1. 計画されたクリーニングは、バッテリー残量が 30% を超えた場合にのみ開始されます。時間内に充電してください。
2. DND モード中は、スケジュールされたクリーンアップは有効になりません。
15. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ に完全なマップを保存するにはどうすればよいですか?
A: 1. 使用する前に、マップの完全性を確認するために掃除するエリアのドアを開けてください。
2. スイープとドラッグで迅速なマップ構築をサポートします。初めて使用するときは、Mi Homeアプリ をインターネットに接続した後、初心者ガイドに従ってクイック マップ構築機能を使用します。掃除ロボットは素早く地図を作成しながら、家の環境を探索し、掃除をせずに地図を作成します。マップ作成プロセス全体には約 5 ～ 15 分かかります。マップが確立された後、掃除およびモップ掛けロボットは充電ベースに戻り、識別されたゾーニング マップを生成できます。
3. ボタンをクリックして掃除を開始すると、掃除およびモップ掛けロボットが充電ベースから掃除タスクを開始し、自律的に充電ベースに戻ります。また、完全なパーティション マップも生成します。
4. このプロセス中に掃除ロボットを手動で充電するか、充電ベースに手動で戻す場合は、一時的なマップのみが生成されます。一時マップには自動パーティションがなく、パーティション調整や名前変更などの機能は使用できません。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ はどのようにして家全体を掃除しますか?
A: マップを使用しない清掃方法: 最初のマップを使用しない清掃では、掃除およびモップ掛けロボットが最初に 4.5 × 4.5 メートルのエリアの端に沿って清掃し、次にすべてのエリアが覆われるまで弓を使用して清掃します。
[マップ付き掃除方法]スタート後、掃き掃除・モップ掛けロボットは部屋に合わせて掃除し、最初は端に沿って掃除し、次に円弧を描いて掃除し、順番に部屋の掃除が完了します。掃除機モップ掛けモードでは、掃除中の部屋を通過する掃き掃除ロボットやモップ掛けロボットによる二次汚染を避けるため、部屋の掃除順序が掃除機モップ掛けモードとは異なります。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は常に充電できますか?
A: バックアップ充電のために充電スタンドに置くことができます。短期間または長期間家を離れる場合は、電源と掃除・拭き掃除ロボットの電源を切ることをお勧めします。ロボット掃除機は過充電保護をサポートしており、バッテリーが完全に充電されると、低電流充電に自動的に調整されます。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ はどのようなバッテリーを使用しますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は、5200mAh (公称容量) の高性能リチウム バッテリー パックを使用しています。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ にはモーター過負荷保護機能がありますか?
A: 掃き掃除ロボットとモップ掛けロボットのすべてのモーターには、メインブラシモーター、サイドブラシモーター、駆動輪モーター、モップモーターなど、過負荷保護機能が備わっています。異物の侵入や詰まりにより過負荷が発生すると、自動的に保護が作動し、モーターの損傷を防ぎます。
20. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除機とモップ掛け機能を使用するにはどうすればよいですか?
A: 1. 準備: モップアセンブリとその他の部品が掃除およびモップ掛けロボットに取り付けられていること、および水タンクが水で満たされていることを確認してください。
2. Mi Homeアプリで掃除機とモップ掛けモードを選択し、APP を使用するか、電源ボタンを押して掃除を開始します。
3. 掃除およびモップ掛けロボットは充電ベースから起動され、構築されたマップ計画の最適な清掃計画に従って清掃タスクを実行します。
知らせ：
初めて使用するときは、ロボットの作業に影響を与える可能性のあるアイテムの清掃を支援するために、プロセス全体を通して掃除およびモップ掛けロボットに従うことをお勧めします。デバイスの一部のエリアが引っかかったり、走行中にデバイスが家の表面を傷つけたりする場合は、アプリで制限エリアを設定して、デバイスが上記のエリアに入らないようにすることができます。
知らせ：
1. 掃除およびモップ掛けロボットは出発前に一度モップを掃除します。辛抱強くお待ちください。
2. 開始する前に、充電ベースの電源が入っており、掃除およびモップロボットが充電ベースに接続されていることを確認してください。
3. 清掃後に掃除機とモップ掛けロボットを充電台にスムーズに戻すために、デバイスを充電台から起動することをお勧めします。洗浄中は充電台、水タンク、洗浄トレイを勝手に動かさないでください。
21. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のモップ前掃除機機能を使用するにはどうすればよいですか?
A: 1. モップアセンブリがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. Mi Homeアプリでモップをかける前に掃除機モードを選択し、APPを使用するか電源ボタンを押して掃除を開始します。ロボット掃除機がモップアセンブリを持ち上げて掃除を開始します。
3. 掃除作業が完了すると、ロボット掃除機は充電ベースに戻り、自動的にほこりを収集し、モップを掃除し、モップアセンブリを置いて床のモップ掛けを開始します。
22. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除機機能を使用するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリを使用するか、電源ボタンを押してクリーニングを開始します。ロボット掃除機がモップアセンブリを持ち上げて、充電ベースから掃除を開始します。掃除作業が完了すると、充電ベースに戻り、自動的にほこりを収集します。
知らせ：
モップアセンブリが取り外された場合、ロボット掃除機は起動時に自動的に掃除のみのタスクを実行します。
23. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のバッテリーを維持するにはどうすればよいですか?
A: ロボット掃除機には高性能リチウムイオン電池が内蔵されています。バッテリーの性能を維持するには、毎日の使用中にロボット掃除機を充電したままにしてください。
知らせ：
長期間使用しない場合は、完全に充電し、電源を切って保管してください。過放電によるバッテリーの損傷を防ぐため、少なくとも 3 か月ごとに充電してください。
24. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のセンサーと充電接点を掃除するにはどうすればよいですか?
A: ロボット掃除機のセンサーと充電接点を掃除するには、乾いた柔らかい布を使用してください。以下のものが含まれます。
1. デバイスの底部にあるクリフセンサー。
2. デバイスの背面にある充電接点。
3. デバイス上部の LDS レーザーセンサー。
4. デバイスの前面にあるバンパーとライン レーザー センサー。
知らせ：
ロボット掃除機および充電台の黒いレンズ部分は、目詰まり、汚れ、摩耗しないでください。充電や障害物回避などの機能に異常が発生する可能性があります。
25. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A: 1. ロボット掃除機の底部を上に回転させ、メイン ブラシ リリース ボタンを押して、メイン ブラシ カバーを取り外します。
2. メインブラシを上に取り出し、両端のベアリングを引き抜き、メインブラシの軸を掃除します。
3. ハサミを使ってメインブラシの周りの毛を切り取り、ゴミを取り除きます。
4. メイン ブラシ ベアリング、メイン ブラシ、メイン ブラシ カバーを再度取り付け、所定の位置にロックします。
知らせ：
髪をきつく巻きすぎた場合は、メインブラシを傷めないように強く引っ張らないでください。
26. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のサイドブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A：ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを引き上げてお掃除してください。次に、サイドブラシをロボット掃除機に再度取り付けます。
27. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のユニバーサルホイールを掃除するにはどうすればよいですか?
A: 1. ロボット掃除機を裏返し、ユニバーサル ホイールを引き上げます。
2. ホイール本体と車軸の髪の毛や汚れを取り除きます。
3. ユニバーサルホイールを再度取り付けて締めます。
知らせ：
1.必要に応じて、小さなドライバーまたはその他のツールを使用して、キャスターホイールからキャスターホイールをこじ開けて掃除します。力を入れすぎないでください。
2.水道水で洗い流し、乾燥させてから設置できます。
28. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のダストチャンバーとフィルターを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.集塵室のリリースボタンを押して取り出し、フィルターバックルからフィルターを外し、集塵室内のゴミを捨ててください。必要に応じて、水で洗います。
2.フィルターフレームを軽くたたいて汚れを取り除くか、水道水ですすいでください。
3. ダストチャンバーとフィルターを再度取り付ける前に、必ず完全に乾燥させてください。
詳細な手順を次の図に示します：
知らせ：
1. フィルターの掃除にはブラシや指を使用しないでください。
2. 損傷を避けるため、フィルターを頻繁に掃除することはお勧めできません。
3. ダストチャンバーとフィルターは洗剤を加えずにきれいな水で掃除してください。
29. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のモップを交換するにはどうすればよいですか?
A: モップパッドホルダーを取り外します。モップはモップパッドホルダーにベルクロで固定されています。剥がして洗うか、新しいモップと交換してください。中心の穴に合わせて接着します。
30. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の充電スタンドを掃除するにはどうすればよいですか?
A: 柔らかく乾いた布を使用して、充電ベースの充電接点と信号領域を掃除してください。
31. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の充電を復元するにはどうすればよいですか?
A: 1. 掃除後、ロボット掃除機は充電のために自動的に充電ベースに戻ります。
2.一時停止状態で、充電ボタンを押して充電を開始します。
3. モップアセンブリを充電ベースの清掃プレートに向けて、掃除およびモップ掛けロボットを手動で充電ベースに戻すこともできます。掃除およびモップ掛けロボットは自動的にドッキングされます。
充電開始：掃除・モップロボットが充電中、「充電開始」の音声が流れ、電源ボタンが息を呑むように点滅し、掃除・モップロボットが充電台に正常に接続されたことを示します。
知らせ：
掃除・モップ掛けロボットが充電ベースを見つけられない場合、自動的に掃除の開始点に戻ります。充電するには手動で充電ベースに戻してください。
32. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は、カーペットに接触したときに自動的にモップを持ち上げますか?
A:掃除およびモップ掛けロボットのモップパッドブラケットは持ち上げをサポートします。 [カーペット認識]機能をオンにすると、掃除ロボットがカーペットに接触すると自動的にモップを持ち上げます。 Mi Homeアプリに入ってください >> Xiaomi ロボット掃除機 S20+のデバイスカードをクリック >> 右上隅の3つの点をクリック >> [カーペットクリーニング設定]をクリック >> [カーペット識別]をオンにします >> [を選択することもできますカーペットの上のみ掃除機をかける]、[ほこり]、[カーペットの回避]、[カーペットの横断]。
33. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の障害物回避機能はどのように機能しますか?
A: 1. ラインレーザーセンサーが清掃ロボットの前に設置されており、地上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定し、衝突を避けるために事前に独自に減速する計画を立てることができます。
2. 側面と前面にエッジセンサーを設置してエッジからの距離を測定し、衝突を減らして効率を高めます。
3.バンパーはロボット掃除機を効果的に保護できます。
4. LDS レーザー センサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に障害物が到達できるかどうかを判断します。
34. Q: 障害物回避センサーがあるにもかかわらず、Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が衝突するのはなぜですか?
A: 1. ライン レーザー センサーのレンズを柔らかく乾いた布で拭き、指紋やほこりが付いていないことを確認してください。
2. 暗く反射率の高い表面 (金属など)、透明な物体 (ガラス壁)、小さなテーブルや椅子の脚、短い障害物、または検出の死角領域にある障害物があると、ロボット掃除機が衝突を検出できなくなります。 ;
3.周囲の光が弱い場合、布地、電源コード、糞便、靴、台座、体重計など6種類の物体の認識能力が低下します。
4. 掃除ロボットがカーテンや半開きのドアなどの柔軟な障害物に遭遇すると、減速して軽く接触して衝突するか、まったく接触しません。わずかな接触がある場合、これは正常です。
5. 家庭環境が複雑で、ロボット掃除機を捕らえている地面の障害物が多数ある場合、脱出中に衝突が発生する可能性があります。
アプリ関連
35. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ に関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択します>>右上隅にある三点アイコンをクリックします>> [ヘルプとフィードバック]。
36. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の Wi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか?
A:参考までに、Wi-Fi をリセットする方法を以下に示します：
1. 掃除およびモップ掛けロボットのカバーを開いて、Wi-Fi インジケーター ライトを表示させてください。
2. ネットワーク設定を待機しているという音声プロンプトが聞こえるまで、電源ボタンと充電ボタンを 7 秒間押し続けます。
3. Wi-Fi インジケーター ライトの点滅は、リセットが成功したことを示します。
Mi Homeアプリ を開き、右上隅にある[+]アイコンをクリックし、APP のプロンプトに従ってデバイスを追加します。
37. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリを使用してファームウェアをアップグレードできます。アップグレードする前に、ロボット掃除機が充電状態にあり、電力が 30% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中は、ボタンが点滅します。ファームウェアを最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。
ファームウェアを更新するには、Mi Homeアプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅にある三点アイコンをクリック>> [ファームウェア更新]に移動して、必要に応じてバージョンを確認し、更新します。
38. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ を工場出荷時の設定に戻す方法は?
A: カバーを開け、ピンセットまたはつまようじでリセット ボタンを 3 秒間押し続けて、工場出荷時の設定に戻します。
39. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ を強制的にシャットダウンするにはどうすればよいですか?
A: カバーを開け、ピンセットまたはつまようじを使用してリセット ボタンを 10 秒間押して、強制的にシャットダウンします。
40. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は高速マップ構築をサポートしていますか?
A: はい。Mi Homeアプリ を使用して初めてネットワークをペアリングすると、APP はマップをすばやく作成するように求めるメッセージを表示します。右上隅の三点アイコンをクリック>> [マップ リスト] >> [マップの作成] >>プロンプトに従ってマップを作成することもできます。
1. 製品をより良く使用するために、高速マップ構築を使用することをお勧めします。自宅環境のマップをすばやく作成したら、よりスマートで効率的なエクスペリエンスを楽しむことができます。
2. クイックマップで構築された地図は多少不完全な場合がありますが、使用には影響ありません。その後の家全体の清掃中に、マップは徐々に自動的に改善されます。
3. マップをすばやく作成する場合、自宅環境が調査され、スキャンせずにマップのみが作成されます。マップ作成プロセス全体には約 5 ～ 15 分かかります。マップの構築が完了すると、掃除およびモップ掛けロボットは充電ベースに戻り、完全なゾーン マップを生成できます。
41. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ はマップをいくつ保存できますか?
A: 現在、Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は 1 つの一時マップと 4 つの永続マップの保存をサポートしています。初めて使用するときは、マップをすばやく作成することも、クリーンにしてマップをグローバルに作成することもできます。複数のマップが必要な場合は、Mi Homeアプリ で新しいマップを作成および管理できます>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅の三点アイコンをクリック>> [マップリスト] >> [マップの作成]。
42. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+のパーティション掃除機能は何ですか?
A: Mi Homeアプリでパーティションの清掃を設定でき、掃除とモップ掛けロボットが計画されたエリアに応じて清掃します。
知らせ：
清掃プロセス中に、掃除およびモップ掛けロボットがマークされたエリアを超える場合があります。マークされたエリアの周囲にある地面の障害物を慎重に取り除いてください。この領域のマーキングは安全バリアとしては機能しません。
43. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ でマップをリセットするにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに移動>> [マップリスト] >>マップを選択>>右上隅のゴミ箱アイコンをクリックします。その後、必要に応じてマップを再構築できます。
44. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ 用に複数のマップを作成するにはどうすればよいですか?
A: ロボット掃除機と充電ベースを新しい環境に移動し、充電ベースのプラグを差し込み、ロボット掃除機を充電ベースに接続します。 Mi Homeアプリを開く>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅の三点アイコンをクリック>> [マップリスト] >> [マップの作成] >>プロンプトに従ってマップを作成します。
マップが正常に保存された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、そのフロアにマップを作成するときに、掃除とモップ掛けロボットを開始位置の近くに移動し、 [マップリスト]で対応するマップを手動で選択して掃除を開始します。
掃除のために充電ベースを新しい環境に移動したくない場合は、掃除ロボットを新しい環境に移動することしかできません。マップを作成した後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、マシンをそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択します。
45. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の吸引力を設定するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリで吸引レベルを設定できます。吸引力はサイレント、スタンダード、パワフル、ターボの4段階あります。
46. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+のカスタムモードを設定するにはどうすればよいですか?
A: パーティション マップを保存または取得したら、各パーティションをカスタマイズできます。部屋ごとに異なる掃除モード、吸引力、掃除時間を設定できます。清掃順序スケジュールで各部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
47. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の仮想壁/制限エリアを設定するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリを使用して仮想壁/制限エリアを設定し、掃除ロボットが掃除する必要のないエリアに入ることを禁止できます。
詳細は次のとおりです。ご参考までに。
1. 仮想壁: ロボット掃除機は通過できません。
2. 掃除機をかけたりモップをかけたりする制限エリア: 床を掃除したりモップをかけたりするとき、掃除機やモップ掛けロボットはこのエリアには立ち入りません。
知らせ：
1. この機能を使用する前に、アプリにマップを保存する必要があります。
2. 移動式清掃ロボットや家庭環境に大きな変化が生じると、元のマップが無効になり、仮想の壁/立ち入り禁止エリアが失われる可能性があります。
48. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ で部屋を編集するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに移動>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>> [領域エディター]で、部屋の分割、結合、名前の変更ができます。
49. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除モードを調整するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリ ホームページで掃除モードを調整できます。
1. モード：掃除機をかける、掃除機をかけるとモップをかける、モップをかける前に掃除機をかけるとモップをかける;
2. 吸入設定: サイレント、標準、強力、ターボ。
3. モップ水出力: レベル 1、レベル 2、レベル 3。
知らせ：
モップに使用する水の量は乾燥時間に影響し、モップの洗浄に使用する水の量は水の出力に影響します。
50. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の定期清掃を設定するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリックします>> [スケジュールされた掃除] >> [+]アイコンをタッチします>> [掃除時間]と[必要に応じて [繰り返し]と[範囲をクリーンアップ] を実行します。
知らせ：
DND モードが有効になっている場合、DND 中にスケジュールされたクリーニングは実行されません。
51. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の消耗品の寿命をリセットするにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリックします>> [消耗品統計]。ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り寿命を確認できます。消耗品を交換した場合は、対応する消耗品インターフェイスに入ってリセットしてください。
52. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ はリモコン機能をサポートしていますか?
A: サポートします。リモコンで掃除ロボットを前後左右に動かすことができます。遠隔制御の原理は、Mi Homeアプリを通じてサーバーに命令をアップロードし、サーバーが掃除ロボットに命令を発行することです。ネットワーク環境に大きく影響され、遅延や応答不能などの不具合が発生する場合があります。
リモコンを使用するには、Mi Homeアプリに移動>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅にある三点アイコンをクリック>> [その他の機能] >> [リモコン]。
53. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+の検索機能を使用するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリ に入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅にある三点アイコンをクリック>> [掃除とモップ掛けロボットを検索] 。 [掃除ロボットを検索]をクリックすると、ロボット掃除機からビープ音が鳴ります。
54. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+の音量を調整するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択します>>右上隅の三点アイコンをクリックします>> [言語を選択します] >> [音量を調整します] 。
55. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の名前を変更するにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリに入ります>> [Xiaomi ロボット掃除機 S20+]を選択>>右上隅の三点アイコンをクリック>> [デバイス名] >>新しい名前を入力>> [OK]をクリックします。
よくある質問
1. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?
A: 1. 入力した Wi-Fi パスワードが正しいことを確認してください。 Wi-Fi ユーザー名には、漢字や @、￥、% などの特殊記号を含めることはできません。その場合は、英語または英数字の形式にリセットして、もう一度試してください。
2. Wi-Fi に接続されている携帯電話またはコンピュータで Web ページを開き、ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。
3. ルーターとロボットが適切な距離内にあることを確認します (5 メートル以内、間に壁がない)。再接続するには、ロボットをルーターから 1 ～ 2 メートル以内に移動してみてください。
4. モバイルホットスポット経由で接続を試みます。
5. ルーターが多すぎるスマート デバイスによって過負荷になっていて、ネットワークの速度が低下したり応答しなくなったりしていないかどうかを確認します。ルーターを再起動して、もう一度試してください。
6. このデバイスは、ネットワーク認証を必要とする EAP802.1x 認証ネットワーク、5G ネットワーク、または公衆 Wi-Fi ネットワークをサポートしていません。
7. ネットワークが 1 時間以上閉じられている場合、Wi-Fi モジュールはネットワーク接続を閉じ、Wi-Fi インジケーター ライトが点滅します。デバイスを再起動すると接続が復元されます。
8. 携帯電話がネットワーク アクセスや位置情報などの APP の権限を制限していないかどうかを確認します。これらの権限を付与して、再試行してください。
9. 接続の問題は、電話のモデルに関連している場合もあります。別の電話モデルを使用して接続してみてください。
10. 接続の問題が解決しない場合は、デバイスをリセットし、ネットワークに再接続してみてください。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ を掃除する前にどのような予防措置を講じる必要がありますか?
A: 充電ドックから掃除を開始する前に、デバイスが完全に充電されていることを確認してください。壊れやすいものや散らかったものを床から片付けます。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の一部の部屋で洗濯物が見つからない問題を解決するにはどうすればよいですか?
A: 初めてマップを作成した後、ロボットは部屋のレイアウトに従って掃除をします。この問題が発生した場合は、まず Mi Homeアプリを最新バージョンに更新し、次の点を確認してください。
1. 部屋の仕切りが正しいことを確認します。必要に応じてアプリで調整を行ってください。
2. 部屋のドアが侵入を防ぐために閉まっているかどうかを確認します。
3. 時折障害物が故障する原因となるしきい値が存在するかどうかを確認します。ヒルアシストの追加を検討してください。
4. 暗い黒い敷石は崖と誤解される可能性があります。クリフセンサーを掃除するか、床の色を変更してみてください。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除経路が行ったり来たりしているように見えるのはなぜですか?
A: ロボットは計画された経路に従い、掃除されていないエリアに移動します。行ったり来たりしているように見えるかもしれませんが、実際には繰り返しのクリーニングではありません。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が掃除中に特定の狭いエリアに入らないのはなぜですか?
A: ロボットは約 37cmの狭い隙間を移動できます。この値より小さい領域にはアクセスできません。
6. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除効率は複雑な環境では低下しますか?
A: 徹底的に掃除するために、ロボットが隅々までカバーします。複雑な環境では、回転や端に沿った動きの増加により、清掃効率が低下します。
7. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が掃除中に騒音を立てるのはなぜですか?
A: 1. ブラシにゴミが絡まって異音が発生していないか確認してください。損傷を避けるためにブラシをきれいにしてください。
2. ロボットは吸引力を高めるために強力なファンを使用していますが、騒音は少し大きくなります。必要に応じて、サイレント モードを選択します。
8. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が掃除中に異音を発した場合はどうすればよいですか?
A: 滑らかなタイルや木の床で使用する場合、本体の下部ブラシが床との摩擦によりわずかなノイズが発生します。
タイルと床の目地を本体が通過する際に接触して隙間を掃除し、カチカチと軽い音が鳴ります。
これらの音はデバイスの通常の動作には影響しません。
9. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が掃除中に動かなくなる場合はどうすればよいですか?
A: スリッパやビニール袋などに引っかかってしまいます。障害物を取り除いた後、以前に掃除したエリアにロボットを移動して掃除を続けてみてください。詰まりを避けるために、掃除の前に散らかったものを最小限に抑えます。
10. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が上部が固着している場合はどうすればよいですか？
A: ロボットはよく似た家具に遭遇すると動けなくなります。仮想壁を設定して、ロボットがこれらのエリアに侵入するのを防ぎます。
11. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のサイドブラシまたはメインブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A: ブラシが電源コードまたは充電ケーブルに絡まっています。紐を解いたら、前に掃除したエリアにロボットを再配置します。もつれを避けるために、掃除する前に散らかったものを取り除いてください。
12. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が充電スタンドの電源コードに絡まった場合はどうすればよいですか?
A: 余った電源コードは、床に置かないように、ケーブル管理スロットに巻き込んでください。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は、移動後に以前に掃除したエリアで掃除を繰り返すのはなぜですか?
A: ロボットを移動すると、位置が変更されます。再配置が成功すると、クリーニングが続行されます。そうでない場合は、再びクリーニングが開始されます。
14. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の位置変更が失敗したのはなぜですか?
A: ロボットが以前に掃除されていないエリアに移動された場合、位置変更は失敗します。必ず事前に清掃した場所に移動してください。位置を変更する際には、ペットや子供がロボットの後を追っていかないようにしてください。
15. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のモップパッドが落ちるのはなぜですか?
A: モップパッドがパッドホルダーにしっかりと取り付けられていることを確認してください。何度も使用しているうちに密着が悪くなったり、ムラになった場合はモップパッドやパッドホルダーを交換してください。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が掃除中に障害物に衝突する原因は何ですか?
A: ロボットは LDS とラインレーザーセンサーを使用して障害物を検出し、速度を落とします。ただし、非常に暗い障害物、反射する障害物、小さな障害物は検出できず、早期に速度が低下しますが、これは正常です。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ を開けない場合はどうすればよいですか?
A: バッテリーが消耗していないか確認してください。使用前に充電スタンドを使用して充電してください。周囲温度が低すぎる（0℃以下）、または高すぎる（40℃以上）場合、異常充電が発生します。動作温度が 0～40℃であることを確認してください。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が充電できない、または充電が遅いのはなぜですか?
A: 1. 低充電から完全充電まで約 6.5 時間かかります。
2. バッテリー寿命を延ばすために、高温または低温では充電速度が遅くなります。
3. 充電ピンと接点を乾いた布で拭きます。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のバッテリーが掃除中にすぐに消耗するのはなぜですか?
A: 1. ホストが充電を完了し、長時間アイドル状態になった後、最初の数分間でバッテリーが急速に低下します。これは正常であり、数分後には安定します。
2. 強モードまたはターボモードを使用すると、バッテリーの消費量が増加します。
3. コンパートメントにほこりが溜まっていたり、フィルターが詰まっていると、バッテリーの寿命が短くなります。適時にフィルターを掃除または交換してください。
20. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ がモップ掛け中に頑固な汚れを除去できない場合はどうすればよいですか?
A: 頑固な汚れは手動で掃除してください。
21. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が床をモップ掛けしているときに床が汚れた場合はどうすればよいですか?
A: 床が非常に汚れている場合は、モップパッドを定期的に掃除してください。
非常に汚れた床を掃除するためにロボットを使用することはお勧めできません。日常のメンテナンスのためにロボットを使用する前に、床のほこりやゴミを事前に掃除し、フィルターとダストチャンバーを適時に掃除し、モップを定期的に掃除または交換することをお勧めします。したがって、全体的な掃除体験を向上させることができます。
22. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のスケジュールされたクリーニングが機能しないのはなぜですか?
A: 1. ロボットが定期的な掃除を開始するには、少なくとも 15% のバッテリーが必要です。
2. 特定の時間にスケジュールされた清掃を妨げる DND 期間が有効になっているかどうかを確認します。
23. Q: 充電を再開した後、バッテリー残量が少ないため、Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が掃除を再開できないのはなぜですか?
A: 1. 制限時間内に清掃を再開できなくなるため、DND 期間が有効になっていないことを確認してください。
2. 手動充電または充電ベースに戻しても、クリーニングは復元されません。
3. 充電が安定しているかどうかを確認します。断続的または不完全な充電は、回復機能に影響を与える可能性があります。
24. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の掃除能力が低下したり、ほこりが漏れたりするのはなぜですか?
A: 1. ダストボックスがいっぱいか、フィルターが目詰まりしています。時間内に掃除してください。
2.メインブラシが絡まっている。ブラシをきれいに拭いてください。
3. ダストチャンバーの詰まりを確認し、掃除してください。
25. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は暗い場所でも動作できますか?
A: はい、暗い場所でも動作します。 LDS レーザー センサーは光の影響を受けませんが、ライン レーザー センサーは、薄暗い環境での送電線や靴などの障害物の検出と回避を軽減します。
26. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のファームウェアのアップデートが失敗するのはなぜですか?
A: 1. ロボットのバッテリー残量が 15% を超えており、更新プロセス中に電源が入っていることを確認します。
2. ホーム ネットワークを確認し、モバイル ホットスポットを使用して再試行します。
27. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+のデータをMi Homeアプリにロードできない場合はどうすればよいですか?
A: データはホスト マシンに保存されます。 APP経由でデータをロードする場合は、ロボットがスムーズなネットワークに接続されていることを確認してください。読み込みの問題が解決しない場合は、ホーム ネットワークが正常かどうかを確認し、アプリを終了して再起動するか、アプリを再インストールしてもう一度お試しください。
28. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ がスタックしていると報告した場合はどうすればよいですか?
A: ロボットが狭い空間（37cm未満）に閉じ込められています。助けて、以前掃除した場所に移動させて掃除を続けてください。
29. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ から奇妙な匂いがするのはなぜですか?
A: 廃棄物と頻繁に接触するため、モップパッド、ダストチャンバー、またはフィルターから奇妙な臭いが発生することがあります。これらの部品を定期的に掃除してください。
モップの掃除は2～3回に1度行うことをおすすめします。
知らせ：
湿気の多い地域や湿気の多い季節にお住まいの場合は、臭いが暗く湿気の多い環境に長時間放置されないよう、手動で部品を乾燥させてください。定期的に充電台とモップを拭いてください。
30. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の傾いたマップを修正するにはどうすればよいですか?
A: 1. 鏡の反射によりテクスチャが歪みます。地面から15cmの部分をシールすることをお勧めします。
2. マップを作成してしばらくすると、重なりや回転が生じる場合があります。アプリ内で歴史地図に復元できます。マップは次回クリーンアップされたときに再度作成されます。
3. ナビゲーション スキャン コンポーネントが汚れているかどうかを定期的に確認します。乾いた布またはペーパータオルを使用して掃除してください。
4. 必要に応じてロボットを再起動またはリセットします。
31. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の歩行経路/ルートが異常な場合はどうすればよいですか?
A:ホストを確認してください。
1. 駆動輪にゴミが絡んでいないか確認します。
2. LDS が正しく回転していることを確認します。 LDSセンサーカバーを軽く押してリバウンドが正常かどうかを確認してください。
3. LDS の回転部分に障害物や髪の毛があり、回転が不安定になったり、停止したりしていないか確認してください。 LDS 内にある場合は、それらをクリーニングします。
4. ロボットの表面に凹凸のあるステッカーや大きな物体がないか確認します。
5.バンパーを軽く叩いてリバウンド機能が正常かどうかを確認してください。
6.クリーンラインレーザーセンサー;
7. ロボットを再起動して、もう一度試してください。
環境を確認します。
1. 掃除の前に床をきれいにすることをお勧めします。床に物体が散乱すると、ホストの通常の動作に影響を与えます。
2. 床が滑りやすいため、ホストが滑らないように、床に溜まった水を手動で掃除することをお勧めします。
32. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+のバンパー異常を解決するにはどうすればよいですか?
A: 1. バンパーを軽くたたいて、リバウンド機能が正常かどうかを確認してください。
2. ロボットを再起動して、もう一度試してください。
33. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のサイドブラシの異常に対処するにはどうすればよいですか?
A: 1. サイドブラシを取り外し、ゴミや髪の毛の絡まりがないか確認します。
2. ロボットを再起動して、もう一度試してください。
34. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ は複数の接続をサポートしていますか?
A: ボットは複数の接続をサポートしていませんが、他の人と共有することはできます。 [設定]>>[共有デバイス]に移動すると、Mi Homeアプリでロボットを共有できます。共有者はロボットの基本操作と設定（掃除の開始、一時停止、停止、吸引力や水量の調整）を行うことができます。
35. Q: Mi Homeアプリで Xiaomi ロボット掃除機 S20+ がオフラインであると表示されるのはなぜですか?
A:考えられる理由:
1. ロボットの電源がオフになっており、APP が接続できません。
2. ロボットのオンライン状態とオフライン状態は、その場所のネットワーク信号強度に応じて変化します。信号が弱いか不安定な場合、ロボットはオフラインのように表示されます。
3. 家のWi-Fiが壊れた。
解決する：
1. ロボットの電源がオフになっているかどうかを確認します。停電が発生した場合は、電源ボタンを長押しして電源を入れます。
2. 通常動作中のオフライン状態はロボットの清掃には影響しません。ネットワーク信号が改善されると、ロボットは自動的にオンラインに戻ります。
3. ロボットのネットワークを追加またはリセットし、ロボットに近いルーター ネットワークを選択します。
4. 自宅の Wi-Fi が正常に動作しているかどうかを確認します。
36. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が動作中に異音を発するのはなぜですか?
A: 1. メインブラシに髪の毛やゴミが絡まっています。
2. サイドブラシに髪の毛やゴミが絡まっている。
3. 豆や米などの大きな粒子を吸い込んだ場合。
解決する：
1. メインブラシ/サイドブラシにゴミが絡みついていないか確認し、掃除してください。
2. 清掃後もノイズが発生する場合は、メインブラシ/サイドブラシを取り外し、内部の髪の毛やゴミを取り除いてから、再度取り付けてください。
37. Q: クイックマッピング後、Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のマップが不完全になるのはなぜですか?
A: クイック マッピング中は、すべてのドアが完全に開いている (半開きではない) ことを確認し、ロボットに近づきすぎたり、ロボットの後ろを追ったりしないようにしてください。マップが不完全な場合は、マップ リストからマップを削除し、再マップできます。あるいは、元のマップをクリーンアップすると、自動的に更新され、欠落しているエリアやストリップが埋められます。
38. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が床をモップ掛けした後、水の汚れや跡が残るのはなぜですか?
A: 床が乾燥すると、モップ掛け後に多少の水垢が残るのは正常です。透かしの見えやすさは床の材質や照明によって異なります。ロボットをスケジュールに従って掃除するように設定し、モップ布を頻繁に交換することで、水汚れの発生を軽減できます。床をより清潔で光沢のあるものにするために、専用の洗浄液を使用してください。
39. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ が立ち入り禁止エリアや仮想壁に頻繁に入るのはなぜですか?
A: 1. APP で地図を表示します。異常がある場合は、削除して再マップしてください。
2. 仮想の壁や立ち入り禁止エリアを設定する場合は、家の環境に合わせて境界を調整し、ロボットが立ち往生するエリア (例: 凹んだ段差、家具の下側) を含めます。
40. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ のシールに水が残っているのはなぜですか?
A: 水タンクを分解したときに、シール内に少量の水が残っているのは正常です。
41. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ がレーザーセンサーエラーを報告した場合はどうすればよいですか?
A: 1. ロボットを再起動または強制的に再起動します。
2. 最新バージョンを確認して更新します。
3. LDS の上部にゴミ、髪の毛、または粒子がないか検査して掃除します。ロボットの前面と側面の黒いレンズを拭いて、磨耗がないか確認します。
4. 問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。ただし、問題が再発し、継続しない場合は、Mi Homeアプリを通じてフィードバックを送信することをお勧めします。
42. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20+ の防塵チャンバーは、分解または取り付けの際にしっかりしていますか?
A: 集塵の密閉性を高めるため、取り付けまたは分解中に集塵チャンバーがきつく感じる場合がありますが、これは正常な現象です。私たちはあらゆるフィードバックを重視し、エクスペリエンスを向上させるために常に取り組んでいます。
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