*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
この問題については、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください。
1.電話の音量が小さすぎないか確認してください。音量が正常な場合は、電話のBluetooth機能に入り、接続されたデバイスでイヤフォンの電話通話とメディアオーディオの両方がオンになっているかどうかを確認します。すでにオンになっている場合は、切断して再接続してください。
2.イヤフォンを充電ケースに入れ、充電ケースのインジケーターが10回点滅するまでボタンを3秒間押し続けます。ボタンを離し、電話機を再起動してから、再度接続して音が出るかどうかを確認してください。それでも音が出ない場合は、別の電話に接続して試してみてください。
3.上記の方法で効果がない場合は、アフターサービス点検・修理をお申し込みください。