ホーム/サポート/よくある質問/

Xiaomi TV A Pro 55がケーブルネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?

/

Xiaomi TV A Pro 55がケーブルネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV A Pro 55がケーブルネットワークに接続できない場合は、 問題のトラブルシューティングを行うためにいくつかの方法があります。
1.ケーブルがテレビとケーブルコンセントの両方にしっかりと接続されていることを確認します。ケーブルが緩んでいないか損傷していないか確認してください。物理的な問題が見つかった場合は、ケーブルを交換してください。
2.テレビの入力ポートが良好な状態にあるかどうかを確認します。可能であれば、ケーブルを他のポートに接続して、問題の原因がポートの誤動作または損傷であるかどうかを確認できます。
3.ルーターとテレビの電源をオフにしてから、再起動します。 テレビがネットワークに接続できるかどうかを確認します。
4.インターネット接続が機能していることを確認します。安定した高速ネットワークがあるかどうかを確認します。ネットワークの変動は、接続の失敗につながる可能性があります。これは、他のデバイスを使用してみることでテストできます。必要に応じて、ネットワークオペレーターに助けを求めることができます。
5. [設定] >> [ネットワークとインターネット] に移動してテレビを Wi-Fi ネットワークに再接続>> [Wi-Fi] をオンにし>>ネットワークを選択し>>>> パスワードを入力して [] を選択します。 


6.テレビに最新のファームウェアまたはソフトウェアアップデートがインストールされていることを確認します。 テレビの設定メニューで更新を確認するには、[ 設定]>>[システム]>> [バージョン情報]>> [システムアップデート]に移動します。
7.テレビを工場出荷時のデフォルトにリセットします。[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]>>[工場出荷時のリセット]に移動してください。重要な情報やプライバシーデータのバックアップに注意してください。   
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者にお問い合わせください。彼らはこの点であなたを助けます。