Xiaomi TV A Pro 43で実行されているアプリが遅れたりフリーズしたりした場合はどうすればよいですか?
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV A Pro 43で実行されているアプリが遅れたりフリーズしたりする場合は、次の手順を参照して障害のトラブルシューティングを行ってください。
1. 場合によっては、簡単な再起動で一時的な不具合を解決できる場合があります。テレビの電源を切り、電源からプラグを抜き、数分待ってから再度差し込みます。
2.<c1/>インターネット接続が不十分な場合、アプリが遅延またはフリーズする可能性があります。テレビが安定した強力なWi-Fi信号に接続されていることを確認してください。可能であれば、より安定した接続のためにイーサネットケーブルの使用を検討してください。
3. 問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。[設定]に移動し>>下にスクロールして[アプリ]を選択し>>>>アプリを選択するか、 好みに応じて[データのクリア]、[キャッシュのクリア]、または[デフォルトのクリア]を選択します。
4.問題のあるアプリとシステムで利用可能なアップデートを確認します。更新されたバージョンには、多くの場合、バグ修正とパフォーマンスの改善が含まれています。[設定]に移動し>>システム]を選択し>>バージョン情報]を選択し>>[システムアップデート]を選択します。
5. [設定]に移動し>>下にスクロールして[システム]を選択し>>[バージョン情報]を選択し>>リセット]を選択して>>[ファクトリーリセット]を選択します。 これにより、すべての設定とデータが消去されるので、続行する前に重要なデータをバックアップしてください。
上記の方法で問題を解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプとフィードバック] >> [フィードバックの送信] に移動して、フィードバックのログをアップロードできます。
1. 場合によっては、簡単な再起動で一時的な不具合を解決できる場合があります。テレビの電源を切り、電源からプラグを抜き、数分待ってから再度差し込みます。
2.<c1/>インターネット接続が不十分な場合、アプリが遅延またはフリーズする可能性があります。テレビが安定した強力なWi-Fi信号に接続されていることを確認してください。可能であれば、より安定した接続のためにイーサネットケーブルの使用を検討してください。
3. 問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。[設定]に移動し>>下にスクロールして[アプリ]を選択し>>>>アプリを選択するか、 好みに応じて[データのクリア]、[キャッシュのクリア]、または[デフォルトのクリア]を選択します。
4.問題のあるアプリとシステムで利用可能なアップデートを確認します。更新されたバージョンには、多くの場合、バグ修正とパフォーマンスの改善が含まれています。[設定]に移動し>>システム]を選択し>>バージョン情報]を選択し>>[システムアップデート]を選択します。
5. [設定]に移動し>>下にスクロールして[システム]を選択し>>[バージョン情報]を選択し>>リセット]を選択して>>[ファクトリーリセット]を選択します。 これにより、すべての設定とデータが消去されるので、続行する前に重要なデータをバックアップしてください。
上記の方法で問題を解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプとフィードバック] >> [フィードバックの送信] に移動して、フィードバックのログをアップロードできます。
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