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Xiaomi Smart Camera C500 Proが暗視状態にあるときに、撮影画像がぼやけたり、撮影画像がない場合はどうすればよいですか?

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Xiaomi Smart Camera C500 Proが暗視状態にあるときに、撮影画像がぼやけたり、撮影画像がない場合はどうすればよいですか?

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
参考までに、トラブルシューティングの手順をいくつか示します。
1.カメラのレンズが清潔でほこりがないことを確認してください、時々、カメラのレンズの汚れや汚れがぼやけた画像を引き起こす可能性があります。柔らかい布を使用してカメラのレンズをそっと拭き、鮮明さを確保します。
2.カメラが適切に配置され、焦点が合っていることを確認します。カメラの角度と方向を調整して、暗視モード中の画質が向上するかどうかを確認します。
3.レンズが雑貨で塞がれていないか確認し、塞がれている場合は、PTZを回転させるか、 Mi Home / Xiaomi Home APPでカメラの位置を動かして、遮られた領域からレンズを移動します。
4.カメラの暗視モードが効果的に動作するのに十分な周囲光があることを確認します。暗視カメラは、暗い場所で鮮明な画像をキャプチャするために、ある程度の赤外線(IR)照明を必要とします。領域が暗すぎると、カメラは鮮明な画像を生成するのに苦労します。
上記の方法が問題の解決に役立つことを願っています。それでも問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターに連絡してサポートを受けてください。