*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
XiaomiワイヤレスマウスをUSBレシーバー経由でコンピューターに接続できない場合は、次の方法を参照して問題のトラブルシューティングを行ってください。
1.マウスの下部にある電源スイッチが開いた状態になっているかどうかを確認します。
2.バッテリーが十分かどうかを確認するか、新しいバッテリーを交換してください。電源スイッチを切り替えて、マウスカバーのバッテリーインジケーターを確認することで確認できます。バッテリーインジケーターが赤く表示されている場合は、バッテリーが不足していることを意味します。
3.マウスが複数の接続モード(Bluetoothや2.4GHzなど)をサポートしている場合は、USBレシーバーモードを使用するように設定されていることを確認します。
4.ワイヤレスレシーバーは、コンピューターのUSBインターフェイスに接続する必要があります。マウスとレシーバーの間の距離が8メートル未満であることを確認してください。
5. USBレシーバーがコンピューターの正常なUSBポートに完全に挿入されていることを確認します。問題が特定のポートにある場合は、別のUSBポートを使用してみてください。
6.マウスとレシーバーを別のコンピューターに接続して、問題がマウス、レシーバー、または元のコンピューターのいずれにあるかを特定します。
7. USBレシーバーをマウスの近くに置き、他のワイヤレスデバイスやWi-Fiルーターやコードレス電話などの干渉源から離します。
8.マウスがデバイスのオペレーティングシステムと互換性があることを確認します。
9.コンピューターとマウスの両方を再起動し、古いペアリング情報とドライバーを削除してから、再接続してみてください。
問題が解決しない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡してサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。
