音が出ないがビデオがある場合のトラブルシューティング
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
解決：
1. RAWソース出力の一部が無音であるかどうかを確認します。もしそうなら、それはテレビ/アンプがドルビーまたはドルビーデジタルプラスフォーマットのデコードをサポートしていないことが原因である可能性があります。
2.ドルビーデコードやその他の使用シナリオを含むビデオが、システムキートーン、ネットワークラジオ、サードパーティのAPPやゲームなどのサウンドで再生されているかどうかを確認します。
3.他のシーンの音が正常な場合。
現在の再生ソースまたは現在のデバイスシステムが原因である可能性があります。サイレント問題が発生するのがビデオの一部であるか、ビデオソースの定義の一部であるかを確認します。
次の 2 つのケースのいずれかでは、更新システムを起動することが優先されます。
個々のビデオが無音であるが、他のソースが正常に聞こえる場合は、問題の原因である可能性があります。
「HD」が無音であるが「標準クリア」が正常であるなど、ビデオの「シャープネス」の一部が無音に見える場合は、オーディオデコードに問題がある可能性があります。
4.他のシーンで音が出ない場合:
サウンド出力設定に問題があるか、システムオーディオのデコードに問題がある可能性があります。
ある。テレビの場合は、テレビの電源を切り、音声出力をテレビの内蔵スピーカーに設定してから、ビデオを再生Bluetoothしてください。(Bluetoothが一番優先度が高いため、音声出力がある場合、優先順位はBluetoothスピーカー/ヘッドセットBluetooth音です)
(1)自分のスピーカーに音が鳴り、外部スピーカーに音が出ない場合は、接続線の接点不良またはスピーカーのセットアップの問題をトラブルシューティングできます。
(2)内蔵スピーカーから音が出ない場合は、「システムを最新に更新する」-「工場出荷時の設定に戻す」の順にテレビを取り扱ってください。それでも音が出ない場合は、検査のためにアフターセールスすることをお勧めします。
B.ボックスの場合は、確認のためにBluetoothヘッドセットを接続してください(ボックスがアナログオーディオ出力をサポートしている場合は、ボックスのBluetoothもオフにし、有線ヘッドセットを接続して音を聞いてください)。
イヤホンに音がする場合は、ボックス接続線の接触不良または端末機器の異常な音の解像度が原因です。
接続線、インターフェース、または端末機器(他のテレビやオーディオ/パワーアンプへの接続など)を変更することをお勧めします。機器の交換が不可能な場合は、アフターオーディオ出力インターフェイスの検出にボックスが適用されます。
ヘッドセットに音が聞こえず、テストしているBluetoothヘッドセットが正しく機能していることを確認する場合は、ボックスの音の解釈に問題がある可能性があります。
「システムを最新に更新する」-「工場出荷時の設定に戻す」のシーケンスに従います。それでも失敗する場合は、検査のために販売後にすることをお勧めします。
1. RAWソース出力の一部が無音であるかどうかを確認します。もしそうなら、それはテレビ/アンプがドルビーまたはドルビーデジタルプラスフォーマットのデコードをサポートしていないことが原因である可能性があります。
2.ドルビーデコードやその他の使用シナリオを含むビデオが、システムキートーン、ネットワークラジオ、サードパーティのAPPやゲームなどのサウンドで再生されているかどうかを確認します。
3.他のシーンの音が正常な場合。
現在の再生ソースまたは現在のデバイスシステムが原因である可能性があります。サイレント問題が発生するのがビデオの一部であるか、ビデオソースの定義の一部であるかを確認します。
次の 2 つのケースのいずれかでは、更新システムを起動することが優先されます。
個々のビデオが無音であるが、他のソースが正常に聞こえる場合は、問題の原因である可能性があります。
「HD」が無音であるが「標準クリア」が正常であるなど、ビデオの「シャープネス」の一部が無音に見える場合は、オーディオデコードに問題がある可能性があります。
4.他のシーンで音が出ない場合:
サウンド出力設定に問題があるか、システムオーディオのデコードに問題がある可能性があります。
ある。テレビの場合は、テレビの電源を切り、音声出力をテレビの内蔵スピーカーに設定してから、ビデオを再生Bluetoothしてください。(Bluetoothが一番優先度が高いため、音声出力がある場合、優先順位はBluetoothスピーカー/ヘッドセットBluetooth音です)
(1)自分のスピーカーに音が鳴り、外部スピーカーに音が出ない場合は、接続線の接点不良またはスピーカーのセットアップの問題をトラブルシューティングできます。
(2)内蔵スピーカーから音が出ない場合は、「システムを最新に更新する」-「工場出荷時の設定に戻す」の順にテレビを取り扱ってください。それでも音が出ない場合は、検査のためにアフターセールスすることをお勧めします。
B.ボックスの場合は、確認のためにBluetoothヘッドセットを接続してください(ボックスがアナログオーディオ出力をサポートしている場合は、ボックスのBluetoothもオフにし、有線ヘッドセットを接続して音を聞いてください)。
イヤホンに音がする場合は、ボックス接続線の接触不良または端末機器の異常な音の解像度が原因です。
接続線、インターフェース、または端末機器(他のテレビやオーディオ/パワーアンプへの接続など)を変更することをお勧めします。機器の交換が不可能な場合は、アフターオーディオ出力インターフェイスの検出にボックスが適用されます。
ヘッドセットに音が聞こえず、テストしているBluetoothヘッドセットが正しく機能していることを確認する場合は、ボックスの音の解釈に問題がある可能性があります。
「システムを最新に更新する」-「工場出荷時の設定に戻す」のシーケンスに従います。それでも失敗する場合は、検査のために販売後にすることをお勧めします。
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