Mi Robot Vacuum-Mopよくある質問

Question

Accepted Answer

概要
1. Q: Mi Robot Vacuum-Mopとは何ですか?
A: Mi Robot Vacuum-Mop は、自宅で掃除とモップがけのタスクを同時に自律的に完了できる、インテリジェントな計画の掃除とモップがけのオールインワン デバイスです。掃除後は、充電のために自動的に充電ベースに戻ります。ご家庭の床掃除の負担を大幅に軽減します。
2. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの特徴は何ですか?
A: Mi Robot Vacuum-Mopには、さまざまな高精度モーション センサーがあり、移動軌跡を正確に記録し、清掃マップを描画するための視覚的な位置決めおよびナビゲーション アルゴリズムが装備されています。また、複雑な家庭環境にも適応でき、超障害物乗り越え能力も備えています。作業が完了すると自動的に充電されるので、最後のステップを心配する必要はありません。清掃面では、掃き掃除→モップ拭きの方式を採用し、スーパースイープ吸引力と電子制御水槽モップシステムの組み合わせにより、より徹底した清掃を実現しました。 Mi Homeアプリ を通じて、いつでも掃除マップを確認したり、掃除スケジュールを設定したり、掃除モードを切り替えたり、家全体を制御したりできます。
3. Q: VSLAM ビジュアル ナビゲーション テクノロジーとは何ですか?
A: VSLAM ビジュアル ナビゲーション テクノロジーは、新しいタイプのナビゲーション テクノロジーであり、カメラ センサーを通じて周囲環境の空間特性を収集し、それをソフトウェア アルゴリズムで処理して、独自の位置決定と経路識別を完了し、ナビゲーションの決定を行います。 Mi Robot Vacuum-Mopには、プロ仕様の OV ビジョン センサーと 166° 広角レンズが装備されており、1 秒あたり 30,000 個の特徴点を収集し、複雑な空間特徴を抽出できます。高速かつ正確な処理を実現するために、1 秒あたり 50 のパス計算を備えています。マッピングナビゲーション。
4. Q: LDS レーザー ナビゲーションと比較した VSLAM ビジュアル ナビゲーションの利点は何ですか?
A: Mi Robot Vacuum-Mop が使用するビジュアル ナビゲーション テクノロジーは、埋め込み型ビジュアル センサーを使用しているため、本体の高さはわずか 8.2 cm です。 LDSレーザーナビゲーション製品に比べ、本体の高さが低くなり、ベッドやキャビネットなどの家具の底に入りやすくなり、清掃範囲が向上します。 
製品の紹介と使い方
1. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの (切り替え/掃除) ボタンの機能は何ですか?使い方は？
A:次の表に示すように:
機能使用スイッチ3秒間押し続けるとオンまたはオフになります掃除機械の電源を入れた後、短く押すと掃除が始まります。ステータスライト白く点灯: 作業中または完了白点滅:作業一時停止青色のライトの点滅: ネットワーク接続オレンジ色の点滅: 障害ステータス
 
2. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの (充電) ボタンの機能は何ですか?使い方は？
A:次の表に示すように:
機能使用充電する短く押すと開始しますトピカル掃除2秒間長押トピカル掃除を開始しますステータスライト白点滅:低バッテリー状態でないときの充電オレンジ色の点滅: バッテリー残量不足時の充電白色の点灯: 充電が完了しました。
 
3. Q: Mi Robot Vacuum-Mopはどのようにして家全体を掃除しますか?
A:ホストが起動すると、S 字型の掃除方法を採用して、部屋の掃除を順序よく完了します。すべてのエリアを清掃した後、主催者は壁に沿って順序正しく、効率的かつ全面的に清掃します。掃除後、ホストは充電のために自動的に充電ベースに戻ります。
4. Q: Mi Robot Vacuum-Mopは常に充電器に接続できますか?過充電保護機能はありますか?
A: Mi Robot Vacuum-Mop は過充電保護をサポートしており、完全に充電されると自動的に電源がオフになります。
5. Q: Mi Robot Vacuum-Mopはどのようにゴミを捨てますか?ダストボックスやフィルターの掃除方法は？
A:本体の上カバーを開け、ダストボックスバックルを押してダストボックスを上に取り出します。集塵ボックスの矢印の位置から集塵ボックスの蓋を開け、ゴミを空にする。ダストボックスにきれいな水を入れ、ダストボックスの蓋を閉め、ダストボックスを左右に振り、汚れた水を排出する作業を数回繰り返します。ヒント:洗剤は加えず、きれいな水で洗ってください。フィルターの掃除にはブラシや指を使用しないでください。図のようにフィルターを取り外し、水滴を激しく振り、フィルターを乾燥させてから再度使用してください。親切なヒント:使用前に必ず乾燥させてください（少なくとも24時間は日光に当ててください）
6. Q: Mi Robot Vacuum-Mopはベッド下のエリアの掃除に適していますか?
A: Mi Robot Vacuum-Mopの高さはわずか 8.2cm で、この高さより高い家具の底も簡単に扱うことができます。
7. Q: Mi Robot Vacuum-Mopを完全に充電するにはどのくらい時間がかかりますか?
A: 0 から 100% になるまでに約 3 ～ 4 時間かかります。
8. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのバッテリー寿命はどのくらいですか?
A: 標準モードでは 80 ～ 90 分間使用できます。上記のデータは、温度の違いやきれいな表面などの影響を受けます。
9. Q: Mi Robot Vacuum-Mop はアプリへの接続をサポートしていますか?
A: Mi Robot Vacuum-Mop はMi Home に接続でき、Mi Homeアプリ を通じて制御でき、他の製品と相互接続できます。
10. Q: Mi Robot Vacuum-Mopはどのようなバッテリーを使用しますか?
A: Mi Robot Vacuum-Mop は、 2600mAh 高性能リチウムイオン充電式バッテリー パックを使用しています。
11. Q: Mi Robot Vacuum-Mopにはモーター過負荷保護機能がありますか?
A: Mi Robot Vacuum-Mopのすべてのモーターには、掃除機ファン、メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーターなど、過負荷保護機能が備わっています。異物の侵入、詰まりがひどい場合、または過負荷が発生した場合、自動的に保護が開始されます。
12. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのアクセサリは定期的に交換する必要がありますか?
A:
アクセサリーメンテナンスに関する推奨事項メインブラシ清潔さを保つために、週に 1 回掃除し、メイン ブラシを 6 ～ 12 か月ごとに交換することをお勧めします。フィルターエレメント週に 1 回掃除し、3 ～ 6 か月ごとにフィルターエレメントを交換することをお勧めします。サイドブラシ洗浄効果を確実に保つため、月に1回掃除し、サイドブラシは3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。モップ汚水の逆流や出口の詰まりを防ぐため、掃除の際は必ずモップを取り外してください。モップが過度に汚れているとモップの効果に影響を与えるため、使用前にモップを掃除してください。洗浄効果を確実にする。
 
設置とメンテナンス
1. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの充電スタンドはどのように使用しますか?
A: 充電ベースを壁に沿った平らな場所に置き、充電ベースの両側に 0.5 メートル以上のスペースがあることを確認し、プラグを電源ソケットに接続します。モバイルエクスペリエンスを向上させるには、Wi-Fi の通信範囲内に充電スタンドを設置してください。ヒント:充電ベースを直射日光にさらされる場所に置いたり、充電ベースの認識領域を遮るものを使用したりしないでください。そうしないと、ホストが自動的に充電ベースに戻れなくなる可能性があります。
2. Q: Mi Robot Vacuum-Mopを充電するにはどうすればよいですか?
A: 電源ボタンを押したままにし、電源インジケーター ライトが点灯するまで待ってから、デバイスを充電スタンドに置いて充電します。ヒント:バッテリー残量が少ない場合は電源が入らない場合がありますので、デバイスを充電スタンドに直接置いてください。
3. Q: Mi Robot Vacuum-MopをMi Homeアプリ に接続するにはどうすればよいですか?
A: この製品はMi Homeに接続されており、Mi Homeアプリを通じて制御でき、他の製品と相互接続されています。 QRコードをスキャンし、Mi Homeアプリをダウンロードしてインストールします。 Mi Homeアプリをインストールしている人は、デバイス接続ページに直接入ります。または、アプリ Storeで「Mi Home」を検索し、Mi Homeアプリをダウンロードしてインストールします。 Mi Homeアプリ ホームページを開き、ページの右上隅にある「+」をクリックし、アプリ のプロンプトに従ってデバイスを追加します。ヒント:Mi Homeアプリ のアップグレードと更新により、実際の操作は上記の説明と若干異なる場合があります。現在の アプリ の指示に従ってください。
4. Q: Mi Robot Vacuum-MopのWi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか?
A:ルーター設定の変更やパスワードを忘れたなどの理由で携帯電話がデバイスに接続できない場合は、トップカバーを開いてWi-Fiインジケーターライトを表示し、電源ボタンと充電ボタンを押し続けてください。音声プロンプトが「ネットワーク設定を待機しています」になるまで同時に押し、Wi-Fi を待ちますインジケーターが再びゆっくり点滅し始めます。これは、リセットが成功したことを意味します。
5. Q: Mi Robot Vacuum-Mop のモップ機能を使用するにはどうすればよいですか?
A: モップの取り付け:モップを濡らして水が滴らなくなるまで絞り、水タンクの切り込みに沿って底に差し込み、しっかりと貼り付けます。水タンクに水を入れる:水タンクカバーを開けて水道水を入れ、水タンクカバーを元に戻します。モジュールを取り付ける:デバイス後部のモップモジュールの位置合わせマーク面に沿って押し込みます。所定の位置に取り付けられると「カチッ」という音が鳴ります。床のモップ掛けの開始: 電源ボタンを短く押すと、床のモップ掛けが開始されます。親切なヒント:家に人がいないときはモップ機能を使用しないでください。充電中または使用していないときは、水タンクのフィルターが詰まらないように注意して洗剤を使用してください。カビや臭いを防ぐため、水タンクからモップを残った水で洗い流してください。
6. Q: Mi Robot Vacuum-Mop のモップモジュールを取り外すにはどうすればよいですか?
A: デバイスが作業を完了して充電ベースに戻ったら、両側のバックルを手で内側に押し、後方に引きずり、モップモジュールを取り出します。親切なヒント:充電中または使用しないときは、カビや臭いを防ぐためにモップモジュールを取り外し、水タンクから残りの水を注ぎ出してモップを掃除してください。
7. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのオンとオフを切り替えるにはどうすればよいですか?
A: 電源ボタンを押し続けると、デバイスの電源がオンになり、電源インジケーターが白色に点灯し、デバイスがスタンバイ モードになります。本機が静止しているときにオフボタンを押し続け、本機のスイッチがオフになると掃除が終了します。ヒント:充電中は電源を切ることはできません。
8. Q: Mi Robot Vacuum-Mop を使って掃除を始めるにはどうすればよいですか?
A: 電源ボタンを短く押すと、クリーニングが開始されます。掃除中に一時停止するには、いずれかのキーを押します。ヒント:バッテリー残量が少なすぎて掃除を開始できない場合は、まず充電してから掃除を開始してください。掃除中にバッテリー残量が少なくなると、掃除機は充電のために自動的に充電ベースに戻り、バッテリーが十分になると自動的に中断ポイントに戻って掃除を続けます。掃除中にホストを引きずって停電や物品やワイヤーの損傷が発生しないように、掃除の前に地面にあるあらゆる種類のワイヤー (充電スタンドの電源コードを含む) を整理してください。クリーニング時間が 10 分未満の場合、デフォルトのクリーニング時間は 2 回です。
9. Q: Mi Robot Vacuum-Mopを充電状態に戻すにはどうすればよいですか?
A: 自動モード: クリーニング後、デバイスは充電のために自動的に充電ベースに戻ります。手動モード: 一時停止状態でボタンを短く押すと充電が開始されます。デバイスの充電中はボタンが点滅し、バッテリーレベルが 15% 未満の場合はオレンジ色のライトが点滅し、バッテリーレベルが 15% 以上の場合は白色のライトが点滅します。ヒント:デバイスが充電ベースを見つけられない場合、デバイスは自動的にクリーニング開始点に戻ります。充電するにはデバイスを手動で充電ベースに戻してください。10. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのメインブラシのメンテナンス方法は?A: デバイスの底部を上に向け、バックルを押してメイン ブラシ カバーを取り外します。メインブラシを上方に取り外し、メインブラシ軸受を清掃します。付属のメインブラシクリーニングツールを使用して、メインブラシに絡まった毛を取り除きます。メインブラシを交換し、メインブラシカバー固定バックルを押します。ヒント:洗浄効果を確実にするために、週に1回掃除し、メインブラシを6〜12か月ごとに交換することをお勧めします。
11. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのダストボックスとフィルターのメンテナンス方法を教えてください。
A: 1. 掃除機の上カバーを開け、ダストボックスのバックルを押してダストボックスを取り出します。2. 写真のようにダストボックスカバーを開けます。3. ダストボックスにきれいな水を注ぎ、ダストボックスの蓋を閉め、ダストボックスを左右に振り、汚れた水を排出する作業を数回繰り返します。ヒント:洗剤は加えず、きれいな水で洗ってください。フィルターの掃除にはブラシや指を使用しないでください。4. 写真のようにフィルターを取り出し、水滴を激しく振り、フィルターを乾燥させてから元に戻してご使用ください。換気の良い、または涼しい場所に少なくとも 24 時間置きます。
12. Q: Mi Robot Vacuum-Mop全方向ホイールをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A: デバイスを裏返し、ユニバーサル ホイールを引き上げます。ホイール本体や車軸についた髪の毛や汚れを取り除きます。ホイール本体を再度取り付けて締め付けます。ヒント:流水ですすぎ、乾燥させて再度取り付けることができます。
13. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのサイドブラシのメンテナンス方法は?
A: 本体を裏返し、サイドブラシを引き出し、下図のように掃除してください。ヒント:洗浄効果を確実に保つため、月に1回掃除し、サイドブラシは3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
14. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのモップのメンテナンス方法は?
A: モップモジュールからモップを取り出します。モップを洗って乾燥させます。ヒント:使用後は必ずモップを取り外して掃除することをお勧めします。モップが汚れすぎると、モップの効果に影響します。清潔な効果を維持するために、モップは3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
15. Q: Mi Robot Vacuum-Mopクリフセンサーのメンテナンス方法は?
A: 柔らかい乾いた布を使用して、次のようなクリーニングデバイスの各センサーを拭きます。デバイスの底部には 4 つのクリフ センサーがあります。デバイスの前面にある赤外線減速センサー。デバイスの底部にある充電接点。デバイスの底部にあるモーション トラッキング センサー。
16. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのバッテリーをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A: Mi Robot Vacuum-Mopには高性能リチウムイオン充電式バッテリー パックが含まれており、バッテリーのパフォーマンスを維持するために、毎日の使用中はホストに電源を供給しておいてください。ヒント:長期間使用しない場合は、過放電によるバッテリーの損傷を避けるため、電源を切って保管し、少なくとも 3 か月に 1 回は充電してください。
17. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリ を使用してデバイスのファームウェアをアップグレードします。アップグレードする前に、デバイスが充電スタンドに置かれており、バッテリー残量が 15% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中、バッテリーインジケーターライトが白とオレンジに断続的に点滅します。
18. Q: Mi Robot Vacuum-Mopを工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか?
A: システムを再起動しても正常に使用できない場合は、ツールを使用して「工場出荷時設定の復元を開始します」という音声メッセージが流れるまでリセット ボタンを長押ししてください。デバイスは工場出荷時の状態に復元されます。
よくある質問
1. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのネットワーク配信に失敗する考えられる理由とその対処方法は何ですか?
A: デバイス構成は 2.4GHz Wi-Fi ネットワークのみをサポートしており、5GHz Wi-Fi ネットワークはサポートしていません。Wi-Fi 信号が良好であることを確認するために、デバイスと携帯電話がルーターの近くにあることを確認してください。デバイスによって公開されたホットスポットに接続する場合、デバイスによる音声ブロードキャストを聞いた後、アプリ に戻ってネットワーク構成の結果を待ちます。ネットワークを設定する前に、必ずアプリの位置情報許可をオンにしてください。許可をオンにしないと、ネットワーク設定が失敗します。それでもネットワーク構成が失敗する場合は、デバイスとルーターを再起動してみてください。
2. Q: Mi Robot Vacuum-Mopホストが異常に充電している場合はどうすればよいですか?
A: 充電台や充電接点にゴミが付着していないか確認してください。ゴミが付着していると充電異常が発生する可能性がありますので、ご使用前にきれいに拭いてください。
3. Q: Mi Robot Vacuum-Mopで床をモップ掛けするときに、水タンクが出ない、または水量が少ない場合はどうすればよいですか?
A: 水タンクに水があるかどうかを確認し、指示に従ってモップを取り付けて、時間内にモップを掃除してください。水タンクから水が出てくる前にモップ掛けを良好に行うために、モップ掛けの前にモップを濡らしてください。
4. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの水タンクの上部カバーが漏れた場合はどうすればよいですか?
A: 水槽内外の気圧のバランスをとるために、水槽の上部カバーに通気孔が付いています。水タンクに水を入れた後は、水平に置いてください。斜めに置くとわずかに水が漏れますが、これは異常ではありません。
5. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの水タンクに洗浄液や消毒剤を追加できますか?
A: きれいな水を加えてください。洗浄液や消毒剤は加えないでください。
6. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのパーティション掃除機能と仮想壁機能を使用するにはどうすればよいですか?
A: Mi Robot Vacuum-Mopアプリケーションの[設定] >> [マップ保存モード]でスイッチをオンにすると、マップ学習が成功すると、パーティションのクリーニングと仮想壁の機能を使用できるようになります。
7. Q: Mi Robot Vacuum-Mopマップが保存できない理由とその解決方法？
A: デバイスは、マップを保存する前に、さまざまな照明環境で複数の完全なスイープを完了する必要があります。完全な掃除とは、デバイスが家全体の掃除を完了し、自動的に充電ステーションに戻ることを意味します。クリーニングプロセス中に、再充電を手動で制御したり、バッテリー残量が少ない再充電したり、デバイスを充電ベースに手動で戻したりすることは、完全なクリーニングとみなされません。
8. Q: Mi Robot Vacuum-Mopマップは保存後に更新できますか?
A:清掃経路が元のマップから大幅に変更された場合、「清掃経路が一致しません」というメッセージが表示され、マップを更新するかどうかを選択できます。地図を調べるときは、家の完全な地図が表示されるように、家のドアをすべて開けたままにしてください。
9. Q: Mi Robot Vacuum-Mopマップを保存した後に充電ベースを変更する場合はどうすればよいですか?
A: ホームマップの保存後に充電ベースの位置が変更された場合は、掃除後にデバイスが自動的に充電ベースに戻ることを許可してください。そうすれば、充電ベースの位置が更新されます。
10. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのマップ パーティションが不正確な場合はどうすればよいですか?
A: マップを保存した後、部屋は自動的に分割されます。分割が不正確な場合は、マップをリセットして再学習することができます。学習プロセス中は、十分な光が当たる場所でスイーパーを動作させてください。
11. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの掃除軌跡の表示方法が変わるのはなぜですか?
A: マップを保存する前はクリーニング トラックがスミア トラックとして表示され、マップを保存した後はクリーニング トラックがトラック ラインとして表示されます。
12. Q: アプリ のMi Robot Vacuum-Mop仮想ウォールが失敗する理由は何ですか?
A: デバイスを移動した後、再配置に失敗し、現在のマップが無効になり、現在のマップ上の仮想壁も無効になります。マップを復元するには、デバイスを充電ステーションに移動してください。デバイスが暗い環境で掃除している場合、位置がずれて、デバイスが仮想の壁を超えて一定の距離をスイープする可能性があります。クリーニングの際は、デバイスを明るい環境に保管してください。
13. Q: Mi Robot Vacuum-Mopで掃除する前に注意すべきことは何ですか?
A: デバイスを完全に充電し、充電ベースから掃除を開始してください。掃除をする前に、自宅の家具環境を整理整頓し、床にある壊れやすいもの、ゴミ、ケーブルを事前に取り除いてください。デバイスのカメラをきれいな状態に保ちます。掃除中は部屋の適切な照明を維持してください。
14. Q: Mi Robot Vacuum-Mopは、最初の 3 回の使用に 16 時間充電する必要がありますか?
A:リチウム電池はいつでも充電できます。メモリー効果はなく、完全に充電されるまで 16 時間待つ必要はありません。
15. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのバッテリー寿命はどのくらいですか?
A: 静音モード:110～120分標準モード:80～90分パワフルモード:約60分ターボモード:約50分
16. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの新しいファームウェア バージョンを検出した後、アップグレードする必要がありますか?
A: 新しいファームウェア バージョンの最初のバージョンには、最適化コンテンツが含まれています。最適なクリーニング エクスペリエンスを確保するために、新しいファームウェア バージョンを見つけてアップグレードしてください。
17. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが掃除をしなかったり、繰り返し掃除したりするのはなぜですか?
A: デバイスのカメラにゴミが付着していないか確認し、ゴミがある場合は掃除してください。清掃中は室内環境をできるだけ明るく保つようにしてください。
18. Q: Mi Robot Vacuum-Mopは、掃除が完了する前に、ある部屋を掃除するために別の部屋に移動しますか?
A: 機器には特定の清掃経路計画があり、清掃が完了する前に別の部屋に移動します。これは通常の現象です。
19. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの掃除パスが往復を繰り返すのはなぜですか?
A: 機器は、計画されたパスに従って清掃を行いますが、清掃されていないエリアに移動することはありますが、実際の清掃は繰り返されません。
20. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの掃除中に、一部の狭いエリアにアクセスできないのはなぜですか?
A: 通過可能な最小距離は38cmです。これより狭いエリアは通過できない場合があります。
21. Q: 複雑な環境では、 Mi Robot Vacuum-Mop の掃除効率が低下するのはなぜですか?
A: 洗浄範囲を確保するために、装置は隅々まで洗浄します。複雑な環境では、回転やエッジの動きが増加し、清掃効率が低下する可能性があります。
22. Q: 掃除中にMi Robot Vacuum-Mopの音が大きくなるのはなぜですか?
A: 洗浄効果を確実にするため、装置は吸引力の大きなファンを使用しており、より強力な掃除機効果がありますが、音が比較的大きくなります。掃除するときは、静音ギアを使用して騒音を減らすことができます。 
23. Q: Mi Robot Vacuum-Mop が掃除中に異音を発するのはなぜですか?
A: 装置が滑らかなタイル床または木の床で動作している場合、底部のスクレーパーが地面とこすれるときにわずかな音が鳴る場合があります。デバイスがタイルと床の間の目地を通過するときに、目地に触れて清掃し、わずかに「カチッ」という音が鳴る場合があります。上記の音は、機械の通常の使用には影響しません。
24. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが掃除中に詰まった場合はどうすればよいですか?
A: クリーニングの過程で、ご家庭のスリッパやビニール袋、その他のゴミがデバイスに挟まる可能性があります。詰まりの問題を解決したら、デバイスを近くのきれいな場所に置き、掃除を続けてください。掃除中に機器が動かなくなるのを防ぐため、掃除の前に家の中のゴミを取り除いてください。 
25. Q: 掃除中にMi Robot Vacuum-Mopが常に家具の下に入ってしまう場合はどうすればよいですか?
A: 掃除中に家具の高さに近い底面に機器が接触すると、上面に引っかかる可能性があります。マシンの再侵入を防ぐために、磁気ストライプのバーチャルウォールを購入してください。磁気ストリップのバーチャルウォールを購入していない場合は、デバイスが再び侵入しないように家具の底を障害物で塞いでください。
26. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの掃除中にサイドブラシとメインブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A: 本体のお掃除の際、家庭内の電源コードや充電ケーブルなどにサイドブラシやローラーブラシが絡まる可能性があります。絡まりの問題を解決したら、デバイスを近くのきれいな場所に置き、掃除を続けてみてください。清掃中に機器が絡まることを避けるため、清掃前に家の中のゴミを取り除くようにしてください。
27. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの掃除中に充電スタンドの電源コードが絡まった場合はどうすればよいですか?
A: 掃除する前に、充電ベースの余った電源コードをネクタイで結び、床に置かないでください。 
28. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが掃除中、移動後に掃除したエリアで繰り返し掃除をします。その理由は何ですか?
A: デバイスは、移動後に再配置されます。再配置が成功すると、クリーニングが続行されます。再配置に失敗すると、クリーニングが再開されます。
29. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの位置を変更できないのはなぜですか?
A: 以前にクリーニングされていないエリアにデバイスを移動すると、再配置は失敗します。以前にクリーニングされたエリアに移動してみてください。デバイスの位置を変更するときに、デバイスの隣に立っている人がいる場合は、デバイスの隣に立っていないこと、およびカメラが部屋の上部の特徴点を完全にキャプチャできることを確認してください。デバイスの位置を変更するときは、光が弱いため、必ず十分な光の中で位置を変更してください。 
30. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが通過できる障害物の高さはどれくらいですか?
A: 装置は高さ 20mm の障害物を通過できます。水槽を設置すると、障害物の高さは若干低くなります。滑りやすい路面では、装置の障害物の高さが低くなります。
31. Q: Mi Robot Vacuum-Mopは掃除中に障害物に遭遇しても速度を落とさず、衝突しないのはなぜですか?
A: デバイス前面の衝撃プレートに赤外線センサーがあり、障害物を事前に検出して速度を落とすことができます。ただし、色が濃いテーブルや椅子の脚の中には、衝突を検出できないものもありますが、これは正常です。 
32. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが端に沿って掃除するときに壁に当たるのはなぜですか?
A: 端に沿って掃除するとき、デバイスは壁から一定の距離を保ちますが、暗い壁に遭遇すると、赤外線センサーがそれを検出できず、これは正常です。 
33. Q: Mi Robot Vacuum-Mopに問題が発生した場合はどうすればよいですか?
A: クリーニング ボタンを 6 秒間押し続けてシャットダウンし、再起動します。
34. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの電源をオンにできない場合はどうすればよいですか?
A: バッテリー残量が少なくなっていますので、ご使用前に充電スタンドを使用して充電してください。 周囲温度が低すぎる場合（0℃以下）、または高すぎる場合（50℃以上）は0～40℃の環境でご使用ください。 
35. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが充電できない場合はどうすればよいですか?
A: 充電ベースの電源が入っていません。充電ベースの電源コードの両端が差し込まれていることを確認してください。 接触不良の場合は、充電ベースの破片とホストの充電接点を掃除してください。
36. Q: Mi Robot Vacuum-Mop は掃除中になぜ非常に多くの電力を消費しますか?
A: デバイスを充電して長時間放置した後、クリーニングの数分前にバッテリーの電力が急激に低下することがありますが、これは正常であり、数分後にバッテリーの消費量は通常に戻ります。パワーモードで掃除すると、デバイスのバッテリーの消耗が早くなります。
37. Q: Mi Robot Vacuum-Mopは常に大量の電力を消費しますか?
A: デバイスが常に充電ドック状態にある場合、スリープ状態では充電ドックがデバイスに電力を供給し、消費電力が低くなり、バッテリーは最適なパフォーマンスを維持するためにスリープ状態に入ります。
38. Q: Mi Robot Vacuum-Mopが充電できない理由は何ですか?
A: 充電台の近くに障害物が多すぎます。充電ベースは開けた場所に置き、充電ベースの両側0.5メートル以内、充電ベースの前方1.5メートル以内に障害物がないことを確認してください。デバイスはクリーニング前に充電ベースからクリーニングを開始しませんでした。クリーニング中に充電ベースが見つかりませんでした。デバイスが充電ベースからクリーニングを開始できるようにしてください。デバイスは清掃プロセス中に移動するため、清掃の継続中に新しいタスクを開始するために位置を変更することはできません。
39. Q: 充電中にMi Robot Vacuum-Mop充電スタンドが繰り返しドッキングされる理由は何ですか?
A: 充電ベースとデバイスの充電接点にゴミが付着していないか確認してください。ゴミがあると、繰り返しドッキングが発生する可能性があります。ご使用前に拭いてください。 
40. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのダストボックスが開けにくい場合はどうすればよいですか?
A: ダストボックスのダストボックス開口マークに注意して、ダストボックスフィルターエレメントを外してダストボックスを開けないでください。
41. Q: Mi Robot Vacuum-Mopで床を拭いているときに水タンクが落ちた場合はどうすればよいですか?
A: 水タンクが所定の位置に取り付けられていないと、機械を始動するときに水タンクが落下します。水槽の正しい取り付け方にご注意ください。 水槽の両側のバックルを取り付けると「カチッ」と音がします。 
42. Q: Mi Robot Vacuum-Mop が床をモップ掛けするときに除去できない頑固な汚れに遭遇した場合はどうすればよいですか?
A: 掃除機で床をモップ掛けする場合、一部の頑固な汚れは除去できないため、手動で掃除する必要があります。 
43. Q: Mi Robot Vacuum-Mopで床をモップ掛けするときに床が汚れた場合はどうすればよいですか?
A: 床が汚れすぎる場合は、モップがけの際に定期的にモップを掃除してください。 
44. Q: Mi Robot Vacuum-Mop モップの取り付けが不均一になる理由は何ですか?
A: モップの前面にスロットのデザインがあり、モップが正しく取り付けられていることを確認するために、モップの正しい取り付け方法に注意してください。 
45. Q: Mi Robot Vacuum-Mop モップとダストボックスの独特の臭いの原因は何でしょうか?
A: モップをかけた後、時間内にモップを掃除しないと、時間の経過とともに臭いが発生する可能性があります。モップ掛け後は速やかにモップの清掃を行ってください。掃除機は掃除中に液体を吸い込むため、ダストボックスの掃除が間に合わないと臭いが発生する可能性があります。作業終了後は速やかにダストボックスの清掃を行ってください。 
46. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの定期清掃が有効にならないのはなぜですか?
A: バッテリー残量が 15% を超えた場合にのみ、スケジュールされたクリーニングが開始されます。 
47. Q: 掃除中にMi Robot Vacuum-Mopの充電式バッテリーが不足していますが、掃除を続けることができません。原因は何ですか?
A: マシンがおやすみモードになっていないことを確認し、おやすみモード中は掃除を続行しないでください。手動で充電したり、デバイスを充電台に戻しても掃除は再開されません。 
48. Q: Mi Robot Vacuum-Mopの掃除能力が低下したり、ゴミ漏れが発生したりする理由は何ですか?
A: ダストボックスがいっぱいです。ダストボックスを掃除してください。フィルターが詰まっています。フィルターを掃除してください。メインブラシに何かが絡まっています。メインブラシを掃除してください。 
49. Q: Mi Robot Vacuum-Mopは暗い環境でも動作できますか?
A: できる。しかし、最高のクリーニング体験を確保するには、周囲の光をできるだけ明るく保つようにしてください。 
50. Q: Mi Robot Vacuum-Mopのファームウェアのアップグレードが失敗する原因は何ですか?
A: ファームウェアをアップグレードする場合、アップグレードする前に、掃除機の充電ベースに同時に 15% 以上の電力が供給されている必要があります。ホームネットワークを確認してください。 
51. Q: Mi Robot Vacuum-Mopカメラはプライバシーを侵害しますか?
A: いいえ、デバイスのカメラは測位とナビゲーションにのみ使用され、個人のプライバシーを侵害するものではありません。 
52. Q: アプリの使用時にMi Robot Vacuum-Mopデータをロードできない場合はどうすればよいですか?
A: ホームネットワークが正常かどうかを確認し、アプリを終了して、もう一度試してください。

機能	使用
スイッチ	3秒間押し続けるとオンまたはオフになります
掃除	機械の電源を入れた後、短く押すと掃除が始まります。
ステータスライト	白く点灯: 作業中または完了白点滅:作業一時停止青色のライトの点滅: ネットワーク接続オレンジ色の点滅: 障害ステータス

機能	使用
充電する	短く押すと開始します
トピカル掃除	2秒間長押トピカル掃除を開始します
ステータスライト	白点滅:低バッテリー状態でないときの充電オレンジ色の点滅: バッテリー残量不足時の充電白色の点灯: 充電が完了しました。

アクセサリー	メンテナンスに関する推奨事項
メインブラシ	清潔さを保つために、週に 1 回掃除し、メインブラシを 6 ～ 12 か月ごとに交換することをお勧めします。
フィルターエレメント	週に 1 回掃除し、3 ～ 6 か月ごとにフィルターエレメントを交換することをお勧めします。
サイドブラシ	洗浄効果を確実に保つため、月に1回掃除し、サイドブラシは3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
モップ	汚水の逆流や出口の詰まりを防ぐため、掃除の際は必ずモップを取り外してください。モップが過度に汚れているとモップの効果に影響を与えるため、使用前にモップを掃除してください。洗浄効果を確実にする。