一、概要

1. ミロボット掃除機モップ2ウルトラとは何ですか?

A:Mi Robot掃除機モップ2ウルトラは、スマートプランニング統合真空モップロボットです。 家庭での掃除機と拭き取りの作業を自律的に同時に実行でき、掃除後に自動的にドックに戻って充電するため、ユーザーは家庭の床掃除の負担を大幅に軽減できます。
 

2. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラの特徴は何ですか?

A: Mi Robot掃除機-mop 2 Ultraには、LDSレーザーナビゲーションアルゴリズムを搭載したさまざまな高精度モーションセンサーがあり、モーション軌跡を正確に記録し、クリーニングマップを描画します。同時に、それは超強力な障害物登り能力と困難から逃れる能力で、複雑な家庭環境に適応することができます。作業の最後に自動的に充電され、最後のステップまでの心配を省きます。障害物回避センサーを搭載し、家庭環境の家具、小さなおもちゃ、その他の物体の衝突のない体験を実現できます。洗浄面では、モップ前後の掃引方法を採用し、電子制御の水タンクモップシステムとスーパークリーニング吸引力を組み合わせて、より徹底した洗浄を実現しています。 Mi Home APPを介していつでもクリーニングマップを表示したり、時間指定クリーニングを設定したり、クリーニングモードを切り替えたり、家全体のクリーニングをマスターしたりできます。

 

3. LDS/レーザーナビゲーションテクノロジーとは何ですか?

A:LDSレーザーナビゲーション技術は、目に見えないレーザー光を放射し、反射光を受信することにより、境界と機械本体の相対位置を測定することです。 これに基づいて、完全な境界マップを描画しながら、マップ上のマシンの位置を決定します。 Mi Robotバキュームモップ2ウルトラには、毎秒2080ポイントでスキャンできるプロのレーザーレーダーセンサーが装備されています。スキャン距離は8メートルに達することができ、スキャン精度は10mmです。 迅速かつ正確なマップ作成とナビゲーションを実現できます。 
 

4. VSLAM/ビジュアルナビゲーションと比較したLDSレーザーナビゲーションの利点は何ですか?

A:レーザーセンサーを使用して、Mi Robot掃除機モップ2ウルトラで使用されるレーザーナビゲーション技術。 体の高さは9です。88cm、測位精度はより正確で、マッピングはvSLAM /ビジュアルナビゲーションよりも高速であり、マップ機能の動作はより豊富で安定しています。
 

二、 製品紹介と使用

1.Mi Robot掃除機モップ2ウルトラの(Power/Clean)ボタンの機能は何ですか? 使い方は?

A: 以下の表に示すように

F unction	使う
電源オン/電源オフ	3秒間押し続けると、オン/オフが切り替わります
C 寄り	ロボットの電源がオンになった後にクリーニングを開始するP ress
S タタスインジケーター	白:クリーニング/クリーンアップ完了/フル充電済み 白く点滅:ドックに戻って充電/再配置/ファームウェアの更新白呼吸:充電中 オレンジ色の点滅:バキュームモップが完全に充電されると、バッテリー残量低下/エラー/ Wi-Fiが切断されます オレンジ:Wi-Fiが接続されていません

ヒント: 充電中は掃除機の電源を切ることはできません。クリーニング、再充電、またはスポットクリーニング中は、いずれかのボタンを押して一時停止します 。

 

2. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラの真空(充電)ボタンの機能は何ですか? 使い方は?

A: 以下の表に示すように

f unction	ユー セ
充電	短押しして充電
ステータスインジケータ	同上

ヒント: いずれかのボタンを押すと、クリーニング、補充、および部分的なクリーニング中に一時停止します 。
 

3.Mi Robot掃除機モップ2ウルトラはどのようにMi Homeアプリに接続しますか? 

A:この製品はMi Homeに接続されており、Mi Home APPを介して制御でき、他の製品と相互接続できます。 QRコードをスキャンし、Mi Homeアプリをダウンロードしてインストールします。Mi Home APPをインストールしたユーザーは 、デバイス接続ページに直接アクセスします。 または、アプリストアで「Mi Home」を検索し、Mi Home Appをダウンロードしてインストールします。Mi Home APPホームページを開き、ページの右上隅にある[+]をクリックして、APPプロンプトに従ってデバイスを追加します。
ヒント: Mi Home APPのアップグレードとアップデートにより、実際の操作は上記の説明と若干異なる場合があります。 現在の APP の指示に従ってください。
 

4. 無線LANをリセットする方法は? 

A:ルーターの変更、パスワードを忘れたなどの理由でルーターが掃除機に接続できない場合は、トップカバーを開いてWi-Fiインジケーターを露出させ、クリーニングボタンとドックボタン(7秒)を「ネットワーク接続を待機しています」という音声プロンプトが再び点滅し始めてリセットが成功したことを示すのを待ちます 。
 

5. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラのスポットクリーニングを使用するにはどうすればよいですか?

A:掃除機がスタンバイモードのときに、ドックボタンを3秒間押し続けて「スポットクリーニング」を実行しますこのモードは、1をクリーニングするために使用されます。真空を中心とした5メートル四方のエリア。 洗浄後、掃除機は自動的に開始位置に戻り、動作を停止します。
 

6.Mi Robot掃除機モップ2ウルトラのサイレントモードの使用方法は?

A:サイレントモードは工場でデフォルトでオンになっており、ターンオン期間は22:00-08:00です。A PP を使用して、サイレントモードをオフにしたり、サイレント期間を変更したりできます。 DND期間中、掃除機はクリーンアップを再開せず、音声をアクティブにブロードキャストし、自動的にほこりを収集し、インジケーターライトが消灯します。
 

7.Mi Robot掃除機モップ2ウルトラを使用してスケジュールされたクリーンアップを行うにはどうすればよいですか? 

A: スケジュールされたクリーンアップは APP で設定できます。 掃除機は指定された時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると自動的にドックに戻って充電します。
 

8. どのようにMiロボット掃除機モップ2ウルトラの高度なマップ機能を使用するには ?

A: Mi Home APPを使用し、クリックしてクリーニングを開始します。マップは、クリーニングプロセス中に家庭環境を自動的に学習し、完全なマップを作成します。 マップの自動パーティション分割、手動パーティション分割、ゾーンクリーニング、選択クリーニング、仮想壁も使用できます。
 

9. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラはどのように完全なマップを保存しますか? です。 

A:Mi Home APPまたは掃除機でクリーニングを開始するにはクリックすると、マップはクリーニングプロセス中に家庭環境を自動的に学習し、完全なマップを作成します。(清掃の際は、地図学習を確実にするために、清掃するエリアのドアを開けてください。) 
 

10. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラはどのように家全体を掃除しますか?

A:初めて起動した後、真空は最初に4に続きます。5*4。5mの領域を使用してエッジを伸ばし、すべての領域が覆われるまでS字型のクリーニングを使用します。開始後、掃除機は部屋に応じて部屋を掃除し、最初にエッジを掃除し、続いてS字型の掃除、部屋の掃除を完了する順序、整然とした効率的で完全なカバレッジを省略することなく、掃除機 は自動的に集塵機に戻って充電しますクリーニング後。

 

1 1.Mi Robot掃除機モップ2ウルトラは常に充電器に接続できますか?過充電保護はありますか? 

A:Mi Robot掃除機モップ2ウルトラは過充電保護をサポートしており、バッテリーが完全に充電されると自動的に低電流充電に調整されます 。
 

12.Miロボット掃除機モップ2ウルトラのサイズはどれくらいですか?

A:
353 * 350 * 98.8ミリメートル(真空)
285 * 397 * 468(自動空のステーション)
 

13. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラを完全に充電するのにどのくらい時間がかかりますか?

A:0〜100%の充電には約6〜8時間かかります
 

14. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラはどのくらい持続しますか?

A : 標準ギアで 180 分以上動作し、実際の清掃面積は 240 平方メートルです。 80%の住宅取得率に基づいて、約300平方メートルの建物面積を清掃できると推定されています。 さまざまな温度、きれいな表面、その他の要因の影響下で、上記のデータは参照用です。

 

15.Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのようなバッテリーを使用していますか?

A:Mi Robotバキュームモップ2ウルトラは、5200mAhの高性能リチウム電池パックを使用しています。 
 

16. Mi Robotバキュームモップ2ウルトラにはモーター過負荷保護機能がありますか?

A : 機械上のすべてのモーターには、ダスト吸引ファン、メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーターなど、過負荷保護があります。オブジェクトが 入ると、閉塞が深刻になり、過負荷が発生すると、自動的に保護が開始されます。
 

17. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラには、定期的に交換する必要のある消耗品がありますか?

A :

P アート	メンテナンス  の推奨事項
メインブラシ	毎週清掃し、6〜12か月ごとにメインブラシを交換して、清掃効果を確保することをお勧めします 。
フィルター	毎週清掃し、3〜6か月ごとにフィルターエレメントを交換することをお勧めします
サイドブラシ	月に一度掃除し、掃除効果を確実にするために3〜6ヶ月ごとにサイドブラシを交換することをお勧めします 。
M op	下水が逆流して排水口を塞がないように、必ずモップを取り外して清掃してください。モップが汚れすぎると、モップ効果に影響しますので、使用する前に清掃してください。クリーニング効果を確保するために、1〜2か月以内にモップを交換することをお勧めします

 

三、 インストールとメンテナンス

1.充電ドックの使い方は?

A:充電ドックを壁に対して平らな地面に置き、0以上あることを確認してください。集塵ベースの両側に5メートルのスペースがあり、プラグを電源ソケットに接続します。 モバイルクライアントエクスペリエンスを向上させるには、集塵機をWi-Fiカバレッジエリア内に配置してください。
 
ヒント:オートエンプティステーションを直射日光の当たる場所に置いたり、集塵ベースの認識領域を物体で覆ったりしないでください。
 

2. Miロボット掃除機モップ2ウルトラを充電する方法は?

A:電源ボタンを長押しし、電源インジケーターが点灯するのを待ってから、本体をダストベースに当てて充電してください 。
ヒント:バッテリー残量が少なくなると電源が入らない場合がありますので、ホストを集塵ベースに直接置いてください 。

3. Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのようにモップ機能を使用していますか?
A:
モップを取り付ける

水タンクの充填:水タンクの蓋を開き、水道水で満たして、水タンクの蓋に戻します。

モジュールを取り付けます:ホストの背面にあるモップモジュールのアライメントマーク面に沿ってモジュールを押し込むと、所定の位置に取り付けると「カチッ」という音がします



(4)モップ開始:電源ボタンを短く押してモップを開始します 。
ヒント:家に誰もいないときはモップ機能を使用しないでください。 カーペット敷きの環境では使用しないでください。 水タンクフィルターの目詰まりを防ぐために、洗剤を慎重に使用してください。 充電中または使用しないときは、モップモジュールを取り外してください。 カビや臭いを避けるために、水タンクに残っている水を注ぎ、モップを掃除してください。
 

4.Miロボット掃除機モップ2ウルトラの水タンクを取り外すにはどうすればよいですか? 

A:バキュームモップがクリーニングを終了して充電ドックに戻ったら、モップアセンブリのサイドクリップを内側に押して引っ張ってアセンブリを取り外します 。


 

5. Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのように掃除を開始しますか?

A:電源ボタンを短く押してクリーニングを開始します。 いずれかのキーを押して、クリーニング中に一時停止します。 掃除機がダスト充電ドックにあるときは、集塵ベースボタンを短く押して簡単に掃除を開始します。
ヒント:バッテリー残量が少なすぎると、クリーニングを開始できませんので、クリーニングを開始する前にまず充電してください。 最初のクリーニングのクリーニング時間が10分未満の場合、デフォルトで2回クリーニングされます。

 

6. Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのように充電に戻りますか?

A:清掃後、掃除機は自動的に充電ドックに戻って充電します。
一時停止状態で、キーを短く押して充電を開始します 。
本体の充電中は、電源ボタンが呼吸のように点滅します 。
ヒント:掃除機が充電ドックを見つけられない場合、 掃除機は自動的にクリーニングの開始点に戻ります。 手動でホストをドックに戻して充電してください。
 

7.Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのように自動的にほこりを集めますか?

A: 自動集塵機能はデフォルトでオンになっています。 清掃後、掃除機は自動的にドックに戻り、集塵作業を開始します 。 期間は 10 秒または 20 秒です。 APPで自動集塵をオフにしたり、集塵頻度を変更したり、毎回、2回ごと、または3回の清掃ごとに集塵を設定できます。
 

8.Miロボット掃除機モップ2ウルトラを手動で起動するにはどうすればよいですか?

A:手動集塵は、ホストが集塵ベース上にある場合にのみ実行できます。 集塵機の上部にあるボタンを2秒間押し続けるか、 APP設定の[今すぐ集塵]をクリックします

 

9.Miロボット掃除機モップ2ウルトラのメインブラシを維持するにはどうすればよいですか?

A:
1. バキュームモップを裏返し、クリップをつまんでブラシカバーを取り外します。
2.ブラシをバキュームモップから持ち上げてから、ブラシベアリングを清掃します。
3. メインブラシの両端にあるエンドキャップを外して、絡まった髪をきれいにします。
4. 付属のクリーニングツールを使用して、ブラシのもつれた毛を切り、ブラシから髪の毛やその他の破片を取り除きます。 
5.ブラシとブラシカバーを再度取り付け、しっかりと固定されていることを確認します
ヒント: ブラシは毎週清掃し、6〜12か月ごとに交換することをお勧めします。

 

10。Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのようにほこりbを維持し、フィルターをかけますか? 

A:
バキュームモップカバーを開き、ダストコンパートメントクリップをつまんでダストコンパートメントを取り外します
図に示すように、ダストコンパートメントカバーを開きます
ダストコンパートメントにきれいな水を追加し、ダストを閉じます 。 再取り付けする前に、ダストコンパートメントとフィルターを脇に置いて乾かしてください。コンパートメントカバー、次にコンパートメントを前後に振って、最後に水を注ぎます。
モップアセンブリを取り外します
注意: バキュームモップがカーペット敷きのエリアに入るのを防ぐために、モップをかける前に、物理的なバリアを使用するか、アプリで仮想の壁または制限されたエリアを設定してください。 
モップパッドは、適切な水の流れと洗浄効果を確保するために、30分の使用ごとに清掃する必要があります。 
注意: バキュームモップが充電中または使用されていない場合は、モップアセンブリを取り外します。 タンクに残っている水をすべて注ぎ、カビや長引く臭いを防ぐためにモップパッドを掃除します。 バキュームモップのクリーニングが終了して充電ドックに戻ったら、モップアセンブリのサイドクリップを内側に押して引っ張ってアセンブリを取り外します。


 

1 1. Mi Robotバキュームモップ2ウルトラはどのように全方向性ホイールを維持しますか?

A:
1.バキュームモップを裏返し、全方向ホイールを引き出します。 
2. ホイールと車軸から髪の毛、汚れ、その他の破片を取り除きます。
3. ホイールを再度挿入し、しっかりと元の位置に押し戻します。
先端: ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再取り付けすることができます 。

 

12.Miロボット掃除機モップ2ウルトラのサイドブラシを維持する方法は?

A:
1. バキュームモップを裏返し、サイドブラシを上に取り外して清掃します。 
2. サイドブラシをバキュームモップに再度取り付けます。 
ヒント:サイドブラシは毎月清掃し、3〜6か月ごとに交換することをお勧めします 。
 

13. Miロボット掃除機モップ2ウルトラはどのようにモップを維持しますか?

ある：
モップパッドを水タンクから引き抜いて取り外します
モップパッドをきれいにして乾かします
ヒント:使用するたびにクリーンアップすることをお勧めします。 下水が逆流して排水口を塞がないように、必ずモップを取り外して清掃してください。 モップが汚れすぎると、モップ効果に影響しますので、使用する前に清掃してください。 
 

14.Miロボット掃除機モップ2ウルトラと自動空のステーションを拭いて維持する方法は?

ある：
下部にある4つの崖センサー。 ・
下部の充電接点。 
バキュームモップの側面にあるエッジセンサー。 
バキュームモップの前面にあるバンパーと障害物センサー。 ・
バキュームモップ上部のLDSレーザーセンサー
 

 

15.Miロボット掃除機モップ2ウルトラの使い捨てバッグを配置する方法は?

ある：
1. 自動空ステーションの上部カバーを開き、ハンドルを上に引いて取り外してから、使い捨てバッグを廃棄します。
2.乾いた布でフィルターのほこりや破片を取り除きます。
3. ボードをスロットに挿入し、所定の位置にしっかりと取り付けられていることを確認します。
4、自動空のステーションの上部カバーを押し下げて、完全に閉じていることを確認します。

 

16. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラは、自動空のステーションのエアダクトをどのように掃除しますか

A :
1. エアダクトカバーを緩めて取り外します。
2. エアダクトが異物で塞がれていないか確認し、必要に応じて取り外します。
3. エアダクトカバーを元に戻し、ねじ込みます

 

17. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラはどのようにバッテリーを維持しますか?

A: Mi Home集塵・掃煙ロボットには、高性能リチウムイオン充電式バッテリーパックが内蔵されています。 バッテリーの性能を維持するために、日常の使用では本体を充電してください。
ヒント:長期間使用しない場合は、過放電によるバッテリーの損傷を防ぐために、電源を切って保管し、少なくとも3か月に1回は充電してください。
 

18.Miロボット掃除機モップ2ウルトラのファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?

A: Mi Home APPを使用して、真空ファームウェアをアップグレードします。 アップグレードする前に、真空が集塵機にあり、電力が15%を超えていることを確認してください。ファームウェアをアップグレードすると、ボタンがすべて点滅します。
 

19。Mi Robot掃除機モップ2ウルトラの工場出荷時の設定を復元するにはどうすればよいですか?

A:
再起動後にバキュームモップが正しく機能しない場合は、「工場出荷時の設定に戻しています」という音声が聞こえるまで、ピンを使用してリセットボタンを押します。 これにより、バキュームモップが工場出荷時の設定にリセットされます

 

四、 よくある問題

 

1. ネットワーク配信の失敗の考えられる理由とその対処方法は何ですか?

ある：
1. 真空構成は2のみをサポートします。5G Wi-Fi ネットワークではなく、4G Wi-Fi ネットワーク。
2. Wi-Fi信号が良好であることを確認するために、掃除機と携帯電話がルーターの近くにあることを確認してください。
3. ホストによって解放されたホットスポットに接続するとき、真空ブロードキャストの音声を聞いた後、アプリに戻り、ネットワーク構成の結果を待ちます。
4. ネットワークを設定する前に、必ずアプリの位置情報機関を開いてください。 権限を開かないと、ネットワーク構成が失敗します。
5. それでもネットワーク設定が失敗する場合は、掃除機とルーターを再起動してみてください。
 

2. 本体が異常充電された場合はどうすればよいですか?

A:本体の充電ドックや充電シートにホコリが汚れていないかご確認ください。 汚れると、異常な充電が発生します。 拭いてからご使用ください。
 

3. 床拭きの際に水タンクが出ない、水量が少ない場合はどうすればよいですか?

A:水タンクに水があるかどうか確認してください。 指示に従ってモップを取り付けてください。 時間内にモップを掃除してください 。
床をモップで拭く前に、まずモップを湿らせて、水タンクが出てくる前にモップをかけてください。
 

4.水タンクの上部カバーに水漏れがある場合はどうすればよいですか?

A:水タンクの上部カバーには、水タンクの内側と外側の空気圧のバランスをとるための通気孔があります。水タンクに水を入れたら、水平に取ってください。 傾けるとわずかな水漏れがありますが、これは正常です。
 

5.清掃前の注意点は何ですか?

A:本体をフル充電し、充電ドックから清掃を開始してください 。
掃除する前に家の家具環境を片付け、壊れやすいものや雑貨を事前に床に片付けてください
 

6.最初の3回の使用で16時間充電する必要がありますか?

A:リチウム電池はいつでも充電でき、メモリー効果はなく、完全に使用するために16時間待つ必要はありません 。
 

7. 掃除機のバッテリー寿命はどれくらいですか?

ある：
サイレントモード:約200分
標準モード:約150分
強モード:約120分
ターボモード:約100分
 

8.新しいファームウェアバージョンが見つかった場合、アップグレードする必要がありますか?

A:新しくアップグレードされたバージョンは、最適化されたコンテンツを提供します。 最高のクリーニング体験を確実にするために、時間内に新しいバージョンを見つけてください。
 

9.掃除機は、1つの部屋が掃除される前に、別の部屋に移動して掃除しますか?

A:掃除機で初めてマップを作成した後、部屋に合わせて掃除します。 この現象が発生した場合は、パーティションの状態を確認してください。パーティションエラーがある場合は、APPのルームパーティションを時間内に調整できます
 

10。掃除機の洗浄経路は繰り返し行き来しますか?

A:掃除機は計画された経路に従って洗浄され、洗浄中に未洗浄領域に移動します。視覚的に前後に繰り返されることがありますが、繰り返しのクリーニングではありません。
 

1 1.掃除機の掃除中に小さな部分が入らない現象はありますか?

A:真空が通過する最小距離は38cmであり、この距離未満の領域は通過しない場合があります 。
 

12. 複雑な環境では真空の洗浄効率が低下しますか?

A:クリーニングカバレッジを確保するために、掃除機はすべてのコーナーをクリーニングします。 複雑な環境では、旋削や刃先の動きが大きくなり、洗浄効率が低下する可能性があります。
 

13. ホストが掃除しているときの音は大きくなりますか?

ある：
1.ローラーブラシが物体に絡まって異音を立てていないか確認する必要があります。 あなたは時間内にローラーブラシをきれいにする必要があります、さもなければそれはローラーブラシに損傷を与えるでしょう。
2. 洗浄効果を確保するために、ホストは吸引力の大きいファンを採用しており、集塵効果が高く、音が比較的大きくなります。 掃除するときは、静かな音の静かなギアを使用して作業できます。
 

14.掃除機は 掃除中に奇妙な音がしますか?

A:機械が滑らかなタイル張りの床や木製の床で作業している場合、下部のスクレーパーが地面をこするとわずかな音が発生する場合があります 。
掃除機がタイルと床の接合部を通過すると、継ぎ目に触れてきれいになり、わずかな「カチッ」という音がすることがあります 。
上記の音は、機械の通常の使用には影響しません 。
 

15. クリーニング中に掃除機でスタックの問題が発生した場合はどうすればよいですか?

A:掃除機を掃除しているとき、家のスリッパ、ビニール袋、その他の雑貨に引っかかることがあります。 カードの故障を処理した後もクリーニングを続行するには、近くの掃除した場所に掃除機を置いてみてください。
掃除中に掃除機が詰まらないように、掃除する前に家の雑貨を片付けるようにしてください。
 

16.掃除機の掃除中に胴体の上面が詰まっている場合はどうすればよいですか ?

A:掃除機が掃除しているとき、胴体の高さに近い家具の下部に遭遇すると、胴体の上面に引っかかることがあります。家具の底を障害物で塞ぐか、仮想壁を使用して、真空が再び入らないようにしてください。
 

17.掃除機が掃除しているときのサイドブラシとメインブラシの絡み合いに対処するにはどうすればよいですか?

A:1.掃除機を掃除しているとき、サイドブラシとローラーブラシが電源コードや充電ケーブルなどに絡まる場合があります。 家で。 巻線障害を処理した後も清掃を続けるために、近くの清掃エリアに掃除機を置いてみてください。
2.清掃中にホストが絡まないように、清掃前に家の雑貨を掃除するように最善を尽くしてください

18.掃除機の掃除中に充電ドックの電源コードが巻かれ ている場合はどうすればよいですか ? 

A:清掃する前に、充電ドックの余分な電源コードを片付け、床に置かないでください 。

19。掃除機が掃除しているとき 、なぜそれは移動後に掃除を繰り返すために掃除されたエリアに行くのですか?

A:真空を移動した後、再配置を行います。再配置が成功した場合はクリーニングを続行し、再配置が失敗した場合はクリーニングを再開します。
 

20.ホストの再配置に失敗した理由は何ですか

A:以前に洗浄されていない領域に掃除機を移動すると、再配置は失敗します。 以前に掃除した場所に移動してみてください。
掃除機が移動したとき、誰かがホストの隣に立っていました。 ホストの隣に立たないようにし、カメラが部屋の上部にある特徴点を完全にキャプチャできることを確認してください。
真空が移動しているとき、ライトは暗いです、再配置が十分な光の下で行われることを確認してください 。
 

21.真空がオーバーできる障害物の高さはどれくらいですか?

A: 真空 は最大20mmの障害物を通過できます
 

2 2. 掃除時に障害物に遭遇したときに真空が減速して衝突しない理由は何ですか?

A:真空にはLDSレーザーセンサーと障害物回避センサーがあり、障害物を検出して事前に減速することができます。ただし、一部の暗い色、小さな脚、および一部の小さな障害物では、衝突が検出されない場合がありますが、これは正常です。
 

23. 端に沿って掃除するときに真空が壁にぶつかるのはなぜですか?

A:真空にはエッジセンサーがあります。 エッジに沿って掃除するとき、それは壁から一定の距離を保ちます、これは正常な現象です
 

24. ホストが異常な動作をした場合はどうすればよいですか? 

A:クリーニングボタンを3秒間押し続けて電源を切り、再度電源を入れます。

25.電源が入らない場合はどうすればよいですか?

A:バッテリー残量が少なくなっています。 ダストベースを充電してからご使用ください。 周囲温度が低すぎる(0°C未満)または高すぎる(40°Cを超える)場合は、0〜40°Cの環境で使用してください。
 

26.充電できない場合はどうすればよいですか?

A: 充電 ドックの電源が入っていないので、ドックの電源コードの両端 が接続されていることを確認してください。 接触不良、充電ドックの榴散弾 と真空の充電接点を清掃してください
 

27. 掃除機の掃除時に消費電力が速い理由は何ですか?

A:真空を充電して長時間放置すると、清掃の数分前にバッテリーが急速に低下する場合があります。 これは正常な現象です。 数分後、バッテリーの消費量は通常の状態に戻ります。
クリーニングにターボモードを使用すると、真空の消費電力が速くなります 。
 

28.真空はドックで常に電力を消費しますか?

A:真空が常にドックにある場合、メイン掃除機は充電ドックから電力を供給され、休止状態では消費電力が低く、バッテリーは休止状態に入り、最高のパフォーマンスを維持します。
 

29.充電に失敗した理由は何でしょうか?

A:充電ドックの近くに障害物が多すぎます。 ドックはオープンエリアに置いてください。 0 以内に障害物がないことを確認します。ドックの両側に5メートル、1。ドックの5メートル前。
掃除機は洗浄前に充電ドックから開始されず、洗浄プロセス中に充電ドックは見つかりませんでした。 ドックから掃除機の掃除を開始してみてください。
洗浄プロセス中に掃除機が移動し、洗浄が続行されたときに真空の再移動に失敗し、新しいタスクが開始されました 。
 

30。 充電中に充電ドックが繰り返しドッキングする理由は何ですか?

A:何か見つかった場合は、充電ドックを確認してください。 そして、真空の充電部分はほこりで汚れています。 ほこりで汚れると、ドッキングが繰り返されますので、使用前に拭いてください
 

31. ゴミ箱を開けにくい場合はどうすればよいですか?

A:ゴミ箱の開口部のマークに注意し、ゴミ箱を正しく開き、ゴミ箱のフィルターエレメントを取り外してゴミ箱を開けないでください
 

32。床を拭くときに水タンクが落ちた場合はどうすればよいですか?

A:水タンクが所定の位置に取り付けられていない場合、作業を開始すると水タンクが脱落します。水タンクを取り付ける正しい方法に注意してください、あなたは水タンクの両側にバックルを取り付けるときに「カチッ」という音を聞く必要があります
 

33。床拭きの際に頑固な汚れが取れない場合はどうすればよいですか?

A:ホストが床を拭いているとき、頑固な汚れを取り除くことができないため、掃除には手作業が必要です 。
 

34.地面が引きずられて汚れたときの対処方法

A:床が汚れている場合は、床を拭くときに定期的に雑巾を掃除してください
 

35.ぼろきれの不均一な設置の理由は何でしょうか?

A:モップの前面にスロットデザインがあります。 ワイパーが正しく取り付けられていることを確認してください。
 

36.地図とゴミ箱の独特の臭いの原因は何でしょうか?

A:掃除機は、モップが完了した後、時間内にモップを掃除しません。 長期間経過すると、独特の臭いがすることがあります。モップが終わったら、時間内にモップを掃除してください。
真空は洗浄中に液体を吸い込みます。 ゴミ箱の清掃が間に合わないと、独特の臭いがすることがあります。 作業終了後、時間内にゴミ箱を清掃してください。
 

37.スケジュールされたクリーニングが有効にならないのはなぜですか?

A:バッテリーが不足していて、スケジュールされたクリーニングを開始する前にバッテリー残量が15%を超えている可能性があります。
 

38。 バッテリーがクリーニング中に充電するには不十分であるのに、スキャンが続行されない理由は何ですか?

A:真空がサイレントモードで表示されず、サイレント期間中にスキャンが続行されないことを確認してください。 手動で再充電したり、充電ドックに戻したりしてもスキャンは続行されません 。
 

39.洗浄能力の低下やホコリ漏れの原因は何ですか?

A:ダストボックスがいっぱいです、ダストボックスを掃除してください。 フィルターが目詰まりしている、フィルターを掃除してください。 メインブラシが異物に絡まっているので、メインブラシを掃除してください。 
 

40。低照度環境で真空を作動させることができますか?

A :実行できます。 LDSレーザーセンサーはライトの影響を受けません。
 

41.ファームウェアのアップグレードが失敗した理由は何でしょうか?

A: ファームウェアをアップグレードする場合、アップグレードするには、充電ドックで掃除機の電力が15%を超える必要があります。
ホームネットワークを確認してください
 

42.アプリの使用時にデータを読み込めない場合はどうすればよいですか?

A:ホームネットワークが正常かどうかを確認してください 。
アプリを終了して、もう一度やり直してください 。
 

43.Mi Robotバキュームモップ2ウルトラが閉じ込められた場合はどうすればよいですか? 

A:真空が比較的小さなシーンに遭遇すると、オブジェクトの間に閉じ込められる可能性があります。スイーパーが38cm未満の場合、トラップから抜け出すのがより困難になります。掃除機が掃除を続けるのを手伝う必要があります。
 

44。 Mi Robot掃除機モップ2ウルトラが床のカーペットをモップで拭いたらどうしますか?

A: マップ機能でカーペットのモップ制限エリアを設定するようにAPPを制御することができ、モッププロセス中に制限エリアがバイパスされ、カーペットはカーペットの上に置かれません
 

45.Mi Robot掃除機モップ2ウルトラのマップが以前と異なり、混乱/歪んだ/重なり合う画像があるのはなぜですか?

A:一:マップの混乱(マップの歪み/オーバーラップなど)
1.マップが正常に保存されたことを確認します(エリアページにはパーティションアイコンがあり、エリア機能は正常に使用できます)
2.電源スイッチをオフにしてから再度オンにしてから、手動でマシンを充電して、マップの復元を試みます。復旧に失敗しました。集塵機の位置を変更してマップを再構築します
推奨 事項：
1.充電ドックを壁に正しく配置します(ドックの左側と右側に0.5mが予約されており、前方1.5mに障害物がないことを確認してください)
2.掃除ロボットの作業中は、自由に動かしたり、掃除ロボットを人工的に助けたりしないでください
3.家庭環境に強い直接光、鏡面反射などがあると、マップに混乱が生じます。
強い直接光:カーテンを描くか、時間を変えて絵を描くことをお勧めします
鏡面反射:下部15cmをブロックすることをお勧めします
4.マップ機能でリセットでき、次のクリーニングプロセス中にマップが再構築されます。
5.ナビゲーションスキャンユニットの側面に汚れがないか定期的に確認し、清潔な布またはペーパータオルで拭いてください。
 

46. Mi Robot掃除機モップ2ウルトラのマップが正しくパーティション分割されていない場合の対処方法

A:バキュームは APPマップ設定でマップセグメンテーションとマージeを設定でき、不合理なパーティションを手動で調整できます。
 

47. Cハージ ドックやその他の一般的な問題?

 

 

48、Mi Robot掃除機モップ2ウルトラのクリーニング軌道が異常な場合はどうすればよいですか?

A: 1.機械の前面にあるTOFセンサーを柔らかい乾いた布で拭いてみてください(特定の場所の説明を参照してください)
2.機械の清掃中は、人やペットが機械の清掃トラックに干渉しないようにしてください。