Mi Homeロボット掃除機 FAQ

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。

外観関連

1. Q:Mi Homeロボット掃除機が黒または暗い色になるように設計されていないのはなぜですか?

A:他のMi Home製品と同様に、ロボット掃除機は、汚れに対してより耐性のある支配的な色相としてホワイトグレーを使用しています。近い将来、他の暗い外観色が検討されます。

2. Q:開梱時にMi Homeロボット掃除機にわずかな傷が見つかった場合は正常ですか?

A:輸送中のバンプにより、製品にわずかな傷がつく場合があります。ただし、親愛なるエンドユーザーに納品されるマシンの各セットは、新品で未使用であることが保証されています。

3. Q:Mi Homeロボット掃除機を一定期間使用した後、機械本体とトップカバーに傷が付いても正常ですか?

A:使用中に必然的にわずかな傷や衝撃を受けるため、製品の性能に影響を与えない通常の使用痕跡の影響を受けます。

4. Q:Mi Homeロボット掃除機の高さはどれくらいですか?

A: Mi Homeロボット掃除機の高さは約96mmで、家具の高さが100mm以下の場所には適用できない場合があります。

5. Q:Mi Homeロボット掃除機の直径はどれくらいですか?

A: Mi Homeロボット掃除機の直径は345mmで、幅が380mm未満の領域には適用できない場合があります。

6. Q:Mi Homeロボット掃除機の右側にある小さなブラシは何ですか?

A:これはサイドブラシです。サイドブラシは、走行時に主に壁やバリアに沿ってメインブラシの底までゴミを掃き掃除し、ゴミ箱に吸引するために使用されます。

7. Q:Mi Homeロボット掃除機の前面の緩い部分が可動するのは正常ですか?

A:圧縮可能な前面の構造部材はバンパーです。これは、機械が正面の180度の範囲の障壁を検出するのに役立つ重要なセンサー構造です。前面のバリアは、わずかな物理的衝撃で効果的に検出できます。

8. Q:Mi Homeロボット掃除機の上部から円形のオレンジ色の回転部分が突き出ているのはなぜですか?

A:上部に設定された突起部は、機械のコアコンポーネント、つまりLDS(レーザー距離センサー)です。300RPMで常に回転し、機械自体の周りの地形データを取得します。レーザー距離センサーの外側には保護カバーがあります。

9. Q:Mi Homeロボット掃除機の前面に金網があるのはなぜですか?

A:これは、Mi Homeロボット掃除機の超音波センサーが配置されている場所です。前面のレーザーセンサーからは見えない透明ガラスなどの障害物を検出できます。さらに、移動中の速度を下げて、機械本体が家具に高速で衝撃を与えないようにします。

10. Q:Mi Homeロボット掃除機の背面にある小さな穴は何ですか?

A:マシンテールの左側にはスピーカーがあり、右側には空気出口があります。排気口の内側に見える黒いものは、排気口の騒音を減らすために使用される防音スポンジです。

11. Q:Mi Homeロボット掃除機の背面にある2本の金属棒は何ですか?

A :機械本体のテールにある 2 本の金属バーは充電接点部品で、ドック充電器の充電タブに接触して充電機能を実現します。

12. Q:Mi Homeロボット掃除機のドック充電器の黒い領域は何ですか?

A:これはドック充電器の識別領域です。機械はレーザー距離センサーを介してこの識別領域をスキャンし、この場所がドック充電器であることを知ることができます。

13. Q:Mi Homeロボット掃除機のドック充電器の下部にある可動式の金属棒は何ですか?

A:ドック充電器の充電タブです。機械本体のテールにある充電接点に接触して充電機能を実装し、より良い接触を確保するために柔軟性があります。

14. Q:Mi Homeロボット掃除機の下部にある取り外し可能なカバーは何ですか?

A:カバーの下には、Mi Homeロボット掃除機のUSBデバッグインターフェイスがあり、OTAケーブルを使用してカメラなどの一部の製品に電力を供給できます。

15. Q:Mi Homeロボット掃除機の前面下部に設置された可動ボールは何ですか?

A:これは、360度回転できるMi Homeロボット掃除機の全方向性ホイールです。その外側は柔軟な素材で仕上げられており、床の傷を効果的に防ぎます。

16. Q:Mi Homeロボット掃除機のメインブラシカバーの下部にある透明な長い粘着テープの目的は何ですか?

A:メインブラシカバーの下部にある長い粘着テープはシーリングストリップです。機械が作動すると、シーリングストリップは床とともに安定した閉じた高静圧空間を形成し、集塵効果を向上させます。

17. Q:Mi Homeロボット掃除機の下部にある4つの透明な窓の目的は何ですか?

A:これらはMi Homeロボット掃除機の崖センサーです。機械はこれらの4つのIRセンサーを使用して崖の領域を感知し、落下を防ぎます。

18. Q:Mi Homeロボット掃除機のサイド&メインブラシカバーに一握りの黒い髪を付ける目的は何ですか?

A:これは、髪の絡み合いを防ぐためのMi Homeロボット掃除機のヘアアイソレーションバンドルです。特許取得済みの設計であり、過熱や詰まりの原因となるベアリングへの髪の毛の侵入を防ぐのに役立ちます。

19. Q:Mi Homeロボット掃除機のメインブラシカバーの下部にある両側の黒いゴムの目的は何ですか?

A:これは、MiHomeロボット掃除機のメインブラシカバーの摩耗パッドです。柔らかいゴムパッドは、メインブラシカバーが床に直接接触して引っかき傷が発生するのを効果的に防ぎます。

20. Q:Mi Homeロボット掃除機の下部にあるメインブラシ構造が自由に上下に動くのは正常ですか?

A :はい。シームレスなクリーニングを実現するために、Mi Homeロボット掃除機で使用されているフローティングメインブラシシステムは、地形を起伏の多い地面に自動的にフィットさせ、クリーニング効果を向上させます。

21. Q:Mi Homeロボット掃除機のメインブラシにセットされたフィルムの目的は何ですか?

A:これは、フローティングメインブラシとゴミ箱にスムーズに接続でき、上下に動かなくてもゴミ箱へのゴミの侵入を効果的に防ぐことができる集塵ホース構造です。

22. Q:Mi Homeロボット掃除機のメインブラシカバーにある鉄線の目的は何ですか?

A:これらの2本のステンレス鋼線は、主にケーブルの巻線や大量のゴミの侵入を防ぐために使用されます。

23. Q:Mi Homeロボット掃除機の下部ネジにある白いラベルの目的は何ですか?

A:これはtですampラベルは取り外したり損傷したりしないでください。そうしないと、保証が無効になります。

24. Q:Mi Homeロボット掃除機の右側にある穴の目的は何ですか?

A :これは機械の壁センサーです。機械本体と壁面の距離を精密に制御し、高精度な壁面清掃を実現する高精度距離センサです。

25. Q:Mi Homeロボット掃除機の2つの車輪が自由に上下に動くのはなぜですか?

A: Mi Homeロボット掃除機のホイールの内側には、機械本体に十分な下向きの圧力を提供して、機械が障害物を越えるのを助けることができるサスペンションシステムがあります。

26. Q:Mi Homeロボット掃除機のトレッドパターンが鋸歯状になるように設計されているのはなぜですか?

A:直径70mm、幅17mmのオフロードタイヤの場合、Mi Homeロボット掃除機で使用されている鋸歯状のトレッドパターンデザインは、マシンの障害物性能を効果的に向上させることができます。

27. Q:Mi Homeロボット掃除機のサイドブラシとボトムカバーに傷が付いているのは正常ですか?

A:使用中、障害物にぶつかるとサイドブラシが変形したり、ボトムカバーがこすれたりする場合があります。これは通常の使用トレースであり、製品のパフォーマンスに影響を与えることはありません。

28. Q:Mi Homeロボット掃除機の上部カバーは頑丈ですか、それとも簡単に壊れますか?

A: Mi Homeロボット掃除機の上部カバーとその接合ポイントはどちらも弾力性のある素材で作られています。上部カバーは、悪意のある損傷を除いて簡単には壊れません。

29. Q:Mi Homeロボット掃除機のトップカバーは耐摩耗性がありますか?

A:ローラーによるインモールド装飾(IMR)テクノロジーは、Mi Homeロボット掃除機の上部カバーに使用され、表面が非常に滑らかで平らであり、硬い物体や先のとがった物体の使用などの悪意のある損傷を除いて傷が付くことはありません。

30. Q:Mi Homeロボット掃除機のレーザーヘッド保護カバーが汚れやすい場合はどうすればよいですか?

A:これは機械の最高点であるため、一部の家具の底に引っかかれないようにするのは難しいですが、これは機械の性能に影響を与えません。それでも気になる場合は、自分で円形のフィルムを作成して保護することができます。

31. Q:Mi Homeロボット掃除機のゴミ箱にセットされている黒い柔らかいゴム製のリングは何ですか、そして目的は何ですか?

A:ゴミ箱にセットされた黒い柔らかいゴムリングは、タイトなシーリングと防塵能力を特徴とするFIPプロセスを使用して形成されたシールリングです。ゴミ箱は、FIPシールリングの助けを借りて、両側のダクトと密接に嵌合しています。

32. Q:Mi Homeロボット掃除機に2つではなく1つのサイドブラシしか提供されていないのはなぜですか?

A:まず、ロボット掃除機のサイドブラシは、主に壁に沿って、または障害物のふもとに溜まったゴミをきれいにするために使用されます。サイドブラシは、他の場所で掃除するときの主な掃除構造ではありません。例えば、壁以外の掃除の場合、サイドブラシが常に高速で動くと、ゴミが飛び散ることがあります。サイドブラシはMi Homeロボット掃除機用に動的に調整でき、壁以外のクリーニングではサイドブラシの速度を下げてゴミが飛び散るのを防ぎます。第二に、Mi Homeロボット掃除機の場合、片側だけが壁や障害物の根元を掃除し、反対側にサイドブラシを必要としないように設計されています。最後に、2つのサイドブラシを設計すると、ケーブルを絡めると、逆方向に走る2つのサイドブラシをより簡単に絡めることができ、機械を簡単に撚り合わせることができます。上記から、片方のサイドブラシだけがMiHomeロボット掃除機用に設計されています。

33. Q:Mi Homeロボット掃除機の梱包箱の変形/損傷により、機械は影響を受けますか?

A:輸送中の圧搾や振動により、外側の容器が変形または損傷する可能性があります。Mi Homeロボット掃除機の内部梱包箱とライナーは、厳格な落下および振動テストの対象となっており、機械を適切に保護し、内部の機械がいかなる方法でも影響を受けないようにします。機械を開梱してご使用ください。

34. Q:ストレーナーの前面にある白いネットの目的は何ですか、そしてそれは引き裂くことができますか?

A:ストレーナーの前面にある白いネットはナイロンネットで、ストレーナーの前に大きなゴミをブロックして、ストレーナーが短時間でブロックされてろ過や吸引の失敗にならないようにします。ナイロンネットをはがすと、ストレーナーが簡単にブロックされ、ゴミの中の硬い物体による物理的な損傷を受けやすくなります。はがさないでください。

利用関連

1. Q:Mi Homeロボット掃除機のドック充電器を設定するのに最適な場所はどこですか?

A:ドック充電器は、裏側が壁に当たって、左右に約0.5m、前面に1m以上が確保されるように設定する必要があります。一般的に、一般的に広々としたリビングルームにドック充電器を設置することをお勧めします。ドック充電器を限られた混雑した場所に設置しないでください。

2. Q:Mi Homeロボット掃除機にはバンパーストリップが必要ですか?

A: Mi Homeロボット掃除機には、レーザー距離センサーと超音波センサーが装備されており、どちらも2段階で速度を低下させます。さらに、自宅での衝撃は非常に小さいため、追加のバンパーストリップは必要ありません。同時に、超音波センサーまたは壁センサーが購入したバンパーストリップによってブロックされている場合、機械は正常に動作しない場合があります。

3. Q:Mi Homeロボット掃除機は、無垢材/複合材/古風/タイル張りの床に適していますか?

A:Mi Homeロボット掃除機は、これらすべてのフロアでうまく機能し、確実に傷を付けることはありません。

4. Q:Mi Homeロボット掃除機がうるさいと感じた場合はどうすればよいですか?

A:家を徹底的に掃除するのに本当に役立つ製品として、Mi Homeロボット掃除機は動作音を立てるのが普通です。Mi Home APPをダウンロードしてマシンに接続し、サイレントモードを選択してノイズを減らすか、家に誰もいないときにマシンを起動できます。

5. Q:Mi Homeロボット掃除機は効果的に掃除できますか?

A:Mi Homeロボット掃除機のフローティングメインブラシ構造は、床にぴったりとフィットしてゴミ箱にゴミを入れることができます。高出力ファンは、ほこりを集めるために高い負圧を提供します。自動調整サイドブラシは、壁沿いや家具の前のゴミを掃除することができます。パスプログラミングナビゲーションアルゴリズムにより、マシンはクリーニングするすべての領域をカバーできます。上記の機能の組み合わせにより、Mi Homeロボット掃除機の優れたクリーニング効果が保証されます。

6. Q:Mi Homeロボット掃除機のモップは可能ですか?

A: Mi Homeロボット掃除機にはモップ機能は提供されていません。他の市販品で提供されているモップ機能に関しては、いくつかの問題があります。たとえば、通過能力が低く、グラウンドマットやカーペットに引っかかりやすい。減衰した車輪による滑り。モップ布の二次汚染;または、湿度の高い環境で長期間作業することによる故障のリスクさえあります。したがって、Mi Homeロボット掃除機にはモップ機能は提供されていません。床がきれいな場合は、掃除の頻度を大幅に減らすことができ、家の掃除も簡単です。

7. Q:Mi Homeロボット掃除機は私の家を掃除するのにどのくらい時間がかかりますか?

A :営業時間、部屋の大きさ、家具の配置などによって異なります。一般的に、60平方メートルを掃除するのに100分もかかりません。部屋、家具がうまく配置されていてゴミが少ない場合は短くなることがあります。

8. Q:Mi Homeロボット掃除機は海外市場に適していますか?

A:Mi Homeロボット掃除機の電源は、100-240V / 50-60HZの範囲でうまく機能します。ただし、海外のタイムゾーンはサポートされていないため、タイマーや「サイレント(DND)」が利用できない場合があります。

9. Q:Mi Homeロボット掃除機のタイマークリーニングはサポートされていますか?設定方法は?

A :はい。Mi Home APPをダウンロードして、マシンに接続してください。[設定]オプションでは、タイマー操作を追加できます。設定後、マシンがWi-Fiに接続されているかどうかに関係なく、設定されたタイマークリーニングは影響を受けません。

10. Q:Mi Homeロボット掃除機はカーペットの掃除に適していますか?

A: Mi Homeロボット掃除機は、アンダーコートまたはスエードカーペットでうまく機能しますが、シャグカーペットが機械の下部にある崖センサーをブロックし、それによって機械がそれを見なす可能性があるため、一部のシャグカーペットやダークカーペットには適さない場合があります避けるべき崖。これは、優れた光吸収能力を持つ可能性のある一部の暗いカーペットにも当てはまります。

11. Q:Mi Homeロボット掃除機がバルコニーで頻繁に立ち往生する場合はどうすればよいですか?

A:小さな段差でマシンがバルコニーで動かなくなった場合は、立ち往生を防ぐために、Miモールから専用の仮想壁を購入することをお勧めします。

12. Q:Mi Homeロボット掃除機が同じ場所で頻繁に動かなくなり、エラーを報告する場合はどうすればよいですか?

A:この場所の幅または高さが基本的に機械と同じであるかどうかを確認してください。その場合は、マシンがこのエリアに入るのを防ぐために、Miモールから専用の仮想壁を購入することをお勧めします。

13. Q:Mi Homeロボット掃除機が常にゴミ箱またはスリッパを持って移動する場合はどうすればよいですか?

A:操作中にこれらの物体が押されたり引っ張られたりしないように、機械が動作する前に床に他のものを集めてください。

14. Q:Mi Homeロボット掃除機が動作しているときに移動するにはどうすればよいですか?

A:途中でマシンを一時停止して、狭い範囲で移動させることができます。ただし、移動距離が長い場合、パスプログラミングの失敗により、マシンがクリーニングを再開する場合があります。

15. Q:Mi Homeロボット掃除機は完全に黒い環境で正常に動作しますか?

A: もちろんです。機械本体に取り付けられたすべてのセンサーは、完全に黒い環境でうまく機能します。

16. Q: Mi Homeロボット掃除機では、5GHz Wi-Fiまたは802.1x検証モードがサポートされていますか?

A: Mi Homeロボット掃除機では2.4GHzのWi-Fiのみがサポートされています。802.1x のようなユーザー名の入力を必要とする暗号化方法はサポートされていません。

17. Q:Mi Homeロボット掃除機が水を汲み上げる場合はどうすればよいですか?

A:機械のゴミ箱とメインブラシを取り外し、乾いた布で水を拭き取ってから、換気の良い場所で機械を乾かしてください。ゴミ箱のストレーナーを取り外し、ゴミ箱を水道水で洗い流します。ストレーナーに残っている水や汚れを振り落とします。二度と水で洗い流さないでください。ストレーナーは完全に乾燥させて再取り付けする必要があることに注意してください。ストレーナーが頻繁に詰まる場合は、ストレーナーを交換してください。

18. Q:Mi Homeロボット掃除機は自動的にゴミ箱を空にできますか?

A: いいえ。ゴミ箱は定期的に手動で清掃してください。

19. Q:あなたの個人情報は公開されますか?

A: いいえ。すべてのデータは、MiHomeロボット掃除機に保存されます。ユーザーマップやその他のデータは確実にサーバーにアップロードされません。カスタマーエクスペリエンス向上プログラムを確認すると、機密情報を含まない操作ログのみがサーバーにアップロードされ、製品のさらなる改善に役立てられます。

20. Q:Mi Homeロボット掃除機のドック充電器に触れると感電の危険性はありますか?

A: いいえ。 まず、ドック充電器は、機械がその上に座っているときを除いて電流を出力しません。第二に、ドック充電器の出力電圧はDC 20Vで、人体の安全電圧である36Vよりはるかに低いです。最後に、ドック充電器には短絡および電流漏れ保護機能が搭載されており、異常な状況で自動的に電源を切ることができますのでご安心ください。

21. Q:レーザー距離センサー(LDS)を肉眼で見たときに点滅する赤いライトは何ですか、そしてそれは私の目に有害ですか?

A:赤色光はLDSから放出される測距レーザーであり、Mi Homeロボット掃除機はIEC60825-1:2014レーザー安全レベルクラス1に従って認定されています。放出されるレーザー出力の散逸は、子供やペットに害を及ぼすには低すぎるのでご安心ください。

22. Q:ロボット掃除機が一部の場所を無視するのはなぜですか(たとえば、黒い床の2 mmバルコニーは無視されます)?

A:1.暗い床または暗いカーペットは光を吸収し、機械がそれらを避けるべき崖と見なす可能性があります。したがって、これらの領域は無視される可能性があります
2.崖センサーにほこりがある場合、暗くない床では崖センサーが誤ってトリガーされる可能性があります。柔らかい乾いた布を使用して、機械の下部にある4つの崖センサーを注意深く清掃してから、再試行してください。

23. Q:ロボット掃除機の騒音レベルはどれくらいですか?

A:1m離れた場所で測定する場合、騒音レベルは約60〜66dBです。機種により若干の違いがある場合がございます。

24. Q:ロボット掃除機の充電にはどのくらい時間がかかりますか?

A :料金:
0->100%で約180分
20〜>80%で約100分

25. Q:タイヤの跡はロボット掃除機の後ろの床に残りますか

A:Mi Homeロボット掃除機のタイヤは柔軟な素材でできており、メインブラシの下部にはクッションゴムが付いています。さらに、全方向性ホイールの面も柔軟な素材で作られています。機械の総重量は3.8kgであるため、通常の使用状態で床を傷つけることはありません。

27. Q:Mi Homeロボット掃除機がカーテンやベッドシーツを横切ることができないのはなぜですか?

A: Mi Homeロボット掃除機のレーザー距離センサーは、カーテンまたはベッドシーツをアクセスできない領域として識別するため、それを横切ろうとしません。

28. Q:Mi Homeロボット掃除機は地図とメモリをクリアする方法を記憶できますか?

A:クリーニングプロセスでは、Mi Homeロボット掃除機は地図を記憶し、バッテリー容量が少ない場合はドック充電器に戻り、充電後も作業を続行します。マップは、手動による介入を必要とせずに、クリーニングの最後にクリアされます。

29. Q:クリーニングを続行したくない場合、またはクリーニングを再開したい場合はどうすればよいですか?

A:以下の手順に従って、クリーニングを終了して再開します。 1.マシンを持ち上げてドック充電器に置き、マシンが充電されているというメッセージが表示されたらクリーニングを開始します。2.充電キーを押して、マシンを