携帯電話の異常な再起動、クラッシュ、起動後に理由もなくデータが失われた、データの損失、異常な再起動

Question

Accepted Answer

理由： 
携帯電話が通常使用中は、突然再起動してフリーズし、画面が真っ暗になります。携帯電話に保存されているデータが起動後に失われた場合は、次の手順に従って確認してください。 
1.電話機のモデル、システムバージョン、および以前の操作を確認します。 
2.通常、電話で不当なデータ損失はなく、サードパーティのセキュリティソフトウェアがダウンロードされているか、システムが以前にフラッシュされているかどうかを確認します。 
3. データ同期用のクラウドサービスなどの同期ソフトを過去に利用したことがあるかどうかを確認し、データの復元を試みること。以前に同期データがない場合、データをローカルで取得することはできません。 
4.アフターセールス店に行って、それが地元の携帯電話システムによるものであるかどうかを確認し、一定期間観察して使用して、正常かどうかを確認することをお勧めします。 
5.検査のためにアフターセンターに行くことが提案され、エンジニアの検査結果が優先されます。