Xiaomi TV Box S(第2世代)のアプリが遅れたりフリーズしたりします。
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV Box S(第2世代)のアプリでラグやフリーズの問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1. Xiaomi TV Box S(第2世代)が安定したアクティブなインターネットに接続されていることを確認します。[設定]>>[ネットワークとインターネット]に移動してインターネットを確認し>>Wi-Fiがオンになっているかどうかを確認し、ネットワークに接続できます。
2. [設定]>> [アプリ]>>[すべてのppsを表示]に移動し>>キャッシュとデータをクリアするアプリを選択する>>[キャッシュのクリア] と[データのクリア]を選択すると 、アプリのキャッシュとデータをクリアできます。
3.複数のアプリがバックグラウンドで実行されている場合、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。バックグラウンドアプリを閉じるには、[設定]>> [アプリ]に移動し>>不要なアプリを選択して強制停止します。
4.アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。
5. [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]でシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
6.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
上記の方法で問題が解決することを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプとフィードバック] >> [フィードバックの送信] に移動して、Xiaomi TV Box S (第 2 世代) に関するフィードバックを送信し、フィードバックを含むログをアップロードできます。
1. Xiaomi TV Box S(第2世代)が安定したアクティブなインターネットに接続されていることを確認します。[設定]>>[ネットワークとインターネット]に移動してインターネットを確認し>>Wi-Fiがオンになっているかどうかを確認し、ネットワークに接続できます。
2. [設定]>> [アプリ]>>[すべてのppsを表示]に移動し>>キャッシュとデータをクリアするアプリを選択する>>[キャッシュのクリア] と[データのクリア]を選択すると 、アプリのキャッシュとデータをクリアできます。
3.複数のアプリがバックグラウンドで実行されている場合、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。バックグラウンドアプリを閉じるには、[設定]>> [アプリ]に移動し>>不要なアプリを選択して強制停止します。
4.アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。
5. [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]でシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
6.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
上記の方法で問題が解決することを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプとフィードバック] >> [フィードバックの送信] に移動して、Xiaomi TV Box S (第 2 世代) に関するフィードバックを送信し、フィードバックを含むログをアップロードできます。
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