Xiaomi TV Box S(第2世代)のGoogle Playにアクセスできません。
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV Box S(第2世代)のGoogle Playにアクセスできない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1. Xiaomi TV Box S(第2世代)が安定したアクティブなインターネットに接続されていることを確認します。[Settings]>>[Network & Internet]に移動し>>Wi-Fiがオンになっているかどうかを確認し、ネットワークに接続することで、インターネットの状態を確認できます。ルーターを再起動し、数分待ってから、問題が解決したかどうかを確認することもできます。
2. Google Playのキャッシュとデータをクリアしてみてください。これを行うには、[設定]>>[アプリ]に移動し>> [Google Playストア]を見つけて選択>>、データとキャッシュをクリアします。
3. [設定]>>[アプリ]に移動し>>、[ Google Playストア]>>[アップデートのアンインストール]を見つけて選択して、Google Playストアのアップデートをアンインストールします。アプリはアップデートをアンインストールし、Google Playに再度アクセスすると自動的に更新されます。
4. Xiaomi TV Box S(第2世代)の電源を切り、電源からプラグを抜きます。しばらく待ってから、プラグを差し込んで電源を入れます。
5. [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]からシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
6.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
上記の方法で問題が解決することを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプとフィードバック] >> [フィードバックの送信] に移動して、Xiaomi TV Box S (第 2 世代) に関するフィードバックを送信し、フィードバックを含むログをアップロードできます。
1. Xiaomi TV Box S(第2世代)が安定したアクティブなインターネットに接続されていることを確認します。[Settings]>>[Network & Internet]に移動し>>Wi-Fiがオンになっているかどうかを確認し、ネットワークに接続することで、インターネットの状態を確認できます。ルーターを再起動し、数分待ってから、問題が解決したかどうかを確認することもできます。
2. Google Playのキャッシュとデータをクリアしてみてください。これを行うには、[設定]>>[アプリ]に移動し>> [Google Playストア]を見つけて選択>>、データとキャッシュをクリアします。
3. [設定]>>[アプリ]に移動し>>、[ Google Playストア]>>[アップデートのアンインストール]を見つけて選択して、Google Playストアのアップデートをアンインストールします。アプリはアップデートをアンインストールし、Google Playに再度アクセスすると自動的に更新されます。
4. Xiaomi TV Box S(第2世代)の電源を切り、電源からプラグを抜きます。しばらく待ってから、プラグを差し込んで電源を入れます。
5. [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]からシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
6.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
上記の方法で問題が解決することを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [ヘルプとフィードバック] >> [フィードバックの送信] に移動して、Xiaomi TV Box S (第 2 世代) に関するフィードバックを送信し、フィードバックを含むログをアップロードできます。
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