Xiaomi TV Box S(第2世代)でオンラインビデオをスムーズに視聴できないか、コンテンツが長時間バッファリングされます。
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV Box S(第2世代)でのオンラインビデオ再生で、ビデオがスムーズに再生されない、長時間バッファリングされるなどの問題が発生した場合は、次のシナリオと手順を参照してください。
シナリオ 1:
特定のアプリを使用しているときにのみ問題が発生する場合は、次の方法を参照してください。
1. Xiaomi TV Box S(第2世代)が高速で安定したWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
2. さまざまな種類のコンテンツ(映画、音楽、テレビ番組など)を再生してみて、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題がコンテンツ固有であるかどうかを判断するのに役立ちます。
3. テレビとXiaomi TV Box S(第2世代)の電源を切り、プラグを抜いて1分間電源を入れ直します。次に、それらを再度接続して電源を入れます。これにより、ネットワーク接続が更新され、一時的な問題を解決できます。
4.可能であれば、Xiaomi TV Box S(第2世代)を別のテレビに接続して、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題がXiaomi TV Box S(第2世代)にあるのか、テレビにあるのかを判断するのに役立ちます。
5. ビデオストリーミングアプリで許可されている場合、バッファリングの問題が発生している場合は、利用可能な最高品質(720Kなど)ではなく、低いビデオ品質(4pなど)を手動で選択します。
6.デバイスにインストールされているアプリのアップデートを確認します。古いアプリは問題を引き起こす可能性があります。問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることを検討できます。
7. 特定のストリーミングアプリのキャッシュとデータをクリアできます。これは、アプリのパフォーマンスに関連する問題の解決に役立ちます。 [設定]>> [アプリ]>> [すべてのアプリを表示]に移動し>>キャッシュとデータをクリアする特定のアプリを選択します >> [キャッシュのクリア]または[データのクリア]。
8.システムの更新により、関連する問題が解決する場合があります。 [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]でシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
9.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
シナリオ 2:
Xiaomi TV Box S(第2世代)でキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、 次の方法を参照してください。
1.キャストデバイスとテレビの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
2. キャストデバイスで、画面ミラーリングまたはキャストの設定を確認します。正しいキャストデバイスを選択し、設定が正しいことを確認してください。
上記のトラブルシューティング方法で問題を解決できない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡してサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。
フレンドリーなヒント:
ビデオストリームの推奨ビットレートは次のとおりです。
1. 4K UHDビデオストリームには10Mbpsが必要です。
2. 2Kビデオストリームには5Mbpsが必要です。
3. 720pビデオストリームには2.5Mbpsが必要です。
シナリオ 1:
特定のアプリを使用しているときにのみ問題が発生する場合は、次の方法を参照してください。
1. Xiaomi TV Box S(第2世代)が高速で安定したWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
2. さまざまな種類のコンテンツ(映画、音楽、テレビ番組など)を再生してみて、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題がコンテンツ固有であるかどうかを判断するのに役立ちます。
3. テレビとXiaomi TV Box S(第2世代)の電源を切り、プラグを抜いて1分間電源を入れ直します。次に、それらを再度接続して電源を入れます。これにより、ネットワーク接続が更新され、一時的な問題を解決できます。
4.可能であれば、Xiaomi TV Box S(第2世代)を別のテレビに接続して、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題がXiaomi TV Box S(第2世代)にあるのか、テレビにあるのかを判断するのに役立ちます。
5. ビデオストリーミングアプリで許可されている場合、バッファリングの問題が発生している場合は、利用可能な最高品質(720Kなど)ではなく、低いビデオ品質(4pなど)を手動で選択します。
6.デバイスにインストールされているアプリのアップデートを確認します。古いアプリは問題を引き起こす可能性があります。問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることを検討できます。
7. 特定のストリーミングアプリのキャッシュとデータをクリアできます。これは、アプリのパフォーマンスに関連する問題の解決に役立ちます。 [設定]>> [アプリ]>> [すべてのアプリを表示]に移動し>>キャッシュとデータをクリアする特定のアプリを選択します >> [キャッシュのクリア]または[データのクリア]。
8.システムの更新により、関連する問題が解決する場合があります。 [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]でシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
9.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
シナリオ 2:
Xiaomi TV Box S(第2世代)でキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、 次の方法を参照してください。
1.キャストデバイスとテレビの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
2. キャストデバイスで、画面ミラーリングまたはキャストの設定を確認します。正しいキャストデバイスを選択し、設定が正しいことを確認してください。
上記のトラブルシューティング方法で問題を解決できない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡してサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。
フレンドリーなヒント:
ビデオストリームの推奨ビットレートは次のとおりです。
1. 4K UHDビデオストリームには10Mbpsが必要です。
2. 2Kビデオストリームには5Mbpsが必要です。
3. 720pビデオストリームには2.5Mbpsが必要です。
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