Xiaomi TV Box S(第2世代)の画面は、色のグラデーションまたは不均一な色が表示されます。
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi TV Box S(第2世代)の
画面に色のグラデーションまたは不均一な色が表示される場合は、この問題に対処するために試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順を次に示します。
シナリオ 1:
テレビでアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1. HDMIケーブルがXiaomi TV Box S(第2世代)とテレビ画面の両方にしっかりと接続されていることを確認します。可能であれば、別のケーブルを使用して、ケーブルの故障の可能性を排除してください。
2. Xiaomi TV Box S(第2世代)の電源を切り、電源からプラグを抜き、しばらく待ってから、再度接続して電源を入れます。
3. 可能であれば、Xiaomi TV Box S(第2世代)を別のテレビに接続して、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題がXiaomi TV Box S(第2世代)にあるのか、テレビ画面にあるのかを判断するのに役立ちます。
4. Xiaomi TV Box S(第2世代)の解像度設定がテレビと互換性があることを確認します。[設定] >> [ディスプレイとサウンド] >> [解像度] >> [最適な解像度に自動切り替え] に移動して、解像度を調整する必要がある場合があります。
5. アプリが最新バージョンにアップデートされているかどうかは、Google Playストアにアクセスし、[アプリとゲームの管理]>>>>[アップデート]>>[アップデートの確認]アカウントに移動することで確認できます。
6.問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることを検討できます。
7.場合によっては、システムの更新によって関連する問題が解決する場合があります。 [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]でシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
8.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
シナリオ 2:
USBポートを使用して他のストレージデバイスをXiaomi TV Box S(第2世代)に接続し、内部の内容を視聴すると問題が発生する場合は、次の方法を参照してください。
1.外部デバイスがXiaomi TV Box S(第2世代)にしっかりと接続されていることを確認します。USBポートに物理的な破損がないかどうかを確認します。可能であれば、別のストレージデバイスを使用して、問題が解決するかどうかを確認します。
2.ストレージデバイスのプラグを抜き、しばらく待ってから、再度差し込みます。
3.外部デバイスがXiaomi TV Box S(第2世代)と互換性があることを確認します。
4.視聴しているコンテンツに特定の解像度と色設定があるかどうかを確認します。この外部デバイスで他のコンテンツを再生して、問題の原因を確認できます。
シナリオ 3:
Xiaomi TV Box S(第2世代)でキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.キャストデバイスとXiaomi TV Box S(第2世代)の両方が同じ安定したアクティブなネットワークに接続されていることを確認します。
2.キャストデバイスの設定 (スマートフォン、タブレット、コンピューターなど)で、画像や色の設定を確認します。正しい画像または色の設定を選択していることを確認してください。
上記のトラブルシューティング方法で問題を解決できない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡してサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。
シナリオ 1:
テレビでアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1. HDMIケーブルがXiaomi TV Box S(第2世代)とテレビ画面の両方にしっかりと接続されていることを確認します。可能であれば、別のケーブルを使用して、ケーブルの故障の可能性を排除してください。
2. Xiaomi TV Box S(第2世代)の電源を切り、電源からプラグを抜き、しばらく待ってから、再度接続して電源を入れます。
3. 可能であれば、Xiaomi TV Box S(第2世代)を別のテレビに接続して、問題が解決するかどうかを確認します。これは、問題がXiaomi TV Box S(第2世代)にあるのか、テレビ画面にあるのかを判断するのに役立ちます。
4. Xiaomi TV Box S(第2世代)の解像度設定がテレビと互換性があることを確認します。[設定] >> [ディスプレイとサウンド] >> [解像度] >> [最適な解像度に自動切り替え] に移動して、解像度を調整する必要がある場合があります。
5. アプリが最新バージョンにアップデートされているかどうかは、Google Playストアにアクセスし、[アプリとゲームの管理]>>>>[アップデート]>>[アップデートの確認]アカウントに移動することで確認できます。
6.問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることを検討できます。
7.場合によっては、システムの更新によって関連する問題が解決する場合があります。 [設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]でシステムアップデートを確認できます。 最新バージョンの場合は、システムが最新であることを示すメッセージが画面に表示されます。
8.最後の手段として、[設定]>>[システム]>>[バージョン情報]>>[リセット]に移動して、工場出荷時のリセットを実行してみてください。操作を行うとすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ず重要な情報をバックアップしてください。
シナリオ 2:
USBポートを使用して他のストレージデバイスをXiaomi TV Box S(第2世代)に接続し、内部の内容を視聴すると問題が発生する場合は、次の方法を参照してください。
1.外部デバイスがXiaomi TV Box S(第2世代)にしっかりと接続されていることを確認します。USBポートに物理的な破損がないかどうかを確認します。可能であれば、別のストレージデバイスを使用して、問題が解決するかどうかを確認します。
2.ストレージデバイスのプラグを抜き、しばらく待ってから、再度差し込みます。
3.外部デバイスがXiaomi TV Box S(第2世代)と互換性があることを確認します。
4.視聴しているコンテンツに特定の解像度と色設定があるかどうかを確認します。この外部デバイスで他のコンテンツを再生して、問題の原因を確認できます。
シナリオ 3:
Xiaomi TV Box S(第2世代)でキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.キャストデバイスとXiaomi TV Box S(第2世代)の両方が同じ安定したアクティブなネットワークに接続されていることを確認します。
2.キャストデバイスの設定 (スマートフォン、タブレット、コンピューターなど)で、画像や色の設定を確認します。正しい画像または色の設定を選択していることを確認してください。
上記のトラブルシューティング方法で問題を解決できない場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡してサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。
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