Mi 360°ホームセキュリティカメラ2K FAQ、Mi 360°ホームセキュリティカメラ2K、FAQ

仕様

Mi 360°ホームセキュリティカメラ2K
仕様	製品名:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2K
	プロダクト純重量:310 g
	製品型番:MJSXJ09CM
	電源入力:5V = 2A
	働く温度:-10°Cへの50°C
	絞り:F1.4
	レンズ角度:110°
	解像度:2304 × 1296
	プロダクト次元:115 × 78 × 78のmm
	ビデオエンコーディング:H.265
	互換性:アンドロイド4.4またはiOS 9.0以上
	ストレージ:マイクロSDカード(最大32 GBをサポート)
	ワイヤレス接続:無線LAN IEEE 802.11b / g / n 2.4GHz
パッケージの内容

 

製品導入
1. Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kは5GHzWiFiをサポートしていますか?
A:サポートしていません、Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kは2.4GHz WiFiのみをサポートします。
2. Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kは、販売地域外で使用するために使用できますか?
A:できません。販売エリアとは異なる可能性のある他の電圧環境やネットワーク条件により、販売エリア以外では機能しないか、うまく機能しない可能性があります。
3. Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2KはNASストレージをサポートしていますか?
A :サポート。NASダンピングを使用するための前提条件は、カメラがメモリカードに挿入され、メモリカードがビデオをNASストレージデバイスにダンプするためのリレーツールとして機能することです。
 
4.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kは双方向音声通話をサポートしていますか?
A:はい。リアルタイムで双方向の音声通話をサポートします。
5.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kは、ネットワークなしでメモリカードにビデオを録画し続けることをサポートしていますか?
A:サポート、ビデオカメラをメモリカードに挿入した状態で、ネットワークが切断された場合にメモリカードにビデオを録画し続けることができます。
 
WiFiおよびアプリ関連
1.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kはゲートウェイ機能をサポートしていますかBluetooth?
A :サポートしていません。
2.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kはどのようにファームウェアバージョンをアップグレードしますか?
A :設定パス:Mi Homeアプリ->対応するカメラを選択->一般設定->Fをクリックします
3.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kの画質を調整するにはどうすればよいですか?
A:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kは、自動、360Pスムーズ、2K HDオプションの画質を調整できます。
設定パス:Mi Homeアプリ->対応するcアメラを選択->クリックして画質を調整します->画質を選択します。
4.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kのネットワークを確認するにはどうすればよいですか?
A:Mi Homeアプリ->対応するカメラを選択->一般設定->追加設定s->Nセット情報 をクリックします
5.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kのセキュリティパスワードを設定するにはどうすればよいですか?
A:Mi Homeアプリ->対応するカメラを選択->一般設定->追加設定->セキュリティ設定]をクリックし、セキュリティパスワードを設定します。
6.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2K顔認識機能はどのように機能しますか?
A:Miホームアプリ->対応するカメラを選択します->設定 ->AI設定->顔管理->カメラはキャプチャされた顔を処理し、顔の名前のメモを求めます。
注: 顔認識機能は、カメラのクラウドストレージの購入後にのみ利用可能であり、それ以外の場合、この機能は利用できません。
 
トラウブルシューティング
1.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kでライブビデオを表示したときに音が聞こえない、またはノイズが発生した場合はどうすればよいですか?
A: 1.ライブビデオの音量はデフォルトでオフになっていますが、Mi Homeアプリのビデオウィンドウで音量キーをオンにすることができます。音量が小さい場合は、電話の音量を上げます。
2.ライブビデオにノイズがある場合は、携帯電話をカメラから遠ざけ、冷蔵庫や電子レンジなどの電子機器の横にカメラを置かないでください。
2.Q:カメラの画面を表示しているときにビデオが途切れたり、画像と音声が同期していない場合はどうすればよいですか?
A:  1.ビデオが途切れたり頻繁に読み込まれたりする場合は、ビデオの鮮明さを自動モードまたはスムーズモードに切り替えてください。
2.画像と音声が同期していない場合は、カメラに接続されているネットワークが正常かどうかを確認してください。遅延が長すぎる場合は、ビデオを終了してもう一度入力してみてください。
3.Q:電話をかけるときにカメラ側の音が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A:1.電話の音が小さすぎて音が出ないかどうかを確認します。
2.Mi Homeアプリが電話のマイク(録音)を使用する許可を取得しているかどうかを確認し、許可を取得していない場合は、電話の設定で関連する許可を開いてください。  、
4.Q:履歴ビデオを見ているときにMi 360°ホームセキュリティカメラ2Kが連続またはスムーズでない場合はどうすればよいですか?
A:  1.ビデオが連続していない場合は、カメラが動画のみを録画していることが原因である可能性がありますが、この機能をオンにすると、カメラは画像が変化したときにのみ録画します。
2、ビデオが途切れている場合は、ネットワークが原因である可能性があります。デバイスが多すぎるネットワークにカメラが接続されていないか、同時にビデオを再生している他のデバイスがあるかどうかを確認します。
5.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kのメモリーカードが異常に使用された場合はどうすればよいですか?
A:1.カーレコーダーやカメラには正規メーカー製の専用メモリーカードをご使用ください。
2、要件を満たしたメモリーカードがカメラに取り付けられていることを確認してください。メモリーカードが取り付けられていないカメラでは、録画を保存したり、過去のビデオを再生したりすることはできません。
3、メモリカードが記録されない場合、またはメモリカードが削除されたファイルを自動的に循環しない場合は、カメラアプリプラグインのストレージ設定でメモリカードをフォーマットできます。
4、アプリでカードをフォーマットできない場合は、カードリーダーを介してコンピューターでカードをフォーマットできます。コンピュータのメモリカードをフォーマットします。フォーマット後、カメラの電源を切り、メモリーカードをリロードしてください。
注: フォーマット後、メモリカード上のファイルは削除されます。
6.Q:Mi Homeアプリで「デバイスがオフライン」と表示された場合はどうすればよいですか?
A:1.カメラが切断されていないか確認し、元のアダプターを使用していることを確認してください。
2、ルーターを再起動してみてください。
3、デバイスの電源が正常の場合、ネットワークは正常です、デバイスインジケータを確認してください。
青色のライトが点滅:カメラがネットワークに接続しており、WiFi名またはパスワードが変更されている場合は、カメラをリセットして再接続してください。
黄色のライトが速く点滅:カメラがリセットされました。再接続してください。
黄色のライトが常に点灯しています:処理のためにカメラをフラッシュする必要があります。
7.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kブルーライトが点滅していて、正常に動作しない場合はどうすればよいですか?
A:1.APPへの接続時に青いライトが点滅する場合は、カメラがネットワークに接続できない、またはアカウントにバインドできないことを意味しますので、アカウントのパスワードが正しいかどうか、ネットワークがカメラの要件を満たしているかどうかを確認してください。
2.APPに正常に接続した場合、青色のライトが突然点滅して使用できない場合は、ネットワークが正常かどうかを確認してください。
8.Q :Iカメラのセキュリティ設定でパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?
A:Mi Homeアプリでデバイスを削除し、デバイスのリセットボタンを長押しして約3秒間押し続けてから、カメラをMi Homeアプリに再度追加します。
9.Q:音声通話中にMi 360°ホームセキュリティカメラ2Kが口笛を吹くのはなぜですか?
A:電話をかけるときは、電話とデバイスを同じスペースに置かないようにし、緊密な通話によるエコーホイッスルは正常であるため、デバイスから10メートル以上離れないようにしてください。
10.Q:暗視中にMi 360°ホームセキュリティカメラ2Kがぼやけたり暗くなったりした場合はどうすればよいですか?
A:1.カメラのレンズが清潔でほこりがないことを確認してください。
2、レンズがレンズ角度でブロックされていないかどうかを確認し、ブロックされている場合は、Mi Homeアプリで頭を上に向け、レンズを通常の撮影範囲に移動してください。
11.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kインジケーターライトが点灯していない場合はどうすればよいですか?
A:Mi Homeアプリからカメラライブビデオのメインインターフェイスに移動し、右上隅をクリックしてカメラ設定を入力し、ステータスライトボタンをクリックしてステータスライトをオンにします。
12.Q:メモリカードのビデオが電話で表示したときに音が出ますが、コンピューターでは聞こえないという問題を解決するにはどうすればよいですか?
A:この問題は、コンピュータのビデオ再生ソフトウェアの非互換性が原因で発生します。プレーヤーを交換してみてください。
13.Q:メモリーカードに記録されたビデオが一貫性がなく、画像と音声が同期していない場合はどうすればよいですか?
A:1.デバイスを再起動して、通常に戻るかどうかを確認します。
2、頻繁にメモリカードを差し込むかどうか、メモリカードを差し込むことはカメラの電源オフ状態で操作する必要があります、多くの場合、差し込むとメモリカードのパフォーマンスが低下し、異常なビデオの問題が記録されます。
3、メモリカードの読み取り速度が低すぎるかどうか。
4、メモリカードを交換してください。
14.Q:カメラがメモリカードを認識できない場合はどうすればよいですか?
A:1、デバイスを再起動します。
2、カメラのファームウェアバージョンを確認し、Mi Home APPのバージョンを更新する必要があります。
3、Miホームアプリのデータをクリアします。
4、メモリカードを交換してください。
15.Q:Mi 360°ホームセキュリティカメラ2Kが常に単独で回転する場合はどうすればよいですか?
A:カメラの設定で、モーショントラッキング機能をオフにします。
16. Q:一部の携帯電話でHDビデオを視聴しているときにMi 360°ホームセキュリティカメラ2Kが遅れる場合はどうすればよいですか?
A:このカメラは3.0メガピクセルのHDビデオカメラであり、携帯電話には高いデコード要件が必要です。一部の携帯電話のCPU計算能力は限られているため、HDビデオを視聴するときに遅延が発生する可能性があるため、スムーズモードに切り替えることをお勧めします。