Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Pro よくある質問

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
製品の紹介と使用方法
1. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proの機能は何ですか?
A: 1. 300万画素により、撮影画像はより鮮明になります。
2. ヒューマノイド検出をサポートし、誤報をより効果的に削減します。
3. 360°パノラマビューをサポートし、家庭での活動をより包括的に監視します。
4. 赤外線暗視をサポートし、夜間撮影も鮮明です。
5. H.265 ビデオ エンコーディングは、家庭で占有される帯域幅を削減し、キャプチャされた画像の品質を保証するために使用されます。

6. 2.4GHz+5GHzデュアルバンドWi-Fiをサポート。
7. スマートBluetooth ゲートウェイ機能をサポート、 他の Bluetooth デバイスをリンクします。


2. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proの仕様
A:
製品型式
Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Pro
仕様製品名: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Pro
製品正味重量: 349g
製品モデル: MJSXJ06CM
電源入力: 5V=2A
動作温度: -10℃~50℃
レンズ角度: 110°
解像度: 1296p
製品寸法: 122 x 78 x 78 mm
ビデオエンコーディング: H.265
サポートされているシステム: Android 4.4 または iOS 9.0 以降
ストレージ: MicroSDカード(最大32GB対応)
ワイヤレス接続: Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n/ac 2.4GHz/5GHz
Bluetooth 4.2
梱包内容Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Pro
使用説明書
データケーブル
コンバータ
壁掛けアクセサリーパッケージ

3. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proをインストールするにはどうすればよいですか?
A: 机、テーブル、コーヒーテーブルなどの上に設置することも、壁に設置することもできます。


4. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proを壁に取り付ける手順は何ですか?
A: 1. 台座の穴の距離に応じて、穴開け工具で壁面に2つの大きな穴を開け、穴を開ける前に鉛筆で壁面にマーキングをすることを提案し、穴の径は約6mm、穴の深さは約30mmである。

2. 2 つのプラスチック拡張ナットを壁に釘で打ち付けます。

3. ネジをベースの穴に通し、プラスドライバーを使用して壁の拡張ナットにねじ込みます。

4. カメラの底部の溝をベースの凸部に合わせて取り付けてバックルを締め、所定の位置にロックされるまで時計回りに回転させます。
  
知らせ:
1. 設置壁はカメラの総重量の少なくとも 3 倍に耐えられる必要があります

2. 怪我を防ぐため、設置手順に従ってデバイスを床/壁にしっかりと固定する必要があります。
3. 反転した後、Mi Homeアプリで回転画面を設定する必要があります。


5. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proをオンにする方法は?
A: カメラの電源コードをカメラの背面にある Micro-USB 電源ジャックに差し込むと、カメラの電源が自動的にオンになります。

1. インジケータライトがオレンジ色に点滅し、起動が成功したことを示します。ライトがオレンジ色に点滅しない場合は、リセットボタンを長押しして再起動します。
2. 電源を入れた後にカメラヘッドをひねったり、無理に回転させたりしないでください。レンズの位置が正確でない場合は、Mi Homeアプリを通じて調整できます。


6. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proのインジケーターライトの状態は何を意味しますか?
A: インジケーター ライトには 4 種類があります: 青色のライトが常時点灯、青色のライトが点滅、オレンジ色のライトが速く点滅、オレンジ色のライトがゆっくり点滅します。
1. 青色のライト常時点灯:接続成功/正常状態;
2. 青色のライト点滅: ネットワーク異常;
3. オレンジ色のライト点滅:接続待機中;
4. オレンジ色のライトゆっくり点滅:デバイスがアップグレード中。


7. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K ProにMicroSD カードをインストールするにはどうすればよいですか?
A: カメラの電源がオフになっていることを確認し、MicroSD カード スロットが見えるようにレンズを上の位置に調整します。

知らせ:
SDメモリーカードを取り付けたり取り外したりする場合は、カメラの電源を切ってから操作してください。

8. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proにはどのタイプの MicroSD カードを使用する必要がありますか?
A: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは、通常のメーカーが製造した MicroSD カード、できればセキュリティ監視カードを使用する必要があります。SDカードは最大 32GB の容量をサポートし、32GBメモリ カードは FAT32 形式のみをサポートします。メモリ カードの読み取りおよび書き込み速度は U1/U3/Class10 以上であることをお勧めします。


9. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proの工場出荷時の設定を復元するにはどうすればよいですか?
A: カメラが接続されているネットワークまたは APP アカウントを変更する必要がある場合は、カメラのリセット穴に針を約 5秒間挿入し、カメラを工場出荷時の設定に戻してから、APP に再接続する必要があります。出荷時設定にリセットしても、microSD カードの内容は削除されません。


10. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは赤外線暗視をサポートしていますか?
A: サポート。Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは、夜間の周囲光の変化に応じて自動的に暗視モードに切り替えることができます。カメラには赤外線暗視ライトが搭載されており、視距離は最大10メートルで、暗い環境でも鮮明に撮影できます。


11. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは5GHz Wi-Fiをサポートしていますか?
A: 2.4GHzおよび5GHzをサポート Wi-Fi。


12. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K ProはNAS 伝送をサポートしていますか?
A: サポートします。NAS 送信を使用するための前提条件は、カメラがメモリ カードに挿入されており、メモリ カードがビデオを NAS ストレージ デバイスに転送するための送信ツールとして使用されることです。


13. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proの SN 番号はどこで確認できますか?
A: SN 番号は製品パッケージとカメラの底面で確認できます。


14. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは屋外に設置して使用できますか?
A: 屋外への設置はお勧めしません。Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは屋内カメラであり、防水ではありません。屋外で使用する場合は、雨が降ったときにカメラが水にさらされないように注意してください。


15. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proを接続する必要がありますか?電池式ですか?
A: 電源に接続する必要があります。カメラにはバッテリーが含まれていないため、電源に接続する必要があります。


16. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは双方向音声通話をサポートしていますか?
A: サポートします。Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proにはデュアル マイクが内蔵されており、アクティブ ノイズ リダクション技術を使用してスピーカーのエコーを排除し、通話エクスペリエンスを効果的に向上させます。


17. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K ProはBluetooth ゲートウェイ機能をサポートしていますか?
A: サポートします。Bluetooth ゲートウェイ機能は、家庭内の Bluetooth デバイスをリンクするために使用でき、50 台の Bluetooth デバイスを接続できます。この Bluetooth ゲートウェイは Bluetooth メッシュ ゲートウェイではないため、Bluetooth メッシュ サブデバイスに接続できません。
 
よくある質問と解決策
1. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proでリアルタイム画像を表示するときに音やノイズがない場合はどうすればよいですか?

A: 1. Mi Homeアプリはデフォルトでリアルタイム ビデオの音量をオフにします。音量が低い場合は、Mi Homeアプリのビデオ インターフェイスの音量ボタンをオンにすることができます。
2. カメラの穴がケースで覆われているかどうかを確認します。
3. ライブビデオにノイズがある場合は、携帯電話をカメラから遠ざけ、カメラを冷蔵庫や電子レンジなどの電子機器の隣に置かないでください。


2. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proの画面を表示しているときにビデオがフリーズし、画像と音声が同期していない場合はどうすればよいですか?
A: 1. ビデオがフリーズしたり頻繁にロードされる場合は、ビデオ解像度を自動またはスムーズ モードに切り替えてください。
2. 画質と音声が同期していない場合は、カメラに接続されているネットワークが正常かどうかを確認してください。大きすぎる場合は、ビデオを終了して再入力してみてください。


3. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proで通話中に音が聞こえない場合はどうすればよいですか?
A: 1. 携帯電話の音が小さすぎて無音になっているかどうかを確認します。
2. Mi Homeアプリが電話のマイク(録音)を使用する許可を取得しているかどうかを確認します。取得していない場合は、電話の設定で関連する許可を有効にしてください。

4. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proは歴史ビデオを見るのが連続していないので、流暢ではありません。どうすればいいですか?
A: 1. ビデオが途切れている場合、動画のみの記録が有効になっている可能性があります。この機能をオンにすると、カメラは画像が変化したときのみ記録します。

2. ビデオがフリーズする場合は、ネットワークに接続されているデバイスが多すぎないか、または同時にビデオを再生している他のデバイスがないかどうかを確認してください。 

5. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proのメモリカードの異常な使用に対処するにはどうすればよいですか?
A: 1. ドライブレコーダー用メモリーカードまたは正規メーカー製のカメラ専用メモリーカードをご使用ください。

2. 必要なメモリ カードがカメラに取り付けられていることを確認してください。メモリ カードのないカメラではビデオを保存したり、過去のビデオを確認したりできません。
3. メモリ カードにビデオが記録されない場合、またはメモリ カードがループでファイルを自動的に削除できない場合は、ストレージ設定でメモリ カードをフォーマットできます。
4.  APP でメモリカードをフォーマットできない場合は、カード リーダーを使用してコンピュータでメモリ カードをフォーマットできます。フォーマット後はカメラの電源を切り、メモリーカードを再度取り付けてください。
知らせ:

フォーマット後、メモリーカード内のファイルは削除されます。

6. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proのセキュリティ設定のパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
A: Mi Homeアプリでデバイスを削除し、カメラのリセット穴に針を挿入し、約 3 秒間押し続けてから、カメラを Mi Homeアプリに再度追加します。

7. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proのメモリ カード内のビデオは、携帯電話で表示すると音が鳴りますが、コンピューターで表示すると音が聞こえません。問題を解決するにはどうすればよいですか?
A: この問題は、コンピュータのビデオ再生ソフトウェアに互換性がないために発生します。コンピュータのプレーヤーを変更してみてください。


8. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proがメモリカードを認識できない場合はどうすればよいですか?
A: 1. デバイスを再起動します。
2. カメラのファームウェアのバージョンとAPPのバージョンを更新する必要があるかどうかを確認します。
3. Mi Homeアプリデータをクリアします。

4. メモリカードを交換します。

9. Q: Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K Proが常に勝手に回転する場合はどうすればよいですか?
A: カメラの設定で人物追跡機能をオフにしてください。