*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Redmi 12で4Gまたは5Gネットワ ークを使用できない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1. 4G/5Gネットワ ークがカバーされているエリアにいることを確認します。場合によっては、特定の場所で4G / 5G信号を受信できない場合があります。
2.モバイルデータに十分なクレジットがあることを確認します。携帯通信会社のカスタマーサポートに連絡して、SIMカードのクレジットが切れているかどうかを確認できます。
3.電話のオペレーティングシステムが最新であることを確認します。ソフトウェアアップデートには、多くの場合、バグ修正、セキュリティパッチ、およびソフトウェアレベルの問題に対処できる改善が含まれています。
4.可能であれば、SIMカードを別の電話に挿入して、4G / 5Gネットワ ークが利用可能かどうかを確認してください。インターネットがない場合は、元のSIMカードが故障している可能性があります。この場合、携帯電話会社のカスタマーサポートにお問い合わせください。
5. [設定] >>[SIMカードとモバイルネットワーク]>> [モバイルデータ]に移動して、携帯電話の設定でモバイルデータが有効になっていることを確認します。
6. [設定] >> [SIM カードとモバイル ネットワーク] >> [優先するネットワークの種類] に移動して、優先モバイル ネットワークとして 4G、LTE、または 5G を選択します。
7.電話を再起動して、システムとネットワークの設定を更新します。
8. [設定] >> [接続と共有] >> [Wi-Fi、モバイルネットワーク、およびインターネット接続のリセット]に移動して、ネットワーク設定をリセットします。 ネットワーク設定をリセットすると、Wi-Fi、モバイルデータ、Bluetooth設定など、すべてのネットワーク関連の構成がクリアされるため、これを行う前に重要なデータをバックアップしてください。
9.問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットできます。工場出荷時の状態にリセットするとスマートフォン上のすべてのデータが消去されるため、これを行う前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
上記の情報がお役に立てば幸いです。それでも問題が発生する場合は、[ 設定] >> [サービスとフィードバック] に移動してユーザーフィードバックを送信し、今後の更新をお待ちください。
