Xiaomi ロボット掃除機 S20 よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
1. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどのような製品ですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、インテリジェントな掃除、掃除、モップ掛けのオールインワン ロボットです。自宅で掃除やモップ掛けの作業を自律的に実行でき、掃除が完了すると充電ベースに戻り、充電を行います。床掃除の負担を大幅に軽減します。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の機能は何ですか?
A:ご参考までに、 Xiaomi ロボット掃除機 S20の機能は次のとおりです。
1. 2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量）バッテリー、超長いバッテリー寿命;
2. 5000 Paの超吸引力、 Mi Home/Xiaomi Homeアプリ制御オプション、より強力な吸引力、よりクリーンなスイープ。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の電源ボタンの使用方法は?
A:電源ボタン:
1. 電源オン/オフ: 3 秒間押し続けると、電源がオンまたはオフになります。
2. 掃除：ロボットの電源を入れた後、 を押して掃除を開始します。
インジケーターのステータス:
1. 白色に点灯: ホストのステータスは正常です。
2. 白色点灯:充電/ファームウェアのアップグレード。
3. 白を吸い込む：充電中。
4. 黄色のライトが点滅: ホスト Wi-Fi がオフラインです。
5. 黄色に点灯: ホストのステータスが異常です。
6. 消灯: 電源を切ります。
知らせ：
充電中はホストをシャットダウンできません。 クリーニング中、充電中、または部分的なクリーニング中に、いずれかのキーを押すと一時停止します。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の充電ボタンはどのように使用しますか?
A:充電: ボタンを押します。
知らせ：
クリーニング、充電、部分クリーニング中に一時停止するには、いずれかのキーを押します。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の Wi-Fi インジケーターのライトは何を意味しますか?
A: インジケーターライトが 2 秒間青に点灯してから消えます: Wi-Fi が接続されています。
青色のライトの点滅: Wi-Fi 接続/ファームウェアのアップグレードが進行中です。
黄色のライトの点滅: Wi-Fi が接続を待機しています。
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、インテリジェントな掃除、掃除、モップ掛けのオールインワン ロボットです。自宅で掃除やモップ掛けの作業を自律的に実行でき、掃除が完了すると充電ベースに戻り、充電を行います。床掃除の負担を大幅に軽減します。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の機能は何ですか?
A:ご参考までに、 Xiaomi ロボット掃除機 S20の機能は次のとおりです。
1. 2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量）バッテリー、超長いバッテリー寿命;
2. 5000 Paの超吸引力、 Mi Home/Xiaomi Homeアプリ制御オプション、より強力な吸引力、よりクリーンなスイープ。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の電源ボタンの使用方法は?
A:電源ボタン:
1. 電源オン/オフ: 3 秒間押し続けると、電源がオンまたはオフになります。
2. 掃除：ロボットの電源を入れた後、 を押して掃除を開始します。
インジケーターのステータス:
1. 白色に点灯: ホストのステータスは正常です。
2. 白色点灯:充電/ファームウェアのアップグレード。
3. 白を吸い込む：充電中。
4. 黄色のライトが点滅: ホスト Wi-Fi がオフラインです。
5. 黄色に点灯: ホストのステータスが異常です。
6. 消灯: 電源を切ります。
知らせ：
充電中はホストをシャットダウンできません。 クリーニング中、充電中、または部分的なクリーニング中に、いずれかのキーを押すと一時停止します。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の充電ボタンはどのように使用しますか?
A:充電: ボタンを押します。
知らせ：
クリーニング、充電、部分クリーニング中に一時停止するには、いずれかのキーを押します。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の Wi-Fi インジケーターのライトは何を意味しますか?
A: インジケーターライトが 2 秒間青に点灯してから消えます: Wi-Fi が接続されています。
青色のライトの点滅: Wi-Fi 接続/ファームウェアのアップグレードが進行中です。
黄色のライトの点滅: Wi-Fi が接続を待機しています。
製品の紹介と使い方
1. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の標準パッケージには何が含まれていますか?
A：ロボット掃除機本体×1
ブラシ（着装済み）×1
ブラシカバー（着装済み）×1
2-in-1ウォータータンク×1
クリーニングブラシ（2-in-1ウォータータンクに着装済み）×1
モップパッドホルダー ×1
モップパッド（モップパッドホルダーに着装済み）×1
サイドブラシ×1
充電ドック×1
ACアダプタ×1
取扱説明書×1
知らせ：
開梱後、マニュアルの付属品リストの指示に従って確認することをお勧めします。不足しているものがある場合は、パッケージ内のトレイを完全に広げて不足しているかどうかを確認し、カスタマーサービスにご相談ください。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の主な機能コンポーネントは何ですか?
A:ご参考までに、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の主な機能コンポーネントは次のとおりです。
充電スタンド; レーザー距離センサー; 充電ブラシ;左/右ホイール;水タンク（水タンク+ダストボックス）; ツーインワン水タンクカバー;
知らせ：
ボタンの使用法:
電源ボタンを 3 秒間押し続けると、電源がオンまたはオフになります。
電源ボタンを押して掃除を開始または一時停止します。
走行中にホームボタンを押すと一時停止します。
一時停止中にホームボタンを押すと充電に戻ります。
ドッキングに戻ったときにホームボタンを押すと、充電に戻るのが停止されます。
インジケーターライトのステータスの説明:
白: 正常に動作しています。
白色に点灯: 充電中 (中/高バッテリー電力)。
白色の点滅: ドッキング/ファームウェアの更新/システムのリセット/ネットワークへの接続。
黄色: Wi-Fi が切断されています。
黄色のライトの点滅: エラー/Wi-Fi のリセット。
黄色に点灯: 充電中 (バッテリー残量が少ない)。
ライトを消します: シャットダウン/スリープします。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の SN を確認するにはどうすればよいですか?
A: 1. ホストの下部にあるラベルを見ると、SN 情報を確認できます。
2. 充電ベースの背面にあるラベルを見ると、SN 情報を確認できます。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、開梱後すぐに使用できますか?
A: はい。パッケージを開けたら、まず不足している部品がないかを確認し、次に Xiaomi ロボット掃除機 S20 を開いてインターネットに接続し、使い方を学ぶことをお勧めします。
知らせ：
初めて使用する場合は、手動でホストを充電ベースに置き、充電スプリングに合わせてください。まず、Xiaomi ロボット掃除機 S20 を完全に充電してから、充電ベースから掃除を開始します。フル充電には 3 ～ 4 時間かかります。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を初めて使用する場合は、どのモードを選択すればよいですか?
A: 家の中にホコリやゴミが多い場所では、最初に掃除機モードを選択してから水タンクを満たしてください。全体の洗浄が終わったら水拭きしてください。モップ アセンブリを 2-in-1 水タンクに取り付け、掃除機をかけるモードとモップをかけるモードを選択します。
6. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が定期的に表面を拭く必要があるのはなぜですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、掃除機、モップ掛け、ゴミ収集、その他の掃除機能を統合した掃除機です。定期的にゴミを捨て、モップやローラー ブラシを掃除することで、掃除機の掃除能力を回復できます。
Xiaomi ロボット掃除機 S20 には、周囲の環境を探索し、地図を作成し、障害物を回避するなどの必要があるさまざまなセンサーが装備されています。そのため、デバイスが汚れている場合は、固く絞った濡れた雑巾で周囲のほこりを拭いてください。混合異物を除去するのに適した水を注入し、スイーパーの障害物回避能力と認識能力を回復します。
知らせ：
掃除には洗剤やスプレーなどの化学薬品を使用しないでください。
7. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、タスクを完了した後、どのようにしてスタンバイ モードに入るのですか?
A: タスクが完了したら、Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電スタンドに戻し、デバイスのバッテリーが完全に充電されていることを確認することをお勧めします。デバイスが充電ドックでスタンバイになっていない場合は、電力の消費を避けるために、電源ボタンを手動で長押ししてシャットダウンできます。 (長時間スタンバイ状態が続いた後、デバイスは自動的にシャットダウンしますが、これは正常な動作です)。
8. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A: サイドブラシが物体に絡まった場合は、適時にサイドブラシのラッピングを掃除し、サイドブラシの毛が抜け落ちたり損傷していないか確認してください。再度掃除するときは、まず毛糸やロープなど、地面にある絡まりやすいものを片付けます。
9. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電スタンドでオフにできない場合はどうすればよいですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、充電スタンドで充電するときは常にスタンバイ モードになります。デバイスをシャットダウンする必要がある場合は、デバイスを充電スタンドから外して、電源ボタンを 3 秒押し続ける必要があります。デバイスの電源をオフにするまでの秒数。
10. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどのような生活シナリオで使用できますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、家庭環境での床掃除にのみ使用されます。屋外、地上、商業または産業環境では使用しないでください。そうしないと、機器の故障、損失、その他の結果が発生する可能性があります。
11.Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20 の応答不可モード (DND モード) を使用するにはどうすればよいですか?
A: 工場出荷時のデフォルトでは、応答不可モード (DND モード) が有効になっており、営業時間の範囲は午後 11 時から午前 9 時までです。モバイル クライアントを使用して、おやすみモードをオフにしたり、おやすみモードの期間を変更したりできます。
DND モード中、ホストは自動的にスキャンを続行せず、音声メッセージを積極的にブロードキャストすることもせず、インジケータ ライトが消えます。
12. Q: 定期清掃に Xiaomi ロボット掃除機 S20 を使用するにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でスケジュールされた掃除時間を設定します。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリでは、ホストは指定された時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると、充電のために自動的に充電ベースに戻ります。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の完全なマップを保存するにはどうすればよいですか?
A: ホストの電源ボタンを押してクリーニングを開始するか、 Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で真空モードを選択します。ホストは自動的に充電ベースから起動し、完全なパーティション マップが生成されます。清掃が完了する前に保存され、清掃プロセス中に家を自動的に学習し、完全なマップを構築します。 (マップが完全であることを確認するため、掃除の際は掃除エリアのドアを開けてください。)
14.Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、家全体の掃除においてどの程度効果的ですか?
A: 最初の起動後、ホストはまず 6*6m の範囲に従ってエリアを拡大し、次にすべてのエリアがカバーされるまで円弧を描くように清掃します。
電源を入れると、ホストは部屋に応じて、最初に端に沿って、次に部屋の内部まで順番に掃除し、完全に網羅し、漏れなく掃除します。ホストは自動的に充電ベースに戻ります。
15. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は常に充電できますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は過充電保護をサポートしており、バッテリーが完全に充電されると、自動的に低電流充電に調整されます。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 にはモーター過負荷保護機能が付いていますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のすべてのモーターには、メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーターを含む過負荷保護機能が備わっています。異物が入ったり、ひどく詰まったりして過負荷が発生すると、保護が自動的に開始されます。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は消耗品を定期的に交換する必要がありますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の消耗品には、メイン ブラシ、サイドブラシ、メイン ブラシカバー、掃除ブラシ、フィルター、モップなどが含まれており、機器の正常な機能と掃除能力を確保するために定期的に交換する必要があります。
部品メンテナンスに関する推奨事項:
1. メインブラシ：洗浄効果を確実にするために、週に1回掃除し、6〜12か月ごとにブラシを交換することをお勧めします。
2. フィルター: 週に 1 回掃除し、フィルターエレメントを 3 ～ 6 か月ごとに交換することをお勧めします。
3. サイドブラシ：洗浄効果を確実にするために、月に一度掃除し、サイドブラシを3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
4. モップ：洗浄効果を確実にするために、モップは3か月ごとに交換することをお勧めします。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の充電ベースの使用方法は?
A: 充電ベースを地面の壁に寄せて置き、充電ベースの両側に 0.5 m 以上のスペースがあることを確認し、プラグを電源ソケットに差し込みます。アプリをより良く使用するには、充電スタンドを Wi-Fi カバーエリア内に設置してください。
Wi-Fi 信号が良好なオープンエリアに充電スタンドを設置します。
2. 電源コードを充電ベースに取り付け、電源に接続します。
次の手順を参照してください。
1. 充電ベースから保護フィルムを取り外します。
2. ベースを壁に置き、電源に接続します。
3. 電源アダプターを充電ベースに接続します。
知らせ：
1. 充電ベースを直射日光にさらさないでください。
2. 充電台の両側0.5メートル以内、充電台の正面1.5メートル以内には物を置かないでください。
3. 使用前にホストを充電スタンドに置くと、ホストは自動的にオンになり、充電されます。
4. 完全に充電すると、ホストインジケータライトが 10 分間点灯してから消えます。
知らせ：
1.初めてデバイスを充電するときは、バッテリーを保護するために、完全に充電してから使用してください。
2. デバイスのバッテリーが低下すると、電源をオンにできない場合があります。ホストを充電スタンドに置いて充電してください。
3. ホストが充電ベースに接続されると、デバイスは自動的にオンになり、充電中にオフにすることはできません。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電するにはどうすればよいですか?
A: 電源ボタンを押したままにして、電源インジケーター ライトが点灯したら、ホストを充電スタンドに置いて充電します。
知らせ：
バッテリー残量が少ない場合、デバイスの電源が入らない場合があります。ホストを充電ベースに直接置いてください。
20.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のモップを掃除するにはどうすればよいですか?
A: 1. Xiaomi ロボット掃除機 S20 からモップホルダーを取り出します。
2. モップパッドをホルダーから取り外します。
3. モップを洗います。
4. モップを乾かします。
21. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の水タンクに水を追加するにはどうすればよいですか?
A: 1. 2-in-1 水タンクリリースボタンを押したままにして、水タンクを取り出します。
2. 水タンクのカバーを開けます。
3. 水位が最大水位よりも低くなるまで、水タンクに水を入れます。
4.使用後は水タンクの蓋を閉めてください。
知らせ：
1. 水タンクの変形を避けるため、浄水タンクに熱湯を注がないでください。
2. デバイスが床をモップ掛けするとき、カーペットエリアの周囲に仮想の壁または立入禁止区域を設定します。
3. 機器の腐食や損傷を避けるために、洗剤、消毒剤、固形洗浄液などの洗浄製品の使用は禁止されています。
4. デバイスは工場出荷前に機能テストが行われているため、少量の水が残っている場合がありますが、これは正常な現象です。
22. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の掃除機能を有効にするにはどうすればよいですか?
A: 1. 電源ボタンを押すと掃除が開始され、いずれかのボタンを押すと掃除中に一時停止します。
2.本体を充電スタンドに置いた状態でも、充電スタンドボタンを押すことで簡単にお掃除を開始できます。
知らせ：
1. 掃除する前に、完全に充電し、充電ベースからホストを起動させてください。掃除中に充電ベースをランダムに動かさないでください。
2. デバイスのバッテリー残量が少なすぎて掃除を開始できない場合は、まず充電してから掃除を開始してください。
23. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電のために充電ベースに戻すにはどうすればよいですか?
A: クリーニング後、ホストは充電のために自動的に充電ベースに戻ります。 一時停止状態で充電ボタンを押すと充電が開始されます。ホストの充電中は、電源ボタンが連続的に点滅します。
知らせ：
ホストが充電ベースを見つけられない場合は、自動的にクリーニング開始点に戻ります。充電のためにホストを手動で充電ベースに戻してください。
24.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のメイン ブラシとサイド ブラシのメンテナンス方法を教えてください。
A: 1. サイドブラシを上に引き上げて外します。
2. メインブラシカバークリップを押し、メインブラシカバーを取り外し、メインブラシを取り出し、メインブラシベアリングを引き出します。
3. クリーニングブラシを使用してサイドブラシとメインブラシを掃除します。
4. 清掃後、ブラシベアリング、メインブラシ、メインブラシカバー、サイドブラシの順に取り付けます。
知らせ：
洗浄効果を確実にするために、6〜12か月ごとにブラシを交換することをお勧めします。
25. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のダストボックスとフィルターのメンテナンス方法を教えてください。
A: 2-in-1 水タンクを取り外し、水タンクカバーと集塵カバーを開けて中身を空にし、クリーニングブラシで 2-in-1 水タンクを掃除します。
知らせ：
1. 2-in-1 水タンクを洗い流したり、浸したりしないでください。
2. 汚れによる洗浄性能への影響を防ぐため、2-in-1 水タンクを定期的に掃除してください。
3. フィルターを取り外し、クリーニングブラシで掃除します。
26. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の充電ポールの黄ばみは、その使用に影響しますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の帯電電極は複雑な環境にさらされており、使用時間が長くなると、程度の差はあれ酸化や黄変などの通常の現象が発生する可能性がありますが、帯電機能には影響しません。定期的に乾いた布で拭いてください。
知らせ：
1. 少なくとも週に一度はダストボックスを徹底的に掃除し、使用前に必ずダストボックスを乾燥させることをお勧めします。
2. フィルターは水洗い可能です。再度取り付ける前に、完全に乾いていることを確認してください。頻繁なフラッシングはお勧めできません。
27. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 をメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 には高性能リチウムイオン充電式バッテリーが内蔵されており、バッテリーの性能を維持するために、毎日の使用中はホストを充電状態に保ってください。
知らせ：
長期間使用しない場合は、電源を切って保管してください。過放電によるバッテリーの損傷を避けるために、少なくとも 3 か月に 1 回はデバイスを充電してください。
28. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はチャイルド ロックをサポートしていますか?
A: サポートされていません。
29. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は紫外線をサポートしていますか?
A: サポートされていません。
30. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は電解水をサポートしていますか?
A: サポートされていません。
31. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 をリセットするにはどうすればよいですか?
A：本体からダストボックスを取り出すか、本体を立てるか、Xiaomi ロボット掃除機 S20のカバーを開けてシステムをリセットしてください。
システムをリセットします。
針状のものを使用してリセット ボタンを 3 秒間押し続けると、「ピー」という音が聞こえた後、ホストが自動的に再起動し、スケジュールされたクリーニング、Wi-Fi、およびその他の関連設定が工場出荷時の状態に復元されます。
32. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を以前のシステムに戻すことはできますか?
A：本体からダストボックスを取り出すか、本体を立てるか、Xiaomi ロボット掃除機 S20のカバーを開けてシステムをリセットしてください。
修理システム：
「ビープ音」が聞こえた後、針状の物体を使用してリセット ボタンを 10 秒間押し続けると、ホストが自動的に再起動し、スケジュールされたクリーニングと Wi-Fi およびその他の関連設定が工場出荷時の状態に復元されます。システムは以前のファームウェア バージョンに復元されます。
33. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 には、水不足リマインダーとダストボックス満杯リマインダーがありますか?
A: サポートされていません。
34. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 にステッカーを使用できますか?
A: ステッカーは使用しないことをお勧めします。これにより、装置上部のレーザーレーダーや衝突防止板前方の障害物回避センサーや赤外線センサーが遮断され、装置の動作に影響を及ぼします。
35. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を使用してマップを作成するにはどうすればよいですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を初めて使用する場合は、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ のプロンプトに従ってクイック マッピングまたはグローバル クリーニングを選択します。掃除が完了すると、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ は自動的にマップを保存します。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリで新しいマップを作成 >> [設定] >> [マップリスト] >> [マップの作成]。
異なる環境のマップは異なる名前で区別できます。
知らせ：
1. ホストは充電ベースによってトリガーされます。マッピング プロセス中に充電ベースの位置を変更しないでください。
2. ホストが自動的に充電ベースに戻った後、新しいマップが保存されます。マップ構築プロセス中にホストを中断したり、移動したりしないでください。
3. 鏡、窓、光沢のある金属など、環境内に反射率の高い物体が存在すると、マッピング効果に影響します。
36. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、汚れた後の水による掃除をサポートしていますか?
A: サポートされていません。 Xiaomi ロボット掃除機 S20 を直接水ですすぐと、水がデバイスに入り、内部の電子部品が損傷する可能性があります。汚れた場合は、ブラシカバー、ブラシ、サイドブラシ、ダストボックス、モップなどの付属品を取り外して個別に掃除することをおすすめします。本体のお手入れの際は、固く絞った濡れ雑巾で水滴が滴らなくなるまで拭いてください。
37. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は頑固な汚れを取り除くことができますか?
A: モップ掛けモードはモップ掛けをシミュレートします。頑固な汚れの場合は、事前に水を加えて柔らかくするか、プロ仕様のモップ掛けモードに切り替えることをお勧めします。
38. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどのような小さな物体を認識できますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、 8 点 TOF 障害物回避を採用しており、3cm を超える小さな物体を識別できます。物体が 3cm より低い場合は、モップ掛けの前に体重計、ソケットなどのアイテムを片付けることをお勧めします。
39. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を初めて使用するときに注意すべき点は何ですか?
A: 1. Xiaomi ロボット掃除機 S20 には 2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量） バッテリーが搭載されています。工場出荷前のバッテリー容量は約 30% です。初めて開梱して完全に充電してから使用することをお勧めします。
2. 2-in-1 水タンクに水を入れます。
3. Mi Home/Xiaomi Homeアプリ とインターネットに接続し、ホストを充電ベースに置き、マッピングを開始します。
40. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除するとき、テーブルや椅子の脚を迂回しますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、8 点 TOF 障害物回避機能を使用しており、テーブルや椅子の脚に遭遇すると、端に沿って掃除します。
41. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は部屋を掃除できますか?
A: 掃除機の掃除力を確保するために、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の歩行速度は 0.3 メートル/秒です。家庭環境の複雑さに応じて、掃除時間は変動します。
42. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、秤や積み木を避けられないのはなぜですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、機械式衝突プレート + LDS レーザー ナビゲーションを使用して、3cm を超える小さな物体を識別できます。物体が 3cm 未満の場合は、体重計などの物を片付ける前に片付けることをお勧めします。 、ソケットなど。
43. Q : 開封後、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の水タンクに水による損傷があるのは正常ですか?
A: 1. Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、工場を出荷する前にランダム検査を受ける必要があります。水タンクテストのために 2-in-1 水タンクにきれいな水が追加されます。
2. 2-in-1 のきれいな水タンクを空にすると、水タンクに残った水汚れは正常であり、テストは完了です。
44. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はカーペット認識をサポートしていますか?
A：サポートされていません。
45. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20は、モップを掃除する前にどのくらいのエリアをモップ掛けする必要がありますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はモップの自動洗浄をサポートしていません。モップは手動で分解して洗浄する必要があります。各作業が完了したら、洗浄して乾燥させることをお勧めします。
46. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、掃除プロセス中にモップを掃除するために水を追加できますか?
A: 洗浄プロセス中にホストが水を追加する必要がある場合は、任意のキーを押して一時停止し、ツーインワン水タンクを取り出し、完了後に元に戻し、開始ボタンを押して作業を続行できます。モップは手動で掃除する必要があります。
47. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電に戻って掃除を続けるのはなぜですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20には 2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量） バッテリーが搭載されており、バッテリー寿命が非常に長くなります。モップ掛け中にデバイスの電力が低下すると、ホストは充電のために充電スタンドに戻り、デバイスの電力が約 60% に達すると、充電スタンドから出て、前回の未完了のタスクを続行します。
知らせ：
ホストの充電中に Xiaomi ロボット掃除機 S20 に他の指示の実行を依頼したり、おやすみモードをオンにしたりすると、デバイスは掃除を続行しなくなります。
A：ロボット掃除機本体×1
ブラシ（着装済み）×1
ブラシカバー（着装済み）×1
2-in-1ウォータータンク×1
クリーニングブラシ（2-in-1ウォータータンクに着装済み）×1
モップパッドホルダー ×1
モップパッド（モップパッドホルダーに着装済み）×1
サイドブラシ×1
充電ドック×1
ACアダプタ×1
取扱説明書×1
知らせ：
開梱後、マニュアルの付属品リストの指示に従って確認することをお勧めします。不足しているものがある場合は、パッケージ内のトレイを完全に広げて不足しているかどうかを確認し、カスタマーサービスにご相談ください。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の主な機能コンポーネントは何ですか?
A:ご参考までに、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の主な機能コンポーネントは次のとおりです。
充電スタンド; レーザー距離センサー; 充電ブラシ;左/右ホイール;水タンク（水タンク+ダストボックス）; ツーインワン水タンクカバー;
知らせ：
ボタンの使用法:
電源ボタンを 3 秒間押し続けると、電源がオンまたはオフになります。
電源ボタンを押して掃除を開始または一時停止します。
走行中にホームボタンを押すと一時停止します。
一時停止中にホームボタンを押すと充電に戻ります。
ドッキングに戻ったときにホームボタンを押すと、充電に戻るのが停止されます。
インジケーターライトのステータスの説明:
白: 正常に動作しています。
白色に点灯: 充電中 (中/高バッテリー電力)。
白色の点滅: ドッキング/ファームウェアの更新/システムのリセット/ネットワークへの接続。
黄色: Wi-Fi が切断されています。
黄色のライトの点滅: エラー/Wi-Fi のリセット。
黄色に点灯: 充電中 (バッテリー残量が少ない)。
ライトを消します: シャットダウン/スリープします。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の SN を確認するにはどうすればよいですか?
A: 1. ホストの下部にあるラベルを見ると、SN 情報を確認できます。
2. 充電ベースの背面にあるラベルを見ると、SN 情報を確認できます。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、開梱後すぐに使用できますか?
A: はい。パッケージを開けたら、まず不足している部品がないかを確認し、次に Xiaomi ロボット掃除機 S20 を開いてインターネットに接続し、使い方を学ぶことをお勧めします。
知らせ：
初めて使用する場合は、手動でホストを充電ベースに置き、充電スプリングに合わせてください。まず、Xiaomi ロボット掃除機 S20 を完全に充電してから、充電ベースから掃除を開始します。フル充電には 3 ～ 4 時間かかります。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を初めて使用する場合は、どのモードを選択すればよいですか?
A: 家の中にホコリやゴミが多い場所では、最初に掃除機モードを選択してから水タンクを満たしてください。全体の洗浄が終わったら水拭きしてください。モップ アセンブリを 2-in-1 水タンクに取り付け、掃除機をかけるモードとモップをかけるモードを選択します。
6. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が定期的に表面を拭く必要があるのはなぜですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、掃除機、モップ掛け、ゴミ収集、その他の掃除機能を統合した掃除機です。定期的にゴミを捨て、モップやローラー ブラシを掃除することで、掃除機の掃除能力を回復できます。
Xiaomi ロボット掃除機 S20 には、周囲の環境を探索し、地図を作成し、障害物を回避するなどの必要があるさまざまなセンサーが装備されています。そのため、デバイスが汚れている場合は、固く絞った濡れた雑巾で周囲のほこりを拭いてください。混合異物を除去するのに適した水を注入し、スイーパーの障害物回避能力と認識能力を回復します。
知らせ：
掃除には洗剤やスプレーなどの化学薬品を使用しないでください。
7. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、タスクを完了した後、どのようにしてスタンバイ モードに入るのですか?
A: タスクが完了したら、Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電スタンドに戻し、デバイスのバッテリーが完全に充電されていることを確認することをお勧めします。デバイスが充電ドックでスタンバイになっていない場合は、電力の消費を避けるために、電源ボタンを手動で長押ししてシャットダウンできます。 (長時間スタンバイ状態が続いた後、デバイスは自動的にシャットダウンしますが、これは正常な動作です)。
8. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A: サイドブラシが物体に絡まった場合は、適時にサイドブラシのラッピングを掃除し、サイドブラシの毛が抜け落ちたり損傷していないか確認してください。再度掃除するときは、まず毛糸やロープなど、地面にある絡まりやすいものを片付けます。
9. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電スタンドでオフにできない場合はどうすればよいですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、充電スタンドで充電するときは常にスタンバイ モードになります。デバイスをシャットダウンする必要がある場合は、デバイスを充電スタンドから外して、電源ボタンを 3 秒押し続ける必要があります。デバイスの電源をオフにするまでの秒数。
10. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどのような生活シナリオで使用できますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、家庭環境での床掃除にのみ使用されます。屋外、地上、商業または産業環境では使用しないでください。そうしないと、機器の故障、損失、その他の結果が発生する可能性があります。
11.Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20 の応答不可モード (DND モード) を使用するにはどうすればよいですか?
A: 工場出荷時のデフォルトでは、応答不可モード (DND モード) が有効になっており、営業時間の範囲は午後 11 時から午前 9 時までです。モバイル クライアントを使用して、おやすみモードをオフにしたり、おやすみモードの期間を変更したりできます。
DND モード中、ホストは自動的にスキャンを続行せず、音声メッセージを積極的にブロードキャストすることもせず、インジケータ ライトが消えます。
12. Q: 定期清掃に Xiaomi ロボット掃除機 S20 を使用するにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でスケジュールされた掃除時間を設定します。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリでは、ホストは指定された時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると、充電のために自動的に充電ベースに戻ります。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の完全なマップを保存するにはどうすればよいですか?
A: ホストの電源ボタンを押してクリーニングを開始するか、 Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で真空モードを選択します。ホストは自動的に充電ベースから起動し、完全なパーティション マップが生成されます。清掃が完了する前に保存され、清掃プロセス中に家を自動的に学習し、完全なマップを構築します。 (マップが完全であることを確認するため、掃除の際は掃除エリアのドアを開けてください。)
14.Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、家全体の掃除においてどの程度効果的ですか?
A: 最初の起動後、ホストはまず 6*6m の範囲に従ってエリアを拡大し、次にすべてのエリアがカバーされるまで円弧を描くように清掃します。
電源を入れると、ホストは部屋に応じて、最初に端に沿って、次に部屋の内部まで順番に掃除し、完全に網羅し、漏れなく掃除します。ホストは自動的に充電ベースに戻ります。
15. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は常に充電できますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は過充電保護をサポートしており、バッテリーが完全に充電されると、自動的に低電流充電に調整されます。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 にはモーター過負荷保護機能が付いていますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のすべてのモーターには、メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーターを含む過負荷保護機能が備わっています。異物が入ったり、ひどく詰まったりして過負荷が発生すると、保護が自動的に開始されます。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は消耗品を定期的に交換する必要がありますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の消耗品には、メイン ブラシ、サイドブラシ、メイン ブラシカバー、掃除ブラシ、フィルター、モップなどが含まれており、機器の正常な機能と掃除能力を確保するために定期的に交換する必要があります。
部品メンテナンスに関する推奨事項:
1. メインブラシ：洗浄効果を確実にするために、週に1回掃除し、6〜12か月ごとにブラシを交換することをお勧めします。
2. フィルター: 週に 1 回掃除し、フィルターエレメントを 3 ～ 6 か月ごとに交換することをお勧めします。
3. サイドブラシ：洗浄効果を確実にするために、月に一度掃除し、サイドブラシを3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
4. モップ：洗浄効果を確実にするために、モップは3か月ごとに交換することをお勧めします。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の充電ベースの使用方法は?
A: 充電ベースを地面の壁に寄せて置き、充電ベースの両側に 0.5 m 以上のスペースがあることを確認し、プラグを電源ソケットに差し込みます。アプリをより良く使用するには、充電スタンドを Wi-Fi カバーエリア内に設置してください。
Wi-Fi 信号が良好なオープンエリアに充電スタンドを設置します。
2. 電源コードを充電ベースに取り付け、電源に接続します。
次の手順を参照してください。
1. 充電ベースから保護フィルムを取り外します。
2. ベースを壁に置き、電源に接続します。
3. 電源アダプターを充電ベースに接続します。
知らせ：
1. 充電ベースを直射日光にさらさないでください。
2. 充電台の両側0.5メートル以内、充電台の正面1.5メートル以内には物を置かないでください。
3. 使用前にホストを充電スタンドに置くと、ホストは自動的にオンになり、充電されます。
4. 完全に充電すると、ホストインジケータライトが 10 分間点灯してから消えます。
知らせ：
1.初めてデバイスを充電するときは、バッテリーを保護するために、完全に充電してから使用してください。
2. デバイスのバッテリーが低下すると、電源をオンにできない場合があります。ホストを充電スタンドに置いて充電してください。
3. ホストが充電ベースに接続されると、デバイスは自動的にオンになり、充電中にオフにすることはできません。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電するにはどうすればよいですか?
A: 電源ボタンを押したままにして、電源インジケーター ライトが点灯したら、ホストを充電スタンドに置いて充電します。
知らせ：
バッテリー残量が少ない場合、デバイスの電源が入らない場合があります。ホストを充電ベースに直接置いてください。
20.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のモップを掃除するにはどうすればよいですか?
A: 1. Xiaomi ロボット掃除機 S20 からモップホルダーを取り出します。
2. モップパッドをホルダーから取り外します。
3. モップを洗います。
4. モップを乾かします。
21. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の水タンクに水を追加するにはどうすればよいですか?
A: 1. 2-in-1 水タンクリリースボタンを押したままにして、水タンクを取り出します。
2. 水タンクのカバーを開けます。
3. 水位が最大水位よりも低くなるまで、水タンクに水を入れます。
4.使用後は水タンクの蓋を閉めてください。
知らせ：
1. 水タンクの変形を避けるため、浄水タンクに熱湯を注がないでください。
2. デバイスが床をモップ掛けするとき、カーペットエリアの周囲に仮想の壁または立入禁止区域を設定します。
3. 機器の腐食や損傷を避けるために、洗剤、消毒剤、固形洗浄液などの洗浄製品の使用は禁止されています。
4. デバイスは工場出荷前に機能テストが行われているため、少量の水が残っている場合がありますが、これは正常な現象です。
22. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の掃除機能を有効にするにはどうすればよいですか?
A: 1. 電源ボタンを押すと掃除が開始され、いずれかのボタンを押すと掃除中に一時停止します。
2.本体を充電スタンドに置いた状態でも、充電スタンドボタンを押すことで簡単にお掃除を開始できます。
知らせ：
1. 掃除する前に、完全に充電し、充電ベースからホストを起動させてください。掃除中に充電ベースをランダムに動かさないでください。
2. デバイスのバッテリー残量が少なすぎて掃除を開始できない場合は、まず充電してから掃除を開始してください。
23. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電のために充電ベースに戻すにはどうすればよいですか?
A: クリーニング後、ホストは充電のために自動的に充電ベースに戻ります。 一時停止状態で充電ボタンを押すと充電が開始されます。ホストの充電中は、電源ボタンが連続的に点滅します。
知らせ：
ホストが充電ベースを見つけられない場合は、自動的にクリーニング開始点に戻ります。充電のためにホストを手動で充電ベースに戻してください。
24.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のメイン ブラシとサイド ブラシのメンテナンス方法を教えてください。
A: 1. サイドブラシを上に引き上げて外します。
2. メインブラシカバークリップを押し、メインブラシカバーを取り外し、メインブラシを取り出し、メインブラシベアリングを引き出します。
3. クリーニングブラシを使用してサイドブラシとメインブラシを掃除します。
4. 清掃後、ブラシベアリング、メインブラシ、メインブラシカバー、サイドブラシの順に取り付けます。
知らせ：
洗浄効果を確実にするために、6〜12か月ごとにブラシを交換することをお勧めします。
25. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のダストボックスとフィルターのメンテナンス方法を教えてください。
A: 2-in-1 水タンクを取り外し、水タンクカバーと集塵カバーを開けて中身を空にし、クリーニングブラシで 2-in-1 水タンクを掃除します。
知らせ：
1. 2-in-1 水タンクを洗い流したり、浸したりしないでください。
2. 汚れによる洗浄性能への影響を防ぐため、2-in-1 水タンクを定期的に掃除してください。
3. フィルターを取り外し、クリーニングブラシで掃除します。
26. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の充電ポールの黄ばみは、その使用に影響しますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の帯電電極は複雑な環境にさらされており、使用時間が長くなると、程度の差はあれ酸化や黄変などの通常の現象が発生する可能性がありますが、帯電機能には影響しません。定期的に乾いた布で拭いてください。
知らせ：
1. 少なくとも週に一度はダストボックスを徹底的に掃除し、使用前に必ずダストボックスを乾燥させることをお勧めします。
2. フィルターは水洗い可能です。再度取り付ける前に、完全に乾いていることを確認してください。頻繁なフラッシングはお勧めできません。
27. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 をメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 には高性能リチウムイオン充電式バッテリーが内蔵されており、バッテリーの性能を維持するために、毎日の使用中はホストを充電状態に保ってください。
知らせ：
長期間使用しない場合は、電源を切って保管してください。過放電によるバッテリーの損傷を避けるために、少なくとも 3 か月に 1 回はデバイスを充電してください。
28. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はチャイルド ロックをサポートしていますか?
A: サポートされていません。
29. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は紫外線をサポートしていますか?
A: サポートされていません。
30. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は電解水をサポートしていますか?
A: サポートされていません。
31. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 をリセットするにはどうすればよいですか?
A：本体からダストボックスを取り出すか、本体を立てるか、Xiaomi ロボット掃除機 S20のカバーを開けてシステムをリセットしてください。
システムをリセットします。
針状のものを使用してリセット ボタンを 3 秒間押し続けると、「ピー」という音が聞こえた後、ホストが自動的に再起動し、スケジュールされたクリーニング、Wi-Fi、およびその他の関連設定が工場出荷時の状態に復元されます。
32. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を以前のシステムに戻すことはできますか?
A：本体からダストボックスを取り出すか、本体を立てるか、Xiaomi ロボット掃除機 S20のカバーを開けてシステムをリセットしてください。
修理システム：
「ビープ音」が聞こえた後、針状の物体を使用してリセット ボタンを 10 秒間押し続けると、ホストが自動的に再起動し、スケジュールされたクリーニングと Wi-Fi およびその他の関連設定が工場出荷時の状態に復元されます。システムは以前のファームウェア バージョンに復元されます。
33. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 には、水不足リマインダーとダストボックス満杯リマインダーがありますか?
A: サポートされていません。
34. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 にステッカーを使用できますか?
A: ステッカーは使用しないことをお勧めします。これにより、装置上部のレーザーレーダーや衝突防止板前方の障害物回避センサーや赤外線センサーが遮断され、装置の動作に影響を及ぼします。
35. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を使用してマップを作成するにはどうすればよいですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を初めて使用する場合は、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ のプロンプトに従ってクイック マッピングまたはグローバル クリーニングを選択します。掃除が完了すると、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ は自動的にマップを保存します。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリで新しいマップを作成 >> [設定] >> [マップリスト] >> [マップの作成]。
異なる環境のマップは異なる名前で区別できます。
知らせ：
1. ホストは充電ベースによってトリガーされます。マッピング プロセス中に充電ベースの位置を変更しないでください。
2. ホストが自動的に充電ベースに戻った後、新しいマップが保存されます。マップ構築プロセス中にホストを中断したり、移動したりしないでください。
3. 鏡、窓、光沢のある金属など、環境内に反射率の高い物体が存在すると、マッピング効果に影響します。
36. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、汚れた後の水による掃除をサポートしていますか?
A: サポートされていません。 Xiaomi ロボット掃除機 S20 を直接水ですすぐと、水がデバイスに入り、内部の電子部品が損傷する可能性があります。汚れた場合は、ブラシカバー、ブラシ、サイドブラシ、ダストボックス、モップなどの付属品を取り外して個別に掃除することをおすすめします。本体のお手入れの際は、固く絞った濡れ雑巾で水滴が滴らなくなるまで拭いてください。
37. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は頑固な汚れを取り除くことができますか?
A: モップ掛けモードはモップ掛けをシミュレートします。頑固な汚れの場合は、事前に水を加えて柔らかくするか、プロ仕様のモップ掛けモードに切り替えることをお勧めします。
38. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどのような小さな物体を認識できますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、 8 点 TOF 障害物回避を採用しており、3cm を超える小さな物体を識別できます。物体が 3cm より低い場合は、モップ掛けの前に体重計、ソケットなどのアイテムを片付けることをお勧めします。
39. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を初めて使用するときに注意すべき点は何ですか?
A: 1. Xiaomi ロボット掃除機 S20 には 2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量） バッテリーが搭載されています。工場出荷前のバッテリー容量は約 30% です。初めて開梱して完全に充電してから使用することをお勧めします。
2. 2-in-1 水タンクに水を入れます。
3. Mi Home/Xiaomi Homeアプリ とインターネットに接続し、ホストを充電ベースに置き、マッピングを開始します。
40. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除するとき、テーブルや椅子の脚を迂回しますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、8 点 TOF 障害物回避機能を使用しており、テーブルや椅子の脚に遭遇すると、端に沿って掃除します。
41. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は部屋を掃除できますか?
A: 掃除機の掃除力を確保するために、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の歩行速度は 0.3 メートル/秒です。家庭環境の複雑さに応じて、掃除時間は変動します。
42. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、秤や積み木を避けられないのはなぜですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、機械式衝突プレート + LDS レーザー ナビゲーションを使用して、3cm を超える小さな物体を識別できます。物体が 3cm 未満の場合は、体重計などの物を片付ける前に片付けることをお勧めします。 、ソケットなど。
43. Q : 開封後、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の水タンクに水による損傷があるのは正常ですか?
A: 1. Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、工場を出荷する前にランダム検査を受ける必要があります。水タンクテストのために 2-in-1 水タンクにきれいな水が追加されます。
2. 2-in-1 のきれいな水タンクを空にすると、水タンクに残った水汚れは正常であり、テストは完了です。
44. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はカーペット認識をサポートしていますか?
A：サポートされていません。
45. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20は、モップを掃除する前にどのくらいのエリアをモップ掛けする必要がありますか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はモップの自動洗浄をサポートしていません。モップは手動で分解して洗浄する必要があります。各作業が完了したら、洗浄して乾燥させることをお勧めします。
46. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は、掃除プロセス中にモップを掃除するために水を追加できますか?
A: 洗浄プロセス中にホストが水を追加する必要がある場合は、任意のキーを押して一時停止し、ツーインワン水タンクを取り出し、完了後に元に戻し、開始ボタンを押して作業を続行できます。モップは手動で掃除する必要があります。
47. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電に戻って掃除を続けるのはなぜですか?
A: Xiaomi ロボット掃除機 S20には 2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量） バッテリーが搭載されており、バッテリー寿命が非常に長くなります。モップ掛け中にデバイスの電力が低下すると、ホストは充電のために充電スタンドに戻り、デバイスの電力が約 60% に達すると、充電スタンドから出て、前回の未完了のタスクを続行します。
知らせ：
ホストの充電中に Xiaomi ロボット掃除機 S20 に他の指示の実行を依頼したり、おやすみモードをオンにしたりすると、デバイスは掃除を続行しなくなります。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリ関連
1. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を Mi Home/Xiaomi Homeアプリ に接続するにはどうすればよいですか?
A: この製品はMi Home/Xiaomi Homeアプリに接続されており、Mi Home/Xiaomi Homeアプリを通じて制御でき、他の製品と相互接続できます。
QR コードをスキャンし、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ をダウンロードしてインストールします。Mi Home/Xiaomi Homeアプリ をインストールしたユーザーは、デバイス接続ページに直接アクセスします。または、アプリストアで「Mi Home/Xiaomi Home」を検索し、Mi Home/Xiaomi Homeアプリをダウンロードしてインストールします。 Mi Home/Xiaomi Homeアプリ ホームページを開き、ページの右上隅にある「+」をクリックし、APP のプロンプトに従ってデバイスを追加します。
知らせ：
Mi Home/Xiaomi Homeアプリ はアップグレードされ、更新されます。実際の操作は上記の説明とは若干異なります。Mi Home/Xiaomi Homeアプリ の指示に従ってください。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の Wi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか?
A: 設定を変更したり、パスワードを忘れたりしたため、ルーターがホストに接続できない場合は、上部カバーを開いて Wi-Fi インジケーター ライトを表示し、ローカル クリーニング ボタンと再充電ボタン (音声プロンプトが聞こえ、Wi-Fi が届くまで 7 秒間待ちます。 Wi-Fi インジケーターが再び点滅し始めます。これは、リセットが成功したことを意味します。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ を使用してホストのファームウェアをアップグレードできます。アップグレードする前に、ホストが充電スタンドに置かれており、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の電力が 15% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中、ボタンが点滅します。
Xiaomi ロボット掃除機 S20 ファームウェアをアップグレードするには、次の手順を参照してください。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開く >> [設定]をクリック >> [一般設定]を選択 >> [ファームウェアアップグレード]を選択します。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を使用してマップをすばやく作成するにはどうすればよいですか?
A: 初めてコンピューターの電源を入れたとき、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ にはマップがありません。ホストを充電スタンドに置き、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でクイック マッピングを選択します。ホストはマップを構築するだけで、その後はマップを消去しません。ホストは自動的に充電スタンドに戻り、マップの構築が完了し、マップが自動的に保存されます。
知らせ：
マッピングプロセス中は、スイーパーを移動させたり、子供やペットの手の届かないところに保管したりしないでください。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はいくつのマップをサポートできますか?
A: 現在サポートされているマップは 5 つだけです。
6.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のサイレント機能 (DND モード) とは何ですか?
A: 応答不可 ( DND) 期間中、ホストは継続的なクリーニング、スケジュールされたクリーニング、またはアクティブな音声ブロードキャストに応答しません。おやすみモードは工場出荷時のデフォルトで有効になっており、デフォルトの時間帯は午後 11 時から午前 9 時までです。おやすみモードは、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ を通じてオフにできます。
知らせ：
DND 中は、1 分間充電するとインジケーターライトが消えます。
7.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の全体的な清掃機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリにマップが保存されていない場合、包括的な清掃を選択すると、ホストは6m×6mの正方形のエリアを1つずつ清掃します。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリでマップを保存した後、包括的な清掃を選択すると、ホストが部屋ごとに清掃する経路を自動的に計画し、清掃が完了したら充電ベースに戻ります。
8.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のエッジクリーニング機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でエッジクリーニングを選択します。ホストが清掃エリアを自動的に識別した後、ホストは自動的に充電ベースに戻ります。
9.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップメモリー機能は何ですか?
A: 最初の掃除では、Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電ベースから起動する必要があります。掃除後、自動的に充電ベースに戻ります。家の地図は、すべての掃除が完了した後にのみ保存できます。清掃プロセスを手動で終了するか、充電ステーションに戻ると、マップは保存されません。マップが正常に描画されたら、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でエリアを分割および結合したり、部屋名をカスタマイズしたりできます。
10. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のゾーン清掃機能は何ですか?
A: ゾーン清掃は Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で設定されており、ホストは計画されたエリアに従って清掃します。
知らせ：
Xiaomi ロボット掃除機 S20 の清掃プロセス中に、ホスト マシンがマークされた領域を超える場合があります。この領域のマークは、安全な隔離には役立ちません。
11.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の指定された清掃位置は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で掃除する指定された場所を選択し、地図上の目標地点を選択すると、ホストは目標地点を中心として目標地点までのルートを自動的に計画し、2m×2m の正方形の領域を掃除します。
12.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のスリープ モードは何ですか?
A: ホストが充電されていない場合、5 分以上実行または操作されないと自動的にスリープ モードに入り、予約がない場合は 6 時間以上スリープすると自動的にシャットダウンします。 スリープ状態では、ボタンまたはMi Home/Xiaomi Homeアプリを押すことでホストを目覚めさせることができます。
知らせ：
充電ドックに接続されている間、本体はスリープ モードになりません。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の定期清掃機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でスケジュールされた掃除時間を設定すると、ホストは指定された時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると自動的に充電ベースに戻ります。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で Xiaomi ロボット掃除機 S20 のスケジュールされた清掃機能を設定するには、次の手順を参照してください。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開きます>> [設定] >>スケジュールされた掃除を設定します。
知らせ：
DND モード中は、スケジュールされたクリーニングは実行されません。
14. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の仮想壁/制限エリア機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ を通じて仮想壁/制限エリアを設定し、清掃する必要のないエリアへのホストの立ち入りを禁止できます。
知らせ：
1. この機能を使用する前に、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ にマップを保存する必要があります。
2. モバイルホストまたはホーム環境の大きな変化により、元のマップが無効になり、仮想壁/制限エリアが失われる可能性があります。
3. 仮想壁: デバイスが通過できないようにする仮想壁を追加します。
次の手順を参照してください。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開く >> [設定]をクリック >> 仮想壁/制限エリアを選択します。
知らせ：
1. 追加: 制限エリア/仮想壁の設定ページで >> 仮想壁/制限エリアをクリック >> 仮想壁の線/制限エリアを適切なエリアに移動します (仮想壁/制限エリアの長さを拡大または縮小することができます)エリア) >> 右上隅の数字のチェックマークをクリックして保存します。
2. 削除: 制限エリア/仮想ウォール設定ページで >> 削除する仮想ウォール/禁止エリアをクリック >> 削除する仮想ウォール/禁止エリアの右上隅 (X 番号) をクリック >> をクリック右上隅のチェックマークをオンにして保存します。
例：
1. 制限エリアを清掃し、清掃制限エリアを追加します。清掃時にスイーパーはこのエリアに入りません。
2. モップ掛け制限エリア、モップ掛け制限エリアを追加すると、床をモップ掛けするときにスイーパーがこのエリアに入ることはありません。
15.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどの掃除モードを使用しますか?
A：モードは標準モップモードとプロモップモードに分かれており、 [詳細設定] >> [設定]で選択できます >> モードを選択します。
標準モップ掛けモードはより省エネで床をモップ掛けし、プロフェッショナルモップ掛けモードはより正確に床をモップ掛けします。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の領域を編集するにはどうすればよいですか?
A: 結合: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ 内>>右上隅の[設定] >> [地図管理] >> [地域編集] >>隣接する 2 つの領域をクリック>>以下をクリックして結合します。
分割: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ内 >> [設定] >> [マップ管理] >> 右上隅の[地域編集] >> 分割領域を選択します。
分割する場合は、分割点の2つの端点で領域を分割する必要がある
ことに注意してください。
境界をカットし、確認したらチェックマークをクリックします。
名前の変更: 名前を変更する領域を選択します。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップをリセットするにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開きます>> [マップ管理] >> [マップをリセット] >> [OK]。
知らせ：
マップをリセットすると、マップに関連付けられているスケジュールされた清掃も同時に削除されます。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のカスタム モードを使用するにはどうすればよいですか?
A: カスタム モードを使用する前にマップを保存する必要があります。マップを保存すると、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ のメイン インターフェイスでルーム パーティションが自動的に形成されます。
モードでは、部屋を選択し、部屋ごとに掃除時間、モード、時間などを設定します。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は何回の清掃予約をサポートしていますか?
A: スケジュールされたクリーニングでは、最大 10 個のタスクがサポートされます。スケジュールされたクリーニングを設定する場合は、最後のクリーニングが正常に完了するように間隔を 2 時間以上にすることをお勧めします。間隔が短すぎると、最後のクリーニングが終了する可能性があります。 。
20. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップの名前を変更するにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開く >> [詳細設定]をクリックします >> [マップリスト]をクリック>>名前を変更するマップを選択し、名前を変更します。
A: この製品はMi Home/Xiaomi Homeアプリに接続されており、Mi Home/Xiaomi Homeアプリを通じて制御でき、他の製品と相互接続できます。
QR コードをスキャンし、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ をダウンロードしてインストールします。Mi Home/Xiaomi Homeアプリ をインストールしたユーザーは、デバイス接続ページに直接アクセスします。または、アプリストアで「Mi Home/Xiaomi Home」を検索し、Mi Home/Xiaomi Homeアプリをダウンロードしてインストールします。 Mi Home/Xiaomi Homeアプリ ホームページを開き、ページの右上隅にある「+」をクリックし、APP のプロンプトに従ってデバイスを追加します。
知らせ：
Mi Home/Xiaomi Homeアプリ はアップグレードされ、更新されます。実際の操作は上記の説明とは若干異なります。Mi Home/Xiaomi Homeアプリ の指示に従ってください。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の Wi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか?
A: 設定を変更したり、パスワードを忘れたりしたため、ルーターがホストに接続できない場合は、上部カバーを開いて Wi-Fi インジケーター ライトを表示し、ローカル クリーニング ボタンと再充電ボタン (音声プロンプトが聞こえ、Wi-Fi が届くまで 7 秒間待ちます。 Wi-Fi インジケーターが再び点滅し始めます。これは、リセットが成功したことを意味します。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ を使用してホストのファームウェアをアップグレードできます。アップグレードする前に、ホストが充電スタンドに置かれており、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の電力が 15% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中、ボタンが点滅します。
Xiaomi ロボット掃除機 S20 ファームウェアをアップグレードするには、次の手順を参照してください。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開く >> [設定]をクリック >> [一般設定]を選択 >> [ファームウェアアップグレード]を選択します。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を使用してマップをすばやく作成するにはどうすればよいですか?
A: 初めてコンピューターの電源を入れたとき、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ にはマップがありません。ホストを充電スタンドに置き、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でクイック マッピングを選択します。ホストはマップを構築するだけで、その後はマップを消去しません。ホストは自動的に充電スタンドに戻り、マップの構築が完了し、マップが自動的に保存されます。
知らせ：
マッピングプロセス中は、スイーパーを移動させたり、子供やペットの手の届かないところに保管したりしないでください。
5. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はいくつのマップをサポートできますか?
A: 現在サポートされているマップは 5 つだけです。
6.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のサイレント機能 (DND モード) とは何ですか?
A: 応答不可 ( DND) 期間中、ホストは継続的なクリーニング、スケジュールされたクリーニング、またはアクティブな音声ブロードキャストに応答しません。おやすみモードは工場出荷時のデフォルトで有効になっており、デフォルトの時間帯は午後 11 時から午前 9 時までです。おやすみモードは、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ を通じてオフにできます。
知らせ：
DND 中は、1 分間充電するとインジケーターライトが消えます。
7.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の全体的な清掃機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリにマップが保存されていない場合、包括的な清掃を選択すると、ホストは6m×6mの正方形のエリアを1つずつ清掃します。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリでマップを保存した後、包括的な清掃を選択すると、ホストが部屋ごとに清掃する経路を自動的に計画し、清掃が完了したら充電ベースに戻ります。
8.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のエッジクリーニング機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でエッジクリーニングを選択します。ホストが清掃エリアを自動的に識別した後、ホストは自動的に充電ベースに戻ります。
9.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップメモリー機能は何ですか?
A: 最初の掃除では、Xiaomi ロボット掃除機 S20 を充電ベースから起動する必要があります。掃除後、自動的に充電ベースに戻ります。家の地図は、すべての掃除が完了した後にのみ保存できます。清掃プロセスを手動で終了するか、充電ステーションに戻ると、マップは保存されません。マップが正常に描画されたら、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でエリアを分割および結合したり、部屋名をカスタマイズしたりできます。
10. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のゾーン清掃機能は何ですか?
A: ゾーン清掃は Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で設定されており、ホストは計画されたエリアに従って清掃します。
知らせ：
Xiaomi ロボット掃除機 S20 の清掃プロセス中に、ホスト マシンがマークされた領域を超える場合があります。この領域のマークは、安全な隔離には役立ちません。
11.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の指定された清掃位置は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で掃除する指定された場所を選択し、地図上の目標地点を選択すると、ホストは目標地点を中心として目標地点までのルートを自動的に計画し、2m×2m の正方形の領域を掃除します。
12.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のスリープ モードは何ですか?
A: ホストが充電されていない場合、5 分以上実行または操作されないと自動的にスリープ モードに入り、予約がない場合は 6 時間以上スリープすると自動的にシャットダウンします。 スリープ状態では、ボタンまたはMi Home/Xiaomi Homeアプリを押すことでホストを目覚めさせることができます。
知らせ：
充電ドックに接続されている間、本体はスリープ モードになりません。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の定期清掃機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ でスケジュールされた掃除時間を設定すると、ホストは指定された時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると自動的に充電ベースに戻ります。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリ で Xiaomi ロボット掃除機 S20 のスケジュールされた清掃機能を設定するには、次の手順を参照してください。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開きます>> [設定] >>スケジュールされた掃除を設定します。
知らせ：
DND モード中は、スケジュールされたクリーニングは実行されません。
14. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の仮想壁/制限エリア機能は何ですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ を通じて仮想壁/制限エリアを設定し、清掃する必要のないエリアへのホストの立ち入りを禁止できます。
知らせ：
1. この機能を使用する前に、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ にマップを保存する必要があります。
2. モバイルホストまたはホーム環境の大きな変化により、元のマップが無効になり、仮想壁/制限エリアが失われる可能性があります。
3. 仮想壁: デバイスが通過できないようにする仮想壁を追加します。
次の手順を参照してください。
Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開く >> [設定]をクリック >> 仮想壁/制限エリアを選択します。
知らせ：
1. 追加: 制限エリア/仮想壁の設定ページで >> 仮想壁/制限エリアをクリック >> 仮想壁の線/制限エリアを適切なエリアに移動します (仮想壁/制限エリアの長さを拡大または縮小することができます)エリア) >> 右上隅の数字のチェックマークをクリックして保存します。
2. 削除: 制限エリア/仮想ウォール設定ページで >> 削除する仮想ウォール/禁止エリアをクリック >> 削除する仮想ウォール/禁止エリアの右上隅 (X 番号) をクリック >> をクリック右上隅のチェックマークをオンにして保存します。
例：
1. 制限エリアを清掃し、清掃制限エリアを追加します。清掃時にスイーパーはこのエリアに入りません。
2. モップ掛け制限エリア、モップ掛け制限エリアを追加すると、床をモップ掛けするときにスイーパーがこのエリアに入ることはありません。
15.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 はどの掃除モードを使用しますか?
A：モードは標準モップモードとプロモップモードに分かれており、 [詳細設定] >> [設定]で選択できます >> モードを選択します。
標準モップ掛けモードはより省エネで床をモップ掛けし、プロフェッショナルモップ掛けモードはより正確に床をモップ掛けします。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の領域を編集するにはどうすればよいですか?
A: 結合: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ 内>>右上隅の[設定] >> [地図管理] >> [地域編集] >>隣接する 2 つの領域をクリック>>以下をクリックして結合します。
分割: Mi Home/Xiaomi Homeアプリ内 >> [設定] >> [マップ管理] >> 右上隅の[地域編集] >> 分割領域を選択します。
分割する場合は、分割点の2つの端点で領域を分割する必要がある
ことに注意してください。
境界をカットし、確認したらチェックマークをクリックします。
名前の変更: 名前を変更する領域を選択します。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップをリセットするにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開きます>> [マップ管理] >> [マップをリセット] >> [OK]。
知らせ：
マップをリセットすると、マップに関連付けられているスケジュールされた清掃も同時に削除されます。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のカスタム モードを使用するにはどうすればよいですか?
A: カスタム モードを使用する前にマップを保存する必要があります。マップを保存すると、Mi Home/Xiaomi Homeアプリ のメイン インターフェイスでルーム パーティションが自動的に形成されます。
モードでは、部屋を選択し、部屋ごとに掃除時間、モード、時間などを設定します。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は何回の清掃予約をサポートしていますか?
A: スケジュールされたクリーニングでは、最大 10 個のタスクがサポートされます。スケジュールされたクリーニングを設定する場合は、最後のクリーニングが正常に完了するように間隔を 2 時間以上にすることをお勧めします。間隔が短すぎると、最後のクリーニングが終了する可能性があります。 。
20. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップの名前を変更するにはどうすればよいですか?
A: Mi Home/Xiaomi Homeアプリを開く >> [詳細設定]をクリックします >> [マップリスト]をクリック>>名前を変更するマップを選択し、名前を変更します。
よくある質問
1. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 がインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A: 1. 接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいかどうかを確認します。Wi-Fiユーザー名に漢字が含まれていない場合、またはパスワード設定に @$% などの特殊文字が含まれている場合は、パスワードを英語または「+」にリセットしてください。数字と文字を入力して、もう一度お試しください。
2. ルーターの外部ネットワーク リンクが正常かどうかを確認します。Wi-Fi 携帯電話またはコンピューターから Web ページを開いて、スムーズであるかどうかを確認します。
3. デバイスが遠すぎる場合 (5 メートル以上、または中央に仕切りがある場合)、ルーターから 1 ～ 2 メートル以内にデバイスを移動して、再接続してみてください。
4. 携帯電話の Wi-Fi ホットスポットに接続してみます。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎてネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないか確認してください。ルーターを再起動して、もう一度試してください。
6. 現在、当社の EAP802.1x 認定ネットワーク、5G 信号ネットワーク、または Web ページ認証が必要な公衆Wi-Fiネットワークには対応していません。ネットワークを再度切り替えて、再度接続を試みる必要があります。
7. シャットダウン後、デバイスが 1 時間以上ネットワークに接続されていない場合、 Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、 Wi-Fiインジケータライトが点滅し、デバイスを再起動する必要があります。接続が復元される前。
8. 携帯電話がネットワーキング、測位などのアプリの権限を制限していないか確認します。権限を許可してからもう一度お試しください。
9. 接続の失敗は携帯電話のモデルにも関係している可能性があります。別の携帯電話のモデルを使用して接続を試みることもできます。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が異常に充電している場合はどうすればよいですか?
A:ホストの充電ベースと充電プレートにほこりが付着していないか確認してください。ほこりが充電異常を引き起こす可能性がありますので、使用前にきれいに拭いてください。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は水漏れしませんか?
A: 1. 水タンクの最低レベルまで水が加えられていることを確認します。
2. 水タンクの識別が正常であることを確認します。
3. 水槽の電源電極に汚れはなく、接触も良好です。
4. 再起動後、故障が解消されていないことを確認します。損傷がある場合は、アフターサービスにご連絡ください。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を掃除に使用する前に注意すべきことは何ですか?
A : 充電ベースから掃除を開始する前に、ホストを完全に充電してみてください。掃除する前に、事前に家の家具の環境を整理し、家の床に壊れやすいものや破片を片付けてください。
5. Q: 複雑な環境では、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の清掃効率は低下しますか?
A: 清掃範囲を確保するために、ホストは複雑な環境では隅々まで清掃するため、回転やエッジの動きが増加し、清掃効率が低下する可能性があります。
6.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の掃除音が大きくなるのはなぜですか?
A: 1. ローラーブラシに異物が絡んでいないか、異常音が発生していないかを確認する必要があります。ローラーブラシを適時に掃除する必要があります。そうしないと、ローラーブラシが損傷する可能性があります。
2. 掃除効果を確実にするために、本体はより大きな吸引力とより強力な集塵効果を持つファンを使用していますが、掃除するときの騒音は比較的大きく、サイレントモードで作業することを選択できます。
7. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除中に奇妙な音を立てるのはなぜですか?
A：本体が滑らかなタイル床や木の床の上で作業している場合、底部のスクレーパーが床と擦れて若干音が鳴る場合があります。タイルと床の目地を本体が通過する際、目地に接触して清掃する際に「カチッ」と軽い音が発生する場合があります。
上記の音は、機械の通常の使用には影響しません。
8. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除中に動けなくなった場合はどうすればよいですか?
A: ホストが掃除しているときに、スリッパやビニール袋などの家庭内のゴミが詰まる可能性があります。詰まりの問題を解決した後、ホストを近くの掃除エリアに置いて掃除を続けてみてください。
掃除中に本体が動かなくなる可能性があるため、掃除の前に家の中のゴミを取り除いてください。
9. Q: 清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 S20 の表面が引っかかった場合はどうすればよいですか?
A: ホストが掃除中に、ホストに近い家具の底に遭遇すると、ホストの上面が引っかかる可能性があります。ホストが再び侵入するのを防ぐために仮想壁を設定してください。
10.Q：サイドブラシとXiaomi ロボット掃除機 S20 のブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A：本体の掃除中、ご家庭ではサイドブラシやローラーブラシが電源コードや充電ケーブルなどに絡まる可能性がありますので、絡まりを解消した後、本体を近くの掃除場所に置いて掃除を続けてみてください。
掃除中に本体が絡まらないように、掃除前に家中のゴミを取り除いてください。
11. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が位置を変更できないのはなぜですか?
A: クリーニングされていないエリアにホストを移動すると、移動は失敗します。必ず事前に清掃したエリアに移動するようにしてください。ホストの位置を変更している間はホストの隣に立たないようにしてください。
12.Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20 が障害物に遭遇したときに減速できないのはなぜですか?
A: ホストには LDS レーザー センサーとエッジ センサーが装備されており、障害物を検出して事前に減速することができます。ただし、一部の暗い色、小さなテーブルや椅子の脚、および一部の短い障害物の場合は、衝突が検出されない場合がありますが、これは正常です。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が端に沿って掃除するときに壁にぶつかるのはなぜですか?
A: 本体には壁センサーが装備されており、端に沿って掃除する場合、壁から一定の距離を保ちます。これは正常です。
14. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の電源をオンにできない場合はどうすればよいですか?
A: デバイスの電力が不足していますので、使用する前に充電スタンドに置いて充電してください。周囲温度が低すぎる場合（0℃以下）、または高すぎる場合（40℃以上）は0～40℃の環境でご使用ください。
15. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電できない場合はどうすればよいですか?
A: 充電ベースの電源が入らない。充電ベースの電源コードの両端が正しく差し込まれているか確認してください。接触不良がある場合は、充電ベースのバネ部分とホストの充電接触部分を清掃してください。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除中に非常に多くの電力を消費するのはなぜですか?
A: 本体を充電して長時間放置した後、掃除を開始する数分前にバッテリー残量が急激に低下することがありますが、これは異常ではなく、数分後には通常の消費電力に戻ります。強力洗浄モードを使用すると、本体の電力の消費が早くなります。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電できない理由は何でしょうか?
A: 1. 充電ベースの近くに障害物が多すぎます。充電ベースをオープンエリアに置き、充電ベースの両側0.5メートル以内と充電ベースの前方1.5メートル以内に障害物がないことを確認してください。
2. クリーニング前にホストが充電ベースから起動しませんでした。クリーニング中に充電ベースが見つかりませんでした。クリーニングのために充電ベースからホストを起動してみてください。
3. クリーニング プロセス中にホストが移動されました。クリーニングを続行すると、ホストの再配置に失敗し、クリーニング タスクが再開されました。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電中に繰り返しドッキングするのはなぜですか?
A: ホストの充電ベースと充電プレートにホコリが付着していないか確認してください。ホコリが付着していると、繰り返しドッキングが発生する可能性がありますので、使用前にきれいに拭き取ってください。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けするときに頑固な汚れを除去できない場合はどうすればよいですか?
A: 頑固な汚れの中にはモップでは除去できないものもありますので、手動での掃除が必要です。
20. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けして、床がどんどん汚れてきた場合はどうすればよいですか?
A：床が汚れすぎる場合は、モップがけの際に定期的にモップを掃除してください。
21. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のモップが乾くまでどのくらい時間がかかりますか?
A:モップ乾燥機能はありません。
22. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップが傾いたり重なったりする場合はどうすればよいですか?
A: 1. マップが正常に保存されたことを確認します (地域ページにパーティション アイコンが表示され、地域機能が正常に使用できます)。
2. 電源スイッチをオフにしてマシンを再起動し、手動でマシンを充電スタンドに置き、マップの復元を試みます。復元に失敗しました。充電スタンドの位置を変更してからマップを再作成してください。
提案：
1. 充電ベースを壁に正しく置きます (充電ベースの左右 0.5 メートル、前方 1.5 メートル以内に障害物がないことを確認してください)。
2. 掃除ロボットが動作しているときは、勝手に動いたり、掃除ロボットを人間が手伝ったりしないでください。
3. 家庭環境に強い直射光や鏡の反射などがある場合、建設に混乱が生じます。
知らせ：
1. 強い光に直接さらされる：カーテンを閉めるか、撮影時間を変更することをお勧めします。
2. 鏡面反射：底部15cmを覆うことをお勧めします。
4. マップ機能でリセットでき、次のクリーニングプロセス中にマップが再構築されます。
5. ナビゲーションスキャン部分の側面に汚れがないか定期的に確認し、清潔な布やペーパータオルで拭きます。
23. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が逆走した場合はどうすればよいですか?
A: 1. 駆動輪に異物が巻き付いていないか確認してください。
2. マシンの LDS が正常に回転するかどうかを確認します。レーダーセンサーの蓋を開けて、リバウンドが正常であるかどうかを確認してください。
3. LDS の回転部分に異物や髪の毛がないか確認してください。回転が遅くなったり、回転が止まったりする可能性があります。異物や髪の毛がある場合は、それらを取り除いてください。
4. 機械の衝撃プレートや機械の表面に凹凸や歪みのあるステッカー、または大きな物体がないか確認してください。
5. 衝突プレートを軽くたたいて、衝突プレートが跳ね返る状態であることを確認してください。
6. ホストを再起動して、もう一度試してください。
24. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が衝突異常を報告した場合はどうすればよいですか?
A: 1. インパクト プレートを軽くたたいて、インパクト プレートが反発できる状態であることを確認してください。
2. ホストを再起動して、もう一度試してください。
25. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 がサイドブラッシングの異常を報告した場合はどうすればよいですか?
A : 1. サイドブラシを外してみて、サイドブラシやその部分に異物や髪の毛が絡まっていないか確認してください。
2. ホストを再起動して、もう一度試してください。
26. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 マシンは複数人接続をサポートしていますか?
A： サポートされていません。
ただし、デバイスを他の人と共有することはできます。Mi Home/Xiaomi Homeアプリ >> [設定] >> [一般設定] >> [デバイス共有]を開くと、共有者はデバイスの基本的なマシン操作と設定 (起動、一時停止、終了 掃除、吸引量と水量の調整）。
27. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 マシンがオフラインになっているのはなぜですか?
A: 1. Wi-Fi信号が良好ではありません。ホストが良好なWi-Fi信号の範囲内にあることを確認してください。
2. Wi-Fi接続が異常です。Wi-Fiをリセットし、最新のMi Home/Xiaomi Homeアプリ をダウンロードして、再度接続してみてください。
3. ホストの電源がオンになっているかどうかを確認してください。電源がオフの場合はオフラインです。
28. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けするときに非常に多くの電力を消費するのはなぜですか?
A: 1. 初めて機械を受け取った場合は、以下の手順に従ってください。Xiaomi ロボット掃除機 S20 には2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量）のバッテリーが搭載されています。初めて開梱してから使用することをお勧めします。
2. 掃除中に、プロモップモードがオンになっているかどうかを確認してください。このモードがオンになっていると、モップ効果が向上し、消費電力が速くなります。床の清掃状況に応じて、さまざまなモップ掛けモードを選択することをお勧めします。
29. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けするときに大きな騒音を立てるのはなぜですか?
A: モップ掛け床が所定の位置に設置されているかどうかを確認してください。モップ掛けモードを変更するときに異音が発生するのは正常です。
A: 1. 接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいかどうかを確認します。Wi-Fiユーザー名に漢字が含まれていない場合、またはパスワード設定に @$% などの特殊文字が含まれている場合は、パスワードを英語または「+」にリセットしてください。数字と文字を入力して、もう一度お試しください。
2. ルーターの外部ネットワーク リンクが正常かどうかを確認します。Wi-Fi 携帯電話またはコンピューターから Web ページを開いて、スムーズであるかどうかを確認します。
3. デバイスが遠すぎる場合 (5 メートル以上、または中央に仕切りがある場合)、ルーターから 1 ～ 2 メートル以内にデバイスを移動して、再接続してみてください。
4. 携帯電話の Wi-Fi ホットスポットに接続してみます。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎてネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないか確認してください。ルーターを再起動して、もう一度試してください。
6. 現在、当社の EAP802.1x 認定ネットワーク、5G 信号ネットワーク、または Web ページ認証が必要な公衆Wi-Fiネットワークには対応していません。ネットワークを再度切り替えて、再度接続を試みる必要があります。
7. シャットダウン後、デバイスが 1 時間以上ネットワークに接続されていない場合、 Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、 Wi-Fiインジケータライトが点滅し、デバイスを再起動する必要があります。接続が復元される前。
8. 携帯電話がネットワーキング、測位などのアプリの権限を制限していないか確認します。権限を許可してからもう一度お試しください。
9. 接続の失敗は携帯電話のモデルにも関係している可能性があります。別の携帯電話のモデルを使用して接続を試みることもできます。
2. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が異常に充電している場合はどうすればよいですか?
A:ホストの充電ベースと充電プレートにほこりが付着していないか確認してください。ほこりが充電異常を引き起こす可能性がありますので、使用前にきれいに拭いてください。
3. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 は水漏れしませんか?
A: 1. 水タンクの最低レベルまで水が加えられていることを確認します。
2. 水タンクの識別が正常であることを確認します。
3. 水槽の電源電極に汚れはなく、接触も良好です。
4. 再起動後、故障が解消されていないことを確認します。損傷がある場合は、アフターサービスにご連絡ください。
4. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 を掃除に使用する前に注意すべきことは何ですか?
A : 充電ベースから掃除を開始する前に、ホストを完全に充電してみてください。掃除する前に、事前に家の家具の環境を整理し、家の床に壊れやすいものや破片を片付けてください。
5. Q: 複雑な環境では、Xiaomi ロボット掃除機 S20 の清掃効率は低下しますか?
A: 清掃範囲を確保するために、ホストは複雑な環境では隅々まで清掃するため、回転やエッジの動きが増加し、清掃効率が低下する可能性があります。
6.Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の掃除音が大きくなるのはなぜですか?
A: 1. ローラーブラシに異物が絡んでいないか、異常音が発生していないかを確認する必要があります。ローラーブラシを適時に掃除する必要があります。そうしないと、ローラーブラシが損傷する可能性があります。
2. 掃除効果を確実にするために、本体はより大きな吸引力とより強力な集塵効果を持つファンを使用していますが、掃除するときの騒音は比較的大きく、サイレントモードで作業することを選択できます。
7. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除中に奇妙な音を立てるのはなぜですか?
A：本体が滑らかなタイル床や木の床の上で作業している場合、底部のスクレーパーが床と擦れて若干音が鳴る場合があります。タイルと床の目地を本体が通過する際、目地に接触して清掃する際に「カチッ」と軽い音が発生する場合があります。
上記の音は、機械の通常の使用には影響しません。
8. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除中に動けなくなった場合はどうすればよいですか?
A: ホストが掃除しているときに、スリッパやビニール袋などの家庭内のゴミが詰まる可能性があります。詰まりの問題を解決した後、ホストを近くの掃除エリアに置いて掃除を続けてみてください。
掃除中に本体が動かなくなる可能性があるため、掃除の前に家の中のゴミを取り除いてください。
9. Q: 清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 S20 の表面が引っかかった場合はどうすればよいですか?
A: ホストが掃除中に、ホストに近い家具の底に遭遇すると、ホストの上面が引っかかる可能性があります。ホストが再び侵入するのを防ぐために仮想壁を設定してください。
10.Q：サイドブラシとXiaomi ロボット掃除機 S20 のブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A：本体の掃除中、ご家庭ではサイドブラシやローラーブラシが電源コードや充電ケーブルなどに絡まる可能性がありますので、絡まりを解消した後、本体を近くの掃除場所に置いて掃除を続けてみてください。
掃除中に本体が絡まらないように、掃除前に家中のゴミを取り除いてください。
11. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が位置を変更できないのはなぜですか?
A: クリーニングされていないエリアにホストを移動すると、移動は失敗します。必ず事前に清掃したエリアに移動するようにしてください。ホストの位置を変更している間はホストの隣に立たないようにしてください。
12.Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20 が障害物に遭遇したときに減速できないのはなぜですか?
A: ホストには LDS レーザー センサーとエッジ センサーが装備されており、障害物を検出して事前に減速することができます。ただし、一部の暗い色、小さなテーブルや椅子の脚、および一部の短い障害物の場合は、衝突が検出されない場合がありますが、これは正常です。
13. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が端に沿って掃除するときに壁にぶつかるのはなぜですか?
A: 本体には壁センサーが装備されており、端に沿って掃除する場合、壁から一定の距離を保ちます。これは正常です。
14. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 の電源をオンにできない場合はどうすればよいですか?
A: デバイスの電力が不足していますので、使用する前に充電スタンドに置いて充電してください。周囲温度が低すぎる場合（0℃以下）、または高すぎる場合（40℃以上）は0～40℃の環境でご使用ください。
15. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電できない場合はどうすればよいですか?
A: 充電ベースの電源が入らない。充電ベースの電源コードの両端が正しく差し込まれているか確認してください。接触不良がある場合は、充電ベースのバネ部分とホストの充電接触部分を清掃してください。
16. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が掃除中に非常に多くの電力を消費するのはなぜですか?
A: 本体を充電して長時間放置した後、掃除を開始する数分前にバッテリー残量が急激に低下することがありますが、これは異常ではなく、数分後には通常の消費電力に戻ります。強力洗浄モードを使用すると、本体の電力の消費が早くなります。
17. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電できない理由は何でしょうか?
A: 1. 充電ベースの近くに障害物が多すぎます。充電ベースをオープンエリアに置き、充電ベースの両側0.5メートル以内と充電ベースの前方1.5メートル以内に障害物がないことを確認してください。
2. クリーニング前にホストが充電ベースから起動しませんでした。クリーニング中に充電ベースが見つかりませんでした。クリーニングのために充電ベースからホストを起動してみてください。
3. クリーニング プロセス中にホストが移動されました。クリーニングを続行すると、ホストの再配置に失敗し、クリーニング タスクが再開されました。
18. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が充電中に繰り返しドッキングするのはなぜですか?
A: ホストの充電ベースと充電プレートにホコリが付着していないか確認してください。ホコリが付着していると、繰り返しドッキングが発生する可能性がありますので、使用前にきれいに拭き取ってください。
19. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けするときに頑固な汚れを除去できない場合はどうすればよいですか?
A: 頑固な汚れの中にはモップでは除去できないものもありますので、手動での掃除が必要です。
20. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けして、床がどんどん汚れてきた場合はどうすればよいですか?
A：床が汚れすぎる場合は、モップがけの際に定期的にモップを掃除してください。
21. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のモップが乾くまでどのくらい時間がかかりますか?
A:モップ乾燥機能はありません。
22. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 のマップが傾いたり重なったりする場合はどうすればよいですか?
A: 1. マップが正常に保存されたことを確認します (地域ページにパーティション アイコンが表示され、地域機能が正常に使用できます)。
2. 電源スイッチをオフにしてマシンを再起動し、手動でマシンを充電スタンドに置き、マップの復元を試みます。復元に失敗しました。充電スタンドの位置を変更してからマップを再作成してください。
提案：
1. 充電ベースを壁に正しく置きます (充電ベースの左右 0.5 メートル、前方 1.5 メートル以内に障害物がないことを確認してください)。
2. 掃除ロボットが動作しているときは、勝手に動いたり、掃除ロボットを人間が手伝ったりしないでください。
3. 家庭環境に強い直射光や鏡の反射などがある場合、建設に混乱が生じます。
知らせ：
1. 強い光に直接さらされる：カーテンを閉めるか、撮影時間を変更することをお勧めします。
2. 鏡面反射：底部15cmを覆うことをお勧めします。
4. マップ機能でリセットでき、次のクリーニングプロセス中にマップが再構築されます。
5. ナビゲーションスキャン部分の側面に汚れがないか定期的に確認し、清潔な布やペーパータオルで拭きます。
23. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が逆走した場合はどうすればよいですか?
A: 1. 駆動輪に異物が巻き付いていないか確認してください。
2. マシンの LDS が正常に回転するかどうかを確認します。レーダーセンサーの蓋を開けて、リバウンドが正常であるかどうかを確認してください。
3. LDS の回転部分に異物や髪の毛がないか確認してください。回転が遅くなったり、回転が止まったりする可能性があります。異物や髪の毛がある場合は、それらを取り除いてください。
4. 機械の衝撃プレートや機械の表面に凹凸や歪みのあるステッカー、または大きな物体がないか確認してください。
5. 衝突プレートを軽くたたいて、衝突プレートが跳ね返る状態であることを確認してください。
6. ホストを再起動して、もう一度試してください。
24. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が衝突異常を報告した場合はどうすればよいですか?
A: 1. インパクト プレートを軽くたたいて、インパクト プレートが反発できる状態であることを確認してください。
2. ホストを再起動して、もう一度試してください。
25. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 がサイドブラッシングの異常を報告した場合はどうすればよいですか?
A : 1. サイドブラシを外してみて、サイドブラシやその部分に異物や髪の毛が絡まっていないか確認してください。
2. ホストを再起動して、もう一度試してください。
26. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 マシンは複数人接続をサポートしていますか?
A： サポートされていません。
ただし、デバイスを他の人と共有することはできます。Mi Home/Xiaomi Homeアプリ >> [設定] >> [一般設定] >> [デバイス共有]を開くと、共有者はデバイスの基本的なマシン操作と設定 (起動、一時停止、終了 掃除、吸引量と水量の調整）。
27. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 マシンがオフラインになっているのはなぜですか?
A: 1. Wi-Fi信号が良好ではありません。ホストが良好なWi-Fi信号の範囲内にあることを確認してください。
2. Wi-Fi接続が異常です。Wi-Fiをリセットし、最新のMi Home/Xiaomi Homeアプリ をダウンロードして、再度接続してみてください。
3. ホストの電源がオンになっているかどうかを確認してください。電源がオフの場合はオフラインです。
28. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けするときに非常に多くの電力を消費するのはなぜですか?
A: 1. 初めて機械を受け取った場合は、以下の手順に従ってください。Xiaomi ロボット掃除機 S20 には2900mAh（定格容量）、3200mAh（公称容量）のバッテリーが搭載されています。初めて開梱してから使用することをお勧めします。
2. 掃除中に、プロモップモードがオンになっているかどうかを確認してください。このモードがオンになっていると、モップ効果が向上し、消費電力が速くなります。床の清掃状況に応じて、さまざまなモップ掛けモードを選択することをお勧めします。
29. Q: Xiaomi ロボット掃除機 S20 が床をモップ掛けするときに大きな騒音を立てるのはなぜですか?
A: モップ掛け床が所定の位置に設置されているかどうかを確認してください。モップ掛けモードを変更するときに異音が発生するのは正常です。
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