Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機 よくある質問

製品紹介と使い方
1.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の機能は何ですか?
A：主要なセールスポイント:
1.掃除機+モップ掛け+セルフクリーニングのスリーインワン。
2.一方的なエッジ クリーニング、エッジクリーニングは角度を検索しなくなりました。
3.30分の長いバッテリー寿命で、家全体を一度に掃除できます。
4.ワンクリックのセルフクリーニング、高速脱水および脱臭。
5.髪の絡みを防ぐ櫛歯構造。
その他のセールスポイント:
1.780 mL の浄水タンクと550 mL の汚水タンク。
2.低重心のホスト設計と人間工学に基づいたハンドルにより、より使いやすくなります。
3.複数のギアモード、複数のシーンで使用されます。

2.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の取り付け方法は?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機をインストールするには、次の手順を参照してください。
1.ハンドルを取り付けます。
ハンドルを床洗浄機に垂直に差し込み、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。
知らせ：
取り付け後、ハンドルが安定しており、緩みがないことを再度確認してください。
2.ハンドルを取り外します。
鋭利でない補助具（箸など）を使用して、本体背面のハンドル取り外しボタンを押しながら垂直上方に動かし、ハンドルを引き出します。
3.ベースを取り付けます。
(1)電源アダプターを接続します。電源アダプターをクリーニング ベースの底部にある電源インターフェイスに挿入します。余った電源コードはねじって保管できます。

(2)電源を入れます: ベースを平らな面に置き、電源アダプターを互換性のあるソケットに挿入して、電源を入れます。
知らせ：
熱源や湿気のある場所（ラジエーター、キッチン、バスルームなど）の近くに置かないでください。

(3)クリーニングブラシの保管: 写真のように、クリーニングブラシはクリーニングベースに保管できます。

4.ホストを充電します。
たわしブラシの下部にある帯電電極を掃除台の帯電電極ピンに合わせて、ブザーから「ピー」という音が鳴ったら、充電状態に入ります。


3.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機にはギアがいくつありますか?電力はどうですか？
A：ホストには2 つのギアがあります:標準モード/吸水モード: 65W (ファン電力)

4.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のボタンの機能は何ですか?
A：1.電源オン/オフ ボタン: このボタンを押してホストの電源をオンまたはオフにします。
2.モード切り替えボタン: 短く押すと、標準モードと吸水モードが切り替わり、洗浄中に 1.5 秒間長押しすると、強力吸引モードがオンまたはオフになります。
3.セルフクリーニングボタン: デバイスが充電モードでバッテリーインジケーターライトが緑色の場合、1 回押すとクイックセルフクリーニングがオンになり、3 秒間押し続けると強力なセルフクリーニングがオンになります。セルフクリーニングは完了後、自動的に停止します。途中で止めたい場合はボタンを押すだけです。

5.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の標準構成は何ですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機 (浄水タンク、汚水タンク、ローラー ブラシ、ローラー ブラシ保護カバー、フィルター エレメントを含む)、自動クリーニング充電スタンド (電源を含む)、ハンドル、クリーニング ブラシが含まれています。


6.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はどのような地上シナリオに適していますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、床、タイル、大理石などの硬い床に適しています。
知らせ：
1.カーペット、毛布、その他の布地の表面には使用しないでください。
2.床洗浄機が作動しているときは、汚水が床洗浄機の内部に流れ込んで損傷するのを防ぐため、傾けたり平らに置かないでください。
3.水漏れを防ぐため、床洗浄機を140度以上傾けないでください。


7.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はどのような掃除シナリオに適していますか?
A：1.湿式と乾式の使用: 乾いたゴミと濡れたゴミの両方を掃除できます。
2.統合された吸引とモップ掛け: 床の掃除とモップ掛けを一度に行います。
3.セルフクリーニング：ローラーブラシは自動的にクリーニングされ、手洗いが不要になります。

8.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はウェットおよびドライの使用をサポートしていますか?
A：サポートされています。 Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機、乾いたゴミと濡れたゴミを掃除し、掃き掃除、モップ掛け、掃除を一度に行うことができます。

9.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に水を追加するにはどうすればよいですか?
A:参考までに、Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に水を追加する一般的な方法は次のとおりです。
1.水タンクのリリースボタンを押し、同時に水タンクを引き出します。
2.水タンクを開け、きれいな水をゆっくりと注ぎ、注水口を覆います。次に、正しく取り付けられたことを示す「カチッ」という音が聞こえるまで、水タンクを床洗浄機に再度取り付けます。
知らせ：
1.水タンクが平らなときに水を加えないでください。水を入れた後、水があふれるのは正常です。
2.機器の損傷を避けるため、熱湯、非公式の洗浄液、消毒製品を加えないでください。

10.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の淡水タンクの容量はどれくらいですか?
A：780mlです。

11.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の下水タンクの容量はどれくらいですか?
A：550mlです。

12.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のバッテリー容量はどれくらいですか?
A：2500mAh (公称容量) 。

13.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、完全に充電した後、どれくらい使用できますか?
A：標準モード/吸水モード：約30分。

14.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を完全に充電するにはどのくらい時間がかかりますか?
A：約 5 時間。

14.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のインジケーター ライトは何ですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機には、標準モード インジケータ ライト、吸水モード インジケータ ライト、セルフクリーニング モード インジケータ ライト、下水タンク満杯インジケータ ライト、バッテリー インジケータ ライト、およびアラーム インジケータ ライトが画面上にあります。 。
バッテリー残量インジケーターの説明:
1.インジケーターライトが点滅すると、デバイスが充電中であることを意味します。
2.インジケーターライトがオレンジ色に変わった場合、バッテリー残量が 15% 未満であることを意味します。
3.インジケーターライトが緑色に点灯した場合、バッテリー残量が 15% 以上であることを意味します。
知らせ：
セルフクリーニング機能は、スクラバーがセルフクリーニング充電ベースに接続されており、バッテリー レベル インジケーターが緑色の場合にのみ機能します。


16.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のバッテリーは交換できますか?
A：ホストにはバッテリーが内蔵されており、個別に交換することはできません。

17.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の吸引力はどのくらいですか?
A：真空度(KPA): ≥6.5Kpa。
アトラクション(AW): ≥13.5AW。

18.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の使用時、どのくらいの騒音が発生しますか?
A：≤78dBA。

19.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の下水タンクを掃除するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の下水タンクを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.汚水タンクのリリースボタンを押し、同時に汚水タンクを引き出します。

2.汚水タンク上部のフィルターラックを持ち上げて取り外し、タンク内のゴミと汚水を注ぎます。

3.フィルター ホルダーからフィルターを取り外し、汚水タンク、フィルター、フィルター ホルダー上の水を満たしたセンサーとフィルター バスケットをきれいになるまで洗います。
知らせ：
1.掃除を助けるために掃除ブラシを使用できます。
2.フィルターを掃除するときは、臭いを避けるために、フィルターの底にあるカバーを開けて徹底的に掃除し、自然乾燥させることをお勧めします。
3.水を満たしたセンサーは、汚れの付着や検出精度への影響を避けるため、定期的に洗浄する必要があります。
4.汚水タンクフィルター、フィルターバスケット、フィルターラックは、元の方法で戻ってインストールし、その後、スクラバーに戻って汚水タンクは、 「カチッ 」という音を聞いて、所定の位置にインストールと述べた。


20.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のローラー ブラシを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.ローラー ブラシ カバーの分解ボタンを押して取り外します。
知らせ：
ローラーブラシをクリーニングベースから取り外さないでください。

2.ローラー ブラシのリリース ボタンを押し、ローラー ブラシを外側に引き出します。

3.ハンドルの突起ボタンを押し、回転させてカッター刃を引き出し、ローラーブラシとローラーブラシ本体に巻きついた毛をカットします。

4.ブラシカバーとローラーブラシを水道水できれいになるまで洗い、臭いを防ぐためにローラーブラシを自然乾燥させます。
知らせ：
ローラーブラシを直射日光にさらさないでください。

5.乾いた布またはペーパータオルを使用して、ローラーブラシの空気入口を塞いでいる髪の毛、汚れ、異物を取り除きます。
知らせ：
1.フロアブラシ本体は洗い流さないでください。
2.傷を避けるため、クリーニングの際は歯のような構造に触れないよう注意してください。

6.ローラーブラシ、ローラーブラシカバーを順番に取り付けます。 ローラーブラシカバーを取り付けるときは、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。


使用上の問題
1.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のバッテリー寿命が短いのはなぜですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機には 6 個の2500mAh大容量バッテリーが搭載されており、より安定したパフォーマンスを発揮します。同じ容量で、バッテリーはより軽く、サイズが小さく、充電が速く、バッテリー寿命は約です。30分で毎日の掃除のニーズを十分に満たすことができます。

2.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機にローラー ブラシの絡まりに関する誤警報が発生した場合はどうすればよいですか?
A：1.機械が地上で走行していること、本体が直立して停止していることを確認し、ローラーブラシカバーを踏んでいないかを確認してください。この場合、ローラーブラシに誤って触れて巻き込まれる可能性があります。
2.ローラーブラシの左右の端の間の隙間に髪の毛が絡まったり蓄積されたりしていないか確認してください。その場合は、適時に掃除してください。
3.ローラーブラシとスクレーパー間の接触隙間に髪の毛やその他の汚れが溜まっていないか確認してください。付着している場合は、適時に掃除してください。

3.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機フィルターを掃除するにはどうすればよいですか?
A：1.汚水タンクのリリースボタンを押し、同時に汚水タンクを引き出します。

2.汚水タンク上部のフィルターラックを持ち上げて取り外し、タンク内のゴミと汚水を注ぎます。

3.フィルターホルダーからフィルターを取り出し、汚水タンク、フィルター、フィルターホルダー上の水の入ったセンサーとフィルターバスケットをきれいになるまで洗います。
知らせ：
1.掃除を助けるために掃除ブラシを使用できます。
2.フィルターを掃除するときは、臭いを防ぐために、フィルターの底にあるカバーを開けて徹底的に掃除し、自然乾燥させることをお勧めします。
3.水を満たしたセンサーは、汚れの付着や検出精度への影響を避けるため、定期的に洗浄する必要があります。
4.元のルートに従って汚水タンクのフィルタースクリーン、フィルターバスケット、フィルターフレームを取り付けてから、汚水タンクを床洗浄機に取り付け直します。「カチッ」という音が聞こえたら、取り付けが完了したことを意味します。が設置されています。


4.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のベースを掃除するにはどうすればよいですか?
A: 乾いた布やペーパータオルを使用して、ベースに付着したほこりを取り除きます。
知らせ：
短絡故障を防ぐため、ベースを水で直接洗い流さないでください。


5.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を使用する際の注意事項は何ですか?
A：1.この製品は、この製品の安全な使用を確保するための保護者の監督または指導がない限り、身体障害、感覚障害、知的障害のある人、または関連する経験や知識のない人 (子供を含む) による使用には適していません。
2.本製品をお子様におもちゃとして使用させないでください。
3.濡れた手でプラグや充電部分に触れないでください。
4.この製品は屋内専用であり、屋外、工業、商業環境での使用または設置は禁止されています。クリーンベースを浴室などの湿気の多い環境に設置または使用しないでください。
5.電源コードに接続して使用すると危険です。
6.製品の掃除やメンテナンスを行う前に、電源アダプターを取り外してください。
7.火災、爆発、怪我を防ぐため、使用前に電源アダプタが破損していないか確認してください。破損した電源アダプタの使用は禁止されています。
8.床洗浄機や洗浄ベースを水やその他の液体に浸して洗浄しないでください。
9.汚水タンクを適時に掃除し、詰まりを避けるために通気路を妨げないようにしてください。詰まりにより吸引力が低下し、モーターが加熱し、床洗浄機の耐用年数に影響を与えます。ローラーブラシ、汚水タンク、フィルターを正しく取り付けずに本製品を使用することは禁止されています。
10.ローラーブラシの清掃または交換を行う前に、必ず機械の電源を切ってください。
11.ガソリンなどの引火性および爆発性の液体を吸入するためにフロアスクラバーを使用しないでください。また、塩素系漂白剤、アンモニア、下水洗浄剤などの有毒な溶液やその他の液体を吸入しないでください。
12.レーザー プリンタやコピー機内で使用されるトナーや粉末を吸収するためにフロア スクラバーを使用しないでください。これらの物体は火災や爆発を引き起こす可能性があります。
13.煙や木炭、タバコの吸い殻、マッチなどの可燃性物質を吸い込むためにフロアスクラバーを使用しないでください。
14.ガラス、釘、ネジ、コインなどの鋭利な物体や硬い物体を吸い込むために床洗浄機を使用することは禁止されています。そうしないと、床洗浄機が損傷する可能性があります。
15.靴墨、塗料、顔料など、油性、粘着性、または染色性の高い汚れを洗浄するために床用スクラバーを使用することは禁止されています。
16.床洗浄機の空気流路と可動部品を髪の毛、着衣、指、その他の体の部分から遠ざけてください。
17.吸引口には何も置かないでください。
18.空気入口が詰まった状態で床洗浄機を使用しないでください。ほこり、糸くず、髪の毛、その他の異物により風量が低下する可能性がありますので、適時に掃除してください。
19.汚水がモーターに流れ込むのを防ぐため、床洗浄機を激しく振ったり、ぶつけたりしないでください。
20.モーターの作動中は、床洗浄機を垂直に持ち上げたり輸送したりしないでください。汚れた水がモーターに入るのを防ぐために、床洗浄機を片側に傾けたり、反対方向に平らに置いたりしないでください。
21.落下による損傷や怪我を防ぐため、床洗浄機を椅子、ダイニングテーブルなどの不安定な物体に立てかけないでください。
22.熱源や湿気の多い場所 (ラジエーター、キッチン、バスルームなど) の近くで充電したり保管したりしないでください。
23.Xiaomi が推奨する交換部品のみを使用してください。
24.床洗浄機の過熱、異音、異臭、吸引力の弱さなどの症状がある場合は、ご自身で修理せず、公式アフターサービスにご連絡いただくことをお勧めします。
25.サードパーティ製のバッテリーや電源アダプターは使用しないでください。
26.電源アダプタが損傷した場合は、製造元または保守部門から購入したものと交換する必要があります。
27.クリーニングブラシを子供の手の届くところに置かないでください。
28.床洗浄機を使用して階段を掃除する場合は、人の安全に必ず注意してください。
29.スクラバーフィルターにはフレグランス製品を塗布しないでください。このような製品に含まれる化学物質は引火性があり、製品の発火を引き起こす可能性があります。
30.周囲温度が 6°C ～ 40°C の範囲内で、取扱説明書の指示に従って厳密に充電してください。不適切な充電はバッテリーの損傷を引き起こす可能性があります。
31.本製品は、取扱説明書の指示に従って厳密に使用してください。不適切な使用によって生じた損害はお客様の負担となります。

6.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を使用するときに牽引力はありますか?引き戻すときに難しく感じますか？トラクションがない場合よりも労力がかかるでしょうか?
A：床の汚れを確実に除去するために、床洗浄機は清掃プロセス中に地面との接触を維持します。ローラー ブラシの回転により、前方への引っ張り力が発生し、後方への引っ張り力が発生します。前押し力より若干大きくなりますが、使用には問題ありません。

7.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は常にオンにする必要がありますか?ホストが完全に充電された後、ベースを掃除するために電源プラグを抜く必要がありますか?
A：1.本体を使用する際、クリーニングが完了していない場合は、ベース側で充電やセルフクリーニングなどの一連の操作を行う必要があります。動作するには常に電力が供給されている必要があります。
2.ホストが完全に充電された後、他の操作がない場合、動作を継続するためにベース電源の電源をオフにする必要はなく、電源を抜くかどうかを決定できます。
3.スタンバイ時は低消費電力モードになるため、消費電力を気にする必要がありません。

8.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は一方向にのみドラッグできますか?逆に引きずると汚水漏れの原因になりますか？
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を引き戻すときは、洗浄効果に影響を与えないように、ゆっくりと引き戻してください。

9.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機が自動的に掃除する前に、下水タンク内の水を排水する必要がありますか、それとも掃除後に排水する必要がありますか?
A：汚水タンクが満杯になると、床洗浄機からビープ音が鳴り、清掃を促します。あるいは、汚水タンク内の汚水の量に基づいて判断することもできる。汚水が多すぎる場合は、まず汚水を捨ててから自動的に掃除します。汚れた水が少なすぎる場合は、自分で掃除して捨てることができます。

10.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の下水タンクは手動で掃除する必要がありますか?
A：手動クリーニングが必要です。

11.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を使用するたびに、すぐに下水タンクを掃除する必要がありますか?
A: 下水タンクを適時に掃除し、自然乾燥させることをお勧めします。

12.Q：他の種類の洗浄液をXiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に個別に追加できますか?
A: 機械を保護するため、熱湯、非公式の洗浄液、消毒製品を加えないでください。

13.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を使用すると軽いアイテムは吹き飛ばされる傾向がありますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、掃除機掛け、モップ掛け、床掃除を統合したインテリジェントなワイヤレスフロア スクラバーです。ブラシが高速で動作しているときや、水が地面に触れると、軽い毛羽立ちが吹き飛ばされることがあります。 , 普通に吸着できます。

14.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の開梱後に下水タンクが落ちたのはなぜですか?
A：輸送中の衝突により落下する可能性がありますが、通常の使用には影響しません。

15.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機が床を掃除するとき、敷居を通過するときに大量の水の汚れが残りますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機が床掃除のしきい値を超えても、機械は動作を停止せず、常に吸水と水の循環状態になります。このとき、機械は地面に吊り下げられており、排出のみが可能です。水を吸収できませんが、大量の水汚れが発生します。

16.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はシャットダウン後すぐに停止できないのでしょうか？
A：汚れた水が残らないようにするため、 Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は数秒間動作し続け、完全にシャットダウンした後、洗浄ベースに戻ります。

17.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機をカーペットの上で使用できないのはなぜですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機、毛足の短いカーペットに適しています。カーペットは湿気を吸収した後、自然乾燥させる必要があります。

18.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のハンドルは機械を制御できませんか?
A：ハンドルが所定の位置に取り付けられているか確認してください。ハンドルを床洗浄機本体の固定口に垂直に差し込み、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。

19.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の下水タンクの金属プレートは錆びますか?
A：汚水タンクの電極板はさまざまな液体と接触すると錆びる可能性がありますが、通常の使用には問題ありません。

20.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の正味重量はどれくらいですか?
A：ホストは4.2 kg 、充電ベースは 0.55 kg です。

21.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は隅や端の掃除をサポートしていますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は片面エッジクローズをサポートしており、右エッジは9mmです。

22.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は床の隙間を掃除できますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の毛の長さは約 7 mm で、平らなタイル、通常敷かれている床、その他の硬い床の間の隙間を掃除できます。床が平らでない、または損傷していると、清掃結果に影響を与える可能性があります。隙間に頑固な汚れが見つかった場合は、床を数回掃除できます。

設置とメンテナンス
1.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はのバッテリーは交換できますか?
A：バッテリーを自分で交換することはできません。専門家に依頼する必要があります。

2.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、初めて使用するときに 12 時間充電する必要がありますか?
A：いいえ、完全に充電してください。所要時間は約5時間です。

3.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に関連するアクセサリは個別に装備できますか?
A：公式アクセサリを使用し、製品のあらゆる面に影響を与える可能性がある他の市販アクセサリの使用を避けることをお勧めします。

4.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に装備されているクリーニング ブラシの用途は何ですか?
A：洗浄プロセス全体で機械の洗浄を支援する補助ツールとして使用できます。

5.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は充電中に使用できますか?
A：いいえ、 Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の本体は充電ベースで充電されています。現在、本体を床掃除には使用できません。

6.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はどのような種類のゴミを掃除できますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、掃除機、モップ掛け、掃除を統合し、地面の水垢、油汚れ、紙詰まり、ほこり、髪の毛、痕跡、その他のゴミを簡単に掃除できます。

7.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はの毎日のメンテナンスや清掃に洗剤や消毒剤を使用できますか?
A：洗浄には水道水を使用してください。洗剤や消毒剤によっては、軟質接着剤のシール性能に影響を与える可能性があるため、使用しないでください。

8.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はどのくらいの頻度でメンテナンスする必要がありますか? メンテナンス方法は何ですか?交換サイクルはどれくらいですか？
A：毎日の使用頻度に基づいて評価できます。一般的な推奨事項は次のとおりです。
1.下水タンクのコンポーネント (下水タンク、水位センサー、フィルターバスケットを含む) は、使用後に毎回洗浄する必要があります。
2.汚れた水道管は使用後に毎回洗浄する必要があります。
3.フロアブラシは、汚れの程度に応じて週に 1 回掃除する必要があります。
4.ローラーブラシは使用後に毎回掃除する必要があります。
5.フィルターは週に 1 回掃除する必要があります。
6.自動洗浄充電スタンドは週に 1 回掃除する必要があります。
知らせ：
下記の推奨交換頻度はあくまでも目安です。 部品が損傷した場合は、速やかに交換してください。
1.ローラーブラシは3 ～ 6 か月ごとに交換する必要があります。
2.フィルターは3 ～ 6 か月ごとに交換してください。

よくある質問
1.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に障害メッセージが表示された場合はどうすればよいですか?
A：床洗浄機が正常に動作しない場合は、表示画面とブザーで異常を知らせます。異常時の対処方法については、取扱説明書を参照することをお勧めします。通常は、以下の方法で故障を解消できます。取扱説明書を参照してください。それでも問題が解決しない場合は、時間内にアフターサービスにご連絡ください。

2.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のSNはどこですか?
A：ホストの背面にある製品銘板に記載されています。

3.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のローラー ブラシが洗浄プロセス中に異音を発した場合はどうすればよいですか?
A：1.ローラー ブラシ カバーが所定の位置に取り付けられているかどうかを確認します。取り付けが正しくない場合は、ローラー ブラシ カバーの両端のバックルをローラー ブラシの両側のスロットに合わせて、カバーを押し込みます。「カチッ」という音が聞こえたら、インストールは成功しました。
2.ローラー ブラシが所定の位置に取り付けられているかを確認します。取り付けが正しくない場合は、ローラー ブラシの左側のハンドルを切り欠きに合わせて押し込み、ローラー ブラシを取り付けます。
3.両側のローラーブラシの端、隙間、接合部に異物が絡みついていたり詰まっていないか確認してください。異物がある場合は、クリーニングブラシで掃除し、所定の位置に取り付けてください。

4.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の使用中に、下水タンク満杯インジケーター ライトが誤って報告するか、警告を発しません。どうすればよいですか?
A：1.Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の水満検出は、水満センサーによって実現されます。汚れや粘性のある液体がセンサーに付着すると、センサーの検出に影響を及ぼし、誤警報または警報なしが発生します。
2.床洗浄機の使用中、汚水タンク内の水は動的な流動状態にあり、誤ってセンサーに触れてしまい、汚水タンクが満杯であると錯覚する可能性があります。下水タンクは適時に掃除でき、センサーが両側の表面を掃除して拭き取ることができます。

5.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を停止して持ち上げると水滴が落ちるのはなぜですか?
A：1.Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機、モーターを保護するためにシャットダウン時に水が漏れます。そのため、シャットダウンプロセス中にマシンの動作はすぐには終了しません。現時点では、機械はまだ短い吸水および排水サイクルにあり、地面に吊り下げられているため、水を排出することはできますが、水を吸収することはできません。そのため、水滴が発生しますが、通常の使用には影響しません。
2.Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機はシャットダウン後に水が漏れます。ホストが使用中の場合、水タンク内の水は動的流動状態になります。ホストが完全にシャットダウンされ、静的状態になると、水タンク内の水の一部が流れます。水タンクのパイプラインを流れる動的な水はゆっくりと流れ出る可能性がありますが、通常の使用には影響しません。
正しい手順と解決策:
1.マシンを立てて掃除を一時停止するか、電源ボタンを押してシャットダウンします。汚れた水が残らないようにするため、床洗浄機は数秒間運転を続けてから停止します。機械が完全に停止したら、洗浄ベースに戻します。
2.直立した一時停止またはシャットダウン状態で、ハンドルを後方に引き、ローラーを使用してホストをクリーニング ベースに押して、保管、充電、および自動クリーニングを行います。
3.使用後は、不適切な設置による床洗浄機の転倒を防ぐために、クリーニングベースを正しく元に戻してください。汚水の流出を防ぐため、床面洗浄機全体を垂直に持ち上げないでください。

6.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の自動洗浄後、ローラー ブラシとローラー ブラシカバーの周りに汚れがまだ残っているのはなぜですか?
A：セルフクリーニング機能は主にローラーブラシと水路を洗浄しますが、ブラシ本体とローラーブラシカバーは手動で洗浄する必要があります。
クリーニング手順:
1.直立したシャットダウン/電源オフ状態で、ブラシ カバー取り外しボタンを押し、ブラシ カバーを取り外します。
2.ローラー ブラシのリリース ボタンを押し、ローラー ブラシを外側に引き出します。
3.ハンドルの突起ボタンを押し、回転させてカッター刃を引き出し、ローラーブラシとローラーブラシ本体に巻き付いた毛をカットします。
4.ブラシカバーとブラシを水道水できれいになるまで洗い、臭いを防ぐためにブラシを自然乾燥させます。
5.乾いた布またはペーパータオルを使用して、ローラーブラシの吸引口に付着した髪の毛、汚れ、異物を拭き取ります。
6.ローラーブラシ、ローラーブラシカバーを順番に取り付けます。 ローラーブラシカバーを取り付けるときは、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。

7.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機に水が残っているのはなぜですか?
A：異なる床にはある程度の吸水性があるため、モップ掛け後に薄い水の膜が形成されます。これは日光の下でより顕著ですが、すぐに乾燥し、洗浄効果には影響しません。使用中は、ボウモップを使用するか、洗浄に低モードを選択することができ、水汚れの残留物を効果的に減らすことができます。

8.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の髪のもつれの問題にどう対処して解決しますか?
A：床を掃除するとき、髪の毛がたくさんあると、髪の毛が絡まるなどの状況が発生する可能性があります。この時点で、フロアブラシとローラーブラシを使用して、髪のもつれの問題を取り除くことができます。
クリーニング手順:
1.直立したシャットダウン/電源オフ状態で、ブラシ カバー取り外しボタンを押し、ブラシ カバーを取り外します。
2.ローラー ブラシのリリース ボタンを押し、ローラー ブラシを外側に引き出します。
3.ハンドルの突起ボタンを押し、回転させてカッター刃を引き出し、ローラーブラシとローラーブラシ本体に巻き付いた毛をカットします。
4.ローラー ブラシ カバーとローラー ブラシを水道水できれいになるまで洗い、臭いを防ぐためにブラシを自然乾燥させます。
5.乾いた布またはペーパータオルを使用して、ローラーブラシの吸引口にある髪の毛、汚れ、異物を拭き取ります。
6.ローラーブラシ、ローラーブラシカバーを順番に取り付けます。 ローラーブラシカバーを取り付けるときは、「カチッ」と音がしたら取り付け完了です。

9.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のローラー ブラシが震えた場合はどうすればよいですか?
A：新しい Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、乾燥したふわふわのローラー ブラシを備えているため、洗浄プロセス中にわずかに震える場合がありますが、使用には影響しません。ローラー ブラシが完全に浸されると、通常に戻ります。

10.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機が使用中に髪の毛を吸い込めない場合はどうすればよいですか?
A：髪の毛のゴミは軽く、微量のゴミです。床洗浄機が高速運転中に髪の毛に遭遇すると、簡単に吹き飛ばされ、通常の使用に影響を与えることなく掃除することができます。

11.Q：使用中に、 Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の吸引ポートと汚水タンクポートに髪の毛の残留物があることがわかりました。どうすればよいですか?
A：床洗浄機の固形廃棄物と液体廃棄物は、ローラーブラシの吸引口を通って汚水タンクに入ります。使用中に吸引口と汚水タンクの口に残留物がある場合は、掃除ブラシを使用できます。通常の使用に影響を与えることなく、時間内に掃除できます。

12.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機には乾燥機能がありますか?
A：乾燥機能はありません。 床掃除のたびに自動掃除を開始することをお勧めします。臭いの発生を防ぐため、完了後はすぐに汚水タンクを掃除し、ローラーブラシを取り出して風通しの良い場所に置いて乾燥させてください。

13.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の浄水タンクに水位線がないのはなぜですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機には閉じた給水口があり、水位ラインは必要ありません。水タンクが満杯になった後、給水口バルブを閉じることができます。通常の使用には影響しません。

14.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のクリーニング ベースは固定するのが難しく、分解するときに引きずりやすいですか?
A：床洗浄機の洗浄ベースには充電機能と自動洗浄機能のみがあり、他の機能はありません。軽量で置きやすいので、床洗浄機を取り出すときも引きずりやすく、戻すときも通常の使用に影響はありません。

1 5.Q：電源ボタンを押してもXiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の電源が入らない、または動作しないのはなぜですか?
A：1.製品に電力が供給されていないか、電力が不足しています。使用する前に製品を完全に充電してください。
2.詰まりにより温度が高すぎる場合、機械は自動的に保護し、温度が下がった後に再起動します。
3.ブラシ ノズルが詰まっていると、機械が自動的に保護されます。機械の電源を入れる前にブラシ ノズルを掃除してください。
4.ローラー ブラシが髪の毛や他の物体に絡まると、機械が自動的に保護されます。機械の電源を入れる前にローラー ブラシを掃除してください。
5.上記の 4 つの理由を解消しても問題が解決しない場合は、さらなるテストとサポートについてアフターサービスにご連絡ください。

16.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は使用中に突然シャットダウンしますか?
A：使用中に突然シャットダウンする可能性があります:
1.下水タンクがいっぱいです。画面と音声で下水を注いでくださいと指示します。
2.ローラー ブラシが詰まっています。ローラー ブラシを掃除してくださいという画面と音声メッセージが表示されます。
3.空気の通り道が塞がれている場合、画面と音声でローラーブラシ、空気吸引口、汚水タンクなどの場所を掃除してくださいと表示されます。
上記の問題を解決するために、返品および交換を手配するために製品のSNコードを提供してください。

17.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の使用中に騒音はありますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の測定騒音は78 デシベル以下であり、同じグレードの製品と比較して非常に低いです。 確かにモップよりも騒音が大きいですが、これは高速の手持ち式床スクラバーです。モーターと強力な吸引力で地面を深く掃除できるため、ある程度の騒音が発生します。

18.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機ローラー ブラシは髪、特に長い髪を絡ませますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の柔らかい毛のローラーブラシは、高い靭性と柔らかい毛を備えており、隙間の汚れを深く掃除できます。ただし、髪の毛が絡まった場合は、ローラーブラシを取り外し、クリーニングブラシのハンドルを回転させ、カットブレードを取り出すだけで、髪の毛を掃除するのに非常に便利です。もちろん、床スクラバーを使用する前に床の予備洗浄を行うこともお勧めします。

19.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のハンドルの下端に傷があるのは正常ですか?
A：これは、機械が工場から出荷される前にハンドルを抜き差しする際に、ハンドルと機体の間の摩擦によって生じる跡です。通常の使用には影響しません。

20.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機のローラー ブラシ カバー フィルムに多くの気泡があるのはなぜですか?
A：これは輸送時の保護措置であり、機械には影響しません。

21.Q：自動洗浄プロセス中に、 Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の側面から水が流れ出しますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機がセルフクリーニング中にブラシやパイプを浸す段階にあるとき、他の異常により大量の水が流出したり、プロセスが自動的に中断されたりすると、セルフクリーニングが再起動されます。 -洗浄プロセスと水循環浸漬を実行する場合、水が多すぎるとオーバーフローします。これはプロセスの異常であり、通常の使用に影響を与えずに適時に清掃する必要があります。

22.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機が動作中に大きな音がするのはなぜですか?
A：ブラシ ノズルまたはパイプラインの詰まりが考えられます。上記の状況を解消しても問題が解決しない場合は、アフターサービスにご連絡ください。

23.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機を保管および保存するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機には、取り外し可能な保管機能と充電機能が装備されており、使用しないときは、床スクラバーを充電スタンドに保管し、涼しく乾燥した場所に置くことができます。

24.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の水タンクが汚れている場合、使用後に臭いが発生しやすくなりますか?
A：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は、使用中に汚れた水を下水タンクに循環させます。時間内に掃除しないと、蓄積した汚れた水は必然的に臭いを発生させるため、使用後は毎回、時間内に下水タンクをきれいな水で掃除する必要があります。クリーニングブラシと併用できます。洗浄後は換気を保ち、自然乾燥させてください。同時に、より良い洗浄効果を確保するために、汚水タンク内のフィルターを定期的に掃除してください。

25.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の吸引力が強くないのはなぜですか?
A：まず、ブラシに髪の毛や他の物が絡んでいないか、ノズルが詰まっていないか、バッテリーが完全に充電されているかを確認してください。
このフロアスクラバーは床の水垢を素早く取り除くことができ、吸水速度と廃水回収率は通常の綿製のドライタオルよりもはるかに優れています。

26.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機の吸引力が弱いのはなぜですか?
A：1.汚水タンク内の汚水が規定の容量に達しましたので、使用前に汚水タンクを取り出し、汚水を捨ててください。
2.ローラーブラシカバーと汚水バケツが正しく取り付けられていません。再取り付けしてください。
3.ローラーブラシが髪の毛や他の物体に絡まった場合は、ローラーブラシを掃除してください。
4.ローラーブラシの吸引口またはパイプラインが詰まっている場合は、ローラーブラシの吸引口またはパイプライン内の障害物を取り除いてください。
5.フィルターが汚れすぎているため、使用前にフィルターを掃除してください。
6.バッテリー残量が少ないため、使用前に製品を完全に充電してください。

27.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機が完全に充電された後はどうなりますか?
A：フロアスクラバーが完全に充電されると、マシンはシャットダウンしてスリープモードに入ります。

28.Q：Xiaomi Truclean W20 ウェットドライ掃除機は完全に充電した場合、どれくらい持続できますか?しばらく放置すると充電切れになりますか？
A：フロアスクラバーで使用されるバッテリーは輸入された大容量リチウムバッテリーで、業界をリードする BMS 電源管理システムも搭載されており、待機電力が非常に低く、長期間使用しても大きな損失は発生しません。ご自由にお使いください。
長期間使用しない場合は、約3か月ごとに充電してください。