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[よくあるご質問(FAQ)]Xiaomi掃除機G20Lite

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[よくあるご質問(FAQ)]Xiaomi掃除機G20Lite

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi掃除機G20LiteFAQ

製品紹介と使用法:
Q1:Xiaomi掃除機G20 Liteの機能は何ですか?
ある:
1. 18KPA強力な吸引、200Wパワー、ブラシレスモーター。
2.白色光照明のフロアブラシで、汚れや破片を明らかにします。
3.ワンクリックのほこり処理、簡単なほこり処理で手を清潔に保ちます。

Q2:Xiaomi掃除機G20 Liteの壁掛け金具の取り付け方法は?
ある:
1.涼しく乾燥した場所で、電源の供給が可能な近くの場所を選択し、設置する予定の壁の内側にワイヤーやパイプがないことを確認します。
2.ウォールマウントは、下端が地面から96.5cmの高さになるように配置する必要があります。
3.事前に取り付けられた位置で、壁マウントの穴に従って壁のドリル穴に印を付けます。
4. 8mmのドリルビットを使用して、深さ約40mmの穴を開けます。拡張チューブをドリルで開けた穴に挿入します。
5.ウォールマウントのネジ穴を壁に開けた穴に合わせ、付属のネジを使用してウォールマウントを壁に固定します。


Q3:Xiaomi掃除機G20 Liteにはいくつのモードがありますか?各モードの出力はどれくらいですか?
ある:
1.ターボモード:200W-95W(電圧が19.8Vを超える場合は200Wの定電力、電圧がすべてのアクセサリで19.8V未満の場合は線形電力)
2.標準モード:60W(すべてのアクセサリの定電力)

Q4:Xiaomi掃除機G20 Liteのボタンの機能は何ですか?
ある:

電源ボタン(動作モード):
電源ボタンを1回押すと、連続運転モードがアクティブになります。電源ボタンをもう一度押すと、掃除機が停止します。
ダストリリースボタン:
片手操作に対応しており、素早く簡単にダストを逃がします。

Q5:Xiaomi掃除機G20 Liteの標準パッケージには何が含まれていますか?
A:Xiaomi掃除機G20 Liteの標準パッケージには、掃除機、電動ブラシバー、延長ロッド、2-in-1ブラシノズル、電源、壁収納マウント(ネジ* 2、壁プラグ* 2を含む)、およびユーザーマニュアルが含まれています。

Q6:Xiaomi掃除機G20 Liteはウェットクリーニングに対応していますか?
A:いいえ、ウェットクリーニングには対応していません。Xiaomi掃除機G20Liteは、ドライ掃除機専用に設計されています。誤って液体を吸い込んだ場合は、掃除機のフィルターとフィルター部品を分解して取り外す必要があります。掃除機を涼しく乾燥した場所に置いて風乾し、フィルターやその他のコンポーネントを水道水で洗浄します。掃除機を再度使用する前に、完全に乾かしてください。

Q7:Xiaomi掃除機G20 Liteのノズルにある2つの円の目的は何ですか?
A:Xiaomi掃除機G20 Liteのノズルにある2つの円は、掃除機の電動ブラシヘッドの電源インターフェースです。ブラシヘッド内のモーターに電力を供給し、ブラシヘッドはこれらのインターフェースを介して掃除機に接続します。掃除機の電源ポートを視覚的に表現するには、下の画像を参照してください。


Q8:Xiaomi掃除機G20 Liteの透明なダストコンパートメントにある「MAX」ラベルの意味は何ですか?
A:ほこりが「MAX」(最大)マークに達した場合でも、掃除機を使用すると、その性能に影響を与える可能性があります。ダストコンパートメントを再度使用する前に、できるだけ早く掃除することをお勧めします。清掃する前に、電源アダプタが外れ、延長ロッドが取り外されていることを確認してください。
手記:ダストコンパートメントカバーをゴミ箱に合わせ、ダストリリースボタンを押すと、ゴミを処分できます。


Q9:Xiaomi掃除機G20 Liteのゴミ箱を空にする方法は?
A:空にする前に、延長ロッドとアクセサリノズルをすべて取り外してください。ダストコンパートメントの一方の端をゴミ箱に合わせ、ダストリリースボタンを押してゴミ箱を空にします。


Q10:Xiaomi掃除機G20 Liteのバッテリーレベルインジケーターライトは何を意味していますか?
ある:
これらは主に、マシンのバッテリーの状態を次のように示します。
1.フルバッテリー:3つのライトはすべて常に点灯したままです。いっぱいになってから20秒後、インジケーターライトが消灯し、省電力モードに入ります。
2.ミディアムバッテリー:最初のライトが消灯し、残りの2つのライトは常に点灯したままになります。
3.バッテリー残量低下:最初の2つのライトが消灯し、3番目のライトが常に点灯したままになります。
4.非常に低いバッテリー:バッテリー保護モードでは、1つのライトのみが点滅します。

Q11:Xiaomi掃除機G20 Liteはベッドの下を掃除できますか?
A:掃除機を掃除に使用する場合、地面に対する水平角度をサポートします。ベッドの下などの環境では、スペースが低すぎない限り、掃除機は簡単に浸透して効果的に掃除できます。

Q12:Xiaomi掃除機G20 Liteのバッテリー容量はどれくらいですか?
A:高性能18650リチウム電池パック、6つの2200mAhセルで接続された直列。

Q13:Xiaomi掃除機G20 Liteは、完全に充電された後、どのくらい動作しますか?
ある:
1.ツーインワンブラシを使用した標準モード:≥40分。
2.ターボモード、ツーインワンブラシ付き:≥15分。
3.標準モード、電動ブラシバー付き:≥40分。
4.電動ブラシバー付きターボモード:≥15分。

Q14:Xiaomi掃除機G20 Liteのバッテリーを充電する方法は?

ある:
指示:
1.最初の使用前と各クリーニング後にバッテリーを完全に充電します(約5時間かかります)。
2.充電中は掃除機を操作できません。
3. 20秒間完全に充電されると、インジケーターライトが消灯し、省電力モードになります。
ターボモードで連続使用した後、バッテリーの温度が高い場合は、充電に時間がかかる場合があります。充電する前に、掃除機を30分間冷ましておくことをお勧めします。
バッテリーのパフォーマンスを最大化し、バッテリーの寿命を延ばすには、標準モードを使用することをお勧めします。

Q15:Xiaomi掃除機G20 Liteは継続的に充電したままにしておくことができますか?
A:はい、Xiaomi掃除機G20Liteは過充電保護をサポートしています。バッテリーが完全に充電されると、充電回路は自動的に切断されるため、心配することなく充電したままにすることができます。

Q16:Xiaomi掃除機G20 Liteは、使用するアプリへの接続をサポートしていますか?
A:いいえ、オンライン接続をサポートしていないため、MiHomeアプリに接続することはできません。

Q17:Xiaomi掃除機G20 Liteは、長期間使用していない場合、充電する必要がありますか?
A:はい、製品を長期間使用しない場合は、完全に充電し、電源アダプターのプラグを抜いて、涼しく乾燥した場所に保管することをお勧めします。バッテリーの過放電を防ぐために、少なくとも3か月に1回は掃除機を充電することをお勧めします。

Q18:フィルター内のスポンジは何のためにありますか?
A:掃除機のフィルター内のスポンジは、より大きなほこりの粒子をろ過するために使用され、フィルターの寿命を延ばします。スポンジは洗えるので、よく乾かした後は再利用できます。洗浄後、完全に乾いていることを確認してから再度取り付けてください。

使い
Q1:Xiaomi掃除機G20Liteのダストコンパートメントとフィルターコンポーネントを掃除する方法は?
ある:
ダストコンパートメントの清掃
ダストコンパートメントを掃除する前に、電源アダプターが外れ、延長ロッドが取り外されていることを確認してください。ほこりが最大マークに達した場合、掃除機を使い続けると性能に影響を与える可能性がありますので、再度使用する前にできるだけ早く掃除してください。
ダストリリース:ダストコンパートメントカバーをゴミ箱に合わせ、ダストリリースボタンを押すと、ダストを処分できます。

クリーニングとフィルターコンポーネント
1.ダストリリースボタンを押してダストコンパートメントを開き、フィルターを図に示す方向に回転させて取り外します。フィルターからプレフィルターを外します。

2.図に示されている方向に回転させて、ポストフィルターを取り外します。

3.フィルター、プレフィルター、ポストフィルターを流れる水道水できれいになるまですすぎます。すすぎ後、完全に乾くまで最大24時間完全に風乾します。
ヒント: 
1.プレフィルターとポストフィルターはすすぎのみ可能です。それらを浸さないでください。
2.ポストフィルターを掃除するときは、繰り返しすすぎ、端を軽くたたいて、きれいになるまで汚れをそっと取り除くことをお勧めします。
3.損傷を防ぐために、手、ブラシ、またはその他の鋭利なものを使用してプレフィルターとポストフィルターを清掃しないでください。
4.プレフィルターとポストフィルターを清掃しても吸引力が大幅に低下する場合は、互換性のある純正交換用フィルターのセットの購入を検討してください。

指示:
1.フィルターを掃除するときは、汚れが穏やかにノックアウトされてきれいになるまで、フィルターの端を繰り返しすすぎ、軽くたたきます。
2.フィルターの損傷を防ぐため、フィルターやスポンジの表面に手、ブラシ、または鋭利なもので触れないでください。
3.フィルターを水に浸さないでください。
4.フィルター部品を洗浄した後。それでも吸引力が大幅に低下する場合。純正交換用フィルターの購入をご検討ください。

Q2:Xiaomi掃除機G20 Liteの電動ブラシバーを掃除する方法は?
ある:
1.ブラシを逆さまに置き、ローラーブラシリリースボタンを押してローラーブラシロックを開き、ローラーブラシを取り出します。

2.乾いた布またはティッシュを使用して、吸込口と透明カバーに付着したほこりを拭き取ります。
念押し:電動ブラシバーにはモーターが内蔵されています。水洗いはおやめください。

3.ローラーブラシを正しい方向に再度取り付けます。ロック状態になるまでロックボタンを押し下げます。


Q3:Xiaomi掃除機G20 Liteの適切なモードをどのように選択しますか?
A:毎日の床掃除には、標準モードを使用してください。頑固な汚れには、ターボモードを使用できます。

Q4:Xiaomi掃除機G20 Liteにはモーター過負荷保護がありますか?
A:掃除機のモーターには過負荷保護が装備されています。異物や重度の詰まりに遭遇し、過負荷が発生した場合。保護のために自動的にシャットダウンします。

Q5:Xiaomi掃除機G20Liteを使用する際の注意事項は何ですか?
ある:
1.体力、知覚、知性に欠けている個人、または経験と常識に欠けている個人に、監督または指導なしにこの製品を使用させないでください。
2.幼児にこの製品をおもちゃと思わせないでください。
3.屋内の乾燥した表面でのみ使用してください。この製品の設置、充電、および使用は、屋外、バスルーム、またはプールの周りでは禁止されています。
4.濡れた手でプラグや製品のどの部分にも触れないでください。
5.モデル番号AD-0112200500CNの元の電源アダプターのみを使用してください。
6.火災、爆発、または怪我を防ぐために、使用前にリチウム電池と電源アダプターに損傷がないか確認してください。リチウム電池または電源アダプターが損傷している場合は、掃除機を使用しないでください。
7.電動ブラシバー、延長ロッド、掃除機は電化部品です。洗浄のために水やその他の液体に浸さないでください。定期的な清掃後、フィルターコーンとフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
8.清掃やメンテナンスの際は、まず掃除機の電源を切り、電動ブラシバーを取り外して、回転するローラーブラシがユーザーを傷つけないようにしてください。電動ブラシバー、ダストコンパートメント、フィルターコンポーネント、フィルター、および内蔵スポンジが取り付けられていない場合は、製品を使用しないでください。
9.延長ロッドを定期的にチェックします。破損している場合は使用しないでください。
10.水、ガソリン、またはその他の可燃性または爆発性の液体を吸うために製品を使用しないでください。塩素系漂白剤、アンモニア、排水管クリーナー、その他の液体などの有毒な溶液を吸い込まないでください。
11.石膏のほこり、暖炉の灰、または灰を掃除するために掃除機を使用しないでください。煙や木炭、タバコの吸い殻、マッチなどの燃えるものを吸い込まないでください。
12.ガラス、釘、ネジ、硬貨などの鋭利なものや硬いものを掃除するために掃除機を使用しないでください。
13.製品を使用するときは、気流路と可動部分が髪の毛、ゆったりとした衣服、指、およびその他の体の部分から遠ざけられていることを確認してください。さらに、掃除機の吸引ポート、コネクティングロッド、またはその他のアクセサリを目、耳、または口に向けないでください。
14.吸引口に物を置かないでください。
15.吸込口が塞がれているときは、掃除機を使用しないでください。ほこり、綿毛、髪の毛、またはその他のアイテムが空気の流れを低下させる可能性がある場合は、すぐに清掃してください。
16.掃除機が落下した場合の損傷やユーザーの怪我を防ぐために、椅子やテーブルなどの不安定な物体の近くに掃除機を置かないでください。落下、損傷、その他の異常が発生した場合は、認定された担当者に連絡して修理を依頼し、自分で分解しないでください。
17.マニュアルの指示に従って厳密に充電してください。指定された温度範囲を超えて誤って充電すると、バッテリーが損傷する可能性があります。
18.熱源や湿気の近くの場所(ラジエーター、キッチン、バスルームなど)に充電または保管しないでください。
19.会社から推奨されたアクセサリと交換部品のみを使用してください。
20.電動ブラシバーとツーインワンブラシは、危険を回避するために電力線での使用は禁止されています。
21.バッテリーが液漏れした場合は、液体に触れないでください。国指定のリサイクル業者に直接引き渡して処理します。液体が誤って目に入った場合は、すぐにきれいな水で洗い流し、すぐに医師の診察を受けてください。
22.長期間使用しない、メンテナンス、または修理する前に、電源のプラグを抜いてください。
23.この製品で階段を掃除するときは、個人の安全に注意してください。
24.火災の危険性警告:この製品に香りのする製品を塗布しないでください。このような製品に含まれる既知の化学物質は可燃性であり、製品が発火する可能性があります。
25.マニュアルの指示に従ってこの製品を使用してください。
26.ユーザーは、不適切な使用によって生じた損失について責任を負います。

Q6:Xiaomi掃除機G20 Liteの毛が変形した場合はどうすればよいですか?
A:掃除機のブラシヘッドの毛は、強力な自己回復能力を持つ特殊な素材で作られています。使用中や輸送中に手絞りにより若干の変形が生じることがありますが、一般的にはしばらくじっとしていると回復します。この変形は、通常の使用には影響しません。

Q7:完全に充電した後、Xiaomi掃除機G20 Liteのバッテリーステータスライトが消えるのはなぜですか?
A:充電中の安全性を確保するために、Xiaomi掃除機G20 Liteは、過充電によるマシンの損傷を防ぐために、フル充電に達した後、自動的に電源を切断して充電を停止します。

Q8:Xiaomi掃除機G20 Liteを吊るすとフロアブラシが傾くのはなぜですか?
A:Xiaomi掃除機G20Liteを壁掛けに取り付けると、フロアブラシが傾くのは正常です。フロアブラシの内部構造は、透明窓の片側にモーター部品が組み込まれているため、吊り下げ時に重心のバランスが崩れ、傾きの原因となります。ご自由にお使いください。

Q9:Xiaomi掃除機G20 Liteのダストコンパートメントの側面に垂直線(「亀裂」)があるのは正常ですか?
A:掃除機のダストコンパートメントの真ん中にある線はパーティングラインであり、亀裂はありません。これらのパーティングラインは、ダストカップの強度と性能に影響を与えません。


Q10:Xiaomi掃除機G20 Liteのダストカップの蓋の端にある灰色の柔らかいゴムは何ですか?
A:灰色の軟質ゴムは、掃除機をかける際の気密性を確保し、空気漏れを防ぎ、効果的な粉塵吸引を保証するように設計されたシール材です。


Q11:Xiaomi掃除機G20 Liteの運転後にほこりが落ちた場合はどうすればよいですか?
A:掃除機をかけた後、掃除機を数秒間連続して実行して、パイプ内のほこりがダストコンパートメントに入るようにします。ダストバッフルに詰まった破片を取り除きます。

Q12:Xiaomi掃除機G20 Liteを使用する際に注意すべき問題は何ですか?
ある:
1.掃除機を床ブラシの掃除に使用する場合。一部のカーペットでは糸くずが発生する場合があります。これが発生した場合は、掃除機をかけるときに隙間ブラシヘッドを使用することをお勧めします。
2.磨かれた床、木製の床、または磨かれたタイルを掃除機で掃除する前に、床を傷つけないように、床ブラシヘッドに異物がないか調べてください。
3.掃除機を使用する前に、ダストコンパートメントとフィルターが正しく取り付けられていることを確認してください。
4.掃除機をかけている間、排気口を塞がないでください。
5.小麦粉などの細かいほこりの場合は、ほこりの量が少ない場合にのみ掃除機を使用してください。
6.掃除機や床を傷つけないように、鋭利で硬いもの、小さなおもちゃ、または頭の大きなピンを吸い上げるために掃除機を使用しないでください。
7.掃除機のフロアブラシの動きにより、ワックスがけされた床の表面光沢が不均一になる場合があります。湿らせた布で床を拭き、床ワックスで磨くことができます。
8.大量の異物を吸い込むと、ローラーの回転が止まることがあります。タイムリーなクリーニングに注意してください。
9.ローラーブラシを掃除するときは、ブラシヘッドが掃除機から取り外されていることを確認して、誤って機械が起動して怪我をしないようにしてください。

Q13:Xiaomi掃除機G20Liteと延長ロッドの間の接続ポイントである程度の間隔は正常ですか?
A:製品の生産設計では、スムーズな挿入と取り外しを確実にするために、合理的なギャップを意図的に残しています。適度な隙間があり、多少の埃があっても簡単に出し入れできます。他の掃除機ブランドも、この接続ポイントでいくらかの遊びをしているかもしれません。

Q14:Xiaomi掃除機G20Liteのどのアクセサリを水で洗うことができますか?
A:洗う前に、掃除機またはアセンブリから次のコンポーネントを必ず取り外してください。洗濯後、24時間以上風乾させて、完全に乾燥させてください。


インストールとメンテナンス
Q1:Xiaomi掃除機G20 Liteには車の充電器が付属していますか?
A:現在、構成に利用できる車の充電器はありません。

Q2:Xiaomi掃除機G20 Liteのバッテリーは交換できますか?
A:バッテリーとマシンは統合されたユニットとして設計されており、ユーザーが交換可能なバッテリーをサポートしていません。

Q3:Xiaomi掃除機G20Liteを初めて使用するときは、12時間充電する必要がありますか?
A:掃除機にはリチウムイオンバッテリーパックが内蔵されており、そのようなバッテリーは12時間の初期充電を必要としません。

Q4:Xiaomi掃除機G20 Liteを使用している間、トリガーを押し続ける必要がありますか?
A:スイッチはトリガーとして設計されています。一度押すと操作が開始され、もう一度押すと停止します。

Q5:Xiaomi掃除機G20 Liteは充電中に使用できますか?
A:Xiaomi掃除機G20 Liteは、ハンドヘルドポータブル掃除機として設計されています。充電保護機能があり、充電中は使用できません。

Q6:Xiaomi掃除機G20 Liteの掃除機とアクセサリの取り付け方法は?
A:掃除機と各種ブラシヘッド/金属パイプは、任意の組み合わせで設置できます。「カチッ」という音が聞こえたら、適切な場所に設置されています。
下の図を参照してください。


Q7:Xiaomi掃除機G20 Liteはどのようなゴミを掃除できますか?
ある:
1.屋内の乾燥した表面でのみ使用してください。
2.水やガソリンなどの可燃性または爆発性の液体を真空にするために製品を使用しないでください。塩素系漂白剤、アンモニア、排水管クリーナー、その他の液体を含む溶液などの有毒な溶液を吸い込まないでください。
3.石膏のほこり、暖炉の灰、または灰を掃除するために掃除機を使用しないでください。煙を吸い込んだり、木炭、タバコの吸い殻、マッチなどの物質を燃やしたりしないでください。ガラス、釘、ネジ、コインなどの鋭利なものを掃除するために掃除機を使用すると、掃除機が損傷する可能性があるため、掃除機を使用しないでください。

Q8:Xiaomi掃除機G20 Liteの日常のメンテナンスや掃除中に洗剤や消毒剤を使用できますか?
A:清掃には水道水を使用してください。一部の洗剤や消毒剤は、軟質ゴムのシール性能に影響を与える可能性があるため、使用しないことをお勧めします。

Q9:Xiaomi掃除機G20 Liteはどのくらいの頻度でメンテナンスする必要がありますか?
A:通常の使用では、週に一度ダストコンパートメントを空にし、月に一度フィルターを掃除し、月に一度フロアブラシローラーを掃除することをお勧めします。さらに、吸引効率を維持するために、ダストコンパートメント内のほこりや破片がMAXラインを超えた場合は、速やかに掃除することをお勧めします。100平方メートルの面積の家を週に3回掃除する場合は、フィルターを約3か月ごとに掃除する必要があります。

Q10:Xiaomi掃除機G20 Liteは車のトランクに保管できますか?
A:車のトランクは密閉された環境であり、特に夏の太陽の下では、トランク内の温度が非常に高くなる可能性があります。バッテリーの寿命と安全性を確保するために、掃除機を車のトランクに入れることはお勧めしません。

Q11:Xiaomi掃除機G20 Liteダストコンパートメントからほこりが漏れます(灰色のゴム製ダストバッフル)?
A:掃除機をかけた後、掃除機を数秒間作動させて、パイプ内のほこりがダストカップに完全に入るようにします。

Q12:Xiaomi掃除機G20 Liteのダストカップカバーの隙間が大きくなるのは正常ですか?
A:はい、正常です。ホコリが落ちる心配がありません。動作中、モーターは真空を作り出し、自然に密閉された吸引効果を生み出します。

FAQ
Q1:Xiaomi掃除機G20 Liteが機能しない場合はどうすればよいですか?
A:一般的に、掃除機が機能しない場合は、次の理由が考えられます。
1.バッテリーの電源が切れていないか確認します。本機をアダプターに接続して充電します。バッテリーを充電できない場合は、すみやかにアフターサービスに連絡してください。
2.掃除機の気道とフィルターが詰まっていないか確認してください。掃除機に詰まりがある場合は、ダストインレット、気道、フィルターを清掃してください。
3.フィルターが取り付けられていないか、ダストカップが正しく閉じられていないか確認してください。フィルターを正しく取り付け、ダストカップを閉じます。
4.モーターが破損している場合は、すみやかにアフターセールスに連絡してください。
5.掃除機が液体を吸い込んだ場合、モーターに液体が入ると、機械が動作しなくなる可能性があります。その場合は、すみやかにカスタマーサポートにご連絡ください。

Q2:Xiaomi掃除機G20 Liteの吸引力が低下した場合はどうすればよいですか?
ある:
1.ダストコンパートメントに破片が多すぎないか確認します。その場合は、すぐにダストコンパートメントを清掃してください。
2.延長チューブまたは掃除機の穴を異物が塞いでいないか確認します。その場合は、すぐに異物を取り除きます。
3.フィルターアセンブリがほこりで詰まっていないか確認してください。その場合は、すぐに清掃してください。
4.フィルターが洗浄されているかどうかを確認します。洗った場合は、完全に乾かしてから再度使用してください。
5.閉塞の問題がない場合は、モーターの問題である可能性があります。アフターセールスとすみやかに連絡してください。

Q3:Xiaomi掃除機G20 Liteのバッテリー寿命が短い場合はどうすればよいですか?
ある:
1.掃除機のバッテリーが完全に充電されているか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、すぐに充電してください。
2.ダストカップがいっぱいになっていないか、フィルターコンポーネントがほこりが多すぎないか確認します。その場合は、ダストカップを清掃し、フィルターコンポーネントをすぐに洗浄してください。
3.ブラシまたはブラシヘッドが詰まっていないか確認します。その場合は、アクセサリを清掃して詰まりを取り除きます。

Q4:Xiaomi掃除機G20 Liteのローラーブラシヘッドが回転しない場合はどうすればよいですか?
ある:
1.ローラーブラシに絡まりがないか確認してください。その場合は、すぐに異物を清掃してください。
2.モーターに高温保護機能が付いている可能性があるため、動作温度が高すぎないか確認してください。ブラシヘッドが冷えるのを待ってから、再度使用してください。

Q5:Xiaomi掃除機G20 Liteが短時間作業した後、非常に熱くなった場合はどうすればよいですか?
ある:
1.ノズルや掃除機を詰まらせている異物がないか確認してください。その場合は、すぐに異物を清掃してください。
2.フィルターが汚れすぎていて、掃除されていないかどうかを確認します。その場合は、すぐにフィルターを清掃してください。
3.掃除機がターボモードで動作すると、すぐに熱くなります。

Q6:Xiaomiワイヤレス掃除機G20 Liteの充電に3時間かかり、それでも完全に充電されないのはなぜですか?
A:ターボモードで掃除機を連続して使用すると、バッテリーパックの温度が上昇し、充電速度が遅くなる可能性があります。ただし、バッテリーパックの温度が下がると、デバイスは充電を再開します。

Q7:Xiaomi掃除機G20 Liteの排気口に異臭がするのは正常ですか?
A:掃除機はゴム成分を含むシール材を使用しているため、新しい機械を初めて使用するときは若干の臭いがする場合があります。ただし、人体に害を及ぼすことはなく、定期的に使用することで臭いは徐々に消えていきます。お気軽にご利用ください。

Q8:Xiaomi掃除機G20 Liteのフロアブラシが使用中に自動的に停止するのはなぜですか?
A:Xiaomi掃除機G20Liteのフロアブラシには、過電流および過熱保護があります。障害物や絡み合いがある場合、またはモーターの温度が高くなりすぎると、潜在的な危険を防ぐための保護措置として自動的に停止します。

Q9:Xiaomi掃除機G20 Liteの充電時にライトが点灯しない場合はどうすればよいですか?
ある:
1.バッテリーがすでに完全に充電されているかどうかを確認します。
2.アダプターが掃除機に正しく接続されているかどうかを確認します。接続されていない場合は、正しく接続して再確認してください。充電の問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してサポートを受けてください。

Q10:Xiaomi掃除機G20 Liteを充電できない場合はどうすればよいですか?
A:デバイスを充電できない場合は、すぐに次のチェックを実行してください。
手記:専用アダプターを使用して、温度が7〜40°Cの環境で充電してください。温度が高すぎたり低すぎたりすると、バッテリーが保護され、充電が妨げられる可能性があります。
1.電源プラグがコンセントに正しく挿入されているか確認してください。そうでない場合は、使用前にしっかりと挿入してください。
2.電源コンセントインジケーターが点灯しているかどうかを確認します。そうでない場合は、コンセントスイッチをオンにします。
3.アダプターが掃除機に正しく接続されているかどうかを確認します。接続されていない場合は、接続を確立して再確認してください。充電の問題が解決しない場合は、速やかにアフターサービスを要求してください。

Q11:Xiaomi掃除機G20 Liteフロアブラシバーからのノイズが大きい場合はどうすればよいですか?
A:ブラシヘッドの両側に絡まった異物は分解して清掃してください。ローラーを取り付け直した後、再度使用してみてください。

Q12: Q:Xiaomi掃除機G20 Liteのダストコンパートメントの下部カバーに使用の兆候が見られるのはなぜですか?
A:ゴミ箱を閉じた後にほこりが漏れないようにするために、本体とゴミ箱の接触領域に固定装置があります。固定装置とゴミ箱カバーの間の摩擦により、使用の痕跡が残る場合があります。性能や強度には影響ありませんので、ご自由にお使いください。

Q13:Xiaomi掃除機G20 Liteが誤動作した場合はどうすればよいですか?
ある:
一般的な  問題 考えられる  原因 解決
掃除機機能しません   バッテリーが消耗しています。使用前に掃除機を充電してください。
吸込口、 エア ダクト、 プレフィルター、 またはポストフィルターが塞がれています。すぐに確認して清掃してください。
フィルター、 プレフィルター、 または ポストフィルターが所定の位置に取り付けられていません 確認して所定の位置に取り付けます。
バッテリー温度  保護がトリガーされます。 バッテリーの温度が正常に戻るまで待ってから、使用を再開してください。  
吸引力が低下しました ダストコンパートメントが 完全に満たされているか、 プレフィルターまたは ポストフィルターが詰まっています。すぐに確認して清掃してください。
ブラシヘッドが詰まっています。ブラシヘッドを清掃します。
バッテリーの寿命が短い。バッテリーが完全に  充電されていません。 使用前に掃除機を充電してください。
ダストコンパートメントが 完全に満たされているか、 プレフィルターまたは ポストフィルターが詰まっています。すぐに確認して清掃してください。
ブラシヘッドが詰まっています。ブラシヘッドを清掃します。
ローラーブラシ  は回転しません。 ローラーブラシが異物で詰まっている。  異物を取り除き、  
使用を再開します。
ブラシバーのモーターの高温保護がトリガーされます。  ブラシバーのモーターの温度が正常に戻るのを待ってから使用してください。   
導電性接点  が汚れています。 柔らかく乾いた布で接点を拭いて、もう一度やり直してください。 
充電できません。使用している電源は純正品ではありません。  掃除機の充電には、純正の電源のみを使用してください 
バッテリーの 充電 が遅い。バッテリー温度  保護がトリガーされます。 バッテリーの温度が 正常になるまで待ってから、使用を再開してください。
トラブルシューティング:掃除機が機能していない場合。バッテリー残量インジケーターにエラーメッセージが表示されます。トラブルシューティングについては、以下の表を参照してください。

 
エラー  メッセージ 考えられる  原因 解決




LED1、LED 2LED3が同時に3点滅します        
電源 ユニット(PSU)エラー。掃除機充電には、純正の電源のみを使用してください       
バッテリー 温度 保護 がトリガーされます。ブラシバーのモーター温度正常に戻るのを待ってから使用してください。         
バッテリーセル のエラー。
アフターサービスチームにお問い合わせください。   
温度センサー のエラー。
モーター エラー。

LED110回点滅します。   

バッテリーが消耗しています。
掃除機充電には、純正の電源のみを使用してください       

Q14:Xiaomi掃除機G20 LiteのSN(シリアル番号)情報はどこにありますか?
A:SN情報は、下の図に示すように、掃除機の下部にあります。


Q15:Q:Xiaomi掃除機G20Liteの電動フロアブラシバーに絡まった髪をきれいにする方法は?
ある:
1.フロアブラシバーを逆さまにし、ブラシリリースボタンを押してブラシロックを開き、ブラシを取り外して清掃します。
2.乾いた布またはティッシュを使用して、吸引口と透明カバーに付着したほこりを拭き取ります。
手記:電動フロアブラシにはモーターが内蔵されています。水洗いはしないでください。
3.ブラシを正しい方向に戻し、ロックされるまでロックを押し下げます。

Q16:Xiaomi掃除機G20 Liteのフロアブラシヘッドが動かしにくいのは正常ですか?
A:使用中のフロアブラシヘッドの吸引力が強いためです。コントロールするのが難しいと感じるかもしれません。これは正常な現象です。この場合、掃除機をしっかりと保持して方向を制御する必要があります。さらに、優れた洗浄効果を得るためには、強力な吸引力が不可欠です。

Q17:Xiaomi掃除機G20Liteのフロアブラシライトは常に点灯しています。
A:ライトの構造設計は制御できませんが、使用には影響しません。

Q18:Xiaomi掃除機G20 Liteを完全に充電するのにどのくらい時間がかかりますか?
A:完全に充電されるまでに約5時間かかります。

Q19:Xiaomi掃除機G20 Liteは使用中に直立できますか?
A:Xiaomi掃除機G20Liteは、使用中に直立することはできません。立てる必要がある場合は、機械の電源を切り、壁に立てかけて支えてください。

Q20:Xiaomi掃除機G20 Liteで大きな音がする場合はどうすればよいですか?
A:Xiaomi掃除機G20Liteから大きな音がする場合は、ローラーのブラシヘッドを取り外して清掃してください。フィルターを取り外して、フィルターメッシュをきれいにします。これらの手順でトラブルシューティングを行った後、もう一度やり直してください。騒音レベルの基準:
ターボモード:<82dBA;
標準モード:<76dBA。