


















| 一般的な 問題 | 考えられる 原因 | 解決 |
| 掃除機が機能しません。 | バッテリーが消耗しています。 | 使用前に掃除機を充電してください。 |
| 吸込口、 エア ダクト、 プレフィルター、 またはポストフィルターが塞がれています。 | すぐに確認して清掃してください。 | |
| フィルター、 プレフィルター、 または ポストフィルターが所定の位置に取り付けられていません 。 | 確認して所定の位置に取り付けます。 | |
| バッテリー温度 保護がトリガーされます。 | バッテリーの温度が正常に戻るまで待ってから、使用を再開してください。 | |
| 吸引力が低下しました 。 | ダストコンパートメントが 完全に満たされているか、 プレフィルターまたは ポストフィルターが詰まっています。 | すぐに確認して清掃してください。 |
| ブラシヘッドが詰まっています。 | ブラシヘッドを清掃します。 | |
| バッテリーの寿命が短い。 | バッテリーが完全に 充電されていません。 | 使用前に掃除機を充電してください。 |
| ダストコンパートメントが 完全に満たされているか、 プレフィルターまたは ポストフィルターが詰まっています。 | すぐに確認して清掃してください。 | |
| ブラシヘッドが詰まっています。 | ブラシヘッドを清掃します。 | |
| ローラーブラシ は回転しません。 | ローラーブラシが異物で詰まっている。 | 異物を取り除き、
使用を再開します。 |
| ブラシバーのモーターの高温保護がトリガーされます。 | ブラシバーのモーターの温度が正常に戻るのを待ってから使用してください。 | |
| 導電性接点 が汚れています。 | 柔らかく乾いた布で接点を拭いて、もう一度やり直してください。 | |
| 充電できません。 | 使用している電源は純正品ではありません。 | 掃除機の充電には、純正の電源のみを使用してください 。 |
| バッテリーの 充電 が遅い。 | バッテリー温度 保護がトリガーされます。 | バッテリーの温度が 正常になるまで待ってから、使用を再開してください。 |

| エラー メッセージ | 考えられる 原因 | 解決 |
LED1、LED 2、LED3が同時に3回点滅します。 | 電源 ユニット(PSU)エラー。 | 掃除機の充電には、純正の電源のみを使用してください。 |
| バッテリー 温度 保護 がトリガーされます。 | ブラシバーのモーターの温度が正常に戻るのを待ってから使用してください。 | |
| バッテリーセル のエラー。 | アフターサービスチームにお問い合わせください。 | |
| 温度センサー のエラー。 | ||
| モーター エラー。 | ||
LED1 が 10回点滅します。 | バッテリーが消耗しています。 | 掃除機の充電には、純正の電源のみを使用してください。 |

お役に立ちましたか?