Xiaomi ロボット掃除機 X20+ よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+とは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、吸引モップシリーズやXiaomi 無洗車シリーズを上回る総合性能を持つエコロジー製品です。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、障害物を回避し、計画的に掃除する機能を備えており、家のレイアウト内で掃除機をかけたりモップをかけたりするタスクを独立して完了できます。また、自動掃除機や自動布洗浄などの機能もサポートしており、床掃除の負担を大幅に軽減します。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の主な機能は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には、さまざまな高精度モーションセンサーが搭載されており、 LDS レーザー ナビゲーション アルゴリズムを使用して動きの軌跡を正確に記録し、清掃マップを描画します。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、複雑な家庭環境向けに設計されており、障害物を回避し、障害物を克服し、トラブルから抜け出す能力を備えています。 2枚組回転モップで徹底的に掃除し、作業終了後は自動でオムニステーションに戻って掃除します。清掃プロセス中にモップを持ち上げることができるため、二次汚染を軽減できます。
オムニステーションには、モップ洗浄、自動バキューム、モップ乾燥などの複数の機能が統合されており、手を完全に解放し、メンテナンスの負担を軽減します。さらに、ソフトウェア機能に関しては、Mi Homeアプリを使用して、いつでも掃除マップの表示、掃除予約の設定、掃除モードの切り替え、カスタム掃除モードの設定、家庭の掃除の管理を行うことができます。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の LDS レーザー ナビゲーション テクノロジーとは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の LDS レーザーナビゲーション技術は、高速 360 度連続回転を通じて目に見えないレーザーを放出し、反射光を受信して境界と機械自体の相対位置を測定し、境界の完全な地図を描画します。リアルタイムの位置情報で地図上のマシンの位置を正確に判断します。
4. Q：VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較した、Xiaomi ロボット掃除機 X20+の LDS レーザー ナビゲーションの利点は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はレーザー ナビゲーション テクノロジーを使用しており、VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較して、より正確な位置決め、より高速なマッピング速度、より安定した地図機能を備えています。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはどのような付属品が標準装備されていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+×1，Omniステーション ×1（使い捨てパック、浄水タンク、汚水タンク、モップパッ ドトレイエクステンダー、モップパッドトレイを含む），ブラシ ×1，ブラシカバー ×1，ダストカップ ×1，フィルター ×1（ダストカップに取り付け済み），サイドブラシ ×1，コードセット ×1，モップホルダー ×2，モップ ×2（モップホルダーに取り付け済み），取扱説明書 ×1。
知らせ：
本製品は3ピンタイプ（接地極付き）のプラグを採用しています。接地端子付きのコンセントでのご使用、または変換器をご活用ください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ Omni ステーションとは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ Omniステーションは、従来の充電ドックを進化させたもので、充電をサポートするだけでなく、モップ掃除、汚れた水の回収、ロボット掃除機のホコリの回収、モップの乾燥など、より高度な機能を統合している。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の寸法はどれくらいですか?
A：427 x 350 x 586mm (Xiaomi ロボット掃除機 X20+をオムニ ステーションに置いた場合)。
350 x 350 x 97mm (ホスト)。
427 x 340 x 586 mm (オムニステーション)。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のボタンの使用方法は?
A：1.電源ボタン:
(1)3秒間押し続けると電源がオンまたはオフになります。
(2)電源が入ったら、1回押すと掃除を開始または一時停止します。
2.ホームボタン:
(1)走行中に一時停止するには、このボタンを押します。
(2)一時停止状態でこのボタンを押すと、ロボットスイーパーは充電のためにオムニステーションに戻ります。
(3)このキーを押すとドッキングが停止し、Omniステーションに戻ります。
(4)3秒間長押しすると、チャイルドロックがオンまたはオフになります。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のインジケーター ライトのステータスは何を意味しますか?
A：白: クリーニング/クリーニング完了/充電完了。
白色の点滅: 充電に戻る/位置を変える/ファームウェアを更新する/Wi-Fi接続を待つ/Wi-Fiに接続します。
呼吸白色光: 充電中 (中/高バッテリー レベル)。
オレンジ点滅：ロボットスイーパーにエラーがあります。
オレンジ:Wi-Fiが切断されています。
オレンジ色の呼吸: 充電中 (バッテリー残量が少ない)。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+をセットアップするにはどうすればよいですか?
A：ロボットスイーパーのセットアップは、ロボットスイーパーの適切な動作と最適な清掃パフォーマンスを確保するために重要です。家のレイアウトや掃除のニーズに合わせて、掃除スケジュール、掃除モード、地図機能などの設定を構成することが含まれます。適切な設定は、問題を防止し、ロボット スイーパーのスムーズな動作を保証するのにも役立ちます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+をセットアップするには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリをダウンロード>>Mi Homeアプリを開いてログインするか、アカウントを作成します>>[+]アイコンをクリックして新しいデバイスを追加>>利用可能なデバイスのリストから[Xiaomi ロボット掃除機 X20+]を選択>>画面上の指示に従って、ロボット スイーパーをWi-Fiネットワークに接続します。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+Omni ステーションの使用方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の電源ボタンを3秒間長押しして、本機の電源を入れます。本機の電源を入れ、Omni ステーションに置いた後、掃除機とOmni ステーションの充電接点が完全に合っていることを確認し、充電開始の音声プロンプトが聞こえたら、掃除機とOmni ステーションが正常に接続されていることを意味します。 水タンクを最大水位マークまで満水にしてください。
知らせ：
1.Xiaomi ロボット掃除機 X20+、Omni ステーションに接続してもオフになりません。
2.水を追加するときは、最大水位を超えないでください。
3.熱湯は使用しないでください。水タンクが変形する可能性があります。
ロボットスイーパーの損傷を避けるため、洗剤など水以外の物質を加えないでください。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のおやすみモードの使用方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はデフォルトでおやすみモードをオンにしており、デフォルトの時間帯は 22:00～08:00です。応答不可期間中、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は掃除タスクを開始せず、音声ボリュームが減少し、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がオフになります。この期間中はスケジュールされた清掃は実行されませんが、中断された清掃タスクは、おやすみ期間終了後も引き続き再開されます。
Mi Homeアプリでおやすみモードをオフにしたり、期間を変更したりできます。具体的な手順は次のとおりです。
Mi Homeアプリを開く>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20+]を選択します>>右上隅の[設定]に移動>>[おやすみ]を選択>>時間を調整します。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップを保存するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にマップを保存すると、将来の掃除のために家のレイアウトを保存できます。これは、効率的な清掃スケジュールの作成、立ち入り禁止エリアの設定、および必要に応じてXiaomi ロボット掃除機 X20+が特定のエリアを確実に清掃するのに役立ちます。マップを保存すると、ロボット スイーパーがより効率的に移動できるようになり、清掃パフォーマンスが向上します。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+にマップを保存するには、次の手順を参照してください。
1.調査の完全性を確保するために、清掃が必要なエリアのドアが開いていることを確認します。
2.高速マッピング プロセス中、Xiaomi ロボット掃除機 X20+はホーム環境を探索し、クリーニングなしでマップを構築します。マッピング プロセス全体には約 5～15 分かかります。マッピングが完了すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が戻ります。オムニステーションに送信し、ゾーニングマップを生成します。
3.Xiaomi ロボット掃除機 X20+のボタンで掃引を開始するか、Mi Home アプリの[開始]をクリックして[フルスイープ]を選択すると、Xiaomiロボット掃除機 X20+は掃引タスクを開始し、掃引を完了してフルマップを生成した後、自律的にOmni ステーションに戻ります。
4.ロボットスイーパーを手動でオムニステーションに戻すか、清掃プロセス中に手動で戻す場合は、一時的なマップのみが生成されます。テンポラリマップには自動分割機能がなく、領域選択のクリーニングや分割調整、名前変更などの機能は使用できません。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はどのようにして家全体を掃除できますか?
A：初めてマップを使用せずに清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は最初に 4.5x4.5m のエリアの端に沿って清掃し、次にすべてのエリアがカバーされるまで正方形の清掃モードを使用します。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、マップを使用して部屋ごとに、端から始めて円弧状のパターンで部屋全体を掃除します。モップ掛け・モップ掛け清掃モードでは、清掃済みの部屋をロボットスイーパーが通過して二次汚染を引き起こすことを防ぐため、掃除機モードとは部屋の清掃シーケンスが異なります。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は常に充電できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はスタンバイ充電用にOmni ステーションの上に置くことができます。短期の出張や外出の際は、電源を切る (電源ボタンを長押ししてオフにする) ことをお勧めします。長い間家にいます。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は過充電保護をサポートしており、完全に充電されると自動的に低電流充電に切り替わります。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はどのような種類のバッテリーを使用していますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、リチウムイオン5200 mAhバッテリーを使用しています。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を完全に充電するにはどのくらい時間がかかりますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を完全に充電するには、約 6.5 時間かかります。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはモーター過負荷保護機能がありますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のすべてのモーターには、メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーター、モップモーターなど、過負荷保護機能が備わっています。異物が入ったり、重大な詰まりが発生したりすると、保護が自動的に作動して過負荷を防ぎます、モーター破損。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は定期的に交換する必要がありますか?
A：ロボットスイーパーの清掃性能を維持し、寿命を延ばすためには、メインブラシ、フィルター、モップなどの消耗品を定期的に交換することが非常に重要です。時間の経過とともに、これらの部品が磨耗したり、ほこりやゴミが詰まったりして、ロボット掃除機の掃除効率が低下する可能性があります。消耗品を定期的に交換することで、ロボット スイーパーが効率的に掃除を続けることができます。
メンテナンスと交換が必要な消耗品の次のリストを確認してください。
1.ダストボックス: 必要に応じて掃除します。
2.フィルター（ダストボックス内に装着済み）：2週間に1回掃除してください。3～6 か月ごとに交換してください。
3.きれいな水タンク: 2 週間に 1 回掃除します。
4.水タンクが汚れています。使用後は毎回掃除することをお勧めします。
5.ブラケットの清掃: 1～2 週間ごとに清掃してください。
6.メインブラシ: 2 週間ごとに掃除し、6～12 か月ごとに交換します。
7.サイドブラシ: 2 週間ごとに掃除し、3～6 か月ごとに交換します。
8.モップ: 3～6 か月ごとに交換してください。
9.ユニバーサルホイール：月に一度掃除してください。
10.LDS レーザーセンサー: 月に1回掃除してください。
11.ラインレーザーセンサー: 月に1回掃除します。
12.クリフセンサー: 月に一度掃除してください。
13.ホスト充電ポールピース:月に1回清掃します。
14.クラッシュバッファプレート：月に一度掃除してください。
15.ホスト集塵ポート: 月に1回清掃してください。
16.ロボットスイーパーの底部：月に一度掃除してください。
17.オムニステーション本体：月に1回掃除します。
18.オムニステーションの破片の充電: 月に 1 回掃除します。
19.オムニステーション信号送信エリア: 月に 1 回清掃します。
20.ダストバッグ: 実際の使用状況に応じて 2.5 か月ごとに交換します。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の吸引とモップの同期機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20+にモッピングコンポーネントがインストールされていることを確認し、アプリでバキュームモッピング機能を選択し、それを適用するか、またはロボット掃除機の電源ボタンを押して掃除を開始すると、ロボット掃除機はオムニステーションポイントから起動し、作成されたマップ上で計画された最適な掃除スケジュールに従って掃除タスクを実行します。
知らせ：
1.ロボットスイーパーの走行が妨げられる可能性があるエリアや、動作中に家具の表面を傷つける可能性があるエリアがある場合、アプリ内で立ち入り禁止エリアを設定して、ロボットスイーパーがそのエリアに進入できないようにすることができます。
2.清掃プロセス中、ホストは清掃エリアに応じて自動的にオムニクリーニング ステーションモップに戻り、完了後も清掃タスクを実行し続けます。
3.掃除作業が完了すると、ロボットスイーパーは自動的にほこりを集め、モップを掃除し、乾燥させます。
4.ロボットスイーパーが自動掃除を完了したら、臭気の発生を避けるために、時間内に汚水タンクを掃除してください。
知らせ：
1.オムニ ステーションの電源が入っており、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がオムニ ステーションに接続されていることを確認してください。
2.Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、掃除を開始する前にモップを掃除します。しばらくお待ちください。
3.オムニステーションに戻る前に、ロボットスイーパーが掃除機とモップ掛けを正常に完了していることを確認してください。オムニステーションの使用を開始することをお勧めします。掃除中はロボットスイーパーを動かさないでください。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の最初にスイープしてからドラッグ機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：最初にスキャンしてから、Xiaomi ロボット掃除機 X20+でモップをかけるには、次の手順を参照してください。
1.モップコンポーネントがロボットスイーパーに取り付けられていることを確認します。
2.アプリでモップをかける前にロボットスイーパーを選択し、アプリで掃除を開始するか、ロボットスイーパーの電源ボタンを押します。掃除機をかけ始めます。
3.掃除作業が完了すると、ロボットスイーパーはオムニステーションに戻り、自動的に床に掃除機をかけ、モップをかけ、モップアセンブリを置いて床のモップ掛けを開始します。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の真空モードの使用方法は?
A：アプリを使用して掃除を開始するか、本体の電源ボタンを短く押します。本体はモップアセンブリを持ち上げて、オムニステーションから掃除を開始します。掃除作業が完了すると、戻ります。オムニステーションに自動集塵。
知らせ：
モップアセンブリが取り外された場合、ロボットスイーパーは起動後に自動的に掃除機をかけるタスクを実行します。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップ専用機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：モップがロボットスイーパーに取り付けられていることを確認してください。アプリでモップ専用機能を選択し、アプリを使用するか、本体の電源ボタンを短押しすると、本体が自動的にモップの掃除を開始し、その後オムニステーションから床のモップ掛けを開始します。モップ掛け作業が完了したら、オムニステーションに戻り、モップを洗浄して乾燥させます。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を充電するにはどうすればよいですか?
A：クリーニングが完了すると、ロボトスキャナは自動的にOmniステーションの充電に戻ります。 一時停止モードで、ロボトスキャナーのバックチャージボタンを押して、復帰充電プロセスを開始します。 手動でロボトスキャナーをオムニステーションに戻すこともできます。 モップアセンブリをオムニステーションのクリーニングブラケットの位置に向けて置くと、ロボスキャナーが自動的にドッキングし、充電中はロボスキャナーが音声でプロンプト（充電開始）を表示し、電源ボタンがゆっくり点滅してオムニステーションとの接続が成功したことを示します。
知らせ：
ロボットスイーパーがオムニステーションを見つけられない場合は、自動的に掃除開始点に戻ります。ロボットスイーパーを手動でオムニステーションに戻して充電してください。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はどのように自動的にモップを掃除しますか?なぜ頻繁に掃除する必要があるのでしょうか?
A：1.モップをかけたり掃除機をかけたりする前に、ロボットスイーパーがモップを掃除して湿らせます。
2.モップ掛け作業中、ロボットスイーパーは自動的にオムニステーションクリーニングに戻り、きれいな状態を維持し、より良いモップ掛け効果を達成します。各清掃が完了すると、前の位置に戻り、未完了の作業を続行します。掃除頻度はMi Homeアプリで設定できます。
3.モップ掛け作業が完了して充電に戻ると、ロボットスイーパーが自動的に掃除を開始し、オムニステーションがモップを徹底的に掃除して乾燥させます。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、カーペットに接触したときに自動的にモップを持ち上げますか?いつ持ち上げるか？
A：ロボット スイーパー モップは自動昇降をサポートしています。カーペットの設定が設定されていない場合、ロボットスイーパーはカーペットに遭遇したときにモップを持ち上げません。Mi Home アプリでカーペット エリアを追加する必要があります。
この機能を有効にするには、次の手順を参照してください:
Mi Homeアプリ>>[設定]>>[カーペット編集]に移動します>>必要に応じて、カーペットのクリーニング設定を設定します。
ロボットスイーパーは、迅速なマッピング、位置変更、オムニ ステーションへの戻り、モップの位置への移動、狭いスペースからの脱出の際にモップを持ち上げます。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はいつモップの乾燥を開始しますか?
A：ロボットスイーパーがモップ掛けタスクを完了すると、Omni ステーションはモップの乾燥を自動的に開始します。Mi Homeアプリを通じて乾燥タスクを手動で停止または開始できます。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はいつから塵を集め始めますか?
A：ロボットスイーパーが掃除機の作業を完了し、オムニステーションに戻った後、オムニステーションは自動的に掃除機のプロセスを開始します。これには約 10 秒かかります。掃除機のパイプがスムーズであることを確認するために、掃除機の時間は約 20 秒に延長されます。通常の掃除機をかけるときは数秒。ニーズに応じて、Mi Homeアプリで自動掃除機をオフにしたり、掃除機の頻度を変更したりできます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には障害物回避機能がありますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、前面にラインレーザーセンサーである障害物回避センサーを搭載しており、地上のさまざまな障害物を感知し、障害物までの距離を測定し、衝突を避けるために事前に減速することを独自に計画できます。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には障害物回避センサーが付いているのに、なぜ衝突してしまうのですか?
A：この問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.柔らかい乾いた布でレーザー センサーのレンズを拭き、指紋やほこりを取り除いてください。
2.暗い表面、反射率の高い物体 (金属など)、透明な物体 (ガラスの壁)、小さなテーブルや椅子、脚低い障害物や死角にある障害物は場合によっては検出されず、衝突が発生する可能性があります。
3.周囲の光が弱い場合、網目状の物体、電源コード、糞便、靴などに有害です。オムニステーションボードや体重計などの認識能力が低下します。
4.ロボットスイーパーはカーテンや少し開いたドアなどの柔軟な障害物に遭遇すると、軽く接触すると速度を落として接触または回避します。 、それは正常です。
5.家の環境が複雑で、地面に多くの障害物がある場合、ロボットスイーパーはトラブルから抜け出すときに衝突に遭遇する可能性があります。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のメイン ブラシのメンテナンス方法は?
A：洗浄効率を確保するために、メイン ブラシは 2 週間ごとに掃除し、6～12 か月ごとに交換することをお勧めします。髪を巻きすぎたり、きつく巻きすぎた場合は、メインブラシを傷つけないように強く引っ張らないでください。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のメイン ブラシをメンテナンスするには、次の手順を参照してください。
1.ロボットスイーパーを逆さまにしてバックルを押し、メインブラシカバーを取り外します。
2.メインブラシを持ち上げて、両端のベアリングを取り外し、メインブラシのベアリングを掃除します。
3.ハサミを使ってメインブラシに巻き付いた毛を切り取り、ゴミを取り除きます。
4.メイン ブラシを再度取り付け、メイン ブラシ カバーをしっかりと押して所定の位置にロックします。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のダストボックスとフィルターのメンテナンス方法は?
A：フィルターの目詰まりを防ぐために、Xiaomi ロボット掃除機 X20+のダストボックスとフィルターを2 週間ごとに掃除することをお勧めします。ゴミ箱を空にするときは、ゴミ箱を軽くたたいてください。空にするプロセス中にメインブラシや指を使用して掃除しないでください。
ダストボックスとフィルターを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.ロボット掃除機のメインカバーを持ち上げ、ダストボックスリリースボタンを押し、ダストボックスを引き出してゴミを空にします。
2.フィルターを外してすすぎを繰り返し、フィルター枠の端を軽く叩いて汚れを取り除き、きれいになります。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のユニバーサル ホイールをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：ロボットスイーパーの車輪をメンテナンスすると、ロボット スイーパーがスムーズかつ効率的に移動できるようになり、効果的に掃除できるようになり、耐用年数が長くなります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のホイールを
掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.ロボットスイーパーを裏返し、ホイールをゆっくりと引き出します。
3.ホイール本体と車軸の髪の毛や汚れを取り除きます。
4.ホイールを取り付け直し、しっかりと押します。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のサイドブラシのメンテナンス方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のサイド ブラシを掃除すると、破片の蓄積を防ぎ、最適な洗浄結果を確保し、メイン ブラシやロボット スイーパー自体の損傷を防ぐことができます。洗浄効果を確実にするために、サイドブラシは毎月掃除し、3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のサイドブラシを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.ロボット スイーパーを裏返し、サイド ブラシを引き出して掃除します。
3.小さなクリーニングツールを使用して、メインブラシの周りの髪の毛、ほこり、または破片を取り除きます。
4.メインブラシがきれいで乾燥したら、ロボットスイーパーに再び取り付けます。
35. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップをメンテナンスすると、モップにゴミや髪の毛が絡まらず、目詰まりや清掃効率の低下を招くことなく効果的に床をモップがけして掃除することができます。洗浄効果を確実にするために、モップは1〜3か月ごとに交換することをお勧めします。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+モップを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.モップホルダーからモップをゆっくりと引き出します。
3.新しいモップをモップホルダーに置き、しっかりと固定されていることを確認します。
36. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のセンサーと充電接点を掃除およびメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のセンサーと充電接点を清掃するには、次のような柔らかい乾いた布を使用してXiaomi ロボット掃除機 X20+のセンサーを拭いてください。
1.LDSレーザーセンサー:
ロボット スイーパーの上部にある円形のセンサーで、回転させて部屋をマッピングできます。
2.バンパー センサー:
ロボット スイーパーの前面にあり、ロボット スイーパーが障害物に遭遇したことを検出するために使用されます。
3.充電接点:
これらはロボット スイーパーの底部にある金属接点で、充電ベースに接続するために使用されます。
4.崖センサー：
ロボットスイーパーの底部の端の周りに配置されており、階段や端からの落下を防ぎます。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+クリーニング ブラケットの掃除とメンテナンスの方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のクリーニング ブラケットを掃除して、ほこりや破片の蓄積を防ぎ、最適なパフォーマンスと衛生状態を確保することが非常に重要です。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+クリーニング スタンドを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.アプリで、[ベース クリーニング]をタップします。ロボット掃除機がオムニステーションから出て、オムニステーションに水の充填が始まります。
3.クリーニング ブラケットを取り外し、モップまたはメイン ブラシを使用してブラケットの汚れを取り除き、乾いた布で拭いて乾燥させます。
4.3 分ほど待つと、オムニ ステーションが自動的に汚れた水を排出し、オムニ ステーションの底を乾いた布で拭き、クリーニング ブラケットを再度取り付けます。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の水タンクを掃除するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の水タンクの洗浄は、バクテリアやカビの繁殖を防ぎ、床を効果的かつ衛生的に洗浄するために非常に重要です。浄水タンク内のフロートは可動部ですので、掃除の際には無理な力を加えないようにご注意ください。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+水タンクを掃除するには、次の手順を参照してください。
ロボットスイーパーから水タンクを取り出し、残った水を注ぎます。
2.水タンクをきれいな水ですすぎ、汚れや残留物を取り除きます。
3.水タンクの内部を柔らかいブラシで掃除します。その後、しっかりと洗い流してください。
4.再組み立てする前に、水タンクが完全に乾燥するまで待ちます。
39. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の水タンクが汚れている場合、どのように掃除しますか?
A：ロボットスイーパーの回収タンクの清掃は、吸引力を維持し、蓄積したゴミやゴミによる不快な臭いを防ぐために非常に重要です。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+の汚れた下水タンクを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.ロボットスイーパーから水タンクを取り出し、汚れた水を注ぎます。
2.タンクをきれいな水ですすぎ、汚れや残留物を取り除きます。
3.柔らかいブラシを使用して、水タンクの内部を掃除します。その後、十分に洗い流してください。
4.水タンクが完全に乾くまで待ってから、きれいな水を補充します。
40. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のバッテリーを維持するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には、高性能リチウムイオン充電式バッテリーが搭載されています。日常使用においてバッテリーの性能を維持するために、ロボットスイーパーを充電し続けることをお勧めします。
長期間使用しない場合は、電源を切って保管してください。放電によるバッテリーの劣化を防ぐため、少なくとも 3 か月に 1 回はバッテリーを充電してください。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はチャイルド ロックをサポートしていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はチャイルド ロック機能をサポートしています。チャイルド ロックをオンにすると、ロボット スイーパーのすべてのボタンが操作できなくなります。
チャイルドロック機能をオンまたはオフにするには、次の手順を参照してください。
1.Mi Home クリーナーのホームボタンを3 秒間押し続けます。
2.Mi Home アプリを開きます。[設定]>>[バリアフリー設備]>>[お子様ロック]。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+をMi Homeアプリに接続するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はMi Home プログラムと互換性があり、これを使用して制御したり、他のデバイスと相互接続したりできます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+をMi Home プログラムに接続するには、次の手順を参照してください。
1.QR コードをスキャンしてMi Home アプリをダウンロードしてインストールします。すでにインストールされている場合は、デバイス接続ページにジャンプするか、Mi Homeアプリ を検索してアプリ ストアのホームページにアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
2.Mi Homeアプリプログラムを開き、ホームページの右上隅にある[+]アイコンをクリックします。アプリケーションの指示に従ってデバイスを見つけます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+を見つけた後、Mi Home はロボット スイーパーとの接続を設定するためにWi-Fi情報を入力するように求めます。
43. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のWi-Fiをリセットするにはどうすればよいですか?
A：ルーター設定の変更、パスワード忘れなどにより携帯電話がXiaomi ロボット掃除機 X20+に接続できない場合は、トップ カバーを開いてWi-Fiインジケーター ライトを表示し、クリーニング ボタンと充電ボタンを押してください。同時に、音声プロンプト (接続待機中) が聞こえるまで 5～7 秒間待ち、Wi-Fiインジケーター ライトが再び点滅し始めるまで待ちます。これはリセットが成功したことを意味します。
Mi Home アプリを開き、ホームページの右上隅にある[+]アイコンをクリックし、アプリのプロンプトに従ってWi-FiをXiaomi ロボット掃除機 X20+に追加します。
44. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ファームウェアはMi Homeアプリを通じて更新できます。更新する前に、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がOmniステーション上にあり、バッテリー残量が 15% を超えていることを確認してください。ファームウェアの更新プロセス中、すべてのボタンが点滅します。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のファームウェアを更新するには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリ>>[設定]に移動します>>[一般設定]>>[ファームウェアアップデート]。
45. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の工場出荷時の設定を復元するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のカバーを開け、ツールを使用して音声プロンプト (デバイスのリセット成功) が聞こえるまでリセットボタンを長押しすると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が工場出荷時の状態に復元されます。
46. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+電源ボタンを 15 秒間長押しして強制的にシャットダウンし、電源ボタンを 3 秒間長押しして電源をオンにします。
47. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は高速マッピングをサポートしていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はクイックマッピングをサポートしています。Mi Homeアプリに接続した後、指示に従ってクイック マッピング操作を実行できます。迅速なマッピングのプロセスでは、家庭環境が調査され、清掃は行わずにマッピングのみが行われます。マッピング プロセス全体には約 5～15 分かかります。マップの構築が完了すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+はOmniステーションに戻り、マップを生成できるようになります。
48. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはマップをいくつ保存できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、最大 3 つのマップの保存をサポートしており、初めて使用する場合は、クイック マップまたは完全なクリーニング マップを選択できます。
3 つ以上のマップを追加する必要がある場合は、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリを開く>>[地図管理]>>[マップリスト]。
49. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の家全体の掃除機能は何ですか?
A：マップを保存せずに家全体の掃除を選択した場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は4.5mx4.5m の正方形の領域を掃除範囲として使用します。アプリにマップを保存した後、家全体の掃除を選択すると、ロボットスイーパーが自動的に部屋ごとに掃除する経路を計画し、掃除が完了するとオムニステーションに戻ります。
50. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のパーティションのクリーニングとは何ですか?
A：ゾーン清掃では、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が清掃する特定のエリアまたは部屋を指定できます。アプリの地図上にエリアを描くと、ロボット スイーパーがそのエリアを特別に掃除します。この機能は、より頻繁に掃除する必要がある特定のエリアや、特定のエリアを避ける場合に役立ちます。
注意：
掃除中、ロボットスイーパーは指定エリアを超える場合がありますので、指定エリアの周囲に障害物がないことを確認してください。
51. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の定期清掃機能は何ですか?
A：Mi Homeアプリを通じて、スケジュールされた掃除時間、繰り返しモード、および掃除範囲を設定できます。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、指定した時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると自動的にOmniステーションに戻ります。
注意：
おやすみモードが有効になっている場合、スケジュールされた清掃は、指定された静かな時間帯には実行されません。
52. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の仮想壁/立ち入り禁止区域機能は何ですか?
A：Mi Homeアプリを通じて、仮想壁/制限エリアを設定して、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除する必要のないエリアに入らないようにすることができます。
この機能を有効にするには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリに移動します>>[設定]>>[マップ管理]>>[バーチャルウォール/ノーゾーン]。
1.制限エリア/仮想壁を追加し、仮想壁/制限エリアをクリックし、仮想壁の線/制限エリアの壁を適切なエリアに移動します(仮想壁/制限エリアの長さは拡大または縮小できます)。右上隅の[√]をクリックして保存します。
2.制限エリア/バーチャルウォール設定ページを削除するには、削除したいバーチャルウォール/制限エリアをクリックしてください。
53. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を使用してマップを編集するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップを編集することで、清掃エリアをカスタマイズし、制限エリアを設定し、清掃ルートを最適化し、より効率的な清掃を実現できます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でマップを編集するには、次の手順を参照してください。
1.エリアを結合するには、Mi Homeアプリプログラムを開きます>>[設定]>>[マップ管理]>>[領域編集]>>結合する 2 つの隣接する領域をクリック>>[結合]をクリックします。
2.エリアを分割するには、Mi Homeアプリプログラムを開きます>>[設定]>>[マップ管理]>>[領域編集]>>分割する領域を選択し、分割点が領域の境界線上にある>>右上隅の[√]をタップして確定します。
3.エリアの名前を変更するには、Mi Homeアプリを開きます>>[設定]>>[マップ管理]>>[領域編集]>>名前を変更したい領域を選択し、新しい名前を入力します。
54. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップをリセットするにはどうすればよいですか?
掃除エリアをリセットする場合、古いマップを削除する場合、または家のレイアウトを変更して新しいマップを作成する必要がある場合は、Xiaomi ロボット掃除機 X20+上のマップを削除する必要がある場合があります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でマップを削除するには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリを開く>>[設定]>>[マップ管理]>>[マップリスト]>>リセットするマップを選択>>右上隅のゴミ箱アイコンをクリック>>[確認]をクリックします。
55. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を使用して複数のマップを作成する方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+で複数のマップを作成すると、家のさまざまなフロアやエリアのさまざまなフロア プランを保存できるため、フロアを変更するたびにスキャンする必要がなく、より効率的でパーソナライズされた清掃ルーチンが可能になります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+で新しいマップを作成するには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリを開く>>[設定]>>[マップ管理]>>[マップの作成]。
知らせ：
マップが正常に保存された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、マップを構築するときにロボット スイーパーをそのフロアの近くの開始位置に移動するために、クイック マッピング機能を使用することをお勧めします。Mi Home アプリプログラムのマップリストで対応するマップを手動で選択して、掃除を開始します。
56. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはいくつの吸引モードがありますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には、静音、標準、強力、超の4 つの吸引レベルがあります。
57. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のカスタムモードを設定するにはどうすればよいですか?
A：マップを保存または分割した後、各エリアの設定をカスタマイズでき、部屋ごとに異なる清掃モード、吸引レベル、清掃頻度を設定できます。また、各部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
58. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は床を拭くための水の量を調整できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、アプリで水の使用設定を設定できます。徹底的な掃除は大量の水を消費するため、汚れのひどい床の徹底的なモップ掛けに適しています。毎日の清掃は、バランスの取れた水の使用を伴う定期的な環境に適しており、一般家庭の床の基本的な清掃とメンテナンスに適しています。
59. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でモップを洗い流す頻度を調整できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップのフラッシング頻度を調整することで、汚れのレベルと床の種類に基づいて清掃スケジュールをカスタマイズでき、最適な清掃パフォーマンスを確保し、モップの寿命を延ばすことができます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップのフラッシング頻度を調整するには、次の手順を参照してください。
開けるMi Homeアプリ>>[設定]>>[モップ設定]>>[有効/無効]フラッシング面積を10平方メートル、8平方メートル、または5平方メートルに設定することもできます。
60. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいことを確認してください。Wi-Fi名に漢字を含めることはできず、パスワードに@を含めることはできません。¥、または % のいずれかの特殊文字がある場合は、英数字形式にリセットして再試行してください。
2.ルーターがインターネットに正常に接続されているかどうかを確認します。携帯電話またはWi-Fiに接続されているデバイスで Web ページを開いて、正常かどうかを確認してください。
3.ルーターとロボット スイーパーの間の距離が遠すぎないこと (5 メートル以内、または間に壁があること) を確認し、ロボット スイーパーをルーターに近づけて (1～2 メートル)、再接続してみてください。
4.携帯電話のWi-Fiホットスポットに接続してみます。
5.ルーターに接続されているスマート デバイスが多すぎて、ネットワークの速度が低下したり、ルーターが応答しなくなったりしていないかを確認します。ルーターを再起動して再接続してみてください。
6.現在、このデバイスは、エンタープライズ EAP802.1x 認定ネットワーク、5G ネットワーク、または公共の必須ネットワークのWi-Fiネットワーク ページ認証をサポートしていません。別のネットワークに切り替えて、再度接続してみてください。
7.デバイスが 1 時間以上オフラインの場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能を自動的にオフにし、Wi-Fiインジケーター ライトが点滅し、デバイスを再起動すると接続が復元されます。
8.携帯電話がネットワーク アクセスや位置情報などのアプリケーションの権限を制限していないかどうかを確認します。これらの権限を許可してからもう一度お試しください。
9.接続障害は携帯電話のモデルに関連している可能性もあります。別の携帯電話のモデルを使用して接続してみてください。
10.それでも接続できない場合は、ロボットスイーパーをリセットしてからネットワークに再接続してください。
61. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が異常に充電している場合はどうすればよいですか?
A：オムニステーションとロボットスイーパーの充電接点は汚れていますか?汚れていると充電異常の原因となりますので、きれいに拭き取ってからご使用ください。オムニステーションに電力が供給されていない場合は、電源コードの両端が正しく差し込まれていることを確認してください。
62. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のクリーニングトレイの水位が高い場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が洗浄トレイ内の高水位警告を表示する場合は、洗浄トレイ内の余分な水を空にする必要がある可能性があります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.クリーニングブラケットを取り外し、よくすすぎ、布で乾拭きします。
2.クリーニングブラケットの底に詰まりがないか確認し、乾いた布でオムニステーションの内部を拭きます。
3.オムニステーションに戻します。
4.廃水タンクのシールリングが損傷していないか、また廃水タンクのフロートボールに水が入っているかどうかを確認します。損傷している場合、または水がある場合は、すべてが正常な場合は、廃水タンクを軽く押して正しく取り付けられていることを確認してください。
5.日常のメンテナンスには指定された洗浄液を使用し、他の洗剤や消毒剤は使用しないでください。
6.それでも問題が解決しない場合は、アフターサービスにご連絡ください。
63. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を掃除に使用する前に注意すべきことは何ですか?
A：Omni ステーションで掃除を開始する前に、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が完全に充電されていることを確認してください。掃除する前に、家具を配置し、壊れやすいものを床から取り除いてください。
64. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、最初の 3 回使用する前に16 時間充電する必要がありますか?
A：リチウム電池はいつでも充電して使用できます。完全に充電されると、16 時間待つ必要はありません。
65. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の掃除およびモップ モードでのバッテリー寿命はどれくらいですか?
A：サイレントモード: 約 140 分。
標準モード: 約 120 分。
スーパーパワーモード: 約 70 分。
実際の作業時間は実際の条件と清潔さによって異なります。
66. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のスイーピング モードでのバッテリー寿命はどれくらいですか?
A：静音モード: 約 210 分。
標準モード: 約 190 分。
スーパーモード: 約 85 分。
実際の作業時間は、実際の条件や洗浄環境によって異なります。
67. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップ モードでのバッテリー寿命はどれくらいですか?
A：モップ掛けモードでのバッテリー寿命は約 190 分です。実際の作業時間は、実際の状況と清掃環境によって異なります。
68. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は新しいファームウェア バージョンを見つけたので、アップグレードする必要がありますか?
A：通常、ファームウェアの新しいバージョンは最適化されます。最良のクリーニング エクスペリエンスを確保するために、オンラインになった後、新しいバージョンのファームウェアをアップグレードすることをお勧めします。
69. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、なぜ1 つの部屋の掃除が終わる前に別の部屋に掃除に行くのですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はマップを設定した後、部屋ごとに掃除します。この場合、アプリでパーティションを確認してください。パーティションが間違っている場合は、アプリで部屋のパーティションを調整してください。
70. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の掃除経路が繰り返し往復するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、計画された経路に従ってまだ掃除されていないエリアに移動します。これは繰り返しの往復運動のように見えるかもしれませんが、これは洗浄プロセスの一部であり、実際の繰り返しの洗浄ではありません。
71. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に狭いエリアに入れない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は最小幅約 37cmの空間を通過できます。これより狭いエリアにはロボットスイーパーがアクセスできない可能性があります。
72. Q：複雑な環境では、Xiaomi ロボット掃除機 X20+の清掃効率は低下しますか?
A：徹底的な清掃範囲を確保するために、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は隅々まで清掃するため、複雑な環境では回転とエッジの清掃が増加するため、清掃効率が低下する可能性があります。
73. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に大きな音を立てるのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.メインブラシに異物が絡みついて異常音が発生していないか確認してください。メインブラシの損傷を避けるために、適時に清掃する必要があります。
2.掃除効果を高めるために、ロボットスイーパーは吸引力の高い高出力ファンを使用しているため、掃除時の騒音は少し大きくなります。
74. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に奇妙な音を立てた場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が滑らかなタイル床または木の床で作業している場合、底部のブラシが床と接触するとわずかな音がすることがあります。ロボットスイーパーがタイルや床の目地の上を通過するとき、これらの目地に接触して掃除するときにわずかにカチッという音がすることがあります。これらのノイズは、機械の通常の使用には影響しません。
75. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に詰まった場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、掃除中にスリッパ、ビニール袋、その他の物に引っかかる可能性があります。問題を解決したら、ロボット スイーパーをきれいな場所に戻して掃除を続けてください。ロボットスイーパーが動けなくなるのを防ぐため、掃除の前にバラバラになったものを整理してください。
76. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に本体と同じ高さの物体に引っかかってしまいました。どうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が清掃中に本体と同じ高さの障害物に遭遇した場合、仮想壁を設定して、それらのエリアに再び侵入するのを防ぐことができます。
77. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中にサイド ブラシまたはメイン ブラシに引っかかった場合はどうすればよいですか?
A：掃除中にサイドブラシやメインブラシが電源コードや充電コードなどに絡まる可能性があります。絡みの問題を解決したら、ロボットスイーパーをきれいな場所に戻し、掃除を続けます。掃除の前に、バラバラになったアイテムを整理して、絡まらないようにしてください。
78. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の電源コードが掃除中に絡まった場合はどうすればよいですか?
A：余分なオムニステーションの電源コードは掃除する前に整理し、床に置かないでください。
79. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、なぜ移動した後、すでに掃除されたエリアに再度掃除に行くのですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、移動後に再配置されます。再配置が成功すると、クリーニングが続行されます。再配置が失敗すると、クリーニングが再開されます。
80. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の再配置失敗の理由は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を以前に掃除されていないエリアに移動すると、再配置が失敗する可能性があります。ロボットスイーパーは必ず事前に清掃した場所に移動するようにしてください。また、ロボットスイーパーの位置を変更するときは、ロボットスイーパーの隣に人がいないことを確認してください。
81. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が克服できる障害物の最大の高さはどれくらいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は最大 20mm の障害物を乗り越えることができます。
82. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の使用中にモップホルダーが落ちるのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップホルダーは、カーペット、敷居、小さな段差などの表面を乗り越えるときに落ちる可能性があります。モップホルダーが絡まって落ちないように、掃除する前に床のラインを整理してください。
83. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップ ホルダーがオムニ ステーションに落ちたのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+をオムニステーションから取り外す際、モップホルダーが引っかかる場合がありますのでイジェクトボタンを使用することをお勧めします。ロボットスイーパーをオムニステーションから取り外し、再充電ボタンを使用してオムニステーションに戻します。
84. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップが落ちるのはなぜですか?
A：操作前にモップがモップホルダーに正しく取り付けられていることを確認してください。複数回使用してもモップが正しく取り付けられない場合、またはむらがある場合は、新しいモップと交換してください。
85. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に障害物に遭遇するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には LDS レーザー センサーとライン レーザー センサーが搭載されており、障害物を検出し、衝突を回避するために事前に速度を落とすことができます。ただし、暗い色、反射、テーブルや椅子の脚などの一部の小さな障害物は検出されず、事前に速度を落とさずに衝突する場合があります。これは正常です。
86. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の電源が入らない場合はどうすればよいですか?
A：バッテリーが消耗しています。まずOmni ステーションを充電してください。適切に動作させるために、周囲温度が 0～40°C であることを確認してください。
87. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は掃除中になぜ非常に多くの電力を消費しますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を完全に充電した後、長時間アイドル状態にしておくと、最初の数分間でバッテリーが急速に消耗することがあります。これは正常な現象です。数分後にはバッテリーが正常に戻ります。クリーニング。パワフル洗浄モードおよび超強力洗浄モードを使用すると、本体の電力の消費が早くなります。
88. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、常にオムニ ステーション上にあると電力を消費しますか?
A：ホストが常にOmniステーション上にある場合、Omniステーションはスリープ状態でホストに電力を供給します。このとき、バッテリーは最適なパフォーマンスを維持するためにスリープ モードに入ります。
89. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の充電が失敗するのはなぜですか?
A：オムニステーションの近くに障害物が多すぎるオムニステーションをオープンな場所に設置し、オムニステーションの両側5cm以内、前方1.5メートル以内に障害物がないことを確認してください。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、クリーニング前にOmniステーションからクリーニングを開始しませんでした。Omniステーション からクリーニングを開始してください。
掃除中にロボット スイーパーを移動すると、ロボット スイーパーの位置変更は失敗し、新しいタスクが開始されます。
オムニステーションのプラットフォームに水が溜まったり、前方の地面が濡れていると車輪が滑る場合がありますので、乾いた状態で拭いてから再度お試しください。
90. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のダストボックスが開けにくい場合はどうすればよいですか?
A：ダストボックスの開口部のマークに注意して正しく開けてください。ダストボックスフィルターを取り外してダストボックスを開けようとしないでください。
91. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+で床をモップ掛けするときに頑固な汚れを除去できない場合はどうすればよいですか?
A：モップで除去できない頑固な汚れについては、手動での清掃が必要です。
92. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が床を拭いていると、床がどんどん汚れてきます。どうすればよいですか?
A：床が汚れすぎる場合は、モップがけをしながら定期的にモップを掃除してください。
93. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップが乾くまでどのくらい時間がかかりますか?
A：掃除後、Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップはオムニ ステーションで自動的に乾燥されます。乾燥には約 4 時間かかります。
94. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+Omni ステーションのオーバーフロー センサーのポールピースが黄色になったのはなぜですか?
A：オムニセンサーオーバーフローセンサーのポールピースの黄変は正常な現象であり、通常の使用には影響しません。使用前に湿らせた布で拭いても大丈夫です。
95. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のスケジュールされたクリーニングが機能しないのはなぜですか?
A：バッテリー残量が少なく、バッテリー残量が 15% を超えた場合にのみスケジュールされたクリーニングが開始される可能性があります。また、おやすみモードがオンになっていて、スケジュールされたクリーニングが開始されないことが原因である可能性があります。外出禁止期間中に仕事をすること。
96. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中にバッテリーが切れて再充電しても、スキャンが続行されないのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がおやすみモードモードになっていないことを確認してください。このモードでは掃除が再開されません。オムニ スイーパーを手動で戻したり、オムニ スイーパーにスイーパーを戻したりしても、清掃は再開されません。
97. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の清掃能力が低下したり、灰が漏れたりするのはなぜですか?
A：1.ダストボックスがいっぱいで、ダストボックスフィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを掃除してください。
2.メインブラシにゴミが絡まっています。メインブラシを掃除してください。
3.ロボットスイーパーの集塵口に異物が詰まっている可能性がありますので、集塵口を掃除してください。
98. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は暗い環境でも使用できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、光の影響を受けない LDS レーザー センサーを使用していますが、暗い環境では、ワイヤーや靴などの障害物を識別して回避するライン レーザー センサーの能力が低下する可能性があります。
99. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の乾燥は手動でオンまたはオフにすることができますか?
A：乾燥音がうるさいと感じる場合は、Mi Homeアプリ-オムニステーションで乾燥を終了するように調整できます。
100. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のファームウェアのアップグレードが失敗するのはなぜですか?
A：ファームウェアのアップグレード中、正常にアップグレードするには、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がOmniステーション上にあり、バッテリー残量が15%を超えている必要があります。また、ネットワークを確認してください。
101. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のMi Home プログラムを使用するときにデータをロードできない場合はどうすればよいですか?
A：ネットワークが正常かどうかを確認し、アプリを終了して再度開いてみてください。
102. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が動かなくなった場合はどうすればよいですか?
A：狭いスペースでは、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が物体の間に挟まる可能性があります。スペースが 37 cm 未満の場合、ロボット スイーパーが脱出するのが困難になる可能性があり、掃除を続けるにはお手伝いが必要になる場合があります。
103. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップとダストボックスはなぜ臭いを発生しますか?
A：床が汚れすぎているため、モップが臭いを発する可能性があります。Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に液体を吸い込み、ダストボックスが時間内に掃除されない場合、掃除後にダストボックスとモップを掃除してください。
104. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップが傾いている場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.鏡の反射などにより地図誤差が生じる場合がありますので、底部を15cm覆うことをお勧めします。
2.重なりや回転などの問題が発生した場合は、マップ管理でマップを以前のバージョンに復元できます。マップは次回クリーンアップしたときに再構築されます。
3.ナビゲーション スキャン コンポーネントの側面に汚れがないか定期的に確認し、清潔な布またはペーパー タオルで汚れを拭き取ります。
4.Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動またはリセットします。
105. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の歩行経路が異常な場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.駆動輪に異物が巻き付いていないか確認してください。
2.LDS (レーザー距離センサー) が正常に回転するかどうかを確認します。LDSカバーをタップして、正常にリバウンドするかどうかを確認できます。
3.LDS の回転を妨げる異物や髪の毛がないか確認してください。
4.ロボットスイーパーの表面に凹凸や盛り上がったステッカーがないことを確認してください。
5.バンパーを軽くたたいて、バンパーが正しく跳ね返ることを確認します。
6.ラインレーザーセンサーを拭きます。
7.Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動してみます。
106. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が衝突プレートの異常を報告した場合はどうすればよいですか?
A：衝突プレートをタップして、衝突プレートが反発できる状態であることを確認してください。Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動してください。
107. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が異常なサイド ブラッシングを報告した場合はどうすればよいですか?
A：サイドブラシを取り外し、障害物や髪の毛の絡みがないか確認してください。問題が解決しない場合は、Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動してください。
108. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+掃除モップの「水タンクが異常です」というエラーメッセージに対処するにはどうすればよいですか?
A：浄水タンクが設置されていない、または浄水タンクの水位が不足している可能性があります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.浄水タンクを取り外し、浄水タンクの底にあるフロートとフロート磁石が所定の位置にあるかどうかを確認します。
2.浄水タンクの水位が不足して作業を完了できない場合は、エラーメッセージが表示されます。十分な水を加え、オムニステーションまたはアプリの電源ボタンをタップして続行します。
3.浄水タンクを元の位置に戻し、軽く押します。
4.水タンクに水があり、それでも障害が報告される場合は、オムニステーションの電源プラグを抜き、1 分間待ってから電源プラグを差し込み、もう一度試5.してください。点検などのアフターサービスも承ります。
109. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+で床を拭くときに下水タンク例外エラーが発生します。どのように対処すればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.下水タンクが満杯の場合は、下水を空にしてください。
2.きれいな水を注入し、軽く押しながら汚水タンクを元の位置に戻します。
3.Mi Homeアプリをクリックして、クリーニングタスクを続行します。
110. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップを掃除するときに、下水タンクが水を汲み上げられない、または掃除トレイの水位が異常であるという問題に対処するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.汚水タンクを取り外し、シールリングが変形していないか、正しく取り付けられていないかを確認してください。汚水タンクが損傷している場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
2.汚水タンクが正常であることを確認した後、汚水タンクのカバーを閉じ、静かに押して元の位置に戻し、汚水タンクが正しく取り付けられていることを確認します。
3.オムニステーションクリーニングトレイを取り外し、底に汚れが詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、使用前に掃除してください。
4.乾いた布を使用してオムニセンサー内の残りの水を乾燥させ、クリーニングトレイを再度取り付けます。
5.モップ洗浄ボタンをクリックして、モップを洗浄してみてください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。
111. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は複数人接続をサポートしていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は複数の接続をサポートしていませんが、他のユーザーと共有することができます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のデバイス共有を有効にするには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリ>>[設定]>>[一般設定]>>に移動します[デバイス共有]。
共有ユーザーはロボットスイーパーの掃除の開始、一時停止、終了、吸引力や湿度の調整などの基本的な操作と設定を行うことができます。
112. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がオフラインの場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.ロボットスイーパーの電源がオフになっているかどうかを確認し、オフになっている場合は、電源ボタンを押し続けてオンにします。
2.ロボット クリーナーはオフラインでも掃除を続けることができ、ネットワーク信号が改善されると、ロボット クリーナーは自動的にオンラインに戻ります。
3.ロボットスイーパーのネットワークを追加またはリセットして、ロボットスイーパーに最も近いルーター ネットワークを構成用に選択します。
4.Wi-Fiが正常に動作しているかどうかを確認します。
113. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の使用中に奇妙な音がする場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.メインブラシサイドブラシに髪の毛やゴミが付着していないか確認し、掃除してください。
2.掃除後も異音がする場合は、メインブラシ/サイドブラシを取り外し、内部の髪の毛やゴミを取り除いてから、再度取り付けてください。
114. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がドッキング時に奇妙な音を立てるのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はドッキング プロセス中に事前にウォーターポンプを起動するため、ノイズが発生するため、これは正常な現象です。
115. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップが乾燥後も濡れているのはなぜですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、洗浄タスクが完了してオムニステーションに戻った後、モップを洗浄して乾燥します。
2.乾燥タスクは4時間かかります。
3.オムニステーションで手動で再度乾燥を開始して乾燥時間を延長するか、手動でモップを取り出して乾燥させます。
116. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+またはOmniステーション の電源がオフになっている場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、清掃タスクが完了するとオムニ ステーションに戻ります。一定期間使用すると、ロボットスイーパーは低消費電力モードに入り、オムニ ステーションのインジケーター ライトが自動的に消えます。オムニ ステーションは停電後にのみシャットダウンします。オムニ ステーションの電源を切る必要がある場合は、電源コードを抜いてください。オムニステーションの電源がオフになった後、ロボットスイーパーは長時間電源に接続されていないと充電を続けることができなくなり、ロボットスイーパーが電力を使い果たしてシャットダウンする可能性があります。次回使用するときは、オムニテック電源を接続してロボットスイーパーを充電してください。
117. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が自動的にシャットダウンするのはなぜですか?
A：理由:ロボットスイーパーの電力が 10% 未満になると、自動的にシャットダウンします。
解決：
1.ロボットスイーパーをオムニトステーションに充電します。
2.オムニステーションでロボットスイーパーが自動的にシャットダウンする場合は、オムニステーションが電源に接続されていないか、ロボットスイーパーとオムニステーションが完全に接触していないかを確認してください。
118. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+Omniステーションから独特の臭いがする場合はどうすればよいですか?
A：使用後はすぐに下水タンクを空にして洗い流すことをお勧めします。クリーニングスタンドは定期的に掃除してください。モップ機能を使用してブラケットを 2～3 回ごとに掃除することをお勧めします。
119. Q：水タンクが汚れていると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+から独特の臭いがするのはなぜですか?
A：比較的湿度の高い地域や季節では、モップが完全に乾かない場合があります。長期にわたる湿気や臭気の発生を避けるために、定期的に手動で洗浄して乾燥させることをお勧めします。定期的にオムニステーションの拭き掃除や掃除台の掃除も行ってください。
120. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が塵を収集できない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.オムニステーションの電源がオンになっていて、集塵作業が実行されていることを確認し、集塵ビンのダスト カバーを閉じる必要があります。ダストバッグを取り付ける必要があります。
2.ダストバッグがいっぱいかどうかを確認してください。いっぱいの場合は、交換してみてください。
3.本体とオムニストームの集塵口、ダストボックスの集塵口が詰まっていないか確認してから使用してください。
4.Mi Homeアプリの自動集塵がオフになっているかどうかを確認してください。オフになっている場合は、オンにしてもう一度お試しください。
5.充電電極の透明窓が汚れていることを確認してください。信号が送信されない可能性があります。乾いたペーパータオルで汚れを拭き取ってから、もう一度試してください。
6.家の中に大量の塵や汚れがある場合は、集塵頻度を集塵ごとに設定することをお勧めします。
121. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、充電時にもう一度Omni ステーションに接続するのはなぜですか?
A：ホストが充電している場合、充電ポールピースが互いに接触していることを確認する必要があります。充電の場合、ホストは充電ルートを自動的に修正します。ドッキングが完璧ではない場合は、オムニステーションを取り外して二次ドッキングを行ってください。これは正常な現象です。オムニステーションが平らな場所に置かれていることを確認し、滑らないようにオムニステーションの上や近くに水が残らないようにしてください。
122. Q：クイック マッピングを使用すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップが不完全になるのはなぜですか?
A：クイック マッピングを使用する場合は、すべての部屋のドアが半開きまたは半開きではなく、完全に開いている必要があります。人はロボットスイーパーに近づきすぎたり、ロボットスイーパーの後を追ったりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ リストからマップを削除し、再構築できます。マップを再構築する必要がない場合は、元のマップで直接グローバル クリーニングを実行できます。地図は自動的に更新され、不足しているエリアが補完され、エリアが分割されます。
123. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が床をモップ掛けした後、透かしや縞模様が残るのはなぜですか?
A：モップがけ後、床の水が蒸発し、水跡が残りますが、これは正常です。透かしの程度は床の材質と照明に大きく依存します。ロボットスイーパーを使用して掃除のスケジュールを設定し、時間内にモップを交換することをお勧めします。床がきれいであればあるほど、ウォーターマークは目立たなくなります。
124. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ダクト クリーナーはどこにありますか?
A：マシン全体の前面を開けると、マシン全体の保護フォームに赤いステッカーのロゴ(白いパッケージ) があります。これは、開梱時にデバイスを上から取り外すときに確認できます。
125. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を一定期間使用すると、クリーニング トレイの水位が高くなったという警告が表示されます。どうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を一定期間使用すると、クリーニング トレイにわずかな沈殿物や汚れが蓄積します。一定期間使用した後、デバイスは次の警告を出します。クリーニング トレイの水位が高すぎますベースのクリーニングトレイの底を定期的に掃除できます。ペットを飼っているご家庭では、ペットの毛が溜まるため、クリーニングトレイを毎月定期的に掃除することをお勧めします。
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、吸引モップシリーズやXiaomi 無洗車シリーズを上回る総合性能を持つエコロジー製品です。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、障害物を回避し、計画的に掃除する機能を備えており、家のレイアウト内で掃除機をかけたりモップをかけたりするタスクを独立して完了できます。また、自動掃除機や自動布洗浄などの機能もサポートしており、床掃除の負担を大幅に軽減します。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の主な機能は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には、さまざまな高精度モーションセンサーが搭載されており、 LDS レーザー ナビゲーション アルゴリズムを使用して動きの軌跡を正確に記録し、清掃マップを描画します。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、複雑な家庭環境向けに設計されており、障害物を回避し、障害物を克服し、トラブルから抜け出す能力を備えています。 2枚組回転モップで徹底的に掃除し、作業終了後は自動でオムニステーションに戻って掃除します。清掃プロセス中にモップを持ち上げることができるため、二次汚染を軽減できます。
オムニステーションには、モップ洗浄、自動バキューム、モップ乾燥などの複数の機能が統合されており、手を完全に解放し、メンテナンスの負担を軽減します。さらに、ソフトウェア機能に関しては、Mi Homeアプリを使用して、いつでも掃除マップの表示、掃除予約の設定、掃除モードの切り替え、カスタム掃除モードの設定、家庭の掃除の管理を行うことができます。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の LDS レーザー ナビゲーション テクノロジーとは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の LDS レーザーナビゲーション技術は、高速 360 度連続回転を通じて目に見えないレーザーを放出し、反射光を受信して境界と機械自体の相対位置を測定し、境界の完全な地図を描画します。リアルタイムの位置情報で地図上のマシンの位置を正確に判断します。
4. Q：VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較した、Xiaomi ロボット掃除機 X20+の LDS レーザー ナビゲーションの利点は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はレーザー ナビゲーション テクノロジーを使用しており、VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比較して、より正確な位置決め、より高速なマッピング速度、より安定した地図機能を備えています。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはどのような付属品が標準装備されていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+×1，Omniステーション ×1（使い捨てパック、浄水タンク、汚水タンク、モップパッ ドトレイエクステンダー、モップパッドトレイを含む），ブラシ ×1，ブラシカバー ×1，ダストカップ ×1，フィルター ×1（ダストカップに取り付け済み），サイドブラシ ×1，コードセット ×1，モップホルダー ×2，モップ ×2（モップホルダーに取り付け済み），取扱説明書 ×1。
知らせ：
本製品は3ピンタイプ（接地極付き）のプラグを採用しています。接地端子付きのコンセントでのご使用、または変換器をご活用ください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ Omni ステーションとは何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ Omniステーションは、従来の充電ドックを進化させたもので、充電をサポートするだけでなく、モップ掃除、汚れた水の回収、ロボット掃除機のホコリの回収、モップの乾燥など、より高度な機能を統合している。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の寸法はどれくらいですか?
A：427 x 350 x 586mm (Xiaomi ロボット掃除機 X20+をオムニ ステーションに置いた場合)。
350 x 350 x 97mm (ホスト)。
427 x 340 x 586 mm (オムニステーション)。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のボタンの使用方法は?
A：1.電源ボタン:
(1)3秒間押し続けると電源がオンまたはオフになります。
(2)電源が入ったら、1回押すと掃除を開始または一時停止します。
2.ホームボタン:
(1)走行中に一時停止するには、このボタンを押します。
(2)一時停止状態でこのボタンを押すと、ロボットスイーパーは充電のためにオムニステーションに戻ります。
(3)このキーを押すとドッキングが停止し、Omniステーションに戻ります。
(4)3秒間長押しすると、チャイルドロックがオンまたはオフになります。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のインジケーター ライトのステータスは何を意味しますか?
A：白: クリーニング/クリーニング完了/充電完了。
白色の点滅: 充電に戻る/位置を変える/ファームウェアを更新する/Wi-Fi接続を待つ/Wi-Fiに接続します。
呼吸白色光: 充電中 (中/高バッテリー レベル)。
オレンジ点滅：ロボットスイーパーにエラーがあります。
オレンジ:Wi-Fiが切断されています。
オレンジ色の呼吸: 充電中 (バッテリー残量が少ない)。
10. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+をセットアップするにはどうすればよいですか?
A：ロボットスイーパーのセットアップは、ロボットスイーパーの適切な動作と最適な清掃パフォーマンスを確保するために重要です。家のレイアウトや掃除のニーズに合わせて、掃除スケジュール、掃除モード、地図機能などの設定を構成することが含まれます。適切な設定は、問題を防止し、ロボット スイーパーのスムーズな動作を保証するのにも役立ちます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+をセットアップするには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリをダウンロード>>Mi Homeアプリを開いてログインするか、アカウントを作成します>>[+]アイコンをクリックして新しいデバイスを追加>>利用可能なデバイスのリストから[Xiaomi ロボット掃除機 X20+]を選択>>画面上の指示に従って、ロボット スイーパーをWi-Fiネットワークに接続します。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+Omni ステーションの使用方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の電源ボタンを3秒間長押しして、本機の電源を入れます。本機の電源を入れ、Omni ステーションに置いた後、掃除機とOmni ステーションの充電接点が完全に合っていることを確認し、充電開始の音声プロンプトが聞こえたら、掃除機とOmni ステーションが正常に接続されていることを意味します。 水タンクを最大水位マークまで満水にしてください。
知らせ：
1.Xiaomi ロボット掃除機 X20+、Omni ステーションに接続してもオフになりません。
2.水を追加するときは、最大水位を超えないでください。
3.熱湯は使用しないでください。水タンクが変形する可能性があります。
ロボットスイーパーの損傷を避けるため、洗剤など水以外の物質を加えないでください。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のおやすみモードの使用方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はデフォルトでおやすみモードをオンにしており、デフォルトの時間帯は 22:00～08:00です。応答不可期間中、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は掃除タスクを開始せず、音声ボリュームが減少し、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がオフになります。この期間中はスケジュールされた清掃は実行されませんが、中断された清掃タスクは、おやすみ期間終了後も引き続き再開されます。
Mi Homeアプリでおやすみモードをオフにしたり、期間を変更したりできます。具体的な手順は次のとおりです。
Mi Homeアプリを開く>>[Xiaomi ロボット掃除機 X20+]を選択します>>右上隅の[設定]に移動>>[おやすみ]を選択>>時間を調整します。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップを保存するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にマップを保存すると、将来の掃除のために家のレイアウトを保存できます。これは、効率的な清掃スケジュールの作成、立ち入り禁止エリアの設定、および必要に応じてXiaomi ロボット掃除機 X20+が特定のエリアを確実に清掃するのに役立ちます。マップを保存すると、ロボット スイーパーがより効率的に移動できるようになり、清掃パフォーマンスが向上します。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+にマップを保存するには、次の手順を参照してください。
1.調査の完全性を確保するために、清掃が必要なエリアのドアが開いていることを確認します。
2.高速マッピング プロセス中、Xiaomi ロボット掃除機 X20+はホーム環境を探索し、クリーニングなしでマップを構築します。マッピング プロセス全体には約 5～15 分かかります。マッピングが完了すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が戻ります。オムニステーションに送信し、ゾーニングマップを生成します。
3.Xiaomi ロボット掃除機 X20+のボタンで掃引を開始するか、Mi Home アプリの[開始]をクリックして[フルスイープ]を選択すると、Xiaomiロボット掃除機 X20+は掃引タスクを開始し、掃引を完了してフルマップを生成した後、自律的にOmni ステーションに戻ります。
4.ロボットスイーパーを手動でオムニステーションに戻すか、清掃プロセス中に手動で戻す場合は、一時的なマップのみが生成されます。テンポラリマップには自動分割機能がなく、領域選択のクリーニングや分割調整、名前変更などの機能は使用できません。
14. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はどのようにして家全体を掃除できますか?
A：初めてマップを使用せずに清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は最初に 4.5x4.5m のエリアの端に沿って清掃し、次にすべてのエリアがカバーされるまで正方形の清掃モードを使用します。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、マップを使用して部屋ごとに、端から始めて円弧状のパターンで部屋全体を掃除します。モップ掛け・モップ掛け清掃モードでは、清掃済みの部屋をロボットスイーパーが通過して二次汚染を引き起こすことを防ぐため、掃除機モードとは部屋の清掃シーケンスが異なります。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は常に充電できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はスタンバイ充電用にOmni ステーションの上に置くことができます。短期の出張や外出の際は、電源を切る (電源ボタンを長押ししてオフにする) ことをお勧めします。長い間家にいます。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は過充電保護をサポートしており、完全に充電されると自動的に低電流充電に切り替わります。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はどのような種類のバッテリーを使用していますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、リチウムイオン5200 mAhバッテリーを使用しています。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を完全に充電するにはどのくらい時間がかかりますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を完全に充電するには、約 6.5 時間かかります。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはモーター過負荷保護機能がありますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のすべてのモーターには、メイン ブラシ モーター、サイド ブラシ モーター、メイン ホイール モーター、モップモーターなど、過負荷保護機能が備わっています。異物が入ったり、重大な詰まりが発生したりすると、保護が自動的に作動して過負荷を防ぎます、モーター破損。
19. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は定期的に交換する必要がありますか?
A：ロボットスイーパーの清掃性能を維持し、寿命を延ばすためには、メインブラシ、フィルター、モップなどの消耗品を定期的に交換することが非常に重要です。時間の経過とともに、これらの部品が磨耗したり、ほこりやゴミが詰まったりして、ロボット掃除機の掃除効率が低下する可能性があります。消耗品を定期的に交換することで、ロボット スイーパーが効率的に掃除を続けることができます。
メンテナンスと交換が必要な消耗品の次のリストを確認してください。
1.ダストボックス: 必要に応じて掃除します。
2.フィルター（ダストボックス内に装着済み）：2週間に1回掃除してください。3～6 か月ごとに交換してください。
3.きれいな水タンク: 2 週間に 1 回掃除します。
4.水タンクが汚れています。使用後は毎回掃除することをお勧めします。
5.ブラケットの清掃: 1～2 週間ごとに清掃してください。
6.メインブラシ: 2 週間ごとに掃除し、6～12 か月ごとに交換します。
7.サイドブラシ: 2 週間ごとに掃除し、3～6 か月ごとに交換します。
8.モップ: 3～6 か月ごとに交換してください。
9.ユニバーサルホイール：月に一度掃除してください。
10.LDS レーザーセンサー: 月に1回掃除してください。
11.ラインレーザーセンサー: 月に1回掃除します。
12.クリフセンサー: 月に一度掃除してください。
13.ホスト充電ポールピース:月に1回清掃します。
14.クラッシュバッファプレート：月に一度掃除してください。
15.ホスト集塵ポート: 月に1回清掃してください。
16.ロボットスイーパーの底部：月に一度掃除してください。
17.オムニステーション本体：月に1回掃除します。
18.オムニステーションの破片の充電: 月に 1 回掃除します。
19.オムニステーション信号送信エリア: 月に 1 回清掃します。
20.ダストバッグ: 実際の使用状況に応じて 2.5 か月ごとに交換します。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の吸引とモップの同期機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20+にモッピングコンポーネントがインストールされていることを確認し、アプリでバキュームモッピング機能を選択し、それを適用するか、またはロボット掃除機の電源ボタンを押して掃除を開始すると、ロボット掃除機はオムニステーションポイントから起動し、作成されたマップ上で計画された最適な掃除スケジュールに従って掃除タスクを実行します。
知らせ：
1.ロボットスイーパーの走行が妨げられる可能性があるエリアや、動作中に家具の表面を傷つける可能性があるエリアがある場合、アプリ内で立ち入り禁止エリアを設定して、ロボットスイーパーがそのエリアに進入できないようにすることができます。
2.清掃プロセス中、ホストは清掃エリアに応じて自動的にオムニクリーニング ステーションモップに戻り、完了後も清掃タスクを実行し続けます。
3.掃除作業が完了すると、ロボットスイーパーは自動的にほこりを集め、モップを掃除し、乾燥させます。
4.ロボットスイーパーが自動掃除を完了したら、臭気の発生を避けるために、時間内に汚水タンクを掃除してください。
知らせ：
1.オムニ ステーションの電源が入っており、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がオムニ ステーションに接続されていることを確認してください。
2.Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、掃除を開始する前にモップを掃除します。しばらくお待ちください。
3.オムニステーションに戻る前に、ロボットスイーパーが掃除機とモップ掛けを正常に完了していることを確認してください。オムニステーションの使用を開始することをお勧めします。掃除中はロボットスイーパーを動かさないでください。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の最初にスイープしてからドラッグ機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：最初にスキャンしてから、Xiaomi ロボット掃除機 X20+でモップをかけるには、次の手順を参照してください。
1.モップコンポーネントがロボットスイーパーに取り付けられていることを確認します。
2.アプリでモップをかける前にロボットスイーパーを選択し、アプリで掃除を開始するか、ロボットスイーパーの電源ボタンを押します。掃除機をかけ始めます。
3.掃除作業が完了すると、ロボットスイーパーはオムニステーションに戻り、自動的に床に掃除機をかけ、モップをかけ、モップアセンブリを置いて床のモップ掛けを開始します。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の真空モードの使用方法は?
A：アプリを使用して掃除を開始するか、本体の電源ボタンを短く押します。本体はモップアセンブリを持ち上げて、オムニステーションから掃除を開始します。掃除作業が完了すると、戻ります。オムニステーションに自動集塵。
知らせ：
モップアセンブリが取り外された場合、ロボットスイーパーは起動後に自動的に掃除機をかけるタスクを実行します。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップ専用機能を使用するにはどうすればよいですか?
A：モップがロボットスイーパーに取り付けられていることを確認してください。アプリでモップ専用機能を選択し、アプリを使用するか、本体の電源ボタンを短押しすると、本体が自動的にモップの掃除を開始し、その後オムニステーションから床のモップ掛けを開始します。モップ掛け作業が完了したら、オムニステーションに戻り、モップを洗浄して乾燥させます。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を充電するにはどうすればよいですか?
A：クリーニングが完了すると、ロボトスキャナは自動的にOmniステーションの充電に戻ります。 一時停止モードで、ロボトスキャナーのバックチャージボタンを押して、復帰充電プロセスを開始します。 手動でロボトスキャナーをオムニステーションに戻すこともできます。 モップアセンブリをオムニステーションのクリーニングブラケットの位置に向けて置くと、ロボスキャナーが自動的にドッキングし、充電中はロボスキャナーが音声でプロンプト（充電開始）を表示し、電源ボタンがゆっくり点滅してオムニステーションとの接続が成功したことを示します。
知らせ：
ロボットスイーパーがオムニステーションを見つけられない場合は、自動的に掃除開始点に戻ります。ロボットスイーパーを手動でオムニステーションに戻して充電してください。
25. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はどのように自動的にモップを掃除しますか?なぜ頻繁に掃除する必要があるのでしょうか?
A：1.モップをかけたり掃除機をかけたりする前に、ロボットスイーパーがモップを掃除して湿らせます。
2.モップ掛け作業中、ロボットスイーパーは自動的にオムニステーションクリーニングに戻り、きれいな状態を維持し、より良いモップ掛け効果を達成します。各清掃が完了すると、前の位置に戻り、未完了の作業を続行します。掃除頻度はMi Homeアプリで設定できます。
3.モップ掛け作業が完了して充電に戻ると、ロボットスイーパーが自動的に掃除を開始し、オムニステーションがモップを徹底的に掃除して乾燥させます。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、カーペットに接触したときに自動的にモップを持ち上げますか?いつ持ち上げるか？
A：ロボット スイーパー モップは自動昇降をサポートしています。カーペットの設定が設定されていない場合、ロボットスイーパーはカーペットに遭遇したときにモップを持ち上げません。Mi Home アプリでカーペット エリアを追加する必要があります。
この機能を有効にするには、次の手順を参照してください:
Mi Homeアプリ>>[設定]>>[カーペット編集]に移動します>>必要に応じて、カーペットのクリーニング設定を設定します。
ロボットスイーパーは、迅速なマッピング、位置変更、オムニ ステーションへの戻り、モップの位置への移動、狭いスペースからの脱出の際にモップを持ち上げます。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はいつモップの乾燥を開始しますか?
A：ロボットスイーパーがモップ掛けタスクを完了すると、Omni ステーションはモップの乾燥を自動的に開始します。Mi Homeアプリを通じて乾燥タスクを手動で停止または開始できます。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はいつから塵を集め始めますか?
A：ロボットスイーパーが掃除機の作業を完了し、オムニステーションに戻った後、オムニステーションは自動的に掃除機のプロセスを開始します。これには約 10 秒かかります。掃除機のパイプがスムーズであることを確認するために、掃除機の時間は約 20 秒に延長されます。通常の掃除機をかけるときは数秒。ニーズに応じて、Mi Homeアプリで自動掃除機をオフにしたり、掃除機の頻度を変更したりできます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には障害物回避機能がありますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、前面にラインレーザーセンサーである障害物回避センサーを搭載しており、地上のさまざまな障害物を感知し、障害物までの距離を測定し、衝突を避けるために事前に減速することを独自に計画できます。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には障害物回避センサーが付いているのに、なぜ衝突してしまうのですか?
A：この問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.柔らかい乾いた布でレーザー センサーのレンズを拭き、指紋やほこりを取り除いてください。
2.暗い表面、反射率の高い物体 (金属など)、透明な物体 (ガラスの壁)、小さなテーブルや椅子、脚低い障害物や死角にある障害物は場合によっては検出されず、衝突が発生する可能性があります。
3.周囲の光が弱い場合、網目状の物体、電源コード、糞便、靴などに有害です。オムニステーションボードや体重計などの認識能力が低下します。
4.ロボットスイーパーはカーテンや少し開いたドアなどの柔軟な障害物に遭遇すると、軽く接触すると速度を落として接触または回避します。 、それは正常です。
5.家の環境が複雑で、地面に多くの障害物がある場合、ロボットスイーパーはトラブルから抜け出すときに衝突に遭遇する可能性があります。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のメイン ブラシのメンテナンス方法は?
A：洗浄効率を確保するために、メイン ブラシは 2 週間ごとに掃除し、6～12 か月ごとに交換することをお勧めします。髪を巻きすぎたり、きつく巻きすぎた場合は、メインブラシを傷つけないように強く引っ張らないでください。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のメイン ブラシをメンテナンスするには、次の手順を参照してください。
1.ロボットスイーパーを逆さまにしてバックルを押し、メインブラシカバーを取り外します。
2.メインブラシを持ち上げて、両端のベアリングを取り外し、メインブラシのベアリングを掃除します。
3.ハサミを使ってメインブラシに巻き付いた毛を切り取り、ゴミを取り除きます。
4.メイン ブラシを再度取り付け、メイン ブラシ カバーをしっかりと押して所定の位置にロックします。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のダストボックスとフィルターのメンテナンス方法は?
A：フィルターの目詰まりを防ぐために、Xiaomi ロボット掃除機 X20+のダストボックスとフィルターを2 週間ごとに掃除することをお勧めします。ゴミ箱を空にするときは、ゴミ箱を軽くたたいてください。空にするプロセス中にメインブラシや指を使用して掃除しないでください。
ダストボックスとフィルターを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.ロボット掃除機のメインカバーを持ち上げ、ダストボックスリリースボタンを押し、ダストボックスを引き出してゴミを空にします。
2.フィルターを外してすすぎを繰り返し、フィルター枠の端を軽く叩いて汚れを取り除き、きれいになります。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のユニバーサル ホイールをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：ロボットスイーパーの車輪をメンテナンスすると、ロボット スイーパーがスムーズかつ効率的に移動できるようになり、効果的に掃除できるようになり、耐用年数が長くなります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のホイールを
掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.ロボットスイーパーを裏返し、ホイールをゆっくりと引き出します。
3.ホイール本体と車軸の髪の毛や汚れを取り除きます。
4.ホイールを取り付け直し、しっかりと押します。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のサイドブラシのメンテナンス方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のサイド ブラシを掃除すると、破片の蓄積を防ぎ、最適な洗浄結果を確保し、メイン ブラシやロボット スイーパー自体の損傷を防ぐことができます。洗浄効果を確実にするために、サイドブラシは毎月掃除し、3〜6か月ごとに交換することをお勧めします。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のサイドブラシを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.ロボット スイーパーを裏返し、サイド ブラシを引き出して掃除します。
3.小さなクリーニングツールを使用して、メインブラシの周りの髪の毛、ほこり、または破片を取り除きます。
4.メインブラシがきれいで乾燥したら、ロボットスイーパーに再び取り付けます。
35. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップをメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップをメンテナンスすると、モップにゴミや髪の毛が絡まらず、目詰まりや清掃効率の低下を招くことなく効果的に床をモップがけして掃除することができます。洗浄効果を確実にするために、モップは1〜3か月ごとに交換することをお勧めします。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+モップを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.モップホルダーからモップをゆっくりと引き出します。
3.新しいモップをモップホルダーに置き、しっかりと固定されていることを確認します。
36. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のセンサーと充電接点を掃除およびメンテナンスするにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のセンサーと充電接点を清掃するには、次のような柔らかい乾いた布を使用してXiaomi ロボット掃除機 X20+のセンサーを拭いてください。
1.LDSレーザーセンサー:
ロボット スイーパーの上部にある円形のセンサーで、回転させて部屋をマッピングできます。
2.バンパー センサー:
ロボット スイーパーの前面にあり、ロボット スイーパーが障害物に遭遇したことを検出するために使用されます。
3.充電接点:
これらはロボット スイーパーの底部にある金属接点で、充電ベースに接続するために使用されます。
4.崖センサー：
ロボットスイーパーの底部の端の周りに配置されており、階段や端からの落下を防ぎます。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+クリーニング ブラケットの掃除とメンテナンスの方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のクリーニング ブラケットを掃除して、ほこりや破片の蓄積を防ぎ、最適なパフォーマンスと衛生状態を確保することが非常に重要です。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+クリーニング スタンドを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
2.アプリで、[ベース クリーニング]をタップします。ロボット掃除機がオムニステーションから出て、オムニステーションに水の充填が始まります。
3.クリーニング ブラケットを取り外し、モップまたはメイン ブラシを使用してブラケットの汚れを取り除き、乾いた布で拭いて乾燥させます。
4.3 分ほど待つと、オムニ ステーションが自動的に汚れた水を排出し、オムニ ステーションの底を乾いた布で拭き、クリーニング ブラケットを再度取り付けます。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の水タンクを掃除するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の水タンクの洗浄は、バクテリアやカビの繁殖を防ぎ、床を効果的かつ衛生的に洗浄するために非常に重要です。浄水タンク内のフロートは可動部ですので、掃除の際には無理な力を加えないようにご注意ください。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+水タンクを掃除するには、次の手順を参照してください。
ロボットスイーパーから水タンクを取り出し、残った水を注ぎます。
2.水タンクをきれいな水ですすぎ、汚れや残留物を取り除きます。
3.水タンクの内部を柔らかいブラシで掃除します。その後、しっかりと洗い流してください。
4.再組み立てする前に、水タンクが完全に乾燥するまで待ちます。
39. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の水タンクが汚れている場合、どのように掃除しますか?
A：ロボットスイーパーの回収タンクの清掃は、吸引力を維持し、蓄積したゴミやゴミによる不快な臭いを防ぐために非常に重要です。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+の汚れた下水タンクを掃除するには、次の手順を参照してください。
1.ロボットスイーパーから水タンクを取り出し、汚れた水を注ぎます。
2.タンクをきれいな水ですすぎ、汚れや残留物を取り除きます。
3.柔らかいブラシを使用して、水タンクの内部を掃除します。その後、十分に洗い流してください。
4.水タンクが完全に乾くまで待ってから、きれいな水を補充します。
40. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のバッテリーを維持するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には、高性能リチウムイオン充電式バッテリーが搭載されています。日常使用においてバッテリーの性能を維持するために、ロボットスイーパーを充電し続けることをお勧めします。
長期間使用しない場合は、電源を切って保管してください。放電によるバッテリーの劣化を防ぐため、少なくとも 3 か月に 1 回はバッテリーを充電してください。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はチャイルド ロックをサポートしていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はチャイルド ロック機能をサポートしています。チャイルド ロックをオンにすると、ロボット スイーパーのすべてのボタンが操作できなくなります。
チャイルドロック機能をオンまたはオフにするには、次の手順を参照してください。
1.Mi Home クリーナーのホームボタンを3 秒間押し続けます。
2.Mi Home アプリを開きます。[設定]>>[バリアフリー設備]>>[お子様ロック]。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+をMi Homeアプリに接続するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はMi Home プログラムと互換性があり、これを使用して制御したり、他のデバイスと相互接続したりできます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+をMi Home プログラムに接続するには、次の手順を参照してください。
1.QR コードをスキャンしてMi Home アプリをダウンロードしてインストールします。すでにインストールされている場合は、デバイス接続ページにジャンプするか、Mi Homeアプリ を検索してアプリ ストアのホームページにアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
2.Mi Homeアプリプログラムを開き、ホームページの右上隅にある[+]アイコンをクリックします。アプリケーションの指示に従ってデバイスを見つけます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+を見つけた後、Mi Home はロボット スイーパーとの接続を設定するためにWi-Fi情報を入力するように求めます。
43. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のWi-Fiをリセットするにはどうすればよいですか?
A：ルーター設定の変更、パスワード忘れなどにより携帯電話がXiaomi ロボット掃除機 X20+に接続できない場合は、トップ カバーを開いてWi-Fiインジケーター ライトを表示し、クリーニング ボタンと充電ボタンを押してください。同時に、音声プロンプト (接続待機中) が聞こえるまで 5～7 秒間待ち、Wi-Fiインジケーター ライトが再び点滅し始めるまで待ちます。これはリセットが成功したことを意味します。
Mi Home アプリを開き、ホームページの右上隅にある[+]アイコンをクリックし、アプリのプロンプトに従ってWi-FiをXiaomi ロボット掃除機 X20+に追加します。
44. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ファームウェアはMi Homeアプリを通じて更新できます。更新する前に、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がOmniステーション上にあり、バッテリー残量が 15% を超えていることを確認してください。ファームウェアの更新プロセス中、すべてのボタンが点滅します。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のファームウェアを更新するには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリ>>[設定]に移動します>>[一般設定]>>[ファームウェアアップデート]。
45. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の工場出荷時の設定を復元するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のカバーを開け、ツールを使用して音声プロンプト (デバイスのリセット成功) が聞こえるまでリセットボタンを長押しすると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が工場出荷時の状態に復元されます。
46. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+電源ボタンを 15 秒間長押しして強制的にシャットダウンし、電源ボタンを 3 秒間長押しして電源をオンにします。
47. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は高速マッピングをサポートしていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はクイックマッピングをサポートしています。Mi Homeアプリに接続した後、指示に従ってクイック マッピング操作を実行できます。迅速なマッピングのプロセスでは、家庭環境が調査され、清掃は行わずにマッピングのみが行われます。マッピング プロセス全体には約 5～15 分かかります。マップの構築が完了すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+はOmniステーションに戻り、マップを生成できるようになります。
48. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはマップをいくつ保存できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、最大 3 つのマップの保存をサポートしており、初めて使用する場合は、クイック マップまたは完全なクリーニング マップを選択できます。
3 つ以上のマップを追加する必要がある場合は、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリを開く>>[地図管理]>>[マップリスト]。
49. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の家全体の掃除機能は何ですか?
A：マップを保存せずに家全体の掃除を選択した場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は4.5mx4.5m の正方形の領域を掃除範囲として使用します。アプリにマップを保存した後、家全体の掃除を選択すると、ロボットスイーパーが自動的に部屋ごとに掃除する経路を計画し、掃除が完了するとオムニステーションに戻ります。
50. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のパーティションのクリーニングとは何ですか?
A：ゾーン清掃では、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が清掃する特定のエリアまたは部屋を指定できます。アプリの地図上にエリアを描くと、ロボット スイーパーがそのエリアを特別に掃除します。この機能は、より頻繁に掃除する必要がある特定のエリアや、特定のエリアを避ける場合に役立ちます。
注意：
掃除中、ロボットスイーパーは指定エリアを超える場合がありますので、指定エリアの周囲に障害物がないことを確認してください。
51. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の定期清掃機能は何ですか?
A：Mi Homeアプリを通じて、スケジュールされた掃除時間、繰り返しモード、および掃除範囲を設定できます。Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、指定した時間に自動的に掃除を開始し、掃除が完了すると自動的にOmniステーションに戻ります。
注意：
おやすみモードが有効になっている場合、スケジュールされた清掃は、指定された静かな時間帯には実行されません。
52. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の仮想壁/立ち入り禁止区域機能は何ですか?
A：Mi Homeアプリを通じて、仮想壁/制限エリアを設定して、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除する必要のないエリアに入らないようにすることができます。
この機能を有効にするには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリに移動します>>[設定]>>[マップ管理]>>[バーチャルウォール/ノーゾーン]。
1.制限エリア/仮想壁を追加し、仮想壁/制限エリアをクリックし、仮想壁の線/制限エリアの壁を適切なエリアに移動します(仮想壁/制限エリアの長さは拡大または縮小できます)。右上隅の[√]をクリックして保存します。
2.制限エリア/バーチャルウォール設定ページを削除するには、削除したいバーチャルウォール/制限エリアをクリックしてください。
53. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を使用してマップを編集するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップを編集することで、清掃エリアをカスタマイズし、制限エリアを設定し、清掃ルートを最適化し、より効率的な清掃を実現できます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でマップを編集するには、次の手順を参照してください。
1.エリアを結合するには、Mi Homeアプリプログラムを開きます>>[設定]>>[マップ管理]>>[領域編集]>>結合する 2 つの隣接する領域をクリック>>[結合]をクリックします。
2.エリアを分割するには、Mi Homeアプリプログラムを開きます>>[設定]>>[マップ管理]>>[領域編集]>>分割する領域を選択し、分割点が領域の境界線上にある>>右上隅の[√]をタップして確定します。
3.エリアの名前を変更するには、Mi Homeアプリを開きます>>[設定]>>[マップ管理]>>[領域編集]>>名前を変更したい領域を選択し、新しい名前を入力します。
54. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップをリセットするにはどうすればよいですか?
掃除エリアをリセットする場合、古いマップを削除する場合、または家のレイアウトを変更して新しいマップを作成する必要がある場合は、Xiaomi ロボット掃除機 X20+上のマップを削除する必要がある場合があります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でマップを削除するには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリを開く>>[設定]>>[マップ管理]>>[マップリスト]>>リセットするマップを選択>>右上隅のゴミ箱アイコンをクリック>>[確認]をクリックします。
55. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を使用して複数のマップを作成する方法は?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+で複数のマップを作成すると、家のさまざまなフロアやエリアのさまざまなフロア プランを保存できるため、フロアを変更するたびにスキャンする必要がなく、より効率的でパーソナライズされた清掃ルーチンが可能になります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+で新しいマップを作成するには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリを開く>>[設定]>>[マップ管理]>>[マップの作成]。
知らせ：
マップが正常に保存された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、マップを構築するときにロボット スイーパーをそのフロアの近くの開始位置に移動するために、クイック マッピング機能を使用することをお勧めします。Mi Home アプリプログラムのマップリストで対応するマップを手動で選択して、掃除を開始します。
56. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+にはいくつの吸引モードがありますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には、静音、標準、強力、超の4 つの吸引レベルがあります。
57. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のカスタムモードを設定するにはどうすればよいですか?
A：マップを保存または分割した後、各エリアの設定をカスタマイズでき、部屋ごとに異なる清掃モード、吸引レベル、清掃頻度を設定できます。また、各部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
58. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は床を拭くための水の量を調整できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、アプリで水の使用設定を設定できます。徹底的な掃除は大量の水を消費するため、汚れのひどい床の徹底的なモップ掛けに適しています。毎日の清掃は、バランスの取れた水の使用を伴う定期的な環境に適しており、一般家庭の床の基本的な清掃とメンテナンスに適しています。
59. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でモップを洗い流す頻度を調整できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップのフラッシング頻度を調整することで、汚れのレベルと床の種類に基づいて清掃スケジュールをカスタマイズでき、最適な清掃パフォーマンスを確保し、モップの寿命を延ばすことができます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップのフラッシング頻度を調整するには、次の手順を参照してください。
開けるMi Homeアプリ>>[設定]>>[モップ設定]>>[有効/無効]フラッシング面積を10平方メートル、8平方メートル、または5平方メートルに設定することもできます。
60. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいことを確認してください。Wi-Fi名に漢字を含めることはできず、パスワードに@を含めることはできません。¥、または % のいずれかの特殊文字がある場合は、英数字形式にリセットして再試行してください。
2.ルーターがインターネットに正常に接続されているかどうかを確認します。携帯電話またはWi-Fiに接続されているデバイスで Web ページを開いて、正常かどうかを確認してください。
3.ルーターとロボット スイーパーの間の距離が遠すぎないこと (5 メートル以内、または間に壁があること) を確認し、ロボット スイーパーをルーターに近づけて (1～2 メートル)、再接続してみてください。
4.携帯電話のWi-Fiホットスポットに接続してみます。
5.ルーターに接続されているスマート デバイスが多すぎて、ネットワークの速度が低下したり、ルーターが応答しなくなったりしていないかを確認します。ルーターを再起動して再接続してみてください。
6.現在、このデバイスは、エンタープライズ EAP802.1x 認定ネットワーク、5G ネットワーク、または公共の必須ネットワークのWi-Fiネットワーク ページ認証をサポートしていません。別のネットワークに切り替えて、再度接続してみてください。
7.デバイスが 1 時間以上オフラインの場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能を自動的にオフにし、Wi-Fiインジケーター ライトが点滅し、デバイスを再起動すると接続が復元されます。
8.携帯電話がネットワーク アクセスや位置情報などのアプリケーションの権限を制限していないかどうかを確認します。これらの権限を許可してからもう一度お試しください。
9.接続障害は携帯電話のモデルに関連している可能性もあります。別の携帯電話のモデルを使用して接続してみてください。
10.それでも接続できない場合は、ロボットスイーパーをリセットしてからネットワークに再接続してください。
61. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が異常に充電している場合はどうすればよいですか?
A：オムニステーションとロボットスイーパーの充電接点は汚れていますか?汚れていると充電異常の原因となりますので、きれいに拭き取ってからご使用ください。オムニステーションに電力が供給されていない場合は、電源コードの両端が正しく差し込まれていることを確認してください。
62. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のクリーニングトレイの水位が高い場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が洗浄トレイ内の高水位警告を表示する場合は、洗浄トレイ内の余分な水を空にする必要がある可能性があります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.クリーニングブラケットを取り外し、よくすすぎ、布で乾拭きします。
2.クリーニングブラケットの底に詰まりがないか確認し、乾いた布でオムニステーションの内部を拭きます。
3.オムニステーションに戻します。
4.廃水タンクのシールリングが損傷していないか、また廃水タンクのフロートボールに水が入っているかどうかを確認します。損傷している場合、または水がある場合は、すべてが正常な場合は、廃水タンクを軽く押して正しく取り付けられていることを確認してください。
5.日常のメンテナンスには指定された洗浄液を使用し、他の洗剤や消毒剤は使用しないでください。
6.それでも問題が解決しない場合は、アフターサービスにご連絡ください。
63. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を掃除に使用する前に注意すべきことは何ですか?
A：Omni ステーションで掃除を開始する前に、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が完全に充電されていることを確認してください。掃除する前に、家具を配置し、壊れやすいものを床から取り除いてください。
64. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、最初の 3 回使用する前に16 時間充電する必要がありますか?
A：リチウム電池はいつでも充電して使用できます。完全に充電されると、16 時間待つ必要はありません。
65. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の掃除およびモップ モードでのバッテリー寿命はどれくらいですか?
A：サイレントモード: 約 140 分。
標準モード: 約 120 分。
スーパーパワーモード: 約 70 分。
実際の作業時間は実際の条件と清潔さによって異なります。
66. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のスイーピング モードでのバッテリー寿命はどれくらいですか?
A：静音モード: 約 210 分。
標準モード: 約 190 分。
スーパーモード: 約 85 分。
実際の作業時間は、実際の条件や洗浄環境によって異なります。
67. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップ モードでのバッテリー寿命はどれくらいですか?
A：モップ掛けモードでのバッテリー寿命は約 190 分です。実際の作業時間は、実際の状況と清掃環境によって異なります。
68. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は新しいファームウェア バージョンを見つけたので、アップグレードする必要がありますか?
A：通常、ファームウェアの新しいバージョンは最適化されます。最良のクリーニング エクスペリエンスを確保するために、オンラインになった後、新しいバージョンのファームウェアをアップグレードすることをお勧めします。
69. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、なぜ1 つの部屋の掃除が終わる前に別の部屋に掃除に行くのですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はマップを設定した後、部屋ごとに掃除します。この場合、アプリでパーティションを確認してください。パーティションが間違っている場合は、アプリで部屋のパーティションを調整してください。
70. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の掃除経路が繰り返し往復するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、計画された経路に従ってまだ掃除されていないエリアに移動します。これは繰り返しの往復運動のように見えるかもしれませんが、これは洗浄プロセスの一部であり、実際の繰り返しの洗浄ではありません。
71. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に狭いエリアに入れない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は最小幅約 37cmの空間を通過できます。これより狭いエリアにはロボットスイーパーがアクセスできない可能性があります。
72. Q：複雑な環境では、Xiaomi ロボット掃除機 X20+の清掃効率は低下しますか?
A：徹底的な清掃範囲を確保するために、Xiaomi ロボット掃除機 X20+は隅々まで清掃するため、複雑な環境では回転とエッジの清掃が増加するため、清掃効率が低下する可能性があります。
73. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に大きな音を立てるのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.メインブラシに異物が絡みついて異常音が発生していないか確認してください。メインブラシの損傷を避けるために、適時に清掃する必要があります。
2.掃除効果を高めるために、ロボットスイーパーは吸引力の高い高出力ファンを使用しているため、掃除時の騒音は少し大きくなります。
74. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に奇妙な音を立てた場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が滑らかなタイル床または木の床で作業している場合、底部のブラシが床と接触するとわずかな音がすることがあります。ロボットスイーパーがタイルや床の目地の上を通過するとき、これらの目地に接触して掃除するときにわずかにカチッという音がすることがあります。これらのノイズは、機械の通常の使用には影響しません。
75. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に詰まった場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、掃除中にスリッパ、ビニール袋、その他の物に引っかかる可能性があります。問題を解決したら、ロボット スイーパーをきれいな場所に戻して掃除を続けてください。ロボットスイーパーが動けなくなるのを防ぐため、掃除の前にバラバラになったものを整理してください。
76. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に本体と同じ高さの物体に引っかかってしまいました。どうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が清掃中に本体と同じ高さの障害物に遭遇した場合、仮想壁を設定して、それらのエリアに再び侵入するのを防ぐことができます。
77. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中にサイド ブラシまたはメイン ブラシに引っかかった場合はどうすればよいですか?
A：掃除中にサイドブラシやメインブラシが電源コードや充電コードなどに絡まる可能性があります。絡みの問題を解決したら、ロボットスイーパーをきれいな場所に戻し、掃除を続けます。掃除の前に、バラバラになったアイテムを整理して、絡まらないようにしてください。
78. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の電源コードが掃除中に絡まった場合はどうすればよいですか?
A：余分なオムニステーションの電源コードは掃除する前に整理し、床に置かないでください。
79. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、なぜ移動した後、すでに掃除されたエリアに再度掃除に行くのですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、移動後に再配置されます。再配置が成功すると、クリーニングが続行されます。再配置が失敗すると、クリーニングが再開されます。
80. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の再配置失敗の理由は何ですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を以前に掃除されていないエリアに移動すると、再配置が失敗する可能性があります。ロボットスイーパーは必ず事前に清掃した場所に移動するようにしてください。また、ロボットスイーパーの位置を変更するときは、ロボットスイーパーの隣に人がいないことを確認してください。
81. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が克服できる障害物の最大の高さはどれくらいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は最大 20mm の障害物を乗り越えることができます。
82. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の使用中にモップホルダーが落ちるのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップホルダーは、カーペット、敷居、小さな段差などの表面を乗り越えるときに落ちる可能性があります。モップホルダーが絡まって落ちないように、掃除する前に床のラインを整理してください。
83. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップ ホルダーがオムニ ステーションに落ちたのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+をオムニステーションから取り外す際、モップホルダーが引っかかる場合がありますのでイジェクトボタンを使用することをお勧めします。ロボットスイーパーをオムニステーションから取り外し、再充電ボタンを使用してオムニステーションに戻します。
84. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップが落ちるのはなぜですか?
A：操作前にモップがモップホルダーに正しく取り付けられていることを確認してください。複数回使用してもモップが正しく取り付けられない場合、またはむらがある場合は、新しいモップと交換してください。
85. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に障害物に遭遇するのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+には LDS レーザー センサーとライン レーザー センサーが搭載されており、障害物を検出し、衝突を回避するために事前に速度を落とすことができます。ただし、暗い色、反射、テーブルや椅子の脚などの一部の小さな障害物は検出されず、事前に速度を落とさずに衝突する場合があります。これは正常です。
86. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の電源が入らない場合はどうすればよいですか?
A：バッテリーが消耗しています。まずOmni ステーションを充電してください。適切に動作させるために、周囲温度が 0～40°C であることを確認してください。
87. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は掃除中になぜ非常に多くの電力を消費しますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を完全に充電した後、長時間アイドル状態にしておくと、最初の数分間でバッテリーが急速に消耗することがあります。これは正常な現象です。数分後にはバッテリーが正常に戻ります。クリーニング。パワフル洗浄モードおよび超強力洗浄モードを使用すると、本体の電力の消費が早くなります。
88. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、常にオムニ ステーション上にあると電力を消費しますか?
A：ホストが常にOmniステーション上にある場合、Omniステーションはスリープ状態でホストに電力を供給します。このとき、バッテリーは最適なパフォーマンスを維持するためにスリープ モードに入ります。
89. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の充電が失敗するのはなぜですか?
A：オムニステーションの近くに障害物が多すぎるオムニステーションをオープンな場所に設置し、オムニステーションの両側5cm以内、前方1.5メートル以内に障害物がないことを確認してください。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、クリーニング前にOmniステーションからクリーニングを開始しませんでした。Omniステーション からクリーニングを開始してください。
掃除中にロボット スイーパーを移動すると、ロボット スイーパーの位置変更は失敗し、新しいタスクが開始されます。
オムニステーションのプラットフォームに水が溜まったり、前方の地面が濡れていると車輪が滑る場合がありますので、乾いた状態で拭いてから再度お試しください。
90. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のダストボックスが開けにくい場合はどうすればよいですか?
A：ダストボックスの開口部のマークに注意して正しく開けてください。ダストボックスフィルターを取り外してダストボックスを開けようとしないでください。
91. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+で床をモップ掛けするときに頑固な汚れを除去できない場合はどうすればよいですか?
A：モップで除去できない頑固な汚れについては、手動での清掃が必要です。
92. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が床を拭いていると、床がどんどん汚れてきます。どうすればよいですか?
A：床が汚れすぎる場合は、モップがけをしながら定期的にモップを掃除してください。
93. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップが乾くまでどのくらい時間がかかりますか?
A：掃除後、Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップはオムニ ステーションで自動的に乾燥されます。乾燥には約 4 時間かかります。
94. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+Omni ステーションのオーバーフロー センサーのポールピースが黄色になったのはなぜですか?
A：オムニセンサーオーバーフローセンサーのポールピースの黄変は正常な現象であり、通常の使用には影響しません。使用前に湿らせた布で拭いても大丈夫です。
95. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のスケジュールされたクリーニングが機能しないのはなぜですか?
A：バッテリー残量が少なく、バッテリー残量が 15% を超えた場合にのみスケジュールされたクリーニングが開始される可能性があります。また、おやすみモードがオンになっていて、スケジュールされたクリーニングが開始されないことが原因である可能性があります。外出禁止期間中に仕事をすること。
96. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中にバッテリーが切れて再充電しても、スキャンが続行されないのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がおやすみモードモードになっていないことを確認してください。このモードでは掃除が再開されません。オムニ スイーパーを手動で戻したり、オムニ スイーパーにスイーパーを戻したりしても、清掃は再開されません。
97. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の清掃能力が低下したり、灰が漏れたりするのはなぜですか?
A：1.ダストボックスがいっぱいで、ダストボックスフィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを掃除してください。
2.メインブラシにゴミが絡まっています。メインブラシを掃除してください。
3.ロボットスイーパーの集塵口に異物が詰まっている可能性がありますので、集塵口を掃除してください。
98. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は暗い環境でも使用できますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、光の影響を受けない LDS レーザー センサーを使用していますが、暗い環境では、ワイヤーや靴などの障害物を識別して回避するライン レーザー センサーの能力が低下する可能性があります。
99. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の乾燥は手動でオンまたはオフにすることができますか?
A：乾燥音がうるさいと感じる場合は、Mi Homeアプリ-オムニステーションで乾燥を終了するように調整できます。
100. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のファームウェアのアップグレードが失敗するのはなぜですか?
A：ファームウェアのアップグレード中、正常にアップグレードするには、Xiaomi ロボット掃除機 X20+がOmniステーション上にあり、バッテリー残量が15%を超えている必要があります。また、ネットワークを確認してください。
101. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のMi Home プログラムを使用するときにデータをロードできない場合はどうすればよいですか?
A：ネットワークが正常かどうかを確認し、アプリを終了して再度開いてみてください。
102. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が動かなくなった場合はどうすればよいですか?
A：狭いスペースでは、Xiaomi ロボット掃除機 X20+が物体の間に挟まる可能性があります。スペースが 37 cm 未満の場合、ロボット スイーパーが脱出するのが困難になる可能性があり、掃除を続けるにはお手伝いが必要になる場合があります。
103. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップとダストボックスはなぜ臭いを発生しますか?
A：床が汚れすぎているため、モップが臭いを発する可能性があります。Xiaomi ロボット掃除機 X20+が掃除中に液体を吸い込み、ダストボックスが時間内に掃除されない場合、掃除後にダストボックスとモップを掃除してください。
104. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップが傾いている場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.鏡の反射などにより地図誤差が生じる場合がありますので、底部を15cm覆うことをお勧めします。
2.重なりや回転などの問題が発生した場合は、マップ管理でマップを以前のバージョンに復元できます。マップは次回クリーンアップしたときに再構築されます。
3.ナビゲーション スキャン コンポーネントの側面に汚れがないか定期的に確認し、清潔な布またはペーパー タオルで汚れを拭き取ります。
4.Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動またはリセットします。
105. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の歩行経路が異常な場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.駆動輪に異物が巻き付いていないか確認してください。
2.LDS (レーザー距離センサー) が正常に回転するかどうかを確認します。LDSカバーをタップして、正常にリバウンドするかどうかを確認できます。
3.LDS の回転を妨げる異物や髪の毛がないか確認してください。
4.ロボットスイーパーの表面に凹凸や盛り上がったステッカーがないことを確認してください。
5.バンパーを軽くたたいて、バンパーが正しく跳ね返ることを確認します。
6.ラインレーザーセンサーを拭きます。
7.Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動してみます。
106. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が衝突プレートの異常を報告した場合はどうすればよいですか?
A：衝突プレートをタップして、衝突プレートが反発できる状態であることを確認してください。Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動してください。
107. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が異常なサイド ブラッシングを報告した場合はどうすればよいですか?
A：サイドブラシを取り外し、障害物や髪の毛の絡みがないか確認してください。問題が解決しない場合は、Xiaomi ロボット掃除機 X20+を再起動してください。
108. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+掃除モップの「水タンクが異常です」というエラーメッセージに対処するにはどうすればよいですか?
A：浄水タンクが設置されていない、または浄水タンクの水位が不足している可能性があります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.浄水タンクを取り外し、浄水タンクの底にあるフロートとフロート磁石が所定の位置にあるかどうかを確認します。
2.浄水タンクの水位が不足して作業を完了できない場合は、エラーメッセージが表示されます。十分な水を加え、オムニステーションまたはアプリの電源ボタンをタップして続行します。
3.浄水タンクを元の位置に戻し、軽く押します。
4.水タンクに水があり、それでも障害が報告される場合は、オムニステーションの電源プラグを抜き、1 分間待ってから電源プラグを差し込み、もう一度試5.してください。点検などのアフターサービスも承ります。
109. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+で床を拭くときに下水タンク例外エラーが発生します。どのように対処すればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.下水タンクが満杯の場合は、下水を空にしてください。
2.きれいな水を注入し、軽く押しながら汚水タンクを元の位置に戻します。
3.Mi Homeアプリをクリックして、クリーニングタスクを続行します。
110. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップを掃除するときに、下水タンクが水を汲み上げられない、または掃除トレイの水位が異常であるという問題に対処するにはどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.汚水タンクを取り外し、シールリングが変形していないか、正しく取り付けられていないかを確認してください。汚水タンクが損傷している場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
2.汚水タンクが正常であることを確認した後、汚水タンクのカバーを閉じ、静かに押して元の位置に戻し、汚水タンクが正しく取り付けられていることを確認します。
3.オムニステーションクリーニングトレイを取り外し、底に汚れが詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、使用前に掃除してください。
4.乾いた布を使用してオムニセンサー内の残りの水を乾燥させ、クリーニングトレイを再度取り付けます。
5.モップ洗浄ボタンをクリックして、モップを洗浄してみてください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。
111. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は複数人接続をサポートしていますか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は複数の接続をサポートしていませんが、他のユーザーと共有することができます。
Xiaomi ロボット掃除機 X20+のデバイス共有を有効にするには、次の手順を参照してください。
Mi Homeアプリ>>[設定]>>[一般設定]>>に移動します[デバイス共有]。
共有ユーザーはロボットスイーパーの掃除の開始、一時停止、終了、吸引力や湿度の調整などの基本的な操作と設定を行うことができます。
112. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がオフラインの場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.ロボットスイーパーの電源がオフになっているかどうかを確認し、オフになっている場合は、電源ボタンを押し続けてオンにします。
2.ロボット クリーナーはオフラインでも掃除を続けることができ、ネットワーク信号が改善されると、ロボット クリーナーは自動的にオンラインに戻ります。
3.ロボットスイーパーのネットワークを追加またはリセットして、ロボットスイーパーに最も近いルーター ネットワークを構成用に選択します。
4.Wi-Fiが正常に動作しているかどうかを確認します。
113. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+の使用中に奇妙な音がする場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.メインブラシサイドブラシに髪の毛やゴミが付着していないか確認し、掃除してください。
2.掃除後も異音がする場合は、メインブラシ/サイドブラシを取り外し、内部の髪の毛やゴミを取り除いてから、再度取り付けてください。
114. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+がドッキング時に奇妙な音を立てるのはなぜですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+はドッキング プロセス中に事前にウォーターポンプを起動するため、ノイズが発生するため、これは正常な現象です。
115. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+のモップが乾燥後も濡れているのはなぜですか?
A：1.Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、洗浄タスクが完了してオムニステーションに戻った後、モップを洗浄して乾燥します。
2.乾燥タスクは4時間かかります。
3.オムニステーションで手動で再度乾燥を開始して乾燥時間を延長するか、手動でモップを取り出して乾燥させます。
116. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+またはOmniステーション の電源がオフになっている場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、清掃タスクが完了するとオムニ ステーションに戻ります。一定期間使用すると、ロボットスイーパーは低消費電力モードに入り、オムニ ステーションのインジケーター ライトが自動的に消えます。オムニ ステーションは停電後にのみシャットダウンします。オムニ ステーションの電源を切る必要がある場合は、電源コードを抜いてください。オムニステーションの電源がオフになった後、ロボットスイーパーは長時間電源に接続されていないと充電を続けることができなくなり、ロボットスイーパーが電力を使い果たしてシャットダウンする可能性があります。次回使用するときは、オムニテック電源を接続してロボットスイーパーを充電してください。
117. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が自動的にシャットダウンするのはなぜですか?
A：理由:ロボットスイーパーの電力が 10% 未満になると、自動的にシャットダウンします。
解決：
1.ロボットスイーパーをオムニトステーションに充電します。
2.オムニステーションでロボットスイーパーが自動的にシャットダウンする場合は、オムニステーションが電源に接続されていないか、ロボットスイーパーとオムニステーションが完全に接触していないかを確認してください。
118. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+Omniステーションから独特の臭いがする場合はどうすればよいですか?
A：使用後はすぐに下水タンクを空にして洗い流すことをお勧めします。クリーニングスタンドは定期的に掃除してください。モップ機能を使用してブラケットを 2～3 回ごとに掃除することをお勧めします。
119. Q：水タンクが汚れていると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+から独特の臭いがするのはなぜですか?
A：比較的湿度の高い地域や季節では、モップが完全に乾かない場合があります。長期にわたる湿気や臭気の発生を避けるために、定期的に手動で洗浄して乾燥させることをお勧めします。定期的にオムニステーションの拭き掃除や掃除台の掃除も行ってください。
120. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が塵を収集できない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+でこの問題が発生した場合は、次の手順を参照してください。
1.オムニステーションの電源がオンになっていて、集塵作業が実行されていることを確認し、集塵ビンのダスト カバーを閉じる必要があります。ダストバッグを取り付ける必要があります。
2.ダストバッグがいっぱいかどうかを確認してください。いっぱいの場合は、交換してみてください。
3.本体とオムニストームの集塵口、ダストボックスの集塵口が詰まっていないか確認してから使用してください。
4.Mi Homeアプリの自動集塵がオフになっているかどうかを確認してください。オフになっている場合は、オンにしてもう一度お試しください。
5.充電電極の透明窓が汚れていることを確認してください。信号が送信されない可能性があります。乾いたペーパータオルで汚れを拭き取ってから、もう一度試してください。
6.家の中に大量の塵や汚れがある場合は、集塵頻度を集塵ごとに設定することをお勧めします。
121. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+は、充電時にもう一度Omni ステーションに接続するのはなぜですか?
A：ホストが充電している場合、充電ポールピースが互いに接触していることを確認する必要があります。充電の場合、ホストは充電ルートを自動的に修正します。ドッキングが完璧ではない場合は、オムニステーションを取り外して二次ドッキングを行ってください。これは正常な現象です。オムニステーションが平らな場所に置かれていることを確認し、滑らないようにオムニステーションの上や近くに水が残らないようにしてください。
122. Q：クイック マッピングを使用すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20+のマップが不完全になるのはなぜですか?
A：クイック マッピングを使用する場合は、すべての部屋のドアが半開きまたは半開きではなく、完全に開いている必要があります。人はロボットスイーパーに近づきすぎたり、ロボットスイーパーの後を追ったりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ リストからマップを削除し、再構築できます。マップを再構築する必要がない場合は、元のマップで直接グローバル クリーニングを実行できます。地図は自動的に更新され、不足しているエリアが補完され、エリアが分割されます。
123. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+が床をモップ掛けした後、透かしや縞模様が残るのはなぜですか?
A：モップがけ後、床の水が蒸発し、水跡が残りますが、これは正常です。透かしの程度は床の材質と照明に大きく依存します。ロボットスイーパーを使用して掃除のスケジュールを設定し、時間内にモップを交換することをお勧めします。床がきれいであればあるほど、ウォーターマークは目立たなくなります。
124. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+ダクト クリーナーはどこにありますか?
A：マシン全体の前面を開けると、マシン全体の保護フォームに赤いステッカーのロゴ(白いパッケージ) があります。これは、開梱時にデバイスを上から取り外すときに確認できます。
125. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を一定期間使用すると、クリーニング トレイの水位が高くなったという警告が表示されます。どうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20+を一定期間使用すると、クリーニング トレイにわずかな沈殿物や汚れが蓄積します。一定期間使用した後、デバイスは次の警告を出します。クリーニング トレイの水位が高すぎますベースのクリーニングトレイの底を定期的に掃除できます。ペットを飼っているご家庭では、ペットの毛が溜まるため、クリーニングトレイを毎月定期的に掃除することをお勧めします。
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