電話の充電はできるが、データ転送ができないのはなぜですか?

解決策:
1. 携帯電話が「充電のみ」モードになっているか確認してください。そうであれば、「ファイル転送」を選択してください。
2. 付属品のケーブルが使われているかを確認してください。また、試しに他のデータケーブルに変えてみてください。
3. データケーブルの交換後にも同様の問題が継続する場合は、コンピューターの交換してください。コンピューターにUSBポート機能がない可能性があります。
4. コンピューターの交換後にも問題が継続する場合は、携帯電話自体が故障している可能性があります。アフターサービスセンターに調査を依頼してください。