SMS/MMSを受信できません

Question

SMS/MMSを受信できません

Accepted Answer

解決策：
1. 「常にMMSを受信する」オプションがオンになっているか確認してください。
2. アクセスポイント（APN）をリセットしてください。
[設定] > [モバイルネットワーク] > [アクセスポイントAPN（単一カード携帯電話向け）または[設定] > [デュアルカードおよびモバイルネットワーク]で該当するSIMカードのアクセスポイントAPN選択します（デュアルカード携帯電話の場合、デュアルカード携帯電話のネットワークカードでAPNを変更できます。変更オプションがない場合は、まずネットワークカードを変更してください）。
3. お近くのオペレーターに問い合わせて、SMSセンターの番号を取得してから[設定] > [システムアプリケーション] > [SMS] > [詳細設定]でSMSセンターの番号を設定し、正しいSMSセンターの番号に変更 してください。
4. サードパーティーのセキュリティソフトウェアがインストールされているか確認してください。インストールされている場合は、アンインストールしてから携帯電話を再起動してください。
5. 異なるオペレーターのSIMカードに変更してもう一度試してください。
6. データのバックアップを取得してから工場出荷時の状態に戻し、最新バージョンにアップグレードしてもう一度試してください。
7. お近くのアフターサービスセンターに調査を依頼してください。