着信時や通話中に必ず黒画面になります
解決策：
1. まず、使い方を確認してください。通話中は、顔が近接センサーを発動させてしまう場合があります。その場合、黒画面（画面が切れること）は正常です。携帯電話を顔から離すと、画面は自動で明るくなります。メモを取ったり、ハンズフリーやアプリケーションを起動したり、その他の操作をしやすくするためです。
近接センサーが設置されている、携帯電話の上部周辺をペーパータオルやコットン布で拭き取り、センサーに皮脂がつかないようにすることをお勧めします。
2. フィルム/強化フィルム（非公式）、シールなどを使用しているか確認してください。フィルムが近接センサーを遮っている場合、この問題が発生する可能誌絵があります（例えば、上図の赤枠で囲った場所です）。フィルムや強化フィルム（非公式）を外してからもう一度お試しください。
3. *#*#6484#*#*または*#*#64663#*#*を入力してハードウェア検出（CITモード）に入ってください。「近接センサー」を選択してから近接センサーを手で覆い、上記の値が5または0に変わるか確認してください。値が変更するか確認したら、「キャリブレーションの開始」をタップしてキャリブレーションに合格するか確認してください。
注記：REDMIモデルの中には、テストのみ可能でキャリブレーションができないものがあります（REDMI 1など）。
4. キャリブレーションが失敗する、またはキャリブレーションは成功するが近接センサーが異常なままの場合は、すべてのデータのバックアップを取得し、携帯電話を工場出荷時の状態に戻してください。
5. 上記の方法で問題が解決しない場合は、アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。
1. まず、使い方を確認してください。通話中は、顔が近接センサーを発動させてしまう場合があります。その場合、黒画面（画面が切れること）は正常です。携帯電話を顔から離すと、画面は自動で明るくなります。メモを取ったり、ハンズフリーやアプリケーションを起動したり、その他の操作をしやすくするためです。
近接センサーが設置されている、携帯電話の上部周辺をペーパータオルやコットン布で拭き取り、センサーに皮脂がつかないようにすることをお勧めします。
2. フィルム/強化フィルム（非公式）、シールなどを使用しているか確認してください。フィルムが近接センサーを遮っている場合、この問題が発生する可能誌絵があります（例えば、上図の赤枠で囲った場所です）。フィルムや強化フィルム（非公式）を外してからもう一度お試しください。
3. *#*#6484#*#*または*#*#64663#*#*を入力してハードウェア検出（CITモード）に入ってください。「近接センサー」を選択してから近接センサーを手で覆い、上記の値が5または0に変わるか確認してください。値が変更するか確認したら、「キャリブレーションの開始」をタップしてキャリブレーションに合格するか確認してください。
注記：REDMIモデルの中には、テストのみ可能でキャリブレーションができないものがあります（REDMI 1など）。
4. キャリブレーションが失敗する、またはキャリブレーションは成功するが近接センサーが異常なままの場合は、すべてのデータのバックアップを取得し、携帯電話を工場出荷時の状態に戻してください。
5. 上記の方法で問題が解決しない場合は、アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。
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