受信機が無音または音が小さい

Question

受信機が無音または音が小さい

Accepted Answer

解決策：
1. 会話中のノイズの音量によって、スピーカーをオンにするかイヤフォンを使用してもう一度お試しください。音がはっきりと聞こえる場合は、受話器が故障している可能性があるため、アフターサービスセンターの点検に出してください。
2. 通話中に全く音が聞こえない場合は、通話環境を確認してください。
3. ハードウェア検出モードに入り、「メインのマイクから受話器のテスト」が正常かどうかを確認してください。
4. 通話環境に問題がない場合、通話音量が最大になっているかどうかを確認してください。最大になっていなければ、最大にして再度通話を行ってください。
5. 上記の手順で解決しない場合は、アフターサービスセンターの点検および修理に出してください。