コンピューターに接続すると携帯電話またはコンピューターがフリーズします

解決策:
1. コンピューター上で携帯電話のドライバをアンインストールおよび再インストールし、一時的にファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを無効にしてください。
2. 電源コードやケースの裏側にあるUSBインターフェースなどのインターフェースを交換してください。
3. コンピューターを変えてみてください。携帯電話が再起動やフリーズを繰り返す場合は、アフターサービスセンターに調査に出してください。