携帯電話が理由もなくクラッシュしたり、ラグやサイクル再起動が発生します
解決策：
まれにクラッシュや固まる場合：
携帯電話がまれにフリーズしたり固まる場合は、正常です。
1. ソフトウェアを使用した後に携帯電話がフリーズする場合。通常、しばらくすると「xxxのプログラムが応答しません。閉じますか？」というメッセージが表示されます。クリックして閉じ、ソフトウェアを再度開いてから使用してください。
2. 携帯電話が長時間固まったり反応がない場合は、ホームボタンをクリックしてください（フルスクリーンのジェスチャー操作を使用している場合は、上にスライドして起動してください）。ホーム画面に戻れる場合は、タスクボタンをクリックしてタスク管理画面を呼び出し、固まっているプログラムを閉じてください。再度開いて使用してください。
3. 携帯電話が反応しない場合、電源ボタンを10秒異常長押しし、強制再起動を行ってください。製品のバッテリーが取外し可能な場合、抜き差ししてから再起動してください。
頻繁にクラッシュしたり固まる場合：
1. プログラムを起動するたびにクラッシュする場合は、ソフトウェア自体に問題がないか確認してください。現在のソフトウェアをアンインストールし、同一または類似機能を持った別のソフトウェわをダウンロードしすることをお勧めします。
2. 携帯電話がルート化されていないか確認してください。ルート化していると、システムに最高権限が与えられ、システムが不安定になる可能性があります。
3. クラッシュやフリーズが頻繁に発生する場合、かつアプリケーションの問題ではないと断定できる場合、データのバックアップを取得し、工場出荷時の状態に戻してください。
4. 上記の手順で解決しない場合は、システムの最新バージョンにフラッシュすることをお勧めします。それでも解決しない場合は、アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。
クラッシュまたは再起動後、白いMiロゴのインターフェースが固まるまたはサイクル再起動する：
1. 携帯電話データを破棄しても問題ないか確認してください。
2. 問題ない場合は、起動またはサイクル再起動注に音量＋ボタンと電源ボタンを押して復旧モードに入ります。
3. 復旧モードに入れたら、音量ボタンを使って「データの削除」を選択し、電源ボタンで承認します。次に、「すべてのデータを削除するを選択して電源ボタンで承認します。
4. データの削除が正常に完了したら、携帯電話が再起動し、工場出荷時の状態に戻ります。Xiaomiアカウントでログインしたことがある場合は、携帯電話が起動したらまず以前のXiaomiアカウントにログインし、身分証明をする必要があります。
5. 復旧モードに入れない場合、または復旧モードに入った後のデータ削除操作が正常に完了しない場合、またはデータを削除後も正常利用できない場合は、アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。
補足説明：
問題が一度のみ発生する場合、または問題が解決した場合は、可能な限り早くホーム画面でシステムツールフォルダを探し、「ユーザーフィードバック」アプリを開いて対応する問題を選択し、ユーザーフィードバックを提出することをお勧めします。ユーザーフィードバックにはユーザーのログも含まれるため、開発チームが今後システムの最適化および改善をするのに役立ちます。
まれにクラッシュや固まる場合：
携帯電話がまれにフリーズしたり固まる場合は、正常です。
1. ソフトウェアを使用した後に携帯電話がフリーズする場合。通常、しばらくすると「xxxのプログラムが応答しません。閉じますか？」というメッセージが表示されます。クリックして閉じ、ソフトウェアを再度開いてから使用してください。
2. 携帯電話が長時間固まったり反応がない場合は、ホームボタンをクリックしてください（フルスクリーンのジェスチャー操作を使用している場合は、上にスライドして起動してください）。ホーム画面に戻れる場合は、タスクボタンをクリックしてタスク管理画面を呼び出し、固まっているプログラムを閉じてください。再度開いて使用してください。
3. 携帯電話が反応しない場合、電源ボタンを10秒異常長押しし、強制再起動を行ってください。製品のバッテリーが取外し可能な場合、抜き差ししてから再起動してください。
頻繁にクラッシュしたり固まる場合：
1. プログラムを起動するたびにクラッシュする場合は、ソフトウェア自体に問題がないか確認してください。現在のソフトウェアをアンインストールし、同一または類似機能を持った別のソフトウェわをダウンロードしすることをお勧めします。
2. 携帯電話がルート化されていないか確認してください。ルート化していると、システムに最高権限が与えられ、システムが不安定になる可能性があります。
3. クラッシュやフリーズが頻繁に発生する場合、かつアプリケーションの問題ではないと断定できる場合、データのバックアップを取得し、工場出荷時の状態に戻してください。
4. 上記の手順で解決しない場合は、システムの最新バージョンにフラッシュすることをお勧めします。それでも解決しない場合は、アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。
クラッシュまたは再起動後、白いMiロゴのインターフェースが固まるまたはサイクル再起動する：
1. 携帯電話データを破棄しても問題ないか確認してください。
2. 問題ない場合は、起動またはサイクル再起動注に音量＋ボタンと電源ボタンを押して復旧モードに入ります。
3. 復旧モードに入れたら、音量ボタンを使って「データの削除」を選択し、電源ボタンで承認します。次に、「すべてのデータを削除するを選択して電源ボタンで承認します。
4. データの削除が正常に完了したら、携帯電話が再起動し、工場出荷時の状態に戻ります。Xiaomiアカウントでログインしたことがある場合は、携帯電話が起動したらまず以前のXiaomiアカウントにログインし、身分証明をする必要があります。
5. 復旧モードに入れない場合、または復旧モードに入った後のデータ削除操作が正常に完了しない場合、またはデータを削除後も正常利用できない場合は、アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。
補足説明：
問題が一度のみ発生する場合、または問題が解決した場合は、可能な限り早くホーム画面でシステムツールフォルダを探し、「ユーザーフィードバック」アプリを開いて対応する問題を選択し、ユーザーフィードバックを提出することをお勧めします。ユーザーフィードバックにはユーザーのログも含まれるため、開発チームが今後システムの最適化および改善をするのに役立ちます。
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