[基礎知識][携帯電話]携帯電話の連絡先が理由もなく消えてしまいました

解決策：
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携帯電話で連絡先情報を連絡先アプリケーション、Miアカウント、SIMカード、Googleアカウント、その他アカウントに追加できます（同期ではない）。そのため、理由もなく連絡先が消えてしまった場合、まずは連絡先のソースを確認してください。連絡先＞右上部の3点アイコン＞アカウントを選択 に移動し、下図に示す通りに連絡先情報を確認してください。例えば、連絡先がこの端末から追加された場合、この端末が選択されていればこの端末に登録されている連絡先情報が表示されます。下図の通りです。


 
 
 
Miアカウントから追加した連絡先は、Miアカウントが選択されていればMiアカウントの連絡先情報のみ表示されます。下図の通りです。
  1. Xiaomiクラウドサービスの連絡先同期スイッチがオンになっていることを確認し、連絡先がクラウドに正常に同期されているか確認してください。i.mi.comから連絡先にログインし、以前の連絡先情報を復旧することができます。設定方法：連絡先＞連絡先の復旧＞復旧。下図の通りに表示されます。



注記：(1). i.mi.comにログイン後、連絡先を復旧しても連絡先リストが空の場合は、連絡先情報がクラウドに正常に同期されなかった可能性があります。
(2). 連絡先に「最新」とだけ表示されており、その他の進捗がない場合、連絡先情報に最近た変更が加えられていないことを意味します。また、クラウドサービスの同期機能が長期間使われていない可能性があります。
  1. その他、同一のMiアカウントにログインしているモバイル端末が複数あり、すべての端末で連絡先の操作を実行した場合は、設定＞Miアカウント＞デバイスに入ってその他のログイン端末を確認してください。その他の端末がある場合、対応するデバイスでパスワードを変更するかアカウントからログアウトすることをお勧めします。

  1. バックアップや同期のために別の機能を使用しているか確認してください。例えば、携帯電話のシステム及びセキュリティのバックアップ機能、Xiaomiモバイルアシスタント、QQ同期アシスタント、WeChatアドレス帳の同期、など
5. 上記のいずれの機能も使用していない場合、連絡先データの復旧は技術的に不可能です。アフターサービスの点検に出すことをお勧めします。
ユーザーの携帯電話のデータおよび情報を保護するため、Miアカウントを紐づけてXiaomiクラウドサービス機能を使用するか、Xiaomiモバイルアシスタントやその他機能を使用して重要な情報をバックアップする事をお勧めします。
注記：連絡先が消失した場合、MIUI/debug_log/com.android.providers.contactsか(MIUI/debug_log/com.android.contacts)の下にandroid.process.acore.logファイルが生成されているか確認し、生成されている場合はサービス&フィードバックにフィードバックを提出することをお勧めします。（このファイルが存在しない場合はこの手順を実施する必要はありません。）
 

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