携帯電話が黒画面になります

Question

携帯電話が黒画面になります

Accepted Answer

解決策：
1. 通話中の状態でのみ黒画面になる場合（電源ボタンを長押で強制起動）は、ハードウェア検出モードに入り、再起動後に距離センサーのキャリブレーションをすることで解決できる場合があります（REDMI 2A標準/強化バージョンはキャリブレーションをサポートしません）。
2. 充電ケーブルを挿入し、呼吸ライトがオン担っているかを確認してください（キーボードライトがついているモデルの場合、電源ボタンを押してキーボードライトがオンになるか確認してください）。
a. LEDライト（またはキーボードのライト）が点灯する場合、電源ボタンを10秒以上長押しして強制的に再起動し、画面が正常な状態で起動するかを確認します。特定のプログラムを操作した後に黒画面の問題が発生した場合は、プログラム異常の可能性があるため、データのバックアップを取得してから工場出荷時の状態に戻してください。携帯電話を再起動して工場出荷時の状態に復旧（バックアップはまだ復旧させない）した後も携帯電話が黒画面の場合は、MI認定アフターケアセンターに調査に出すことをお勧めします。 
b. LEDライト（またはキーボードライト）が点灯しない場合、または電源ボタンを10秒異常長押ししても携帯電話が反応しない場合は、別の記事「携帯電話の電源が入りません」を確認してください。