携帯電話の起動後、理由もなく異常な再起動、クラッシュ、データ消失が発生します。

Question

Accepted Answer

理由：
携帯電話を通常の使用中に、突然再起動やフリーズしたり、画面が黒くなります。起動後、携帯電話に保存されているデータが消失する場合、以下の手順で確認してください。
1. 携帯電話のモデル、システムバージョン、以前実行した操作を確認してください。
2. 通常、理由もなく携帯電話のデータが消失することはありません。サードパーティーーのセキュリティソフトウェアがダウンロードされていないか、以前システムがクラッシュしていないかを確認してください。
3. データ同期のためにクラウドサービスや、その他の同期ソフトウェアを以前使用したことがないかを確認し、データの復元を試してください。以前同期したデータが無い場合は、ローカルでデータを復元することはできません。
4. アフターサービスセンターでローカルの携帯電話システムに問題がないか確認し、一定期間使用して問題がないかを確認してください。
5. アフターサービスセンターに調査を依頼し、エンジニアの調査結果を確認してください。