顔認証に関するFAQ

解決策：
1. 質問：光量の少ない環境でも顔認証は利用できますか？
回答：理論的には可能ですが、ロック解除に失敗する確率が高くなります。したがって、良好な照明条件下でのロック解除をお勧めします。
2. 質問：他の人が顔認証でロック解除できますか？
回答：通常ではできませんが、双子など容姿が似ている人であれば、ロック解除に成功する可能性があります。
3. 質問：写真でのロック解除に対応していますか？
回答：写真でロック解除されないように、顔認証ロック解除時に生体検知を追加しています。ただし、写真素材の多様性（電子ディスプレイ、写真用紙、プロジェクションスクリーンなど）により、技術的にこの状況を完全に排除することはできません。
4. 質問：目を閉じた状態での顔認証の解除に対応していますか？
回答：開発版では、閉眼検知機能を追加しています。目を閉じているときは、顔のロックを解除してシステムにアクセスすることができません。しかし、安定版ではまだこの機能は追加されていません。目を閉じた状態でもロック解除は可能です。後日のアップデートで、閉眼検知機能が追加される予定です。
5. 質問：顔認証機能により、消費電力は増加しますか？
回答：顔認証には前面カメラを起動する必要があるため、通常よりも消費電力が増えますが、消費電力は制御可能な範囲に収まっています。
6. 質問：顔認証と指紋認証、デジタルロック、グラフィックロックなどのロック解除を同時に使用できますか？
顔認証を設定する前に、まずパターン、数字、ミックスパスワードなどを入力し、顔認証に失敗した場合は、他の手段でロックを解除するようにしてください。
顔認証は、指紋認証と同時に使用することも可能です。この2つは互いに独立しており、影響しあうことはありません。
7. 質問：複数の指紋を登録するように、複数の顔を登録することは可能ですか？
回答：いいえ。指によって指紋は異なりますが、顔は1つしかないため、複数の顔データを記録することはできません。
8. 質問：顔認証のロックを解除し、システムにアクセスするために、手動で画面をオンにすることは可能ですか？画面が点灯していても顔は検出されますか？
回答：通知で画面が点灯します。初期設定では、顔認証には対応していません。顔データを登録後、「設定」→「ロック画面、パスワード、指紋」→「顔データ管理」で「通知が画面にあるときに顔の検出を許可する」をオンにすると、一定の消費電力が増加します。
9. 質問：顔認証失敗のトラブルシューティング方法
1). 顔認証時に登録時の写真と比較してロック解除を行うため、後に顔が大きく変化した場合、ロック解除に失敗する確率が高くなります。登録時に比べ、変化が大きすぎないかの確認をお勧めします。厚化粧、メガネなど。
2). 「通知用ブライトスクリーン時に人の顔の検出を許可する」がオンになっているかどうか確認してください。このオプションがオンになっていないため、通知がブライトスクリーンのときにうまく顔認証ができない方がいます。
3). ロック画面がブロックされているかどうか。例えば、サードパーティ製アプリケーションのロック画面（音楽など）がシステムのロック画面をブロックしてしまい、顔認証ができなくなることがあります。
4). 前面カメラを綿布などで拭いて試してみることをお勧めします。
5). 顔認証ボタン再起動後に試す
6). 上記の解決策が無効な場合は、データをバックアップした上で、コンプリートパッケージを再インストールし、工場出荷時の状態に戻すことをお勧めします。
補足説明：
1. 携帯電話を入手したときのシステムバージョンでは、顔認証機能がない場合がありますので、最新の安定版バージョンへのアップグレードをお勧めします。 
2. 顔認証のための距離は約25～50cmです。 近すぎると、正面からの画像が完全ではありません。遠すぎると、顔の画像が小さすぎて、比較の要件を満たすことができません。 
3. 顔認証環境は、逆光で発生する可能性のある光、薄暗い環境のための特定の必要条件を持つロック解除、信号がない現象のペースを解除、その場合は別の角度を試すことをお勧めします。(赤外線顔認証技術と3D構造化光顔認証技術を使用する携帯電話は影響を受けません)。