*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
トラブルシューティングは、次の状況にリストできます。
Mi ホームアプリは接続できません:
1.携帯電話の位置情報、Bluetooth、Mi Homeアプリのすべての権限をオンにし、APPからログアウトして再度ログインします。
2.ドアロック設定キーをさまざまな力でさまざまな方向に押したり、バッテリーを再適用したり、USB電源を使用してドアロックを再起動したりしてみてください。
3.ネットワークの問題かどうかを確認し、電話を再起動してBluetoothをオンに戻し、ルーター検索を再開します。
4. Apple電話を使用して接続する場合は、Mi Homeアプリのアカウント地域がローカルであることを確認します。電話を変えてみてください。
5.接続を試みる前に、Mi Homeアプリが最新バージョンであることを確認してください。
解決策 -電話の変更、ネットワークの変更、Mi Homeアプリの問題の可能性、Mi Homeアプリでのフィードバック。
Mi ホームアプリの接続が中断されました:
1.アプリを再起動して再接続します。
2.接続するときは10m以内にとどまるようにしてください。スチールドアの場合、閉じたドアが特定の信号をブロックし、家の中で接続してみてください。それでも接続できない場合は、アンテナに問題がある可能性があります。
解決策 -電話を交換し、電話Bluetoothを繰り返し接続できない場合は、パネルを交換する必要があるなど、接続するために電源をオフにリセットする必要があります
Mi Homeアプリのログは、ドアロックの実際のステータスと同期しません。
ドアロックのログが正常かどうかを確認し、ドアロックのログが正常であれば、ドアロックに問題はありません。
ドアロックへのゲートウェイ接続Bluetoothオフライン:
1.ドアロックプラグインへのリモートアクセスは、最初にBluetooth直接接続があるかどうかを検出し、接続Bluetooth 10〜20秒の表示が進行中であり、ドアロックのステータスを取得するのが正常である可能性があります。
2.接続できないことが引き続き表示される場合は、携帯電話のBluetoothの電源を切り、もう一度電源を入れて、正常かどうかを確認してください。
解決策 -ドアロックの近くにBluetoothゲートウェイデバイスがあるかどうか、Bluetoothゲートウェイ機能がオンになっているかどうか、ゲートウェイとドアロックの間の距離が妥当な範囲内にあるかどうかを確認します。
Mi ホームアプリは接続できません:
1.携帯電話の位置情報、Bluetooth、Mi Homeアプリのすべての権限をオンにし、APPからログアウトして再度ログインします。
2.ドアロック設定キーをさまざまな力でさまざまな方向に押したり、バッテリーを再適用したり、USB電源を使用してドアロックを再起動したりしてみてください。
3.ネットワークの問題かどうかを確認し、電話を再起動してBluetoothをオンに戻し、ルーター検索を再開します。
4. Apple電話を使用して接続する場合は、Mi Homeアプリのアカウント地域がローカルであることを確認します。電話を変えてみてください。
5.接続を試みる前に、Mi Homeアプリが最新バージョンであることを確認してください。
解決策 -電話の変更、ネットワークの変更、Mi Homeアプリの問題の可能性、Mi Homeアプリでのフィードバック。
Mi ホームアプリの接続が中断されました:
1.アプリを再起動して再接続します。
2.接続するときは10m以内にとどまるようにしてください。スチールドアの場合、閉じたドアが特定の信号をブロックし、家の中で接続してみてください。それでも接続できない場合は、アンテナに問題がある可能性があります。
解決策 -電話を交換し、電話Bluetoothを繰り返し接続できない場合は、パネルを交換する必要があるなど、接続するために電源をオフにリセットする必要があります
Mi Homeアプリのログは、ドアロックの実際のステータスと同期しません。
ドアロックのログが正常かどうかを確認し、ドアロックのログが正常であれば、ドアロックに問題はありません。
ドアロックへのゲートウェイ接続Bluetoothオフライン:
1.ドアロックプラグインへのリモートアクセスは、最初にBluetooth直接接続があるかどうかを検出し、接続Bluetooth 10〜20秒の表示が進行中であり、ドアロックのステータスを取得するのが正常である可能性があります。
2.接続できないことが引き続き表示される場合は、携帯電話のBluetoothの電源を切り、もう一度電源を入れて、正常かどうかを確認してください。
解決策 -ドアロックの近くにBluetoothゲートウェイデバイスがあるかどうか、Bluetoothゲートウェイ機能がオンになっているかどうか、ゲートウェイとドアロックの間の距離が妥当な範囲内にあるかどうかを確認します。