XIAOMI SMARTPHONE SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE PER XIAOMI ULTRA
IL PRESENTE SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE PER SMARTPHONE XIAOMI 14 Ultra ("GARANZIA") È UNA GARANZIA COMMERCIALE VOLONTARIA DEL PRODUTTORE, AGGIUNTIVA RISPETTO AI DIRITTI DEI CONSUMATORI GARANTITI DALLA GARANZIA LEGALE AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI E DA ALTRE GARANZIE COMMERCIALI, FORNITA IN CONFORMITÀ AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI PUBBLICATI SU: https://www.mi.com/global/service/warranty .
La garanzia di assistenza internazionale è particolarmente utile per i clienti che acquistano un prodotto all'interno dei mercati inclusi e richiedono l'assistenza in garanzia in un altro paese partecipante.
A) AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA
Gli utenti finali che hanno acquistato uno Xiaomi 14 Ultra ("Prodotto") da qualsiasi canale di vendita ufficiale autorizzato di Xiaomi in uno dei mercati elencati nella "Tabella 1" e hanno attivato il loro Prodotto all'interno di questo mercato o hanno soddisfatto le condizioni altrimenti pubblicate da Xiaomi ("Consumatori") avranno diritto ai servizi (incluso il servizio di riparazione SWAP e il servizio di aggiornamento del software) ai sensi della presente Garanzia presso il/i centro/i di assistenza designato/i da Xiaomi in altri mercati elencati nella "Tabella 1", che è offerto da Xiaomi H. K. Limited con sede presso la Suite 3209 32/F Tower 5, The Gateway Harbour City, 15 Cantim Sha Tsui, Kowloon.K. Limited registrata presso la Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Il periodo della presente Garanzia è di 24 mesi calcolati a partire dalla data di acquisto del Prodotto.
I servizi previsti dalla presente Garanzia saranno forniti: (1) in conformità alle leggi e agli standard del mercato in cui vengono forniti i servizi, nella misura consentita dalle leggi locali, e (2) in base alla disponibilità di materiali in tale mercato, per garantire che il Prodotto possa essere utilizzato normalmente nel mercato in cui vengono forniti i servizi. Per ulteriori informazioni sui servizi di garanzia forniti in ciascun mercato, consultare il sito https://www.mi.com/global/service/warranty .
Tabella 1. Mercati coperti dalla garanzia
Regione | Mercati |
Asia | Hong Kong, Malesia, Tailandia, Singapore, Taiwan, Giappone |
Europa | Spagna, Italia, Francia, Regno Unito, Germania, Paesi Bassi, Portogallo, Belgio, Lussemburgo, Irlanda, Svizzera, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Grecia, Slovacchia, Austria, Ungheria, Croazia, Bulgaria, Svezia, Lituania, Estonia, Lettonia |
CIS | Russia, Bielorussia, Kazakistan |
Medio Oriente | Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti |
America Latina | Cile |
La garanzia comprende i seguenti tipi di servizi:
1. Assistenza in garanzia: Fornire una prova d'acquisto valida e, dopo che il centro di assistenza Xiaomi competente avrà rilevato e confermato che le condizioni di garanzia sono soddisfatte, sarà possibile usufruire dei servizi di garanzia gratuiti. Le procedure di assistenza possono variare a seconda dei mercati.
2. Servizio fuori garanzia: Per gli smartphone il cui periodo di garanzia è scaduto o che non sono coperti da garanzia, i pezzi di ricambio difettosi possono essere sostituiti a pagamento presso il centro di assistenza Xiaomi di zona.
Il prezzo dei pezzi di ricambio e della manodopera è soggetto al centro di assistenza Xiaomi locale in cui viene fornito il servizio.
I pezzi di ricambio disponibili per il servizio fuori garanzia di Xiaomi Smartphone International Warranty Service includono: Scheda madre, schermo, batteria, coperchio della batteria e altri. La disponibilità è soggetta al centro di assistenza Xiaomi locale.
Si prega di notare che l'aspetto/funzione dello smartphone/materiale riparato può variare a seguito del Servizio fornito e che gli standard/marchi di qualifica di sicurezza per lo smartphone/materiale riparato possono essere applicabili solo al luogo in cui viene fornito il Servizio di garanzia internazionale per smartphone Xiaomi a causa dei requisiti delle leggi locali, in modo da differire dai requisiti delle leggi del luogo in cui è stato acquistato e attivato lo smartphone.
B) ESCLUSIONE
La presente garanzia commerciale non si applica ai seguenti casi:
1. Il servizio di garanzia internazionale per smartphone Xiaomi supporta solo la riparazione (compresi i servizi di riparazione e aggiornamento SWAP) dei modelli designati nei mercati coperti, ma non la restituzione degli smartphone. Gli altri servizi sono soggetti al luogo di fornitura del servizio.
2. I consumatori sono tenuti a fornire l'autorizzazione alla raccolta delle informazioni necessarie per fornire il servizio di garanzia internazionale degli smartphone Xiaomi e a firmare il modulo di consegna e il modulo di istruzioni, altrimenti il centro di assistenza Xiaomi competente ha il diritto di rifiutare di fornire il servizio di garanzia internazionale degli smartphone Xiaomi.
3. Per gli smartphone acquistati attraverso canali non ufficiali, il centro di assistenza ha il diritto di rifiutarsi di fornire servizi. Si prega di acquistare il dispositivo attraverso un canale ufficiale riconosciuto da Xiaomi.
Inoltre, la presente garanzia commerciale non coprirà i seguenti casi:
1. Il modello di smartphone non è coperto dal servizio di garanzia internazionale per smartphone Xiaomi.
2. Gli smartphone non sono venduti e attivati nei mercati indicati nella "Tabella 1".
3. Gli smartphone sono venduti attraverso i canali non ufficiali dei mercati indicati nella "Tabella 1".
4. Qualsiasi modifica, smontaggio o riparazione non è autorizzata da Xiaomi.
5. Gli smartphone superano il limite di tempo del servizio nel luogo in cui viene fornito.
6. Si richiede solo un rimborso o una sostituzione in caso di assenza di problemi di qualità del prodotto.
7. Il dispositivo non può essere utilizzato a causa di un guasto trasversale alla regione piuttosto che al dispositivo (ad esempio, non supporta altri standard di rete regionali e non può accedere a Internet, ecc.)
8. Al di là del campo di applicazione della politica di servizio statutaria del luogo in cui si trova il servizio.
Nessuna disposizione della presente Garanzia Commerciale limiterà i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.