Xiaomi 15T/Xiaomi 15 Pro - ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι «Όροι και Προϋποθέσεις») περιγράφουν τους κανόνες που διέπουν την χρήση των υπηρεσιών EXCLUSIVE SERVICES (εφεξής οι «Αποκλειστικές υπηρεσίες»). Λειτουργούν συμπληρωματικά στα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία και άλλα δικαιώματα που παρέχονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που δημοσιεύονται στη διεύθυνση https://www.mi.com/gr/support/warranty/.
1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ
1.1. Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες περιορίζονται σε επιλεγμένα προϊόντα Xiaomi: Xiaomi 15T, Xiaomi 15T Pro (εφεξής το «Προϊόν/τα Προϊόντα») που αγοράστηκαν μέσω οποιωνδήποτε επίσημων καναλιών πωλήσεων της Xiaomi και ενεργοποιήθηκαν στην Επικράτεια της Ελλάδας (εφεξής η «Επικράτεια»).
1.2. Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες παρέχονται από: Xiaomi Technology Netherlands B.V., που έχει την έδρα της στη διεύθυνση Prinses Beatrixlaan 582, WTC, The Hague 2595 BM, NETHERLANDS (εφεξής «Xiaomi» ή «Εμείς»).
1.3. Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες που είναι τελικοί καταναλωτές και που έχουν αγοράσει και ενεργοποιήσει τα Προϊόντα (εφεξής οι «Δικαιούχοι» ή «Εσείς») υπό τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.
2. ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πρόσθετες υπηρεσίες:
2.1. YouTube Premium – δωρεάν πρόσβαση για 3 μήνες,
2.2. Spotify Premium – δωρεάν πρόσβαση για 4 μήνες (εφεξής, “Spotify Premium”)
2.3. Google AI Pro – δωρεάν πρόσβαση για 3 μήνες,
2.4. Μία εφάπαξ πρόσβαση Dragonpass Airport Exclusive Lounge, διαθέσιμη για συσκευές που αγοράστηκαν εντός 1 μήνα από την ημερομηνία λανσαρίσματος του Προϊόντος.
2.5. Μία (1) περιορισμένη εγγύηση για σπασμένη οθόνη διαθέσιμη για έξι (6) μήνες από την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος,
2.6. Μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας, διαθέσιμη για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος,
2.7. Αποκλειστικές Υπηρεσίες Πελατών διαθέσιμες για 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος,
3. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
3.1. Δωρεάν πρόσβαση 3 μηνών στο YouTube Premium
Η Xiaomi προσφέρει στους Δικαιούχους 3 (τρεις) μήνες δωρεάν πρόσβαση στην υπηρεσία YouTube Premium. Το YouTube Premium είναι διαθέσιμο μόνο για συνδρομητές του Ατομικού προγράμματος, δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές YouTube Premium και περιορίζεται μόνο σε νέους χρήστες του YouTube Premium ή του YouTube Music Premium, οι οποίοι δεν πρέπει να έχουν υπάρξει συνδρομητές των YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red ή Google Play Music στο παρελθόν. Το YouTube Premium είναι διαθέσιμο μόνο σε Δικαιούχους που αγοράζουν το Προϊόν και εξαργυρώνουν την υπηρεσία πριν από τις 31 Αυγούστου 2026. Μετά τη λήξη της 3-μηνης δωρεάν πρόσβασης, εφαρμόζεται μηνιαία συνδρομή με χρέωση, εκτός αν την ακυρώσετε εκ των προτέρων (η τιμολόγηση διαφέρει ανά περιοχή). Για τους πλήρεις όρους αυτής της προσφοράς, μεταβείτε στη διεύθυνση: https://www.mi.com/global/support/terms/youtube-premium-terms/ .
Πως να εξαργυρώσετε την προσφορά
3.1.1. Για να εξαργυρώσουν το YouTube Premium, οι Δικαιούχοι θα πρέπει να ανοίξουν την εφαρμογή YouTube στη συσκευή τους και να πατήσουν το εικονίδιο του προφίλ επάνω δεξιά.
3.1.2. Στη συνέχεια, θα πρέπει να πατήσουν «Αποκτήστε το YouTube Premium». Εάν δεν είναι ήδη συνδεδεμένοι, θα τους ζητηθεί να συνδεθούν στον λογαριασμό τους.
3.1.3. Έπειτα, θα πρέπει να επιλέξουν ξανά «Αποκτήστε το YouTube Premium», όπου θα εμφανιστεί και η προσφορά.
3.1.4. Αν δεν υπάρχει καταχωρημένος τρόπος πληρωμής στον λογαριασμό τους, θα ζητηθεί από τους δικαιούχους να προσθέσουν έναν. Διαφορετικά, θα χρησιμοποιηθεί ο ήδη υπάρχων. Στην ίδια οθόνη θα εμφανιστεί και η ημερομηνία λήξης της προσφοράς.
3.1.5. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την εξαργύρωση των προνομίων, οι Δικαιούχοι μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi μέσω της διεύθυνσης https://www.mi.com/gr/support , επιλέγοντας «Επικοινωνήστε μαζί μας» και στη συνέχεια έναν από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας: τηλεφωνική κλήση, email ή chat.
3.2 Δωρεάν πρόσβαση για 4 μήνες στο Spotify Premium
3.2.
Η προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο για νέους συνδρομητές του Spotify Premium και αφορά το Ατομικό Πρόγραμμα (Individual Plan). Το Spotify Premium είναι διαθέσιμο μόνο σε Δικαιούχους που αγοράζουν το Προϊόν και εξαργυρώνουν την υπηρεσία πριν από τις 8 Αυγούστου 2026. Απολαύστε την υπηρεσία χωρίς καμία χρέωση. Μετά τη λήξη της 4-μηνης δωρεάν πρόσβασης, εφαρμόζεται μηνιαία συνδρομή με χρέωση, εκτός αν την ακυρώσετε εκ των προτέρων (η τιμολόγηση διαφέρει ανά περιοχή). Για τους πλήρεις όρους αυτής της προσφοράς, μεταβείτε στη διεύθυνση: https://www.mi.com/gr/event/spotify-premium .
Πως να εξαργυρώσετε την προσφορά
3.2.1. Οι Δικαιούχοι μπορούν να εξαργυρώσουν το Spotify Premium μετά από μία (1) ημέρα από την ημερομηνία ενεργοποίησης του Προϊόντος
3.2.2. Για να εξαργυρώσουν το Spotify Premium, οι Δικαιούχοι θα πρέπει να αιτηθούν τον σύνδεσμο της υπηρεσίας Spotify Premium. Οι Δικαιούχοι πρέπει να συνδεθούν στη σελίδα Ενέργεια εξαργύρωσης IMEI στη διεύθυνση https://www.mi.com/gr/imei-redemption χρησιμοποιώντας το προσωπικό τους MI ID και στη συνέχεια, να συμπληρώσουν τη φόρμα εξαργύρωσης. Μόλις οι Δικαιούχοι υποβάλουν το αίτημα για να λάβουν τον σύνδεσμο της υπηρεσία Spotify Premium, η Xiaomi θα επαληθεύσει εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις. Μετά την επιτυχή επαλήθευση, η Xiaomi θα παράσχει τον σύνδεσμο της υπηρεσίας Spotify Premium μέσω της διεύθυνσης email που παρέχεται από τους Δικαιούχους. Η Xiaomi δεν φέρει καμία ευθύνη εάν οι Δικαιούχοι παρέχουν λανθασμένη διεύθυνση email και κατά συνέπεια δεν λάβουν τον σύνδεσμο της υπηρεσία Spotify Premium.
3.2.3. Οι Δικαιούχοι πρέπει να κάνουν κλικ στο σύνδεσμο της υπηρεσίας Spotify Premium, ο οποίος θα τους ανακατευθύνει στην εφαρμογή Spotify στη συσκευή τους. Στη συνέχεια, οι Δικαιούχοι θα πρέπει να μεταβούν στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" και να επιλέξουν "Λήψη Spotify Premium". Στη συνέχεια, η προσφορά θα εμφανιστεί στην οθόνη και οι Δικαιούχοι μπορούν να ακολουθήσουν τις παρεχόμενες οδηγίες για να την εξαργυρώσει της υπηρεσίας.
3.2.4. Απαιτείται έγκυρος τρόπος πληρωμής κατά την εγγραφή, αλλά οι Δικαιούχοι δεν θα χρεωθούν έως ότου λήξει η δωρεάν πρόσβαση 4 μηνών στο Spotify Premium. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για περιόδους μερικής χρέωσης. Για να αποφύγουν την χρέωση, συνιστάται στους Δικαιούχους να ακυρώσουν την συνδρομή στο τέλος αυτής της προσφοράς για το Spotify Premium.
3.2.5. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.mi.com/global/event/spotify-premium/ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία Spotify Premium.
3.2.6. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εξαργύρωση των προνομίων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi στη διεύθυνση https://www.mi.com/global/support . Κάντε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας" και επιλέξτε τηλέφωνο, email ή chat. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Spotify εδώ: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
3.3. Δωρεάν Πρόσβαση 3 μηνών στο Google AI Pro
Η προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω και είναι διαθέσιμη σε Δικαιούχους που αγοράζουν το Προϊόν και εξαργυρώνουν την υπηρεσία πριν από τις 31 Μαρτίου 2026. Απολαύστε την υπηρεσία χωρίς καμία χρέωση. Μετά τη λήξη της 3-μηνης δωρεάν πρόσβασης, εφαρμόζεται μηνιαία συνδρομή με χρέωση, εκτός αν την ακυρώσετε εκ των προτέρων (η τιμολόγηση διαφέρει ανά περιοχή). Για τους πλήρεις όρους αυτής της προσφοράς, μεταβείτε στη διεύθυνση: https://one.google.com/offer/terms-and-conditions/xiaomi15_3month_trial .
Πως να εξαργυρώσετε την προσφορά
3.3.1. Οι Δικαιούχοι θα πρέπει να ανοίξουν την εφαρμογή Gemini ή Google One στη συσκευή τους.
3.3.2. Στη συνέχεια, θα πρέπει να πατήσουν «Δοκιμή τώρα» στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζει το μήνυμα «Δοκιμάστε το Google AI Pro χωρίς επιπλέον κόστος». Αν δεν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο, θα πρέπει να πατήσουν το εικονίδιο του προφίλ επάνω δεξιά και να επιλέξουν «Δοκιμάστε το Google AI Pro» από το μενού.
3.3.3. Έπειτα, θα πρέπει να πατήσουν «Έναρξη δοκιμής». Κατά την εγγραφή, απαιτείται η προσθήκη έγκυρης μεθόδου πληρωμής, ωστόσο δεν θα υπάρξει χρέωση μέχρι να λήξει η δοκιμαστική περίοδος. Οι Δικαιούχοι μπορούν να ακυρώσουν οποιαδήποτε στιγμή πριν από τη λήξη της δοκιμής για να αποφύγουν τυχόν χρεώσεις.
3.3.4. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την εξαργύρωση των προνομίων, οι Δικαιούχοι μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi στη διεύθυνση https://www.mi.com/gr/support ,επιλέγοντας «Επικοινωνήστε μαζί μας» και στη συνέχεια έναν από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας: τηλεφωνική κλήση, email ή ζωντανή συνομιλία.
3.4. Μία εφάπαξ πρόσβαση Dragonpass Airport Exclusive Lounge
Οι δικαιούχοι που αγοράζουν το Προϊόν κατά την περίοδο από 24 Σεπτεμβρίου 2025 έως 23 Οκτωβρίου 2025 και εξαργυρώνουν επιτυχώς την υπηρεσία σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω, δικαιούνται μία (1) εφάπαξ πρόσβαση στην Υπηρεσία του Lounge Service. Το προνόμιο αυτό ισχύει έως 22 Μαρτίου 2026.
3.4.1. Αποδοχή Όρων
Οι Δικαιούχος κατανοούν πλήρως και αναγνωρίζουν ότι η Υπηρεσία του Lounge Service παρέχεται από την εταιρεία DragonPass Company Limited και τις συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις (εφεξής «Dragonpass»). Με τη χρήση του Συνδέσμου Κωδικού Υπηρεσίας και την πρόσβαση στην Υπηρεσία του Lounge Service, οι Δικαιούχοι αποδέχονται και συμμορφώνονται με:
(i) τους Όρους Χρήσης της Dragonpass: https://en.dragonpass.com.cn/info/termsofservice και (ii) την Πολιτική Απορρήτου της Dragonpass: https://en.dragonpass.com.cn/info/privacypolicy .
3.4.2. Εξαργύρωση της Υπηρεσία του Lounge Service
Οι Δικαιούχοι μπορούν να εξαργυρώσουν την Υπηρεσία του Lounge Service μετά την παρέλευση 15 ημερών από την ημερομηνία ενεργοποίησης του Προϊόντος. Για την εξαργύρωση της Υπηρεσίας, οι Δικαιούχοι θα πρέπει να συνδεθούν στη σελίδα IMEI https://www.mi.com/gr/imei-redemption με το προσωπικό τους MI ID και να συμπληρώσουν τη φόρμα εξαργύρωσης που διατίθεται εκεί.
Εάν οι Δικαιούχοι δεν διαθέτουν MI ID, θα πρέπει να εγγραφούν πριν από την απόκτηση της Υπηρεσίας του Lounge Service.
3.4.3. Επαλήθευση και Παραλαβή του Κωδικού της Υπηρεσίας
Μετά την επιτυχή υποβολή της φόρμας εξαργύρωσης, η Xiaomi θα εξετάσει το δικαίωμα συμμέτοχής των Δικαιούχων. Εφόσον το δικαίωμα συμμέτοχής των Δικαιούχων επιβεβαιωθεί, οι Δικαιούχοι θα λάβουν έναν Σύνδεσμο Υπηρεσίας του Lounge Service (εφεξής «Κωδικός Υπηρεσίας») στη διεύθυνση email που έχει δηλωθεί στη φόρμα εξαργύρωσης. Η Xiaomi δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη λήψη του Κωδικού Υπηρεσίας λόγω εσφαλμένης διεύθυνσης email.
3.4.4. Τρόπος Χρήσης της Υπηρεσία του Lounge Service
Οι Δικαιούχοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία παρουσιάζοντας τον Σύνδεσμο του Κωδικού του Υπηρεσίας και την κάρτα επιβίβασης σε οποιοδήποτε Dragonpass σημείο της Υπηρεσίας του Lounge Service. Κατά την άφιξη στην αίθουσα αναμονής του αεροδρομίου πριν το ταξίδι, οι Δικαιούχοι πρέπει να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο και να δηλώσουν το όνομά τους (το οποίο πρέπει να είναι ταυτόσημο με αυτό που αναγράφεται στο αεροπορικό εισιτήριο). Η σελίδα θα εμφανίσει έναν κωδικό QR, ο οποίος θα πρέπει να παρουσιαστεί (μέσω email ή συνδέσμου) στο προσωπικό για επαλήθευση. Ο Σύνδεσμος του Κωδικού της Υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς πρόσθετη εξουσιοδότηση ή εγγραφή. Με τη χρήση του Κωδικού της Υπηρεσίας για την είσοδο στην αίθουσα, οι Δικαιούχοι απολαμβάνει τις υπηρεσίες με τον ίδιο τρόπο όπως όλοι οι υπόλοιποι χρήστες της Dragonpass, χωρίς να απαιτούνται επιπλέον ενέργειες. Ο Σύνδεσμος Κωδικού Υπηρεσίας ισχύει για μία (1) χρήση μόνο.
3.4.5. Διάρκεια Ισχύος της Υπηρεσίας του Lounge Service
Ο Κωδικός Υπηρεσίας θα ισχύει έως 22 Μαρτίου 2026. Οι Δικαιούχοι θα πρέπει να προγραμματίσουν αναλόγως τη χρήση και την αξιοποίηση της υπηρεσίας.
3.4.6. Διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας Αίθουσας Αναμονής
Οι Δικαιούχοι μπορούν να ελέγξουν τα διαθέσιμα lounges αεροδρομίων μέσω του δικτύου Υπηρεσιών Αεροδρομίων Dragonpass: https://en.dragonpass.com.cn/airports .
3.4.7. Επικοινωνία
Σε περίπτωση ερωτήσεων σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας Αίθουσας Αναμονής, οι Δικαιούχοι μπορούν να επικοινωνήσει με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Dragonpass στο +44 16 1929 8844 (Mon-Sun, 24/7 Support) ή στο email support@dragonpass.com .
3.5. Μία (1) περιορισμένη εγγύηση για σπασμένη οθόνη
3.5.1. Η Xiaomi προσφέρει στους Δικαιούχους μία εφάπαξ (1) δωρεάν υπηρεσία αντικατάστασης ή επισκευής οθόνης. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε Δικαιούχους που θα αγοράσουν και θα ενεργοποιήσουν το Προϊόν μεταξύ 24 Σεπτεμβρίου 2025 και τις 23 Σεπτεμβρίου 2026. Η προσφορά ισχύει κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την ημερομηνία πρώτης αγοράς του Προϊόντος από τον Δικαιούχο και μόνο εάν η οθόνη του Προϊόντος καταστραφεί ή αποδειχθεί ελαττωματική λόγω μη σκόπιμης ενέργειας του Δικαιούχου (όπως μη σκόπιμη πτώση του Προϊόντος).
3.5.2. Οι Δικαιούχοι πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi ή τα Εξουσιοδοτημένα Επισκευαστικά Κέντρα (πληροφορίες παρέχονται στο Παράρτημα Ι) για να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Δικαιούχους να παράσχουν τον αριθμό IMEI, την απόδειξη αγοράς ή το αποδεικτικό παράδοσης.
3.5.3. Το Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστικό Κέντρο της Xiaomi έχει το δικαίωμα να καθορίσει εάν η οθόνη χρειάζεται αντικατάσταση ή επισκευή. Σε κάθε περίπτωση, η εν λόγω αντικατάσταση ή επισκευή θα πραγματοποιηθεί χωρίς κόστος για τον Δικαιούχο. Εάν στο μεταξύ εντοπιστούν άλλα σφάλματα εκτός εγγύησης, το εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Xiaomi μπορεί να στείλει στους Δικαιούχους μια προσφορά για αυτά.
3.5.4. Η προσφορά δεν ισχύει ούτε καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
· Ο σειριακός αριθμός ή/και ο αριθμός IMEI του Προϊόντος είναι κατεστραμμένος ή έχει αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,
· Διαπιστώθηκε ότι το Προϊόν είναι πλαστό και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,
· Η ζημιά στην οθόνη είναι αποτέλεσμα σκόπιμων ενεργειών ή σοβαρής αμέλειας,
· Η ζημιά περιορίζεται στην επιφάνεια της οθόνης, όπως, μεταξύ άλλων, γρατσουνιές ή άλλες αισθητικές αλλοιώσεις,
· Η ζημιά προκαλείται από κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό ή εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιούνται από τον τελικό χρήστη,
· Ο Δικαιούχος δεν παρέχει την απόδειξη αγοράς ή το παραστατικό παράδοσης όταν του ζητηθεί,
· Η ζημιά μπορεί να αποδοθεί σε χρήση για σκοπούς που δεν προβλέπονται από την Xiaomi ή τον πωλητή, ή αντιβαίνουν στις οδηγίες ή τα εγχειρίδια της Xiaomi ή του πωλητή,
· Η ζημιά προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή χειρισμό από τον ίδιο τον Δικαιούχο ή από τη χρήση μη εξουσιοδοτημένων ή μη γνήσιων ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων.
3.5.5. Αυτή η προσφορά δεν ισχύει επίσης για Προϊόντα που, λόγω φθορών ή αλλοίωσης της οθόνης, πρέπει να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Αυτή η αντικατάσταση θα υπόκειται στο πρότυπο της νόμιμης εγγύησης.
3.5.6. Λίστα με τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα της Xiaomi περιλαμβάνεται στο Παράρτημα I.
3.5.7. Τίποτα σε αυτήν την προσφορά δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Δικαιούχων δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας.
3.6. Μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας
3.6.1. Η Xiaomi προσφέρει στους Δικαιούχους μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης χωρίς να χρεώνονται το κόστος εργασίας (εφεξής «Επισκευή χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας»). Η προσφορά ισχύει για τους πρώτους δώδεκα (12) μήνες μετά την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος από τον Δικαιούχο. Μπορεί να εξαιρεθεί μόνο το κόστος των εργατικών. Το κόστος των ανταλλακτικών ή/και το κόστος της υλικοτεχνικής υποστήριξης υπόκειται στο αντίστοιχο εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο της Xiaomi όπου παρέχεται η επισκευή χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας.
3.6.2. Οι Δικαιούχοι πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση πελατών της Xiaomi ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα (οι πληροφορίες παρέχονται στο Παράρτημα Ι) για να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Δικαιούχους να παράσχουν τον Αριθμό IMEI του Προϊόντος, την απόδειξη αγοράς ή το παραστατικό παράδοσης.
3.6.3. Το εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο της Xiaomi θα ελέγξει το Προϊόν και θα υποβάλει μια πρόταση επισκευής στον Δικαιούχο. Η προτεινόμενη προσφορά δεν περιλαμβάνει το κόστος εργασίας, τα οποία παρέχονται χωρίς χρέωση. Λάβετε υπόψη ότι το κόστος των ανταλλακτικών και της υλικοτεχνικής υποστήριξης εξαιρείται από την κάλυψη της Επισκευής χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας και θα επιβαρύνει τον Δικαιούχο. Ο Δικαιούχος μπορεί, στη συνέχεια, να επιλέξει αν θα αποδεχτεί την προσφορά και θα προχωρήσει στην επισκευή του Προϊόντος, ή αν θα την απορρίψει. Σε περίπτωση που ο Δικαιούχος επιλέξει να μην αποδεχτεί την προσφορά, το Προϊόν θα επιστραφεί στον Δικαιούχο, ο οποίος θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα ελέγχου του Προϊόντος και υλικοτεχνικής υποστήριξης (μεταφορικά, διαχειριστικά κλπ).
3.6.4. Η προσφορά δεν ισχύει ούτε καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
· Ο σειριακός αριθμός ή/και ο αριθμός IMEI του Προϊόντος είναι κατεστραμμένος ή έχει αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,
· Διαπιστώθηκε ότι το Προϊόν είναι πλαστό και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,
3.6.5. Το Παράρτημα I περιέχει μια λίστα με τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις της Xiaomi.
3.6.6. Τίποτα σε αυτήν την προσφορά δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Δικαιούχων, δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας.
3.7. 24μηνη αποκλειστική εξυπηρέτηση πελατών
3.7.1. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εξυπηρέτησης, οι Δικαιούχοι μπορούν να επωφεληθούν από τις Αποκλειστικές υπηρεσίες της τηλεφωνικής γραμμής εξυπηρέτησης: (+30) 211 234 5544 (Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα με Παρασκευή, 9:00 έως 17:00).
3.7.2. Σε κάθε περίπτωση, οι Δικαιούχοι μπορούν να επικοινωνούν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στο Παράρτημα I.
4. ΕΠΙΜΕΡΟΥΣ ΘΕΜΑΤΑ
4.1. Η Xiaomi αποδίδει μεγάλη σημασία στο απόρρητο των χρηστών και δεσμεύεται να διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Η Xiaomi συμμορφώνεται αυστηρά με όλους τους ισχύοντες νόμους και τις πολιτικές απορρήτου για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών μετά την πώληση (συμπεριλαμβανομένων της συντήρησης, επισκευής ή/και υπηρεσιών δανεισμού εφεδρικού τηλεφώνου).
4.2. Για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών βάσει της παρούσας συμφωνίας, η Xiaomi θα ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και θα συλλέγουμε, θα αποθηκεύουμε και θα χρησιμοποιούμε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, αριθμό ταυτότητας) και τα στοιχεία της συσκευής. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες σε οποιοδήποτε από τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα, εάν είναι απαραίτητο.
4.3. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων και να μάθετε περισσότερα για τις πολιτικές απορρήτου μας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://privacy.mi.com/all/languages/.
4.4. Για την αντικατάσταση ανταλλακτικών ενδέχεται να απαιτείται η συντήρηση ορισμένων εξαρτημάτων. Επομένως, τα επισκευασμένα προϊόντα ή ανταλλακτικά ενδέχεται να μην είναι τα αρχικά.
4.5. Αυτές οι Αποκλειστικές υπηρεσίες ισχύουν μόνο για τα Προϊόντα που περιγράφονται παραπάνω στη ρήτρα 1. Άλλες συσκευές Xiaomi δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτές τις Αποκλειστικές υπηρεσίες.
4.6. Ο Δικαιούχος αναγνωρίζει ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις που περιγράφονται στη διεύθυνση https://www.mi.com/gr/support/warranty/. Σε περίπτωση αντιφάσεων μεταξύ αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων και των γενικών όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται στη σχετική σελίδα www.mi.com, θα υπερισχύουν οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις υπόκεινται στην ελληνική νομοθεσία.
ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΕΝ ΑΠΟΚΛΕΙΟΥΝ, ΠΕΡΙΟΡΙΖΟΥΝ Ή ΑΝΑΣΤΕΛΛΟΥΝ ΑΛΛΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ. ΓΙΑ ΠΛΗΡΗ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ, ΣΑΣ ΠΡΟΣΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΑΝΑΤΡΕΞΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ Ή ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ, ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ Ή ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΣΑΣ.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I
ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΑ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΤΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ ΤΗΣ XIAOMI ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ XIAOMI
Στοιχεία επικοινωνίας του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi
- Τηλέφωνο τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Xiaomi:
- (+30) 211 234 5544 (Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα με Παρασκευή, 9:00 έως 17:00)
- Διεύθυνση email: service.gr@support.mi.com
Εξουσιοδοτημένα Επισκευαστικά Κέντρα Xiaomi
- Info Quest Technologies Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα με Παρασκευή, 9:00 έως 16:00
- Επικοινωνία: (+30) 211 999 1260
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισού 119, 18233, Άγιος Ιωάννης Ρέντη