Pourquoi y a-t-il l'indication de ne pas couvrir l'écouteur sur le REDMI Note 13?

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le message « Ne couvrez pas l’écouteur » apparaît lors du déverrouillage du REDMI Note 13, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :
1. Veuillez vérifier s’il n’y a pas de poussière, de saleté ou d’objets étrangers recouvrant la zone près de la caméra frontale supérieure et de l’écouteur. Lors du déverrouillage du téléphone, assurez-vous que vos mains ou vos doigts ne bloquent pas cette zone.
2. Retirez la coque du téléphone et vérifiez si l’invite apparaît toujours.
3. Accédez à [Paramètres] >> [Écran de verrouillage] et vérifiez si le [Mode poche] est activé. Le cas échéant, désactivez-le.
4. Retirez ou remplacez le protecteur d'écran, puis vérifiez de nouveau si le problème est résolu.
5. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, envoyez des commentaires via Paramètres et attendez une mise à jour du système, ou rendez-vous dans un centre de service agréé pour un examen plus approfondi.